Presentazione di una soluzione per integrare TYPO3 con un servizio di E-mail Marketing Enterprise

1. E-mail Marketing TYPO3
Integrare TYPO3 con un servizio di
E-mail Marketing Enterprise

2. Chi sono
 Website Developer per WEBFORMAT
 Certificato TYPO3 Integrator dal 2009
 Da oltre 10 anni nello sviluppo di progetti web
 TYPO3 e Magento trainer con oltre 200 ore di
formazione in aula
 Copertura di tutta la realizzazione del sito: template,
configurazione delle estensioni e sviluppo di estensioni
personalizzate
 Contatti:
 nicola.dellamarina@webformat.com
 www.webformat.com

3. Cos’è l’E-mail Marketing
«L'E-mail marketing è un tipo di
marketing diretto che usa la posta
elettronica come mezzo per
comunicare messaggi commerciali (e
non) al pubblico.»
Fonte: Wikipedia

4. Cos’è l’E-mail Marketing
• Invio di e-mail con l'intento di portare a livello più avanzato
il rapporto tra un'azienda e i suoi clienti precedenti o attuali
e per incoraggiarne la fidelizzazione.
• Invio di e-mail con l'intento di acquisire nuovi clienti o
convincere quelli precedenti ad acquistare qualcosa.
• Aggiunta di elementi pubblicitari nei messaggi e-mail inviati
da altre aziende ai propri clienti.

5. Fidelizzare il cliente

6. Fidelizzare il cliente
A differenza dello spam, l’E-mail Marketing invia le
comunicazioni commerciali a persone che lo hanno
espressamente richiesto.
Per questo l’E-mail Marketing instaura un rapporto di fiducia
continuativo con il cliente.
Il risultato raggiunge un duplice obiettivo: mantiene viva
l’attenzione dei clienti acquisiti e converte in clienti persone che
hanno dimostrato un semplice interesse.

7. E-mail Marketing Trends 2011
• 61% - cancella le e-mail indesiderate senza
nemmeno leggerle
• 38% - ritiene che sia importante che le e-mail
abbiano una bella grafica
• 30% - non provano interesse a leggere e-mail
dall’aspetto poco curato
• 73% - piacciono solo newsletter con offerte
commerciali inerenti ai loro interessi
Fonte: MagNews/Nielsen

8. DEM e Newsletter
• DEM – Direct E-mail Marketing: Invio di e-
mail con messaggi pubblicitari che hanno
come obiettivo proporre un prodotto o un
servizio
• Newsletter: Invio di aggiornamenti o
approfondimenti inerenti agli interessi
dell’utente che li ha sottoscritti

9. I vantaggi dell’E-mail Marketing
• Efficiente ed Efficace
• Personalizzabile
• Economico
• Interattivo
• Tracciabile

10. Inbox deliverability

11. Inbox deliverability
• È la capacità di una comunicazione tramite e-mail
di raggiungere effettivamente la casella di posta
dell’utente
• In Europa oltre il 15% delle email commerciali
legittime non viene correttamente consegnata
• È influenzata da una serie di caratteristiche che
appartengono ad ambiti diversi: blacklist, complaint
rate, sender reputation, lista non aggiornata, ecc…
• È possibile migliorare questo parametro con una
serie di tecniche: SPF, DKIM, Double opt-in, ecc…

12. Script On Site o Servizio Esterno?
Script On Site Servizio Esterno
• Un solo software da usare • Consumo di banda
• Personalizzazione completa • Consumo in risorse dello
del template script di invio
• Gestione unificata degli • Consumo in risorse dei
utenti sistemi di tracciamento
• Inserimento in blacklist
• Deliverability

13. Script On Site su TYPO3
• Direct Mail
• [Gobernalia]Newsletter
• Frontend Newsletter
• Newsletter Manager
• Newsletter via news
• …

14. Servizi Online
• Contact Lab
• eCircle
• MailUp
• MagNews
• MailChimp
• Constant Contact
• …

15. La soluzione WEBFORMAT

16. La soluzione WEBFORMAT

17. MAILSENDER - I vantaggi
• Due sistemi, una sola interfaccia
• Branding coerente tra newsletter e sito
• Integrazione della gestione utenti
• Archivio newsletter integrato
• Strumenti di statistiche e profilazione avanzati
• Delegazione delle problematiche di deliverability
• Gestione dei bounce avanzata

18. MAILSENDER – Come funziona
WEBFORMAT
MAILSENDER
Service API
E-mail Marketing
Service

19. MAILSENDER – Come funziona
E-mail Marketing
Service
Service API
WEBFORMAT
MAILSENDER

20. It Works !

21. DEMO

22. Q&A

23. Grazie
nicola.dellamarina@webformat.com