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DEM Direct Emailing Marketing con
WordPress
WordPress Meetup
Milano - Martedì 13 febbraio 2018
3
Tematiche affrontate
● Benefici dell'uso dell'emailing marketing
e in quali ambiti è opportuno utilizzarlo.
● Aspetti tecnici necessari per non
vanificare i risultati di invio di email
personalizzate massive tramite l'utilizzo
di due, tra i più diffusi, sistemi per
WordPress:
● MailPoet e MailChimp.
● Indicazioni sulle verifiche da effettuarsi
prima degli invii di newsletter e di DEM
Emozioni (ATL) e Azioni (BTL)
● ATL Above The Line (one to many)
● Broadcast
● Brand Awareness (notorietà)
e senso di Appartenenza
● ATL Above The Line (one to many)
● Broadcast
● Brand Awareness (notorietà)
e senso di Appartenenza
5
Chi usa molto il direct emailing
(ricorsivo)
● B2B e B2C
● Editori – Telecomunicazioni – Utility - TV
● VPC. Vendita per corrispondenza e a catalogo
● Sevizi Finanziari Assicurativi e Bancari
● Organizzazioni Non Profit
● Associazioni di categoria
● Movimenti sociali e politici
● Automotive
● Largo Consumo (Retail)
7
Si passa dal MAD MAN al ….
8
...al MATH MAN
9
Investimenti pubblicitari in USA dal
2010 al 2020 suddivisi per media
% degli investimenti pubblicitari dal
2012 al 2017 suddivisi per media
Perché usare l’email marketing
12
Perché usare l’email marketing
In base a dati raccolti da Radicati Group esistono 3,7 miliardi
di utenti di posta elettronica in tutto il mondo nel 2017 e si
stima che tale numero aumenterà oltre i 4 miliardi nel 2021.
Perché usare l’email marketing
14
WordPress e emailing
● Cosa offre il mercato.
● Di quali parliamo in questa occasione:
● Plugin MailPoet
● Feed RSS + Mailchimp (saas)
● Degni di nota (saas)
● MailUp (tra i più famosi in Italia)
● Sendinblue (hosting dei dati in
Europa)
15
Newsletter o DEM?
16
Liste
17
Oggetto della mail.
Chiave del successo
● Personalizzato
● Breve ed Essenziale
● Preciso e Informativo
● Coerente con il contenuto
● Non deve contenere parole
intercettabili dagli antispam (punti
esclamativi, MAIUSCOLO, “ad”, gratis)
● Inserire sempre un testo di anteprima
18
Il 69% delle mail viene classificato
spam in base all’oggetto
fonte: business2community
Il 47% dei destinatari apre la mail
in base all’oggetto
21
Breve ed essenziale
fonte: business2community
È utile inserire nel soggetto simboli
pittografici (emoji)?
23
Piu del 50% delle email viene letto
su apparecchiature mobili
24
Table o Div? L’importante è che sia
visibile su mobile
Limitazioni sul codice dell’email
● Larghezza consigliata non più di 600px
● Bilanciamento img (40%) e txt (60%)
● alt e title alle immagini (peso! kb)
● No CSS meglio in-line style [zurb.com]
● No background image
● No animazioni
● No meta-querry ma codice ibrido
25
Per chi vuole spingersi oltre:
progressive enhancement approach
Dimenticate quanto detto nella precedente slide!
7 miti da sfatare per lo sviluppo di codice email:
1)Emails must be 600 pixels wide.
2)Only use the Transitional DOCTYPE.
3)Attribute selectors need to be used.
4)All styles in emails must be inlined.
5)Don’t use background images in emails.
6)Emails must look identical across all email
clients.
7)You must use standard system fonts only.
fonte: litmus.com/
26
Deliverability. 6 regole d’oro per non
essere classificati come «spammer»
1)Consenso preventivo.
2)SMTP professionale.
(performance + SPF and DKIM)
3)Testo e immagini con giusta
proporzione. ***
4)Evitare parole vietate e MAIUSCOLE
5)Inserire al piede un indirizzo fisico.
6)Chiarezza su chi manda il messaggio.
27
SPF DKIM e DMARC
● Controllate qui se il vostro dominio è conforme
28
Non solo il messaggio ma anche la
landing page
URL Generator per tracciare in Google
Analytics
Accorgimenti sulla landing page:
Responsive
Contenuti Pertinenti all’email
Con Modulo raccolta dati
(Inserire l’Informativa)
29
30
31
32
Verificare in che modo il messaggio
viene classificato
check-auth@verifier.port25.com
Fonte:
https://www.ilsoftware.it/articoli.asp?
tag=Perche-le-mie-email-vanno-nella-
cartella-spam_13344
http://www.mail-tester.com/
Fonte:
http://docs.mailpoet.com/article/23-6-
golden-rules-to-avoid-being-labeled-a-
spammer
Mail-Tester 001
Mail-Tester 002
Mail-Tester 003
36
Mail-Tester 004
37
Verificare come viene visualizzato il
messaggio sui diversi client di posta
38
Diffusione dei Client di Posta
39
Spedire a che ora e in quale giorno?
Fonte: visual.ly/community/infographic/business/back-school-direct-mail-direct-marketing
40
Misurare i ritorni e tenere in ordine
le liste
● Chi l’ha letto (Open Rate)
● Chi ha cliccato (Click Rate)
● Quale dei due rate è più importante?
● Il percorso: dalla landing page in poi
● Bouncing
● Unsubscribed
41
Come misurare i risultati. Le
Metriche
● R.O.I. Return On Investment
● L.T.V. Lifetime Value
● K.P.I. Key Performance Indicator
Il Ciclo Virtuoso. Ripetere
43
Grazie!
● A tutto il team di WordPress MeetUp
● A Giovanni per il supporto
● E a voi per l’attenzione dimostrata
… segue lista di link utili
44
Link Utili in ordine sparso
Lists of hosts and their email sending limits - MailPoet 2 Knowledge Base
Why You Shouldn't Send with Your Host - MailPoet 2 Knowledge Base
About MailChimp, the EU/Swiss Privacy Shield, and the GDPR | MailChimp
About Open and Click Rates | MailChimp
Average Open Rate for Email & Other Email Benchmarks - MailChimp
MailPoet Demo – MailPoet Demo Site
Image Requirements for Templates | MailChimp
Foundation for Emails | Responsive Email CSS Inliner
7 Myths of Email Development—Litmus Software, Inc.
The benefits of email emojis in subject lines | Campaign Monitor
How to use video in your email marketing | Campaign Monitor

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Direct Email Marketing con WordPress- WP MeetUp 13 02 2018

  • 1. DEM Direct Emailing Marketing con WordPress WordPress Meetup Milano - Martedì 13 febbraio 2018
  • 2.
  • 3. 3 Tematiche affrontate ● Benefici dell'uso dell'emailing marketing e in quali ambiti è opportuno utilizzarlo. ● Aspetti tecnici necessari per non vanificare i risultati di invio di email personalizzate massive tramite l'utilizzo di due, tra i più diffusi, sistemi per WordPress: ● MailPoet e MailChimp. ● Indicazioni sulle verifiche da effettuarsi prima degli invii di newsletter e di DEM
  • 4. Emozioni (ATL) e Azioni (BTL) ● ATL Above The Line (one to many) ● Broadcast ● Brand Awareness (notorietà) e senso di Appartenenza ● ATL Above The Line (one to many) ● Broadcast ● Brand Awareness (notorietà) e senso di Appartenenza
  • 5. 5 Chi usa molto il direct emailing (ricorsivo) ● B2B e B2C ● Editori – Telecomunicazioni – Utility - TV ● VPC. Vendita per corrispondenza e a catalogo ● Sevizi Finanziari Assicurativi e Bancari ● Organizzazioni Non Profit ● Associazioni di categoria ● Movimenti sociali e politici ● Automotive ● Largo Consumo (Retail)
  • 6.
  • 7. 7 Si passa dal MAD MAN al ….
  • 9. 9 Investimenti pubblicitari in USA dal 2010 al 2020 suddivisi per media
  • 10. % degli investimenti pubblicitari dal 2012 al 2017 suddivisi per media
  • 12. 12 Perché usare l’email marketing In base a dati raccolti da Radicati Group esistono 3,7 miliardi di utenti di posta elettronica in tutto il mondo nel 2017 e si stima che tale numero aumenterà oltre i 4 miliardi nel 2021.
  • 14. 14 WordPress e emailing ● Cosa offre il mercato. ● Di quali parliamo in questa occasione: ● Plugin MailPoet ● Feed RSS + Mailchimp (saas) ● Degni di nota (saas) ● MailUp (tra i più famosi in Italia) ● Sendinblue (hosting dei dati in Europa)
  • 17. 17 Oggetto della mail. Chiave del successo ● Personalizzato ● Breve ed Essenziale ● Preciso e Informativo ● Coerente con il contenuto ● Non deve contenere parole intercettabili dagli antispam (punti esclamativi, MAIUSCOLO, “ad”, gratis) ● Inserire sempre un testo di anteprima
  • 18. 18 Il 69% delle mail viene classificato spam in base all’oggetto fonte: business2community
  • 19. Il 47% dei destinatari apre la mail in base all’oggetto
  • 20.
  • 21. 21 Breve ed essenziale fonte: business2community
  • 22. È utile inserire nel soggetto simboli pittografici (emoji)?
  • 23. 23 Piu del 50% delle email viene letto su apparecchiature mobili
  • 24. 24 Table o Div? L’importante è che sia visibile su mobile Limitazioni sul codice dell’email ● Larghezza consigliata non più di 600px ● Bilanciamento img (40%) e txt (60%) ● alt e title alle immagini (peso! kb) ● No CSS meglio in-line style [zurb.com] ● No background image ● No animazioni ● No meta-querry ma codice ibrido
  • 25. 25 Per chi vuole spingersi oltre: progressive enhancement approach Dimenticate quanto detto nella precedente slide! 7 miti da sfatare per lo sviluppo di codice email: 1)Emails must be 600 pixels wide. 2)Only use the Transitional DOCTYPE. 3)Attribute selectors need to be used. 4)All styles in emails must be inlined. 5)Don’t use background images in emails. 6)Emails must look identical across all email clients. 7)You must use standard system fonts only. fonte: litmus.com/
  • 26. 26 Deliverability. 6 regole d’oro per non essere classificati come «spammer» 1)Consenso preventivo. 2)SMTP professionale. (performance + SPF and DKIM) 3)Testo e immagini con giusta proporzione. *** 4)Evitare parole vietate e MAIUSCOLE 5)Inserire al piede un indirizzo fisico. 6)Chiarezza su chi manda il messaggio.
  • 27. 27 SPF DKIM e DMARC ● Controllate qui se il vostro dominio è conforme
  • 28. 28 Non solo il messaggio ma anche la landing page URL Generator per tracciare in Google Analytics Accorgimenti sulla landing page: Responsive Contenuti Pertinenti all’email Con Modulo raccolta dati (Inserire l’Informativa)
  • 29. 29
  • 30. 30
  • 31. 31
  • 32. 32 Verificare in che modo il messaggio viene classificato check-auth@verifier.port25.com Fonte: https://www.ilsoftware.it/articoli.asp? tag=Perche-le-mie-email-vanno-nella- cartella-spam_13344 http://www.mail-tester.com/ Fonte: http://docs.mailpoet.com/article/23-6- golden-rules-to-avoid-being-labeled-a- spammer
  • 37. 37 Verificare come viene visualizzato il messaggio sui diversi client di posta
  • 39. 39 Spedire a che ora e in quale giorno? Fonte: visual.ly/community/infographic/business/back-school-direct-mail-direct-marketing
  • 40. 40 Misurare i ritorni e tenere in ordine le liste ● Chi l’ha letto (Open Rate) ● Chi ha cliccato (Click Rate) ● Quale dei due rate è più importante? ● Il percorso: dalla landing page in poi ● Bouncing ● Unsubscribed
  • 41. 41 Come misurare i risultati. Le Metriche ● R.O.I. Return On Investment ● L.T.V. Lifetime Value ● K.P.I. Key Performance Indicator
  • 42. Il Ciclo Virtuoso. Ripetere
  • 43. 43 Grazie! ● A tutto il team di WordPress MeetUp ● A Giovanni per il supporto ● E a voi per l’attenzione dimostrata … segue lista di link utili
  • 44. 44 Link Utili in ordine sparso Lists of hosts and their email sending limits - MailPoet 2 Knowledge Base Why You Shouldn't Send with Your Host - MailPoet 2 Knowledge Base About MailChimp, the EU/Swiss Privacy Shield, and the GDPR | MailChimp About Open and Click Rates | MailChimp Average Open Rate for Email & Other Email Benchmarks - MailChimp MailPoet Demo – MailPoet Demo Site Image Requirements for Templates | MailChimp Foundation for Emails | Responsive Email CSS Inliner 7 Myths of Email Development—Litmus Software, Inc. The benefits of email emojis in subject lines | Campaign Monitor How to use video in your email marketing | Campaign Monitor