eCommerce Standard 2009 - tajniki wysokiego ROI w modelu CPA
•Download as PPT, PDF•
0 likes•478 views
Recommended
More Related Content
Similar to eCommerce Standard 2009 - tajniki wysokiego ROI w modelu CPA
Similar to eCommerce Standard 2009 - tajniki wysokiego ROI w modelu CPA (20)
eCommerce Standard 2009 - tajniki wysokiego ROI w modelu CPA
- 1. Robert Sołkiewicz Marcela Krzemień pełnomocnik zarządu ds. strategii senior administrator i specjalista rozwoju e-biznesu, Kolporter ds. strategii kampanii PPC, Ataxo
- 2. Tajniki wysokiego ROI w kampanii w wyszukiwarce w modelu CPA
- 3. O czym będzie • okl r rllk t o ot . a r k p ep e ó o • opz o z seu G olA W rs r gdie k p z o g d od y l e • ot dyh yoah r nc wb r u c • osa g d kmaii PC t t ii l a pn P re a • or l c cl e iz j e w a ai ó • or ua c e lt h z ta
- 4. • pzdięwięc in re w K P T RS . r s z ie t nt e OLOR E .A e e o • se in re w k p t nt y l e o • f aetw g die 20 r a t ó - r z ń 06 . z s u • o j e rco ieie ly 09 . fa uuhm n - u 20 r icl n t • g wy srmn kążk mz af , g .. łó n a t et s i, uy , il r . oy : i k m y • o. 10 y po utw o r k 6 t . rdk w f c s ó e ie
- 5. Przygoda z Google AdWords • ozk aia pnt w zn seu t ntwg c iwn z uk ideia k p in re eo e u l e o – r two e o nść n – r l a rdk w e a po ut a km o • wo r n azc wtść ybaeia r z is ż ey o – s i n dm r y a ie a ya m d – atmt aji płn ot uc g u a zc e y u or o y a s in
- 6. Przygoda z Google AdWords cd. • P s k aie o r opr e oz iwn d be a nr u g t a – zacp jns ozk aia akete a e c iwn u z e – zacp jnsm dl z zń akete a o er l e u z o ic • Błyet-n błoe k w y t y ie y f t s eó
- 7. Jak to się skończyło? • I o w 20 rk -t tz t o I ło a 08 ou e y Aa p s x • D cz -w ó r u m eya s łpa j y j p ce – r l a rdk w e a po ut a km o – in r u c d seu o erz zń t e j y l k p m dl l e e są a l o ic – płe ot uc g r ah k ś oeobde e n u or w a c or ng uż t s in m el u – atmt ajw k ocpoeó wm n dnc u a zc ię s ś i rcsw y iay ayh o y a z – płn kn o , r otwn , wm n in r aj e a ot l a r aie y iaa f mc ra p o o i
- 8. Strategia kampanii Wybór struktury • Implementacja ogromnej oferty sklepu • Efektywna analiza w Google Analytics • Szybka optymalizacja, wprowadzanie zmian • Utrzymanie jakości reklam, minimalizacja kosztów Realizacja celu
- 9. Zawartość AdWords Nakierowanie reklam na wszystkie elementy oferty produktowej Sklep online Kategorie tematyczne książki płyty cd filmy dvd Poszczególne produkty gry (...) Promocje • ponad 37 tysięcy dedykowanych zestawów reklamowych
- 10. Optymalizacja Wykorzystanie danych z GA • Metryki użytkowe dla ruchu ppc/ ppc względem innych źródeł • Analiza treści witryny ścieżki użytkowników, jakość stron • Raporty e-commerce ROI Modyfikacje w AdWords
- 11. Na bieżąco • W ciągłej komunikacji z Klientem plany marketingowe - wyprzedaże, specjalne oferty modyfikacje, modernizacje witryny • Z trendami na rynku wydarzenia, nowości
- 12. Rezultaty: Jakość ruchu z PPC Kwiecień - Sierpień 2009 • 40% wszystkich wizyt • 70% zysku wygenerowanego przez nowych użytkowników witryny • 1 miejsce wśród źródeł ruchu generujących zysk
- 13. Rezultaty: e-commerce z PPC • wzrost wartości dla zysków o 315% • wzrost średniej wartości dla zamówienia o 20% • 2,5-krotne zwiększenie ilości transakcji • 4-krotny wzrost wskaźnika ROI Kwiecień - Sierpień 2009
- 14. Dziękujemy za uwagę :-) Robert Sołkiewicz Marcela Krzemień robert.solkiewicz@kolporter.pl mkrzemien@ataxo.com
Editor's Notes
- W drugiej połowie 2008 roku podjęliśmy współprcę z Ataxo. Ku naszemu zdziwieniu (doświadczeniu) mocno stali w przekonaniu, że są w stanie przeprowadzić kampanię tak aby była rentowana (było to jedno z naszych oczekiwań). Przeprowadziliśmy testową kampanię, która pokazała, że jednak da się osiągnąć na początek zwrotu inwestycji (przychód = koszt medium). Nawiasem mówiąc nikomu się to wcześniej nie udało ;) reklama produktowa - wszystkie kreacje prowadzą do stron produktowych, stron kategorii itp. - reklama ukierunkowana na sprzedaż realizująca założony (wypracowany) model rozliczeń przy mocnym nacisku na rentowność 0+ (dochodową) - pełne zarządzanie kampaniami, kontem Google zostało oddane do Ataxo przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli - współpraca w automatyzacji procesów tworzenia reklam. Przy tak dużej ilości produktów bez sprawnej wymiany danych nie było by to możliwe. Obecnie oprogramowanie sklepu serwuje kilkanaście zbiorów danych na temat produktów (XML), które są źródłem do tworzenia i modyfikowania reklam. - wypracowany zotał również spójny model wymiany informacji i raportowania A jak to zostało wykonane technicznie. .... Ataxo
- Oczekiwania z punktu widzenia sklepu internetowego sprowadzały się w naszym przypadku do: przeprowadzenia kampanii w taki sposób aby była ona rentowna. Rentowność została zdefiniowana jako 0+, czyli pozostawienie w sklepie co najmniej tyle zysku ile wydaliśmy na medium przeprowadzenia kampanii tylko pro-sprzedażowej opartej na prezentacji produktów (160 tys). Zrezygnowaliśmy tym samym z reklamy czysto wizerunkowej. To zadanie spoczęło na działaniach PR. wyobrażenia AdWords - sam sobie wyklikasz reklamę, sam dobierzesz słowa kluczowe, itp. - niestety rzeczywistość, która miała być różowa okazała się zdecydowanie szara. Pierwsze nasze próby działań sprowadzały się do spalenia budżetu. Doszliśmy do wniosku, że rozwijanie kompetencji własnych w tym zakresie mija się z celem - sami nie damy rady. Potrzebowaliśmy partnera, który po pierwsze podejmie się automatycznego reklamowania całego asortymentu sklepu, po drugie przejmie na siebie całe zarządzanie raklamami
- Znając już nasze oczekiwania rozpoczęliśmy poszukiwanie partnera. Dla nas dobry partner to taki, który po pierwsze podejmie się realizacji kampanii według naszych założeń (rentowność i reklama produktów) Po drugie podejmie się współpracy w ramach zaproponowanego przez nas modelu rozliczeń, który ogólnie rzecz ujmując opiera się na prowizji od sprzedaży wygenerowanej przez kampanię pod warunkiem osiągnięcia założonego ROI kampanii. O okresie 2006-2008 przeprowadziliśmy kilka testów, które niestety nie przyniosły zadowalających efektów. Doszło do tego, że zaczęliśmy wątpić, że narzędzie jakim jest GAd może być rentownym sposobem reklamy w sieci. Oczywicie jak większość reklam odnotowywaliśmy zwiększony ruch użytkowników, ale niestety nie był to ruch kaloryczny dla sklepu (znikoma konwersja)
- W drugiej połowie 2008 roku podjęliśmy współprcę z Ataxo. Ku naszemu zdziwieniu (doświadczeniu) mocno stali w przekonaniu, że są w stanie przeprowadzić kampanię tak aby była rentowana (było to jedno z naszych oczekiwań). Przeprowadziliśmy testową kampanię, która pokazała, że jednak da się osiągnąć na początek zwrotu inwestycji (przychód = koszt medium). Nawiasem mówiąc nikomu się to wcześniej nie udało ;) reklama produktowa - wszystkie kreacje prowadzą do stron produktowych, stron kategorii itp. - reklama ukierunkowana na sprzedaż realizująca założony (wypracowany) model rozliczeń przy mocnym nacisku na rentowność 0+ (dochodową) - pełne zarządzanie kampaniami, kontem Google zostało oddane do Ataxo przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli - współpraca w automatyzacji procesów tworzenia reklam. Przy tak dużej ilości produktów bez sprawnej wymiany danych nie było by to możliwe. Obecnie oprogramowanie sklepu serwuje kilkanaście zbiorów danych na temat produktów (XML), które są źródłem do tworzenia i modyfikowania reklam. - wypracowany zotał również spójny model wymiany informacji i raportowania A jak to zostało wykonane technicznie. .... Ataxo
- W drugiej połowie 2008 roku podjęliśmy współprcę z Ataxo. Ku naszemu zdziwieniu (doświadczeniu) mocno stali w przekonaniu, że są w stanie przeprowadzić kampanię tak aby była rentowana (było to jedno z naszych oczekiwań). Przeprowadziliśmy testową kampanię, która pokazała, że jednak da się osiągnąć na początek zwrotu inwestycji (przychód = koszt medium). Nawiasem mówiąc nikomu się to wcześniej nie udało ;) reklama produktowa - wszystkie kreacje prowadzą do stron produktowych, stron kategorii itp. - reklama ukierunkowana na sprzedaż realizująca założony (wypracowany) model rozliczeń przy mocnym nacisku na rentowność 0+ (dochodową) - pełne zarządzanie kampaniami, kontem Google zostało oddane do Ataxo przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli - współpraca w automatyzacji procesów tworzenia reklam. Przy tak dużej ilości produktów bez sprawnej wymiany danych nie było by to możliwe. Obecnie oprogramowanie sklepu serwuje kilkanaście zbiorów danych na temat produktów (XML), które są źródłem do tworzenia i modyfikowania reklam. - wypracowany zotał również spójny model wymiany informacji i raportowania A jak to zostało wykonane technicznie. .... Ataxo
- W drugiej połowie 2008 roku podjęliśmy współprcę z Ataxo. Ku naszemu zdziwieniu (doświadczeniu) mocno stali w przekonaniu, że są w stanie przeprowadzić kampanię tak aby była rentowana (było to jedno z naszych oczekiwań). Przeprowadziliśmy testową kampanię, która pokazała, że jednak da się osiągnąć na początek zwrotu inwestycji (przychód = koszt medium). Nawiasem mówiąc nikomu się to wcześniej nie udało ;) reklama produktowa - wszystkie kreacje prowadzą do stron produktowych, stron kategorii itp. - reklama ukierunkowana na sprzedaż realizująca założony (wypracowany) model rozliczeń przy mocnym nacisku na rentowność 0+ (dochodową) - pełne zarządzanie kampaniami, kontem Google zostało oddane do Ataxo przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli - współpraca w automatyzacji procesów tworzenia reklam. Przy tak dużej ilości produktów bez sprawnej wymiany danych nie było by to możliwe. Obecnie oprogramowanie sklepu serwuje kilkanaście zbiorów danych na temat produktów (XML), które są źródłem do tworzenia i modyfikowania reklam. - wypracowany zotał również spójny model wymiany informacji i raportowania A jak to zostało wykonane technicznie. .... Ataxo
- W drugiej połowie 2008 roku podjęliśmy współprcę z Ataxo. Ku naszemu zdziwieniu (doświadczeniu) mocno stali w przekonaniu, że są w stanie przeprowadzić kampanię tak aby była rentowana (było to jedno z naszych oczekiwań). Przeprowadziliśmy testową kampanię, która pokazała, że jednak da się osiągnąć na początek zwrotu inwestycji (przychód = koszt medium). Nawiasem mówiąc nikomu się to wcześniej nie udało ;) reklama produktowa - wszystkie kreacje prowadzą do stron produktowych, stron kategorii itp. - reklama ukierunkowana na sprzedaż realizująca założony (wypracowany) model rozliczeń przy mocnym nacisku na rentowność 0+ (dochodową) - pełne zarządzanie kampaniami, kontem Google zostało oddane do Ataxo przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli - współpraca w automatyzacji procesów tworzenia reklam. Przy tak dużej ilości produktów bez sprawnej wymiany danych nie było by to możliwe. Obecnie oprogramowanie sklepu serwuje kilkanaście zbiorów danych na temat produktów (XML), które są źródłem do tworzenia i modyfikowania reklam. - wypracowany zotał również spójny model wymiany informacji i raportowania A jak to zostało wykonane technicznie. .... Ataxo
- W drugiej połowie 2008 roku podjęliśmy współprcę z Ataxo. Ku naszemu zdziwieniu (doświadczeniu) mocno stali w przekonaniu, że są w stanie przeprowadzić kampanię tak aby była rentowana (było to jedno z naszych oczekiwań). Przeprowadziliśmy testową kampanię, która pokazała, że jednak da się osiągnąć na początek zwrotu inwestycji (przychód = koszt medium). Nawiasem mówiąc nikomu się to wcześniej nie udało ;) reklama produktowa - wszystkie kreacje prowadzą do stron produktowych, stron kategorii itp. - reklama ukierunkowana na sprzedaż realizująca założony (wypracowany) model rozliczeń przy mocnym nacisku na rentowność 0+ (dochodową) - pełne zarządzanie kampaniami, kontem Google zostało oddane do Ataxo przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli - współpraca w automatyzacji procesów tworzenia reklam. Przy tak dużej ilości produktów bez sprawnej wymiany danych nie było by to możliwe. Obecnie oprogramowanie sklepu serwuje kilkanaście zbiorów danych na temat produktów (XML), które są źródłem do tworzenia i modyfikowania reklam. - wypracowany zotał również spójny model wymiany informacji i raportowania A jak to zostało wykonane technicznie. .... Ataxo
- W drugiej połowie 2008 roku podjęliśmy współprcę z Ataxo. Ku naszemu zdziwieniu (doświadczeniu) mocno stali w przekonaniu, że są w stanie przeprowadzić kampanię tak aby była rentowana (było to jedno z naszych oczekiwań). Przeprowadziliśmy testową kampanię, która pokazała, że jednak da się osiągnąć na początek zwrotu inwestycji (przychód = koszt medium). Nawiasem mówiąc nikomu się to wcześniej nie udało ;) reklama produktowa - wszystkie kreacje prowadzą do stron produktowych, stron kategorii itp. - reklama ukierunkowana na sprzedaż realizująca założony (wypracowany) model rozliczeń przy mocnym nacisku na rentowność 0+ (dochodową) - pełne zarządzanie kampaniami, kontem Google zostało oddane do Ataxo przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli - współpraca w automatyzacji procesów tworzenia reklam. Przy tak dużej ilości produktów bez sprawnej wymiany danych nie było by to możliwe. Obecnie oprogramowanie sklepu serwuje kilkanaście zbiorów danych na temat produktów (XML), które są źródłem do tworzenia i modyfikowania reklam. - wypracowany zotał również spójny model wymiany informacji i raportowania A jak to zostało wykonane technicznie. .... Ataxo
- W drugiej połowie 2008 roku podjęliśmy współprcę z Ataxo. Ku naszemu zdziwieniu (doświadczeniu) mocno stali w przekonaniu, że są w stanie przeprowadzić kampanię tak aby była rentowana (było to jedno z naszych oczekiwań). Przeprowadziliśmy testową kampanię, która pokazała, że jednak da się osiągnąć na początek zwrotu inwestycji (przychód = koszt medium). Nawiasem mówiąc nikomu się to wcześniej nie udało ;) reklama produktowa - wszystkie kreacje prowadzą do stron produktowych, stron kategorii itp. - reklama ukierunkowana na sprzedaż realizująca założony (wypracowany) model rozliczeń przy mocnym nacisku na rentowność 0+ (dochodową) - pełne zarządzanie kampaniami, kontem Google zostało oddane do Ataxo przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli - współpraca w automatyzacji procesów tworzenia reklam. Przy tak dużej ilości produktów bez sprawnej wymiany danych nie było by to możliwe. Obecnie oprogramowanie sklepu serwuje kilkanaście zbiorów danych na temat produktów (XML), które są źródłem do tworzenia i modyfikowania reklam. - wypracowany zotał również spójny model wymiany informacji i raportowania A jak to zostało wykonane technicznie. .... Ataxo
- W drugiej połowie 2008 roku podjęliśmy współprcę z Ataxo. Ku naszemu zdziwieniu (doświadczeniu) mocno stali w przekonaniu, że są w stanie przeprowadzić kampanię tak aby była rentowana (było to jedno z naszych oczekiwań). Przeprowadziliśmy testową kampanię, która pokazała, że jednak da się osiągnąć na początek zwrotu inwestycji (przychód = koszt medium). Nawiasem mówiąc nikomu się to wcześniej nie udało ;) reklama produktowa - wszystkie kreacje prowadzą do stron produktowych, stron kategorii itp. - reklama ukierunkowana na sprzedaż realizująca założony (wypracowany) model rozliczeń przy mocnym nacisku na rentowność 0+ (dochodową) - pełne zarządzanie kampaniami, kontem Google zostało oddane do Ataxo przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli - współpraca w automatyzacji procesów tworzenia reklam. Przy tak dużej ilości produktów bez sprawnej wymiany danych nie było by to możliwe. Obecnie oprogramowanie sklepu serwuje kilkanaście zbiorów danych na temat produktów (XML), które są źródłem do tworzenia i modyfikowania reklam. - wypracowany zotał również spójny model wymiany informacji i raportowania A jak to zostało wykonane technicznie. .... Ataxo