Workshop Hoe leid ik dat in goede banen? van Doon
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•596 views
De presentatie van de workshop "Hoe leid ik dat in goede banen?"
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
Viewers also liked
Similar to Workshop Hoe leid ik dat in goede banen? van Doon
Similar to Workshop Hoe leid ik dat in goede banen? van Doon (20)
More from Succesvol-ondernemen
More from Succesvol-ondernemen (8)
Workshop Hoe leid ik dat in goede banen? van Doon
- 2. en MKB, en Overheid, en……
- 3. Agenda - DOON - Waarom lean innoveren - Hoe lean innoveren - Ontwerpen van een onderzoek - Experimenteren, Leren en concluderen!
- 4. Wat we DOON. Waarom we het DOON.
- 5. Onze visie Wij zien een maatschappij die verandert. Een maatschappij waarin mensen op zoek zijn naar betekenis. Mensen die met passie en energie verandering willen brengen. Mensen die anders denken, maar vooral anders willen doen.
- 6. Onze missie Doordat we het creatieve, gedreven individu in zijn/haar kracht te zetten en laten samenwerken met gelijkgestemden, is deze in staat de organisatie mooier, beter, gelukkiger en wendbaarder te maken.
- 7. DOON biedt een stap-voor-stap, praktisch methode om, binnen bedrijven en organisaties, te innoveren als een startup. DOON geeft antwoord op de vraag: Innoveren… hoe doe je dat?
- 8. Startup? Een startup is een tijdelijke organisatie op zoek naar een • duurzaam, • herhaalbaar en • schaalbaar business model
- 9. Vandaag • Hoe hou je grip op het (onzekere) proces van innoveren? • Hoe kan je leren van het betrekken van klanten, maar toch “in control” blijven van het innovatie proces?
- 10. Agenda Waarom?
- 11. 9 van de 10 nieuwe producten en diensten falen. Uit: http://www.slideshare.net/startupfest/10-steps-to-product-market-fit1
- 12. Moeten we dan nog wel weken tot maanden schrijven aan een businessplan?
- 13. En deze heel effectief en efficiënt implementeren?
- 14. En er pas na maanden achterkomen dat wij bij die 9 horen....?
- 15. Of moeten we de focus leggen op zo snel en zo goedkoop mogelijk leren welk alternatief wel werkt?
- 16. Traditionele business planning Efficiënt en effectief uitvoeren van een (business) plan Verbeteren van bestaande processen en diensten Plannen en voorspellen Slim innoveren Zoeken naar en ontdekken van een duurzaam, herhaalbaar en schaalbaar business model Nieuwe producten en diensten bedenken Experimenteren, meten, leren, aanpassen. Zo snel mogelijk leren wat werkt Aangepast uit: http://steveblank.com/2012/12/03/the-future-of-corporate-innovation-and- entrepreneurship/
- 17. Agenda Hoe?
- 18. Richting! Waar vraagt de klant om?
- 20. Idee kiezen
- 33. We vinden een herhaalbaar, duurzaam, schaalbaar businessmodel dat waarde levert voor klanten
- 34. En maken we heel veel mensen ECHT blij!
- 35. Hoe?
- 54. Waardepropositie card category card activities Welke waarde gaan we eigenlijk leveren aan welke doelgroep(en)? Welke dromen vullen we in? Welke pijn nemen we weg? Met welke producten en diensten? Resultaat: in welke behoeften voorzien wij met onze propositie
- 56. Waardepropositie card activitieshet gezonde gezin “Green food” Groente- pakket Gezond eten Bewust eten Gezond leven Gevarieerd eten Natuurlijk eten Lekker eten Steunen van lokale boeren Gezond oud worden Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gezond is duur Kinderen vinden vers niet lekker Milieu voetafdruk Gezond koken is moeilijk
- 57. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Gezond eten Bewust eten Gezond leven Gevarieerd eten Natuurlijk eten Lekker eten Steunen van lokale boeren Gezond oud worden Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gezond is duur Kinderen vinden vers niet lekker Milieu voetafdruk Gezond koken is moeilijk
- 58. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Gezond eten Bewust eten Gezond leven Gevarieerd eten Natuurlijk eten Lekker eten Steunen van lokale boeren Gezond oud worden Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gezond is duur Kinderen vinden vers niet lekker Milieu voetafdruk Gezond koken is moeilijk We gaan DOON! • Geef met cirkels en een nummer op de WPC aan wat de top 3 taken, pijnen en behoeften zijn
- 59. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gevarieerd eten Lekker eten Gezond oud worden Gezond eten Bewust eten Gezond leven 1 1 1 2 2 2 3 3 3
- 60. Hypothese • “.. een kernachtig geformuleerde verwachting over de invloed van een variabele A op een andere variabele B”
- 61. Hypotheses kunnen opgesteld worden aan de rechterkant van het WPC als volgt Hypothese 1: Als [het marktsegment] taak (doel) A probeert uit te voeren (c.q. wil realiseren), dan heeft deze hierbij zorg B * Dit is een van de mogelijke technieken om hypotheses te formuleren. B A
- 62. Hypotheses kunnen opgesteld worden aan de rechterkant van het WPC als volgt Hypothese 1: Als [het marktsegment] taak (doel) A probeert uit te voeren (c.q. wil realiseren), dan kan deze (voor, tijdens of na) voordeel B behalen * Dit is een van de mogelijke technieken om hypotheses te formuleren. B A
- 63. Hypotheses over het nieuwe product of dienst kunnen opgesteld worden* door van links naar rechts door het canvas heen te “lopen” Hypothese 1: Product A biedt voordeel B om zorg C weg te nemen [, die het marktsegment tegen komt bij het uitvoeren van taak D ] * Dit is een van de mogelijke technieken om hypotheses te formuleren. A D B C
- 64. Hypothese 2: Product A biedt pluspunt B om het voordeel C te versterken [, die het marktsegment hoopt te krijgen voor/tijdens/na het uitvoeren van taak D] * Dit is een van de mogelijke technieken om hypotheses te formuleren. A D B C
- 65. Zo kan er dus per (logische) combinatie van: - Dienst/product, pijnstiller, pijn en taken - Dienst/product, pluspunt, voordelen en taken … een hypothese gesteld worden (Dit worden er dus al snel veel….)
- 66. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gevarieerd eten Lekker eten Gezond oud worden Gezond eten Bewust eten Gezond leven Hypothese: Als [het marktsegment] taak (doel) A probeert uit te voeren (c.q. wil realiseren), dan heeft deze hierbij zorg B B A
- 67. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gevarieerd eten Lekker eten Gezond oud worden Gezond eten Bewust eten Gezond leven B A Voorbeelden • Als 'het gezonde gezin’ bewust wil gaan eten, dan loopt deze aan tegen te veel chemische toevoegingen in producten in de supermarkt • Als ‘het gezonde gezin’ gezond wil eten, dan lukt dat niet doordat er geen tijd is om de nodige boodschappen te doen
- 68. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gevarieerd eten Lekker eten Gezond oud worden Gezond eten Bewust eten Gezond leven A D B C Hypothese 1: Product A biedt voordeel B om zorg C weg te nemen [, die het marktsegment tegen komt bij het uitvoeren van taak D]
- 69. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gevarieerd eten Lekker eten Gezond oud worden Gezond eten Bewust eten Gezond leven A D B C Hypothese 1: Product A biedt voordeel B om zorg C weg te nemen [, die het marktsegment tegen komt bij het uitvoeren van taak D] Voorbeeld • Als ‘green good' het groentepakket online (A) biedt met dagverse producten van de boer (B), dan krijgt het ‘ondernemende gezin’ minder chemische toevoegingen binnen (C) en kan deze daardoor gezonder eten (D)
- 70. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gevarieerd eten Lekker eten Gezond oud worden Gezond eten Bewust eten Gezond leven A D B C Hypothese 1: Product A biedt voordeel B om zorg C weg te nemen [, die het marktsegment tegen komt bij het uitvoeren van taak D] We gaan DOON! • Stel hypotheses op: • 3 relevante hypotheses over de rechterkant van het WPC • 3 relevante hypotheses over de gehele onderkant van het WPC in 10 minuten
- 71. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gevarieerd eten Lekker eten Gezond oud worden Gezond eten Bewust eten Gezond leven Hypothese 1: Als [het marktsegment] taak (doel) A probeert uit te voeren (c.q. wil realiseren), dan kan deze (voor, tijdens of na) voordeel B behalen B A
- 72. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gevarieerd eten Lekker eten Gezond oud worden Gezond eten Bewust eten Gezond leven Hypothese 2: Product A biedt pluspunt B om het voordeel C te versterken [, die het marktsegment hoopt te krijgen voor/tijdens/na het uitvoeren van taak D] A D B C
- 73. Waardepropositie card category “Green food” Groente- pakket Altijd vers Elke keer anders Aan huis afgeleverd Groenten van het seizoen Niet ingevroren (geweest) Helpt lokale boer Lokale producten Dagverse producten van de boer GemakkelijkBiologisch Online te bestellen met recepten card category het gezonde gezin Voedsel is te chemisch (suikers, e- nummers) Tijd voor boodschappe n Winkelen met kids Gevarieerd eten Lekker eten Gezond oud worden Gezond eten Bewust eten Gezond leven Hypothese 2: Product A biedt pluspunt B om het voordeel C te versterken [, die het marktsegment hoopt te krijgen voor/tijdens/na het uitvoeren van taak D] A D B C We gaan DOON! • Stel: • 3 relevante hypotheses over de rechterkant van het WPC • 3 relevante hypotheses over de gehele bovenkant van het WPC in 10 minuten
- 74. Veel hypotheses, weinig tijd • Alle hypotheses hebben waarde • Maar sommige meer dan anderen…
- 75. Het is dus zaak de hypotheses te prioriteren. Dat doen we door te zoeken naar: De hypothese die, als waar of onwaar, de grootste impact heeft op de bedrijfsvoering (“moeten we dan alles anders doen?”)
- 78. Aanname Hypothese Hypothese Aannames vertalen we naar een of meerdere hypotheses
- 79. Aanname Hypothese Hypothese We voeren experimenten uit om hier antwoorden op te krijgen Experiment Experiment
- 80. Aanname Hypothese Hypothese Experiment Experiment Experimenten: - Interviews - Enquete - Case Study - A/B Test - Experts benaderen - Social media actie We voeren experimenten uit om hier antwoorden op te krijgen
- 81. Leren van de experimenten • Van de experimenten wil je leren en je product verbeteren. • Maar, je komt bij het experimenteren ook weer nieuwe aannames tegen
- 82. Aanname Hypothese Experiment Leren nieuwe aanname(s) Waardepropositie aanpassen Businessmodel aanpassen Product/Dienst aanpassen
Editor's Notes
- Welkom. Vorig sessie ging over het visueel maken van de waarde die je levert voor een klant middels de waardepropositie canvas. Vandaag het vervolg op die sessie waarin we je gaan laten zien hoe je je waardepropositie klantgedreven (is meer dan klantgericht) doorontwikkeld.
- Eerst korte intro van wie DOON is [5 min] Dan de doelfocus van vandaag. Waar gaan we het over hebben? [2 min] Dan een toelichting op wát is innoveren [5 min] Daarna volgt een overzicht van hoe een klantgedreven innovatieproces er uit ziet en hoe je overzicht en inzicht behoudt op de voortgang van dat proces. [ 20min] Dan gaan we effe met z’n allen praktisch aan de slag. Normaal doen we dat in een workshopvorm maar omdat deze locatie de grootte van de groep het niet toelaat, maken we er vandaag een interactieve presentatie van. Straks gaan jullie met het materiaal dat jullie op jullie stoel hebben aangetroffen aan de slag. [20 - 30 min] En we sluiten af met een korte introductie van experimenten die je zou kunnen uitvoeren en hoe je van deze experimenten telkens weer kan leren en je product of dienst steeds beter kan maken. [5 min]
- Als wij met ondernemers aan de slag gaan dan raden wij altijd aan om je visie/missie van je bedrijf én de visie/missie achter het idee dat je hebt op te schrijven. En dit is de visie/missie van DOON.
- We zetten het individu, de medewerker, in zijn/haar kracht. Middels tools, een werkwijze/methode, maar óók ondersteuning. Maar veel belangrijker, we begeleiden ook het bedrijf/organisatie om de juiste randvoorwaarden te creëren waardoor de medewerker in zijn/haar kracht komt te staan.
- Stap-voor-stap voor de medewerkers, maar ook stap-voor-stap voor het bedrijf.
- Hier gaan we het vandaag over hebben.
- Wat is eigenlijk innoveren?
- [snel door volgende sheets heen lopen]
- I.p.v. plannen en voorspellen wat werkt, adviseren wij bedrijven te leren van startups en hún manier van het experimenteel ontwikkelen van producten en diensten over te nemen. Voer experimenten uit, meet, leer en pas je product of dienst aan. Telkens weer.
- Wat is eigenlijk innoveren?
- Eerst bepalen we een doelfocus. Waar vraagt de klant om?
- Dan ga je ideeën genereren. Out-of-the-box denken. Je hebt daar diverse technieken voor.
- Je selecteert een idee. Dat doe je op basis van de kennis van de markt die je nú hebt.
- Dan adviseren wij altijd om de visie en de missie achter het idee te beschrijven.
- Ontwikkel dan, met de middelen die je nú voorhanden hebt (lean), een minimale versie van je product of dienst. Die minimale versie bevat wel de KERN van je idee.
- Op basis van wat je nú weet beschrijf je, visueel, je businessmodel.
- Je idee, je product, je businessmodel zit vol met aannames. Breng die in kaart.
- En ga je aannames valideren. Bij je klant. Eerst kwalitatief valideren. Bijv. door in gesprek te gaan met je klant.
- Je observeert je klant. En gaat steeds meer leren over je klant. Zijn/haar behoeftes, zijn/haar problemen, zorgen, dromen, wensen…
- Je leert van je klant. Je kijkt wat het betekent voor je aannames, je product, je dienst. En je past aan. Je gaat weer naar je klant. En je leert opnieuw. Telkens weer.
- Zo kom je tot een product/dienst dat inspeelt op een échte, waargenomen behoefte van een klant. Maar, je zult nog moeten ontdekken of je product ook schaalt naar een grotere groep van gebruikers.
- Je blijft experimenteren en leren. Maar, nu meer kwantitatief en gericht op het opschalen van je product/dienst.
- Uiteindelijk vind je een herhaalbaar, schaalbaar en duurzaam businessmodel.
- Maar ook dit is nog theorie! Hoe voer je nu dit innovatieproces nu in de praktijk uit?
- Daar heeft DOON een methode voor uitgewerkt. De methode begeleidt je stap-voor-stap door dit proces van innoveren en we bieden bij iedere stap praktische hulpmiddelen en tools. Met de kaart No Goal No Focus wordt de doelfocus bepaald.
- Met het ‘spelen’ van de kaart de Sky-is-the-limit kom je tot een hoop ideeën en leer je hoe je een idee selecteert om te gaan valideren.
- Met de kaart “The Dream Catcher” vang je de visie en missie achter een idee.
- Met de kaart “From idea to customer value” breng je waardepropositie van je idee richting de klant in kaart.
- “Hobby or Business” maakt visueel hoe je businessmodel eruit ziet.
- De kaart “Yeah, that’s what you think” beschrijft hoe je aannames kunt herkennen en je gaat beschrijft de experimenten die je gaat uitvoeren om je aannames te valideren.
- Je “Get out of the building” om vooral te gaan praten. Praten met klanten. Zoveel mogelijk. Want, je wilt leren. En je komt tot een “Pitch” om meer tijd/geld te krijgen om je idee verder te ontwikkelen.
- De kaart “Fool me Once” beschrijft hoe je lering trekt uit je experimenten. Je past je product/dienst aan. Je vindt opnieuw aannames, je definieert experimenten, je leert, je past aan, etc.
- Soms merk je dat je idee niet werkt. De kaart “To Pivot or not to Pivot” beschrijft hoe je, BINNEN JE VISIE, je businessmodel of je product/dienst, kan aanpassen zodat het, eventueel, wél werkt voor je doelgroep.
- Je hebt nu een product dat bewezen in een behoefte voldoet. Je kan je sales/marketing verhaal maken met de kaart “I know you’re there”. En je kan met de kaart “Shaping the experience” je product/dienst in meer detail beschrijven zodat ie ontwikkeld/gemaakt kan worden.
- Je blijft aannames in je product/dienst herkennen en valideren…
- Maar, nu veel meer kwantitatief met de kaart “Hello, customer over”.
- Je blijft leren en aanpassingen maken…
- Je bouwt aan je product. Je volgt het bouwproces door functionaliteiten, beschreven in de vorm van epics (“Think big: Epic!”), op een backlog te prioriteren (“What’s next?”). En in de “The bigger picture” onderzoek je en beschrijf hoe je product qua ondersteuning past binnen de huidige organisatie.
- Je ontwikkelt je product en je maakt een hoop mensen blij :-)
- Wat is eigenlijk innoveren?
- De kaart “Yeah, that’s what you think” beschrijft hoe je aannames kunt herkennen en je gaat beschrijft de experimenten die je gaat uitvoeren om je aannames te valideren.
- I.p.v. de ‘ranking’ canvas te gebruiken, geven we, voor nu, met cirkels en een nummer aan wat de top 3 taken, pijnen en wensen zijn van de klant.
- Vanuit de aannames gaan we hypotheses opstellen. Wat is een hypothese?
- De klant heeft bij het uitvoeren van taak A, de zorg B.
- Wat is eigenlijk innoveren?
- We hebben aannames in hypotheses vertaald.
- De hypothese beschrijft heel duidelijk een effect wat je wil bereiken. Om de hypothese te valideren bedenk je experimenten waarmee je de hypothese hoopt te bewijzen/valideren.