Digital PR – ваша несекретна місія. Майстер-клас для PR школи КПІ (30.10.2010)

1. Digital PR
Ваша
несекретна
місія
“Школа
студентської
журналістики
та
PR
в
КПІ”
30.10.10

2. Павло
Педенко,
cпівробітик
Digital
Prac;ce
@
HOSHVA
PR
TwiFer:
@graver_ua
pedenko@hoshvapr.com.ua

3. Комунікаційній
агенції
HOSHVA
PR
восени
2010
року
виповнилось
п’ять
років.
За
цей
період
нам
вдалося
увійти
до
числа
ТОП
PR-­‐агенцій
України.
На
сьогоднішній
день
агенція
HOSHVA
PR
активно
розвиває
напрямок
Digital
PR.
Серед
послуг
агенції
в
даному
напрямку:
моніторинг
і
аналітика
соціальних
медіа,
розробка
стратегії
онлайн-­‐присутності,
створення
і
ведення
екаунтів
у
соціальних
мережах,
розробка
social
media
policy,
створення
online
newsroom,
запуск
веб-­‐
сайтів,
соціальних
спільнот
та
ін.
Переможець
PRAVDA
Awards
2010.

5. 12,6
млн
користувачів
інтернет
в
Україні
кожен
5
–
має
доступ
кожен
день
(прибл.
9
млн.)
щорічний
ріст
інтернет-­‐аудиторії
–
прбл.
10%
блогосфера
–
виросла
на
40%
(700
тис.
блогів)
80
тис.,
ріст
400%
14
млн.

600+
тис.
Джерело:
Дослідження
Української
блогосфери
“Яндекс”
(жовтень 2010)

6. 1.
Охоплення
2.
Таргетування
аудиторіїї
3.
Двосторонній
зв’язок
4.
Залучення
5.
Побудова
лояльності
What
social
media
does
best?
–
що
можуть
дати
компанії
соціальні
медіа?

7. Social
media
do
not
replace
PR
Strategy!
Стратегія
присутності
бренду
у
соціальних
медіа:
1. Моніторинг
і
реагування
/Reputa‰on
Management/
2. Залучення
лідерів
думок
3. Довгострокові
активності
(напр.
бренд
представництва)
4. Короткострокові
активності
(спецпроекти)

8. What
social
media
does
for
business?
–
соціальні
медіа
використовують
для
досягнення
бізнес-­‐цілей,
а
не
тому,
що
це
“прикольно”

-­‐
дізнатися
що
говорять
про
ваш
бренд
(а
також
бренди
конкурентів)
та
долучитися
до
дискусії
-­‐
досягнути
до
великої
кількості
ЦА
-­‐
будувати
власні
платформи
комунікації
(раніше
досягнути
до
аудиторії
можна
було
лише
через
ЗМІ)
Соціальні
медіа
дають
змогу:

9. Social
media
star‰ng
pack
1. Слухайте
–
використовуйте
сервіси
моніторингу,
для
того,
щоб
розуміти
що
говорять
про
ваш
бренд.
Ключові
слова:
-­‐
назва
компанії/бренду
-­‐
посилання
на
ключові
ресурси
-­‐
не
забувайте
про
конкурентів
2.
Залучайтеся
-­‐
Блоги,
twiFer,
facebook
–
всі
ці
інструменти
можна
використати
для
спілкування
зі
своєю
аудиторією.
Проаналізуйте
майданчики,
знайдіть
свою
аудиторію
та
почніть
комунікацію.
Ключові
ресурси,
що
стосуються
вашої
тематики:
-­‐
Блоги,
-­‐
Спільноти,
etc.

10. Social
media
star‰ng
pack
3.
Будуйте
спільноту
–
використовуючи
існуючі
інструменти,
збирайте
лояльну
аудиторію
навколо
себе.
Пам’ятайте
про
існуючі
правила
та
слідуйте
ним.
4.
Мультимедіа
контент
-­‐
не
забувайте
про
додаткові
можливості
донести
ваші
повідомлення
до
цільової
аудиторії.
На
повну
використовуйте
силу
новітніх
технологій:
робіть
відео-­‐
та
аудіо-­‐контент,
live-­‐
streaming
etc.

11. Social
media
Toolkit
1. Google
Reader
2. Google
&
Yandex
Blog
Search
3. Mobile
blogging
4. Social
conversa‰on:
TwiFer
5. Social
profile:
Facebook
6. Bussines
profile:
LinkedIn
7. Shared
Documents:
Google
Docs
8. Photo
Share

12. Детальніше
про
платформи
–
особливості
–
можливості
–
приклади
кампаній

13. Papa
John’s
Pizza
Papa
John’s
Pizza
запропонувала
своїм
фенам
на
сторінці
Facebook
придумати
рецепт
нової
піци.
На
момент
початку
конкурсу
сторінка
нараховувала
більше
1
млн
фенів.
Для
проведення
конкурсу
був
розроблений
спеціальний
додаток
для
Facebook..
Нова
піца,
рецепт
котрої
переміг
у
конкурсі,
потрапів
в
меню
піцерій
Papa
John’s,
а
його
автор
отримав
грошовий
приз
у
розмірі
1%
від
продажів
піці.
Автор
також
був
запрошений
на
зйомки
реклами
піци.
За
перші
три
тижні
отримані
наступні
результати
1. Більше
6500
учасників
акції;
2. Більше
80
тисяч
переходів
на
сторінку
конкурсу.

14. Papa
John’s
Pizza

15. Dunkin
Donuts
Два
роки
підряд
компанія
розширює
продуктову
лінійку
за
рахунок
ідей
своїх
шанувальників.
Для
створення
нових
пончиків
створються
спеціальні
інтернет-­‐додатки,
за
допомогою
яких
кожен
бажаючий
може
створювати
нову
продукцію.
Переможці
конкурсу
нагороджуються
грошовими
призами.
Минулого
року
у
рамках
акції
Create
Dunkin’s
Next
Donut
було:
1.
Створено
218
тисяч
рецептів
нових
пончиків;
2.
Отримано
174
тысячі
голосів;
3.
Створено
ще
269
тисяч
пончиків
після
того,
як
акція
скінчилась.

16. Dunkin
Donuts

17. Компанія
HTC
офіційно
виходить
на
український
ринок,
презентуючи
нову
лінійку
смартфонів
під
управлінням
ОС
Android.
На
момент
виходу
компанії
HTC
на
український
ринок
в
Android
Market
не
було
жодного
адаптованого
для
нашої
країни
додатку.
Основною
перевагою
сучасних
смартфонів
є
можливість
використовувати
локалізовані
мобільні
додатки,
які
у
всьому
світі
вже
стали
звичною
частиною
життя
користувачів.
Виклик:
забезпечити
появу
локалізованих
мобільних
додатків
для
українських
користувачів.
Як
це
зробити?
Залучити
локальних
розробників!
HTC
Android
Developers
Contest

18. —
поетапна
стратегія
Проведення
Конкурсу
Ідей
—
стимулювання
інтересу
до
Android
та
підказка
розробникам
яких
саме
додатків
не
вистачає
користувачам
та
Конкурсу
Розробників
—
мотивація
розробників
локалізованих
додатків
для
України.
Підтримка
існуючих
Android-­‐активностей
і
спільнот
розробників
Проведення
серії
майстер-­‐класів
для
розробників
під
ОС
Android
—
допомагаємо
опанувати
платформу,
набути
знань
та
підготуватися
до
Конкурсу.
HTC
Android
Developers
Contest

19. 1. Соціальні
медіа
стануть
більш
мобільними;
2. Соціальні
медіа
стануть
більш
потрібними
компаніям;
3. Driving
sales;
4. Спілкування
компаній
та
людей
відбуватиметься
у
реальному
часі;
5. Більшість
“крутих”
компаній
використоуватимуть
соціальні
медіа;
Social
Media
Trends
2011

20. Social
Media
for
your
career
–
соціальні
мережі
–
це
нове
резюме
–
ваші
роботодавці
вже
шукають
вас
онлайн

21. Де
дізнатися
більше?
1. Mashable.com;
2. Ragan.com;
3. HubSpot.com
4. ReadWriteWeb
5. SocialMediaExplorer
6. Cossa.ru
7. MediaRevolu‰on.ru
8. Hot-­‐digital.ru
9. СоцВестник
10. PrPodcast.com.ua
