Документ рассматривает тенденции на телеком-рынке, акцентируя внимание на падении использования классических услуг и конкуренции телеком-операторов с видеосервисами, такими как Netflix. Подчеркивается важность персонализации для привлечения и удержания пользователей, где успешные рекомендации могут значительно увеличить доходы и снизить отток абонентов. Также обсуждаются данные о доходах от рекламы и результаты применения алгоритмов персонализации в российских и международных контекстах.

1. Персонализация для
видеосервисовПривлечь, удержать и заработать
Александр Петров
CTO

2. Ситуация на телеком-рынке
•Использование
классических телеком-
услуг падает
•Телеком-операторы
превращаются в “трубу по
доставке интернета”
•По “трубе” течет в
основном видео-трафик

3. Структура интернет-трафика
• Около 50% всего трафика в
интернете – трафик Video on
Demand провайдеров
• Netflix – король трафика

4. Конкурентная борьба
• Телеком-операторы не хотят быть
просто “трубой”, потому запускают
свои видео и IPTV сервисы
• Огромная конкуренция между
классическими сервисами и
телеком-операторами
• Отрасль находится на переднем
краю технологий

5. Важность персонализации
• Netflix позиционирует свою рекомендательную
систему как важнейшее конкурентное
преймущество
• Огромное количество контента, выбор из которого
– очень непростая задача
• Персонализация позволяет удержать
пользователя на сервисе

6. Персонализация - это сложно
• Разработка движка персонализации – сложная алгоритмическая
задача.
• Крупные компании могут позволить себе собственную
разработку
• Netflix, Youtube - в мире
• IVI - в России
• Более маленьким приходится подключать внешних поставщиков
• E-Contenta - в России
• Iris TV, Gravity - в мире

7. Attract & Return
• Чтобы откусить кусок пирога – нужна реклама
• Рекламу тоже можно персонализировать
• Programmatic в помощь
• Показ персональных банеров с фильмом
• Персонально подобранные трейлеры
• Таргетинг по интересам и ретаргетинг

8. Programmatic на SmartTV
• На текущий момент в России реклама
на SmartTV продается в основном при
помощи прямых продаж
• Программатик на SmartTV позволит
привлекать аудиторию в нативном
окружении для потребления видео
• Рады помощи от партнеров по рынку со
сторны SSP☺

9. Экономика: привлечение
+4 млн руб - дополнительный доход за первый месяц, заведомо
оправдывающий использование рекомендаций
+25 млн руб - суммарный эффект от использования рекомендаций в рекламе
Модельный IPTV-сервис
N = 500 тыс. абонентов
Стоимость привлечения(SAC) = 1200 руб.
Месячный отток(C) = 15%
R = 50 млн. руб - рекламный бюджет в интернете
M = 400 руб. - месячная подписка на сервис
Реклама без рекомендаций Реклама с рекомендациями
Nновых
= 41 650 абонентов
Месячный доход.
= Nнов.
* M = 16 660 000 руб
Суммарный доход = 110 666 666 руб
Снижение SAC = 20% (кейс Bookmate)
SACРек.
= SAC x 80% = 960 руб
Nнов. рек.
= R/SACРек.
= 52 100 абонентов
Месячный доход. =
Nнов. рек.
* M = 20 960 000 руб
Суммарный доход = 139 733 333 руб

10. Экономика: удержание
Годовой отток
US:
• Netflix = 9%
• DirecTV = 20%
• Hulu = 70%
Россия:
• Отток = 15% в месяц! Использование рекомендаций
Снижение С = 30% (кейс vidimax)
CРек..
= С x 70% = 50 %
Nсохран
= N x (C - CРек.
).
= 100 000 абонентов в год
TRдополнительный
= Nсохран
x M
Модельный IPTV
N = 500 тыс. абонентов
M = 400 руб. - месячная подписка на сервис
С = 70% - годовой отток
Дополнительный доход в год от абонентов, сохранённых за счёт
рекомендаций = 40 млн. рублей

11. Спасибо за внимание
a.petrov@e-contenta.com