Den digitale tsunamien
- Hvordan lykkes du som leder?
Digitalisering handler om folk
Digitalisering er ikke en støttefunksjon
Men innvevd i hele organisasjonen
Simen Sommerfeldt, Bouvet
2019
Det er mye
som skjer
Gartner
Konferanse
2018
Klima
Urban vekstØkonomisk ustabilitet
Sikkerhet
Flykninger og migrasjon
Aldrende befolkning
Nye behov og livsmønstre
Politiske endringer
Energi overgang
Digitalisering
Handelskrig
2019
Det er mye
som skjer
Digitale
omstillinger
er vanskelig
Kilde: McKinsey&Company: How
to beat the transformation odds
Det handler
om evne til
action!
Det er flere veier til Rom, men alle går via folk
Brukerorientering/
digitalisering
Forstå brukernes behov
Tilpassede tjenester
Nye forretningsmuligheter
Eksperiment mot markedet
Eks: VIPPS
Transaksjonsorientert
digitalisering/
digitisering
En digital versjon av den
fysiske verdenen
Eks: E-faktura
Digitale tvillinger
Digitale
transformasjoner
Innvevde fysiske og digitale
tjenester
Kognitiv digitalisering
Eks: Musikkbransjen og TV
bransjen
Digitalisering/
Bygge kapasiteten
Nye måter å jobbe sammen på
Nye måter å samhandle med
kunder og leverandører
Eks: forsikringsbransjen og
industri
Eksterntfokus
Internt fokus
Hvor langt har
dere kommet?
Ulike nivå av
implementering av
digital teknologi
Styring og
ledelse
Mennesker
og kultur
Kapasitet og
evner
Innovasjon
Gartner 2018
Digital modenhet
handler
mest om
menneskene,
kulturen og hvordan
man leder
virksomheten
gjennom
digitaliseringen
«En leders
bidrag til
omstillingen av
samfunnet
og samfunnets
kunnskap om
teknologi»
Kilde: World Economic Forum
Ny digital
teknologi
Nye, mer
brukervennlig
og mer
effektive
former for
verdiskaping
Copyright: Open Matters
Nye verdikilder
Nye typer brukere
og medarbeidere
Nye
forretningsmodeller
Nye lederstiler
Mot en definisjon av digital ledelse?
“As leaders, if you don't transform...if you don't reinvent yourself, change your organization structure; if you don't talk
about speed of innovation—you're going to get disrupted. And it'll be a brutal disruption, where the majority of companies
will not exist in a meaningful way 10 to 15 years from now.”
John Chambers, Executive Chairman of Cisco, March 2016
Transformasjonen må ledes fra toppen!
Helhetlig ledelse av digitale transformasjoner
«Helhetlig ledelse
fokuserer på
hvordan ledere kan
frigjøre potensialet
til systemet og
menneskene slik at
organisasjonen kan
justere og tilpasse
seg slik at den
adresserer behovet
til de stadige
skiftende
omgivelsene»
Uhl-Bien & Arena,
2016)
Det er utfordring å
lykkes når det ikke
er rigget for det
Tradisjonelle modeller er ikke alltid så nyttige!
Proaktiv ledelse - evner og egenskaper
«The 2015 World Economic
Forum Future of Jobs Report
identified the top skills needed
in today's leaders as complex
problem solving, critical
thinking, creativity, people
management and co- ordinating
with others».
Kilder: Robert Kegan: Theory of adult development
Uhl-Bien&Arena: Leadership for organizational adaptability: A theoretical synthesis and integrative framework, 2018
Løs oppgaven
Ta vare på folka dine
Lederens oppgave er å visualisere en fremtid som kan gi menneskene i
organisasjonen en mulighet til å finne sin rolle og mening
Tom Kolberg Aftenposten
Lowes Innovation LABs / Kyle Nel
Evne til omsette teknologien til forretningsmuligheter
Beholde roen og integriteten – med fokus på brukeren
Deltakende strategiprosesser, skaper et felles begrepsapparat, språk og retning
- og gir sterke og lojale team som drar i samme retning
Kilde: Bonnitta Roy: Open Participatory Organizations
Hansen, Kraemmergaard & Mathiassen: Challenge of developing shared views among IS and business leaders
Ny forskning viser hvorfor fokus på team er
viktigere enn fokus på ledelse
Kilde: Deloitte Global Human Capital Trends 2017
Motivasjon og inspirasjon - Kompetanseheving - Teamfokus
Autonomi og ansvar - Tilbakemeldinger - Støtte
Først
• Autonome team har behov tillit fra ledelsen til å kunne levere resultater, i stedet for konkrete løsninger. Uten tillit, vil det
autonome teamet ikke ha den fleksibiliteten det trenger for å yte sitt beste☺
• Så når du benytter autonome team, må du be om be om verdi, i stedet for konkrete løsninger
Ledelse og autonome team
Tillit
Definere «teamet»
Medlemmene
Kompetansen
Kultur
Samhandling med
omgivelser
«Beskytte»
Sette mål
følge opp
«verdi»
Nye arbeidsprosesser muliggjør endring i kultur og tankesett
Tenk produkt/tjeneste – ikke prosjekt
Kunde / Bruker Teknologi
Forretning
Produkt
ledelse
Fra Prosjekt til Produkt
Prosjekt Produkt
Prinsipp Eget mål, egen organisasjon, eget
budsjett og egen plan
En del av «daglig drift»
Gjennomføring I eget lokale adskilt fra øvrig drift Integrert med «daglig drift»
Endringer Ofte ønsket og håndteres som avvik Formålet er å endre og forbedre
Mål Prosjektmål til riktig tid og kost Skape forretningsverdi
Organisering Prosjektstruktur, gjerne funksjonelt
delt med smidige team
Tverrfaglig team som jobber tett i
felles arbeidsmønster
Risikohåndtering Mot prosjekt mål og krav adskilt fra
kunde og marked
Løpende justeringer i henhold til
feedback fra kunde og marked
Måling Framdrift og forbruk
i forhold mål og plan
Skaper verdi
Budsjett Som en del av investering
eller utviklingsbudsjett
Løpende kostnader over drift
Radikal endring steg for steg -
begynn i det små
Referanse: Van de Ven & Poole
Vellykkete innovasjons prosesser baseres på bevisst og aktivt forhold
til Innovasjon
• Rekkevidde; hvor mange grupper,
prosesser og område kan dra nytte av
innovasjonsarbeidet
• Signifikans; hvilke effekter vil arbeidet
kunne gi, kvantitative og ikke kvantitative,
bedrifts interne – og eksterne
• Paradigme betydning; hvilken endrings
potensial ligger i innovasjons – er det en
høyere ordens endring, gir den
fundamentalt nye muligheter,
• Varighet; Hvor lenge kan man dra nytte
av innovasjonen
Risiko
Avkastning
MIT: When Innovation Moves at Digital Speed
Risk – Return Paradox: Jo mer
Du investerer jo større blir risikoen
Månereise – VS – Vannlilje
4
3
2
1
Tid
Gevinst
Kostnad
Tid
Gevinst
Kostnad
Effekt / Synergi
Effekt / Synergi
Effekt / Synergi
MIT: When Innovation Moves at Digital Speed
Vannliljer: Tekst-gjenkjenning
Avtaler og kontrakter Rapporter
Piloter og prototyper
Hendelses
Rapporter
Feil
Rapporter
Feil og Hendelser
Rapporter
Medie omtale «Nyhets bilde»
Skapende
digital
ledelse
EQ
Selv-bevissthet
Motstandskraft
Intuitiv
Interpersonlig sensitivitet
Evne til å påvirke
Motiverende
Integritet
IQ
Kritisk analytisk og god
bedømmelsesevne
Visjonær og kreativ
Strategisk perspektiv
DQ
Håndtere usikkerhet
Entreprenørskap
Tankekart
Tenke klart i fart
Brukerperspektiv
Teknologisk inspirasjon
Kilde: https://www.ceo.com/operations/leadership-in-the-digital-age/
Kilde: Jeff Gothelf & Josh Seiden: Sense&Respond
29.-30. April
m/Linn Slettum Bjerke &
interne krefter fra Bouvet
NB! Begrenset antall plasser
Bouvet.no

God morgen med Bouvet - Digitalt lederskap

  • 2.
    Den digitale tsunamien -Hvordan lykkes du som leder?
  • 3.
  • 4.
    Digitalisering er ikkeen støttefunksjon Men innvevd i hele organisasjonen Simen Sommerfeldt, Bouvet
  • 5.
  • 6.
  • 7.
    Klima Urban vekstØkonomisk ustabilitet Sikkerhet Flykningerog migrasjon Aldrende befolkning Nye behov og livsmønstre Politiske endringer Energi overgang Digitalisering Handelskrig 2019 Det er mye som skjer
  • 8.
    Digitale omstillinger er vanskelig Kilde: McKinsey&Company:How to beat the transformation odds Det handler om evne til action!
  • 9.
    Det er flereveier til Rom, men alle går via folk Brukerorientering/ digitalisering Forstå brukernes behov Tilpassede tjenester Nye forretningsmuligheter Eksperiment mot markedet Eks: VIPPS Transaksjonsorientert digitalisering/ digitisering En digital versjon av den fysiske verdenen Eks: E-faktura Digitale tvillinger Digitale transformasjoner Innvevde fysiske og digitale tjenester Kognitiv digitalisering Eks: Musikkbransjen og TV bransjen Digitalisering/ Bygge kapasiteten Nye måter å jobbe sammen på Nye måter å samhandle med kunder og leverandører Eks: forsikringsbransjen og industri Eksterntfokus Internt fokus Hvor langt har dere kommet? Ulike nivå av implementering av digital teknologi
  • 10.
  • 11.
  • 12.
    Digital modenhet handler mest om menneskene, kulturenog hvordan man leder virksomheten gjennom digitaliseringen
  • 13.
    «En leders bidrag til omstillingenav samfunnet og samfunnets kunnskap om teknologi» Kilde: World Economic Forum Ny digital teknologi Nye, mer brukervennlig og mer effektive former for verdiskaping Copyright: Open Matters Nye verdikilder Nye typer brukere og medarbeidere Nye forretningsmodeller Nye lederstiler Mot en definisjon av digital ledelse?
  • 14.
    “As leaders, ifyou don't transform...if you don't reinvent yourself, change your organization structure; if you don't talk about speed of innovation—you're going to get disrupted. And it'll be a brutal disruption, where the majority of companies will not exist in a meaningful way 10 to 15 years from now.” John Chambers, Executive Chairman of Cisco, March 2016 Transformasjonen må ledes fra toppen!
  • 15.
    Helhetlig ledelse avdigitale transformasjoner «Helhetlig ledelse fokuserer på hvordan ledere kan frigjøre potensialet til systemet og menneskene slik at organisasjonen kan justere og tilpasse seg slik at den adresserer behovet til de stadige skiftende omgivelsene» Uhl-Bien & Arena, 2016)
  • 16.
    Det er utfordringå lykkes når det ikke er rigget for det
  • 17.
    Tradisjonelle modeller erikke alltid så nyttige!
  • 18.
    Proaktiv ledelse -evner og egenskaper «The 2015 World Economic Forum Future of Jobs Report identified the top skills needed in today's leaders as complex problem solving, critical thinking, creativity, people management and co- ordinating with others». Kilder: Robert Kegan: Theory of adult development Uhl-Bien&Arena: Leadership for organizational adaptability: A theoretical synthesis and integrative framework, 2018
  • 19.
    Løs oppgaven Ta varepå folka dine
  • 20.
    Lederens oppgave erå visualisere en fremtid som kan gi menneskene i organisasjonen en mulighet til å finne sin rolle og mening
  • 21.
  • 22.
  • 23.
    Evne til omsetteteknologien til forretningsmuligheter Beholde roen og integriteten – med fokus på brukeren
  • 24.
    Deltakende strategiprosesser, skaperet felles begrepsapparat, språk og retning - og gir sterke og lojale team som drar i samme retning Kilde: Bonnitta Roy: Open Participatory Organizations Hansen, Kraemmergaard & Mathiassen: Challenge of developing shared views among IS and business leaders
  • 25.
    Ny forskning viserhvorfor fokus på team er viktigere enn fokus på ledelse Kilde: Deloitte Global Human Capital Trends 2017
  • 26.
    Motivasjon og inspirasjon- Kompetanseheving - Teamfokus Autonomi og ansvar - Tilbakemeldinger - Støtte
  • 28.
    Først • Autonome teamhar behov tillit fra ledelsen til å kunne levere resultater, i stedet for konkrete løsninger. Uten tillit, vil det autonome teamet ikke ha den fleksibiliteten det trenger for å yte sitt beste☺ • Så når du benytter autonome team, må du be om be om verdi, i stedet for konkrete løsninger
  • 29.
    Ledelse og autonometeam Tillit Definere «teamet» Medlemmene Kompetansen Kultur Samhandling med omgivelser «Beskytte» Sette mål følge opp «verdi»
  • 30.
    Nye arbeidsprosesser muliggjørendring i kultur og tankesett
  • 31.
    Tenk produkt/tjeneste –ikke prosjekt Kunde / Bruker Teknologi Forretning Produkt ledelse
  • 32.
    Fra Prosjekt tilProdukt Prosjekt Produkt Prinsipp Eget mål, egen organisasjon, eget budsjett og egen plan En del av «daglig drift» Gjennomføring I eget lokale adskilt fra øvrig drift Integrert med «daglig drift» Endringer Ofte ønsket og håndteres som avvik Formålet er å endre og forbedre Mål Prosjektmål til riktig tid og kost Skape forretningsverdi Organisering Prosjektstruktur, gjerne funksjonelt delt med smidige team Tverrfaglig team som jobber tett i felles arbeidsmønster Risikohåndtering Mot prosjekt mål og krav adskilt fra kunde og marked Løpende justeringer i henhold til feedback fra kunde og marked Måling Framdrift og forbruk i forhold mål og plan Skaper verdi Budsjett Som en del av investering eller utviklingsbudsjett Løpende kostnader over drift
  • 33.
    Radikal endring stegfor steg - begynn i det små Referanse: Van de Ven & Poole
  • 34.
    Vellykkete innovasjons prosesserbaseres på bevisst og aktivt forhold til Innovasjon • Rekkevidde; hvor mange grupper, prosesser og område kan dra nytte av innovasjonsarbeidet • Signifikans; hvilke effekter vil arbeidet kunne gi, kvantitative og ikke kvantitative, bedrifts interne – og eksterne • Paradigme betydning; hvilken endrings potensial ligger i innovasjons – er det en høyere ordens endring, gir den fundamentalt nye muligheter, • Varighet; Hvor lenge kan man dra nytte av innovasjonen Risiko Avkastning MIT: When Innovation Moves at Digital Speed Risk – Return Paradox: Jo mer Du investerer jo større blir risikoen
  • 35.
    Månereise – VS– Vannlilje 4 3 2 1 Tid Gevinst Kostnad Tid Gevinst Kostnad Effekt / Synergi Effekt / Synergi Effekt / Synergi MIT: When Innovation Moves at Digital Speed
  • 36.
    Vannliljer: Tekst-gjenkjenning Avtaler ogkontrakter Rapporter Piloter og prototyper Hendelses Rapporter Feil Rapporter Feil og Hendelser Rapporter Medie omtale «Nyhets bilde»
  • 37.
    Skapende digital ledelse EQ Selv-bevissthet Motstandskraft Intuitiv Interpersonlig sensitivitet Evne tilå påvirke Motiverende Integritet IQ Kritisk analytisk og god bedømmelsesevne Visjonær og kreativ Strategisk perspektiv DQ Håndtere usikkerhet Entreprenørskap Tankekart Tenke klart i fart Brukerperspektiv Teknologisk inspirasjon Kilde: https://www.ceo.com/operations/leadership-in-the-digital-age/
  • 38.
    Kilde: Jeff Gothelf& Josh Seiden: Sense&Respond
  • 40.
    29.-30. April m/Linn SlettumBjerke & interne krefter fra Bouvet NB! Begrenset antall plasser
  • 42.