Документ описывает основные принципы эффективного email-маркетинга, акцентируя внимание на важности заголовков и имени отправителя для повышения открываемости писем. Также рассматриваются рекомендации по структуре писем и ключевые показатели эффективности, такие как конверсия и процент отказов от подписки. В заключение упоминается необходимость уважения к времени получателя и избегание попадания в спам.

1. Email-Маркетинг 2.0From: ПавелШатохин<pavel@tiu.ru>Re: Re: этоHE ПP0 СПAMПавелШатохинруководительпроекта Tiu.ru

2. Основные правилаЗакон журналистики25% читаютпервый абзац.Из них - 25% читаютпервоепредложение.Опрос 2010 года4000 респондентов, 13 стран65%первую очередьсмотрят на имяотправителя письма.47% решающим фактором открыть письмо являетсяего заголовок.Большинствопредпочитаютвидеть в заголовке письма: - обращение по имени; - название бренда; - слово “скидки” и т.п.

3. РекомендацииизсобственногоопытаУважайте времяпользователяКороткиепредложенияСтруктурирование письмаМаркированные спискиУважайте вниманиепользователя2-3 клика до результатаодин абзац на одну идеюменьше формального текста в концеНе попадите в СПАМ – оттудаещеникто не возвращалсявозможностьотписатьсяколичествописем одному пользователюа стоитлииспользоватьe-mail в данномслучае?

4. Письмо

5. Показатели эффективности«сlicktoopen»% тех, кто получил письмо, открыл его и кликнул по ссылкеКонверсияпокупки, регистрации, др. действияпроцент «отстоя»отказавшихся от подписки и те, до кого перестали доходить письма (churnrate)«проходимость» кампаниикомплексная оценка по количеству шагов и преград на пути к действию

6. Показатели эффективностиОбщиепоказателиэффективностирассылокчисло отправленных/доставленных писем

7. соотношение объема рассылки с числом писем, которые были открыты клиентами

8. соотношение объема рассылки с числом переходов на сайт, совершенных теми клиентами, которые получали письма

9. «сlicktoopen»