Downloaded 91 times
EMPLOYEE ENGAGEMENT PROGRAM 12 Ags 2015
Program Employee Engagement oleh Human Inc. memberikan penilaian dan penerapan budaya keterikatan karyawan di organisasi dengan metode terbukti dari ahli keterikatan karyawan AS untuk membantu meningkatkan produktivitas dan meminimalkan turnover.
EMPLOYEE ENGAGEMENT PROGRAM 12 Ags 2015
- 1. 8/12/2015 1 PROGRAM EMPLOYEE ENGAGEMENT Employee Engagementoleh Human Inc. Human Inc. didirikan untuk membantu organisasi menciptakan sebuah budaya ‘EMPLOYEE ENGAGEMENT’ dengan cara melakukan penilaian, identifikasi dan penerapan suatu budaya ENGAGEMENT dalam organisasi. Kami menggunakan metodologi yang sudah terbukti dari PARA PAKAR EMPLOYEE ENGAGEMENT di AS. Human Inc. People: 1. Coach Suwito Sumargo (GBT & Action Coach) 2. Coach Ruaniwati Tjio (Dash Images & Action Coach) 3. Coach Ishak Iman Ibrahim (CHRP, CTDDP, CLC) 4. Coach Sujatmiko Donohadi (CQA, CLC, CMDISCA)
- 2. 8/12/2015 2 EMPLOYEE ENGAGEMENT? A lifetime? EMPLOYEE ENGAGEMENT? A Satisfied employee might be happy BUT NOT NECESSARILY ENGAGED Satisfied employee??
- 3. 8/12/2015 3 EMPLOYEE ENGAGEMENT? In fact: FEWERthan 20% of workers are TRULLY ENGAGE TANDA-TANDA ORGANISASI DENGAN EMPLOYEE DISENGAGED Tidak menyadari adanya masalah di area mereka Malas untuk belajar hal-hal baru Tidak termotivasi untuk menguasai tanggung jawab utama mereka Tidak Pro-aktif dalam menyelesaikan masalah ketika mereka melihatnya
- 4. 8/12/2015 4 Tidak bersedia memberikan lebih (waktudan energi) kepada organisasi Tingkat Absen Karyawan yang tinggi Tingkat Turn-Over Karyawan yang tinggi TANDA-TANDA ORGANISASI DENGAN EMPLOYEE DISENGAGED Produktivitas rendah TANDA-TANDA ORGANISASI DENGAN EMPLOYEE DISENGAGED Tingkat frustasi di antara karyawan dan pemimpin Pemimpin seringkali ragu memperkenalkan ide/sistem baru karena sulit sekali menggerakkan karyawan
- 5. 8/12/2015 5 what are THEEFFECTS of LOW ENGAGEMENT? DIS-INTEREST Low engagement leads to … 77% of employee DIS-LIKE their current job
- 6. 8/12/2015 6 what are THEEFFECTS of LOW ENGAGEMENT? LOW PRODUCTIVITY Low engagement leads to … Low productivity is costing companies what are THE EFFECTS of LOW ENGAGEMENT? STRESS Low engagement leads to … 39% of DIS-engaged employees suffer work related stress
- 7. 8/12/2015 7 DEFINISI DARI EMPLOYEEENGAGEMENT Employee Engagement adalah sebuah kondisi di mana KARYAWAN dalam suatu organisasi: • Terlibat secara aktif baik intelektual dan emosional dalam organisasi mereka • Bekerja dengan antusias dan pro-aktif melakukan yang terbaik untuk organisasi • Selalu mencari cara/kesempatan untuk melakukan penyempurnaan dalam pekerjaan mereka Berdasarkan legenda, seorang pembersih di NASA, ketika ditanya apa yang sedang mereka lakukan, menjawab: “Saya sedang membantu menempatkan orang di bulan"
- 8. 8/12/2015 8 FAKTA-FAKTA TERKAIT EMPLOYEEENGAGEMENT lebih berkomitmen untuk menyukseskan organisasi lebih mungkin untuk memberikan usulan perbaikan lebih mungkin untuk merekomendasikan organisasi sebagai tempat bekerja pilihan lebih mungkin karyawan yang Dis-Engaged untuk mengundurkan diri. Lebih mungkin pimpinan yang Dis-Engaged menyebabkan anak buahnya juga Dis-Engaged 480% 250% 370% 4x 3x FAKTA-FAKTA TERKAIT EMPLOYEE ENGAGEMENT Pimpinan yang buruk menyebabkan terjadinya ACTIVE DIS- ENGAGEMENT dan merugikan perusahaan Karyawan dalam suatu organisasi dikategorikan Dis-Engaged Karyawan dikategorikan Passive Dis-Engaged (Penonton) Karyawan dikategorikan Active Dis-Engaged (Sinking your boat) 70% 52% 18%
- 9. 8/12/2015 9 Kinerja Keuangan Employee EngagedOrganisasi *) *) Employee Engagement, William H. Macey, page 17 There are 3 things that commonly cause employee dis-engagement SOURCE of PEOPLE DIS- ENGAGEMENT ANONYMITY *) The Three Signs of A Miserable Job, Patrick Lencioni
- 10. 8/12/2015 10 People cannot be fulfilledin their work if they are not known. All human beings need to be understood & appreciated for their unique qualities by someone in a position of authority. ANONYMITY (tidak dikenal) Everyone needs to know that their job matters, to someone. Anyone. Connection between the work & the satisfaction of another person / group. IRRELEVANCE (tidak berguna)
- 11. 8/12/2015 11 Employee need tobe able to gauge their progress and level of contribution for themselves. Tangible means for assessing success or failure IM-MEASUREMENT (tidak ada umpan balik) ANONYMITY IRRELEVANCE IM-MEASUREMENT Hilangkan 3 faktor Employee Disengagement Ciptakan sebuah Budaya Employee Engagement
- 12. 8/12/2015 12 KONSEP EMPLOYEE ENGAGEMENT #1Karyawan mempunyai kemampuan untuk engage #2 Karyawan mempunyai alasan/ motivasi untuk ‘engage’ #3 Karyawan mempunyai kebebasan untuk ‘engage’ #4 Karyawan tahu bagaimana ‘engage’ Phase 4 • Preparing • Training and • Implementing the Tools of Employee Engagement Phase 1 • Utrecht Work Engagement Scale Assessment • Powerful Workshop and Assessment of Leaders and Employees on 3 Sources of Employee Disengagement Phase 3 Creating Action Plan to Eliminate 3 Sources of Employee Disengagement Phase 2 • Discussion • Brainstorming & • Coaching with Leaders Metodologi Mengelola Employee Engagement Phase 0 – Utrecht Work Engagement Scale (UWES) Assessment • Menilai PRE-Work Engagement Level sebuah organisasi Phase 1 – Introduction & Assessment of Employee Disengagement • Powerful Workshop: Managing Employee Engagement for Leaders • Penilaian Sumber Utama dari Employee Dis-Engagement (Supervisor, Manager, Director) – Penilaian Sendiri & Penilaian Anak Buah Phase 2 – Reporting and Discussion on Assessment Results • Melaporkan hasil penilaian • Diskusi dengan Manajer dan Direktur terkait hasil penilaian dan jurang antara penilaian diri dan penilaian anak buah • Diskusi dengan Manajer dan Direktur terkait sistem dan budaya organisasi yang harus diperbaiki untuk meningkatkan Engagement Karyawan mempunyai kemampuan untuk ‘engage’ Karyawan mempunyai alasan /motivasi untuk ‘engage’
- 13. 8/12/2015 13 Phase 3 –Bridging Gap of Employee Dis-Engagement Factors • Membuat Rencana Kerja untuk mengurangi atau menghilangkan sumber Employee Disengagement Phase 4 – Implementing the Action Plan • Workshop, Training, Coaching & Mentoring berdasarkan rencana kerja (contoh: 5 Bahasa Apresiasi Karyawan untuk Memerangi Anonymity, Irrelevance and Immeasurable) • Menilai dan memperbaiki sistem dan budaya organisasi • Pemantauan Rencana Kerja • Pelaporan kepada Manajemen Phase 0 – Utrecht Work Engagement Scale (UWES) Assessment • Penilaian POST-Work Engagement Level • Tindakan Perbaikan Karyawan mempunyai kebebasan untuk engage Karyawan tahu bagaimana untuk engage Metodologi Mengelola Employee Engagement KUNCIKEBERHASILAN KOMITMEN TOP MANAJEMEN KOMITMEN PARA LEADER
- 14. 8/12/2015 14 Profil Singkat Coach– Ishak Iman Ibrahim Professional Certification: • Certified Human Resources Professional • Certified Training Designer & Delivery Professional • Certified Employee Disengagement Analyst – Target Group Consulting, USA Expertise: Organization Development, Training & Development, Performance Management, Compensation & Benefit , Sales & Marketing Organization: Human Inc. – Senior Partner Profil Singkat Coach – Ruaniwati Professional Certification: • Certified Business Coach - Action Coach • Certified Employee Disengagement Analyst – Target Group Consulting, USA Expertise: • Promotion, marketing & business consultant • Business owner, international business coach, high pressure management roles, and implementation of new use of operating systems, products and sales techniques Organization: Action Coach (Bara Coaching) – Business Coach Human Inc. – Senior Partner Dash Image – Founder & Director
- 15. 8/12/2015 15 Profil Singkat Coach– Sujatmiko Donohadi Professional Certification: • Certified Quality Assurance • Certified Trainer • Certified Leadership Coach • Certified Master DISC Analyst • Candidate Certified Employee Engagement Facilitator – Employee Engagement Institure, USA • Certified Employee Disengagement Analyst – Target Group Consulting, USA Expertise: System and Process development, Balanced Scorecard, Key Performance Indicator, Leadership Coaching, Behavior Analyst for Recruitment and Team Forming, Creating and Facilitating an Employee Engagement Culture within company Organization: Dash Consult – Managing Partner Human Inc. – Senior Partner Thank You CONTACT PERSON: Ishak Iman Ibrahim, MM, MH (CHRP, CTDDP) M: 0851-057-24005/08885-104-500; email: ishak@humaninc.us Sujatmiko Donohadi, ST (CQA, CLC, CMDISCA) M: 0855-3021-998; email: sujatmiko@humaninc.us