Branding Development

1. 1

2. ‫ثشاػبع‬:
‫امریکب‬ ‫المللی‬ ‫بین‬ ‫مذیریت‬ ‫عبلی‬ ‫دانطکذه‬ ‫مطبلعبت‬
‫ػبصی‬ ‫ثشًذ‬ ‫ّبی‬ ‫اػششاسظی‬
‫ثبکغ‬ ‫اػشبس‬

3. ‫معرفی‬:
‫حذٍد‬ ِ‫ک‬ ‫دًیبػز‬ ‫دس‬ َُْ‫ق‬ ‫ّبی‬ ‫فشٍؿی‬ ُ‫خشد‬ ُ‫صًجیش‬ ‫یک‬ ‫اػشبسثبکغ‬6000
ٍ ‫ؿبح‬ ‫کبفی‬ ٍ ُ‫فشٍؿگب‬40‫دس‬ ٍ ِ‫داؿش‬ ‫کبسهٌذ‬ ‫ّضاس‬30‫فؼبلیز‬ ‫دًیب‬ ‫کـَس‬
‫داسد‬(.2000‫داخلی‬4000‫خبسجی‬)
‫تبسیس‬ ‫سبل‬:1971‫مبلکیت‬ ‫نوع‬:‫هـبسکشی‬
‫بنذی‬ ‫درجه‬:‫اص‬ ‫یکی‬100‫دًیب‬ ‫ثضسگ‬ ‫ثشًذ‬
(‫کبًبل‬ ‫دس‬3‫ًیَا‬ ‫ثب‬ ‫سدیف‬ ‫ّن‬ ٍ ‫دالس‬ ‫هیلیبسد‬–‫فشاسی‬ ٍ ‫گخ‬)
‫محصول‬:‫کیک‬ ‫ثب‬ ‫ًَؿیذًی‬ ‫یب‬ ٍ ‫خبم‬ َُْ‫ق‬ ‫اًَاع‬
ِ‫سٍصًبه‬ ٍ ‫کشبة‬ ِ‫هطبلؼ‬ ،‫ًوبیؾ‬ ،‫هَػیقی‬ ‫ثب‬ ُ‫ّوشا‬ ،‫ثخؾ‬ ‫لزر‬ ،‫آسام‬ ‫هحیطی‬ ‫دس‬
‫ػبطفی‬ ٍ ًِ‫دٍػشب‬ ‫قشاسّبی‬ ‫هحل‬ ٍ

4. ‫محصول‬ ‫منطقی‬ ‫و‬ ‫کردی‬ ‫کبر‬ ‫منفعت‬Rational Benefits
‫کبفیین‬ ‫مصرف‬ ‫از‬ ‫نبضی‬ ‫حبلی‬ ‫سر‬ ‫احسبس‬ ‫و‬ ‫خستگی‬ ‫رفع‬
‫محصول‬ ‫عبطفی‬ ‫و‬ ‫احسبسی‬ ‫منفعت‬Emotinal benefits
‫مطتری‬ ‫برای‬ ‫مطلوة‬ ‫فضبی‬ ‫ایجبد‬ ‫در‬ ‫سخبوت‬ ‫روحیه‬
‫تمبیس‬:‫مطتری‬ ‫برای‬ ‫احسبسی‬ ‫و‬ ‫عبطفی‬ ‫منفعت‬ ‫ایجبد‬

5. ‫استبرببکس‬ ‫برنذ‬ ‫سبخت‬ ‫مذل‬
1-‫سحقیقبر‬(‫ثیـششی‬ ‫اًشظبس‬ ‫ؿبح‬ ‫کبفی‬ ‫یک‬ ‫اص‬ ‫هشدم‬ ِ‫ک‬ ‫داد‬ ‫ًـبى‬ ‫ّب‬ ‫ثشسػی‬
‫داؿز‬ ‫سوبیض‬ ٍ ُ‫افضٍد‬ ‫اسصؽ‬ ‫سقجب‬ ِ‫ث‬ ‫ًؼجز‬ ‫ثبیذ‬ ٍ ‫داسًذ‬.)
2-ًِ‫دٍػشب‬ ‫هحیطی‬ ‫ایجبد‬ ،‫سوبیض‬ ‫ثْششیي‬‫اص‬ ‫ثشدى‬ ‫لزر‬ ،‫طَالًی‬ ‫سَقف‬ ‫اهکبى‬ ‫ثب‬
‫اػز‬ ‫دیگشاى‬ ‫ثب‬ ‫اسسجبط‬ ٍ ‫هحیط‬.
3-‫ثبصاسیبثی‬ ‫سٍیکشد‬:STP
4-‫ّؼشٌذ‬ ‫ّب‬ ٍُ‫گش‬ ٍ ‫طجقبر‬ ِ‫ّو‬ ‫اص‬ ‫هـششیبى‬ ٍ ‫ًذاسد‬ ‫ٍجَد‬ ‫خبصی‬ ‫ثٌذی‬ ‫ثخؾ‬.
5-‫اػز‬ ‫صًذگی‬ ‫ػَم‬ ‫هکبى‬ ،‫هـششی‬ ‫رّي‬ ‫دس‬ ‫ًظش‬ ‫هَسد‬ ُ‫جبیگب‬.
6-‫سجلیغبر‬ ‫هذل‬IMC‫اػز‬.
7-‫ثشًذ‬ ِ‫سَػؼ‬ ‫هذل‬:‫ای‬ ِ‫خَؿ‬(CLUSTER)

6. ‫یابی‬ ‫بازار‬ ‫پارچه‬ ‫یک‬ ‫ارتباطات‬
‫رسانه‬ ‫تبلیغات‬
‫ای‬
‫فروش‬ ‫پیشبرد‬‫عمومی‬ ‫روابط‬‫حضوری‬ ‫فروش‬‫مستقیم‬ ‫بازاریابی‬
‫کاال‬/‫خذمت‬‫تبلیغات‬‫پخص‬‫قیمت‬
IMC

7. ‫استبرببکس‬ ‫برنذ‬ ‫هویت‬
1-‫هبهَسیز‬(MISSION)
2-‫اًذاص‬ ‫چـن‬(VISION)
3-‫ثٌیبدیي‬ ‫ّبی‬ ‫اسصؽ‬(VALUES)

8. ‫مبموریت‬MISSION)(
‫ػبطفی‬ ٍ ‫دلذزیش‬ ،‫آسام‬ ‫هحیطی‬ ،‫خَد‬ ‫هـششیبى‬ ٍ ‫ؿْشًٍذاى‬ ‫ثشای‬ ‫هب‬
،‫دیگشاى‬ ‫ثب‬ ‫اسسجبط‬ ‫ایجبد‬ ‫ؿبًغ‬ ‫ثب‬ ٍ ‫سٌْبیی‬ ‫اٍقبر‬ ‫گزساًذى‬ ‫ثشای‬
‫کٌین‬ ‫هی‬ ‫فشاّن‬.

9. ‫انذاز‬ ‫چطم‬(VISION)
1-HOWARD SCHULTZ‫دس‬ ‫اػشبسثبکغ‬ ‫هبلک‬ ٍ ‫گزاس‬ ‫ثٌیبى‬ ،
‫ًظشداؿز‬:
‫ایشبلیبیی‬ َُ‫ؿی‬ ِ‫ث‬ َُْ‫ق‬ ٍ‫ػش‬ ‫ؿؼجبر‬ ‫دًیب‬ ‫کٌبس‬ ٍ ِ‫گَؿ‬ ‫ّش‬ ‫دس‬
(ESPRESSO)‫لزر‬ ٍ ِ‫هطبلؼ‬ ،‫اػششاحز‬ ‫ثشای‬ ‫هحلی‬ ٍ ‫سبػیغ‬
‫کٌذ‬ ‫فشاّن‬ ‫هـششیبى‬.

10. ‫بنیبدین‬ ‫هبی‬ ‫ارزش‬VALUES)(
1-‫هـششی‬ ِ‫ث‬ ‫خذهز‬
2-‫سٌْبیی‬ ‫اٍقبر‬ ‫دشکشدى‬
3-ِ‫ػالق‬ ‫هَسد‬ ‫ًَاّبی‬ ٍ ‫هَػیقی‬
4-‫ػَم‬ ‫صًذگی‬ ‫هحل‬ ‫احؼبع‬

11. ‫ضعبر‬SLOGAN )(
"‫ثشای‬ ِ‫ک‬ ‫جبیی‬ ،‫ؿوبػز‬ ‫صًذگی‬ ‫ػـــَم‬ ‫هکبى‬ ‫اػشبسثبکـغ‬
‫هیشٍیذ‬ ‫آًجب‬ ِ‫ث‬ ‫سبى‬‫سٌْبیی‬ ‫اٍقبر‬ ‫گزساًذى‬ ‫یب‬ ‫دٍػشبى‬ ‫دیذى‬."
1-‫هٌضل‬
2-‫کبس‬ ‫هحل‬
3-‫اػشبسثبکغ‬ ‫ؿبح‬ ‫کبفی‬

12. ‫هب‬ ‫هذف‬:(OBJECTIVES)
1-‫داؽ‬ ‫ًَؿیذًی‬ ،ُ‫ؿذ‬ ‫ثٌذی‬ ِ‫ثؼش‬ ‫خبم‬ َُْ‫ق‬ ‫سَصیغ‬ ٍ ‫سَلیذ‬
‫سَام‬ ‫ّب‬ ‫ًوبیٌذگی‬ ٍ ‫ؿؼت‬ ‫دس‬ ‫هحصَالر‬ ‫ػبیش‬ ٍ ‫کیک‬ ،َُْ‫ق‬
‫هـششیبى‬ ‫ثشای‬ ُ‫ٍیظ‬ ‫ّبی‬ ‫اسصؽ‬ ٍ ‫احششام‬ ‫ثب‬
2-‫دًیب‬ ‫دس‬ ‫اػشبسثبکغ‬ ‫جغشافیبیی‬ ‫گؼششؽ‬
3-‫هـششی‬ ‫ٍفبداسی‬ ٍ ‫سضبیز‬

13. ‫رضذ‬ ‫هبی‬ ‫استراتژی‬(GROWTH STRATEGY)
-‫هحصَل‬ ‫کیفیز‬ ‫دائوی‬ ‫ثْجَد‬
-‫ؿؼت‬ ِ‫ث‬ ‫دػششػی‬ ٍ ‫سذسیجی‬ ِ‫سَػؼ‬
-‫اسصؽ‬ ‫افضایؾ‬(VALUE)‫هـششی‬ ‫ثشای‬
-‫ػْبم‬ ‫دس‬ ‫دشػٌل‬ ‫هـبسکز‬(‫کبسکٌبى‬;‫ؿشکبء‬)
-‫خبسجی‬ ‫ثبصاسّبی‬ ِ‫ث‬ ٌِ‫سخ‬(‫کبًبدا‬-‫اسٍدب‬-‫طادي‬-‫چیي‬-ًِ‫خبٍسهیب‬)
-‫ػوَدی‬ ‫ثبصاسیبثی‬(ِ‫ٍاػط‬ ‫ػَاهل‬ ‫حزف‬)
-‫ّب‬ ‫هبسکز‬ ‫ػَدش‬ ‫دسٍى‬ ‫ؿؼت‬
-‫دشػٌل‬ ‫آهَصؽ‬(13ِ‫ّفش‬)
-‫دیگش‬ ِ‫ؿؼج‬ ‫دیذ‬ ‫سیشسع‬ ‫دس‬ ِ‫ؿؼج‬ ‫ّش‬(‫اخشبدَع‬ ‫لقت‬)

14. ‫انسبنی‬ ‫منببع‬STAFF
‫ّب‬ ‫ٍیظگی‬:
-‫خذهز‬ ُ‫اًگیض‬ ‫داسای‬
-‫ػَد‬ ‫دس‬ ‫ثَدى‬ ‫ؿشیک‬ ‫احؼبع‬
-‫خالقیز‬
-‫ػبطفی‬ ٍ ‫اًؼبًی‬ ‫ّبی‬ ‫ظشفیز‬

15. ‫تبمین‬ ‫زنجیره‬ ‫هبی‬ ‫استراتژی‬SC.STRATEGY
1-ُ‫صًجیش‬ ‫کشدى‬ ُ‫کَسب‬
2-‫کـبٍسصاى‬ ‫ثب‬ ِ‫ساثط‬ ‫ثْجَد‬
3-‫ثبال‬ ‫قیوز‬ ِ‫ث‬ ‫هحصَالر‬ ‫خشیذ‬ ‫دیؾ‬
4-ًِ‫هٌصفب‬ ‫هبلی‬ ‫ّبی‬ ‫کوک‬

16. ‫تبمین‬ ‫زنجیره‬
1-‫کبس‬ َُْ‫ق‬ ‫کـبٍسصاى‬
2-‫کٌٌذگبى‬ ‫ثشداؿز‬
3-‫کٌٌذگبى‬ ‫آػیبة‬
4-‫صبدسکٌٌذگبى‬
5-‫ٍاسدکٌٌذگبى‬
6-‫ّب‬ ِ‫ٍاػط‬ ٍ ‫دالالى‬
7-‫اػشبسثبکغ‬

17. ‫ببزار‬ ‫سهم‬ ‫افسایص‬ ‫هبی‬ ‫تکنیک‬
1-‫ؿشکز‬ ‫ؿؼت‬ ‫گؼششؽ‬(‫ای‬ ِ‫خَؿ‬ ‫صَسر‬ ِ‫ث‬)
2-‫ّب‬ ‫هبسکز‬ ‫ػَدش‬ ‫داخل‬ ‫ّبی‬ ‫ؿبح‬ ‫کبفی‬(‫ًوبیٌذگی‬)
3-‫هٌبػت‬ ‫جبًوبیی‬(‫اػز‬ ‫سجلیغبسی‬ ‫ثیلجَسد‬ ‫یک‬ ‫اػشبسثبکغ‬ ‫سبثلَی‬ ‫ّش‬)
4-‫سقجب‬ ‫ٍسٍد‬ ‫اص‬ ‫جلَگیشی‬(2+1)
5-‫ػبحلی‬ ُ‫ٍیظ‬ ‫ّبی‬ ُ‫فشٍؿگب‬
6-‫هـششی‬ ‫ثشای‬ ‫افضایی‬ ‫اسصؽ‬
7-‫کیفیز‬ ‫هؼشوش‬ ‫ثْجَد‬(‫هـششی‬ ‫سضبیز‬)
8-‫ؿشکبء‬ ‫سضبیز‬
9-‫هـششیبى‬ ‫ثشای‬ ‫ّذایب‬(‫ػَغبسی‬ ٍ ‫یبدگبسی‬)
10-‫گشی‬ ‫حوبیز‬(SPONSORSHIP)
11-‫ّب‬ ُ‫فشٍؿگب‬ ‫دس‬ ‫سجلیغبسی‬ ٍ ‫آهَصؿی‬ ‫ثشٍؿَسّبی‬

18. ‫بسرگ‬ ‫هبی‬ ‫فروضگبه‬ ‫به‬ ‫نمبینذگی‬ ‫اعطبی‬ ‫ضوابط‬
-‫هـششک‬ ‫اسصؿْبی‬ ٍ ‫هـبسکشی‬ ‫فشٌّگ‬
-‫ای‬ ُ‫صًجیش‬ ‫ّبی‬ ‫سػشَساى‬ ُ‫اداس‬ ‫دس‬ ‫قَی‬ ِ‫سجشث‬
-‫اصلی‬ ‫ؿؼت‬ ‫ّبی‬ ‫ٍیظگی‬ ‫ثب‬ ‫اًؼبًی‬ ‫هٌبثغ‬
-‫هـششی‬ ِ‫ث‬ ‫خذهز‬ ‫اٍلَیز‬ ٍ ‫دادى‬ ‫اّویز‬
-‫کبفی‬ ُ‫اًذاص‬ ِ‫ث‬ ‫ؿْشر‬(‫خَؿٌبهی‬)
-‫اػشبسثبکغ‬ ‫ثشًذ‬ ‫اسسقبء‬ ‫سَاًبیی‬
-ِ‫سَج‬ ‫قبثل‬ ‫هبلی‬ ‫هٌبثغ‬

19. ‫ضرکت‬ ‫اجتمبعی‬ ‫مسئولیت‬(CSR)
"،‫کبسکٌبى‬ ‫قجبل‬ ‫دس‬ ‫اػشبسثبکغ‬ ‫اجشوبػی‬ ‫هؼئَلیز‬
‫هضیز‬ ،‫ریٌفغ‬ ‫افشاد‬ ِ‫کلی‬ ٍ ‫گزاساى‬ ِ‫ػشهبی‬ ،‫ػْبهذاساى‬
‫اص‬ ‫سا‬ ‫ؿشکز‬ ‫یک‬ ‫سَاًذ‬ ‫هی‬ ِ‫ک‬ ‫اػز‬ ‫اػشبسثبکغ‬ ‫سقبثشی‬
‫ػبصد‬ ‫هشوبیض‬ ‫خَد‬ ‫ّوشبیبى‬ ٍ ‫سقجب‬."

20. ‫گری‬ ‫حمبیت‬(SPONSORSHIP)
1-ِ‫خیشی‬ ‫ػبصهبى‬ ‫اص‬(CARE)
2-‫دًیب‬ ‫ػشاػش‬ ‫دس‬ ‫کبساى‬ َُْ‫ق‬ ‫ّبی‬ ‫اًجوي‬ ‫اص‬
3-‫سیوَسؿشقی‬ ٍ ‫گَآسوبال‬ ‫دس‬ ِ‫هذسػ‬ ٍ ‫ثیوبسػشبى‬ ‫ػبخز‬
4-َُْ‫ق‬ ‫فشآٍسی‬ ‫سٍؿْبی‬ ِ‫ث‬ ‫کوک‬

21. ‫برنذ‬ ‫ارتقبء‬
1-‫ػبلن‬ ٍ ‫اٍسگبًیک‬ ‫ّبی‬ َُْ‫ق‬ ‫سَلیذ‬
2-‫دس‬ ‫هخشلف‬ ‫کـَسّبی‬‫دس‬ ‫ػبصی‬‫فشٌّگ‬َُْ‫ق‬ ‫اص‬ ُ‫اػشفبد‬ ‫هَسد‬
ٍ‫ثب‬ ‫سقبثز‬‫چبی‬
3-َُْ‫ق‬ ‫سخصصی‬ ‫ًـشیبر‬ ‫دس‬ ‫سجلیغبر‬

22. ‫موفقیت‬ ‫رموز‬
1-‫ثشقشاسی‬ ‫هؼشؼذ‬ ٍ ‫ثخؾ‬‫آساهؾ‬ ،‫احؼبػی‬ ،‫ػبطفی‬‫هحیطی‬ ‫ایجبد‬
‫خَد‬ ‫ّبی‬ ُ‫فشٍؿگب‬ ‫دس‬ ‫ػبیشیي‬ ‫ثب‬ ‫اسسجبط‬
2-‫ّبی‬ُ‫فشٍؿگب‬ِ‫ّو‬‫دس‬ِ‫ک‬‫آى‬‫جبًجی‬ ‫خذهبر‬ٍ َُْ‫ق‬ ‫ثشسش‬ ‫کیفیز‬‫القبء‬
‫اػز‬ ‫ًظیش‬ ‫ثی‬ ٍ ‫یکؼبى‬ ‫اػشبسثبکغ‬.
3-ٍ ‫ًبم‬ ‫سذاػی‬ ٍ ‫اػشبسثبکغ‬ ‫ثشًذ‬ ٍ ‫اػشبسثبکغ‬ َُْ‫ق‬ ‫خَاًی‬ ‫ّن‬
‫هحصَل‬(‫ػبیش‬ ‫اص‬ ‫اػشبسثبکغ‬ َُْ‫ق‬ ‫سوبیض‬ ٍ ‫سفبٍر‬ ‫اص‬ ‫هـششی‬ ‫دسک‬
‫ّب‬ َُْ‫ق‬)