Styrk din rekrutteringsproces, så du bliver bedre til at tiltrække og udvælge de stærkeste og mest relevante kandidater. Det holdt jeg foredrag om for Erhverv Skanderborg og Jobcenter Skanerborg i august 2016.

1. &
EMPLOYER BRANDING
FOREDRAG • 31/8-2016
Erhverv Skanderborg
Jobcenter Horsens

2. STEEN KRÆMER
RASMUSSEN
Cand.merc (A)
Afdelingsleder
Journalist/Børsen
Kommunikationsrådgiver
Karriererådgiver
Forfatter til bogen
‘Hit med jobbet’
Lad være med at spørge,
hvis du ikke er klar til
at få et ærligt svar.

3. HIT MED JOBBET
• BRING DIN
PROFESSIONELLE
PERSONLIGHED I SPIL
• SKRIV
MODTAGERRETTET
• 5 STJERNER I BØRSEN
www.hitmedjobbet.dk

4. EMPLOYER BRANDING
Bliv bedre til at tiltrække og ansætte
de bedste kandidater

5. TÆNK PÅ ANSØGERE,
SOM VAR DE KUNDER
•Jobsøgere har også netværk
• De taler sammen
• De skriver på nettet
• De spørger hinanden til råds
• Dårlige oplevelser går i arv
• Giv dine ansøgere gode oplevelser

6. ”JEG SØGER
ALDRIG HOS
XXX IGEN”
Jobsøgere fortæller om deres
dårlige oplevelser på LinkedIn
og andre fora.
Og de sætter gerne navn på.

7. DÉT SKUFFER
ANSØGERNE
25 %
Af ansøgerne får modtager
ikke en bekræftelse på, at
ansøgningen er modtaget
30 %
…af ansøgerne modtager
ikke et afslag
Undersøgelser
Viser f.eks., at….

8. GØR DIT BEDSTE.
DET GIVER GLADE ANSØGERE
I det lange løb betaler det sig at
sætte ressourcer af til at levere
varen i rekrutteringsprocessen

9. Hvem ved, hvad der sker?
• Måske passer kandidaten perfekt til
den næste stilling, I slår op?
• Måske er han/hun en potentiel
kunde eller samarbejdspartner
senere?
• Måske er ansøgerens svigermor din
drømmekunde?

10. STIL KRAV TIL
REKRUTTERINGSBUREAUET
• Jobsøgerne synes, at
virksomhederne gør det bedre
end rekrutteringsfirmaerne.
• Stil krav til dem, I betaler for at
gøre arbejdet professionelt.
• Det er jer, det går ud over, når
jobsøgerne får dårlige oplevelser.

11. VÆR SKARP OG KONKRET I
STILLINGSOPSLAGET
Gør det let for ansøgerne at
vise, hvad de kommer med

12. SENDER DU
DE RIGTIGE SIGNALER?
Det handler om at…
• Vise jeres værdier
• Prioritere opgaver og
forventninger
• Analysere, hvad I forventer.
Både fagligt og personligt – og
at kommunikere det klart og
tydeligt.
• At være klar i spyttet på alle
fronter
Alt for mange nyansatte
stopper inden for et år.
Fejlansættelser er
demotiverende og gør
ondt på bundlinjen

13. NÅR DU LAVER ET
STILLINGSOPSLAG
Undgå klichéerne
• ‘Kontorblæksprutte’,
‘Holde mange bolde
i luften’ osv.
• ‘Engageret’,
‘Forandringsparat’
osv.
Nej til genbrug
• Arbejd med hver
eneste jobannonce.
• I er i en ny situation
og har nye behov.
Vis, at det
interesserer jer.

14. DET ER JERES EGEN FEJL,
HVIS I FÅR FOR MANGE
ANSØGNINGER…
Si dem fra allerede i
stillingsopslaget

15. VÆR KLAR MED HENSYN TIL
MINIMUMSKRAV
Det er et ultimativt
krav, at du….
Vi forventer, at
du…
Du skal som
minimum…
…har minimum X
års erfaring med…
…har løst opgaver
inden for…
…har indgående
kendskab til…

16. SÆT RESSOURCER AF TIL AT
SVARE SPØRGSMÅL
Gør det nemt for de kandidater, der faktisk
GIDER gøre en indsats for at blive klogere

17. DEM, DER RINGER…
• …viser engagement og
interesse. De fortjener
en god behandling.
• Ring tilbage, hvis det
ikke lige passer
• Besvar spørgsmål
åbent og ærligt.
Dit udbytte:
• Skriv navnet ned, stil
spørgsmål og tag
notater. Så har du
allerede et godt
indtryk, som du kan
bruge senere.

18. HUSK AT BEKRÆFTE
MODTAGELSEN
•Det er uanstændigt ikke
at bekræfte modtagelsen.
•Opret et autosvar i
mailboksen.

19. FAGLIGHED ELLER PERSONLIGHED?
Du bliver ansat på
faglighed, men fyret
på din
personlighed
Husk, at en ansøger er meget
mere end et CV. Hvad hjælper
det, at du ansætter en genial
specialist, hvis hun ikke passer
ind i kulturen?
BALANCEN ERVIGTIG
Husk, at du skal ansætte ud fra
BÅDE faglighed og personlighed

20. GOD INFORMATION
ER GOD SERVICE
• Lav en plan – og hold den
• Giv værdifulde oplysninger

21. FORVENTNINGSAFSTEMNING
Før samtalen
• Hvad kan du vente?
• Hvem møder du?
• Hvad forventer vi?
• Tidsplan
• Bekræft på mail
Under samtalen
• Hvad sker der i dag?
• Hvornår hører du fra
os?
• Hvad sker der så?

22. Overhold
din plan
•
BASTA

23. GODE RÅD TIL SAMTALEN
Hvis du hjælper ansøgeren til at klare sig
bedst muligt, får du også et langt mere
realistisk vurderingsgrundlag

24. STIL ÅBNE
SPØRGSMÅL
• De giver mulighed for
at svare uddybende og
give mere værdi.
• Især hvis du følger op.
• Anerkend, nik og
opmuntr ansøgeren.
• Husk, at det er en
samtale – ikke et
forhør…
HUSK AT FOKUSERE PÅ POTENTIALE
AKTIV LYTNING

25. FORTÆL, HVAD I TVIVLER PÅ
Har du forbehold, som ansøgeren skal have
en chance for at svare på?
• ”Jeg tænker på, at du måske er overkvalificeret. Hvorfor tror du,
at det er noget for dig?”
• ”Du har skiftet job tit, kan jeg se. Hvorfor er du sikker på, at du
ikke rejser fra os om et år?
• ”Du har jo en kreativ side. Hvorfor vil du gerne skifte til et
administrativt job?”

26. PROFESSIONELT
• Fokus på fremadrettet
værdi og kompetencer
• Viden om jeres behov
er centralt
• Inddrag andre i
processen.
• Passer kandidaten ind i
virksomhedskulturen?
DOBBELT FOKUS:
1. DET PROFESSIONELLE MATCH
2. DET SOCIALE MATCH
SOCIALT

27. AFSLAG
I SKAL ALTID GIVE AFSLAG.
GØR DET PÅ EN MÅDE, SÅ
ANSØGEREN FÅR UDBYTTE.

28. Opdel afslagene i tre kategorier
1. Dem, der skal have afslag med det samme, fordi de ikke
opfylder kriterierne. Sørg for at sende et begrundet afslag med det
samme.
2. Dem, der ikke kommer til samtale, selv om de opfylder
kriterierne. Send dem et afslag, når I har indkaldt til samtale.
3. Dem, der har været til samtale, men ikke går videre. Ring til
dem og giv dem en brugbar tilbagemelding. Hvordan kan du styrke
dine kompetencer? Hvor passer du ind? Hvordan kan du styrke din
jobsøgning – din samtale? (Fremtræden / Forberedelse /Viden /
osv.)

29. DET GODE AFSLAG
GIVER VÆRDI
• Fortæl, hvad I har valgt ud fra,
så det er tydeligt for alle, hvor
de kan forbedre sig.
• Giv gode råd til fremtidige
ansøgninger. (Research, sprog,
layout, indhold, CV osv.)
• Opfordr til, at kandidaten
søger hos jer igen, hvis han
eller hun er interessant.
Læs blogindlægget om Publico
Kommunikations afslag til
praktikansøgere her:
http://tinyurl.com/gny6zd8
Historien gik viralt og endte i
Jyllands-Posten

30. HJÆLP DEM, DER RINGER TIL DIG
Nogle ganske få ringer for at blive
klogere, når de har fået afslag.
Behandl dem godt.

31. HVIS DU HJÆLPER, GIVER
DU ENORM VÆRDI
• Giv feedback på ansøgning eller
samtale, når nogen spørger.
• Vær konstruktiv. Svar på, hvad
kandidaten kan gøre bedre. Ikke
hvorfor han/hun fik afslag. Sådan
gør du din feedback brugbar og
fremadrettet.
• Du hører kun fra dem, der
reelt er interessante for jer.
• De viser engagement og reel
interesse.
• Investeringen får let værdi for
begge parter.
HJÆLP DINE ANSØGERE
”DET HAR JEG ALTSÅ
IKKE TID TIL…”

32. GODE SVAR, HVIS NOGEN RINGER UBELEJLIGT
• Jeg er lige midt i noget vigtigt. Må jeg få lov at ringe tilbage til dig kl. XX i
dag/morgen?
• Jeg kan desværre ikke huske alle de ansøgninger, vi har modtaget.Vil du sende
den til mig igen, så kigger jeg på den og ringer tilbage kl. XX i dag/morgen.
• Mine notater fra samtalerne ligger et andet sted. Har du mulighed for at ringe
tilbage i morgen efter kl. XX. Så får jeg lige frisket hukommelsen op, så jeg kan
give dig et brugbart svar.
• Det er min kollega ….., der tager sig af tilbagemeldinger. Du kan fange
ham/hende på telefon…
• Jeg har travlt lige nu, men hvis du sender mig en e-mail med dine spørgsmål,
svarer jeg inden for 2 døgn.

33. Steen Kræmer Rasmussen
50 10 90 10
Video:
http://tinyurl.com/jfx6l3b
steen@kraemer.dk
www.kraemer.dk
www.hitmedjobbet.dk