Досвід Digital Practice Hoshva PR у Facebook

1. Представництва
брендів у Facebook:
досвід Digital Practice Hoshva PR
Листопад 2011

2. Facebook в Україні
• 1,5 млн. українців
• Найчисельніша вікова група:
18—34 роки
• Відношення кількості чоловіків до
жінок: 1:1
• Ріст використання Facebook серед
українців – 400% за 2010 р.
*за даними Facebook та Social Bakers на 9.11.2011

3. — Якщо ви бренд, ви маєте бути на Facebook!
— Чому?
1. Facebook поступово стає єдиним медіа, з яким аудиторія
контактує протягом всього робочого дня.
2. Це широкі можливості для залучення аудиторії.
3. Технологічно розвинуті сервіси та широкі можливості для
інтеграції зі сторонніми сервісами.
4. Активна аудиторія (у порівнянні з іншими соціальними
мережами).

4. Велика кількість українських брендів вже створили свої
представництва на Facebook та роблять перші кроки,
але не завжди досягають успіхів.
Вести Facebook сторінку з малою кількістю фанів —
не ефективно, бо витрачається багато ресурсів для
спілкування із малим процентом ЦА.

5. Поширені помилки
1. Відсутність конкретних цілей та
стратегії.
2. Ретрансляція контенту.
3. Погана системи реагування.
4. Шанувальники сторінки не
залучаються до діалогу.
5. Відсутність інтерактивну з боку
бренду.
Висновок:
Сторінка не виконує своє основне завдання —
об’єднати шанувальників бренду у спільноту.

6. Ми пропонуємо правильний підхід до ведення
сторінки, що дає результат!
1. Створення контент-стратегії сторінки.
2. Створення програми просування.
3. Інтегрування сторінки з іншими онлайн-
представництвами.
4. Створення привабливого дизайну.
5. Розробку програми просування сторінки.
6. Розробку та ведення рекламних кампаній сторінки.
7. Інтеграція ваших активностей з оффлайн просуванням.
8. Аналітика сторінки.

7. Спеціальні вкладки та додатки
• Welcome page
• Посадкові сторінки для РК
• Сторінки для конкурсів
Також ми створюємо Facebook додатки. Наразі це
обов’язкова умова для проведення акцій і конкурсів у FB.

8. Кейс: Watsons Україна
Цілі:
• створити зручний канал комунікації для
покупців мережі Watsons;
• створити активну спільноту з високим рівнем
взаємодії;
• стати Facebook сторінкою №1 у категорії health
& beauty;
Результати:
• спільнота Watsons Україна на Facebook зібрала
більш ніж 25 000 фанів за 7 міс.;
• №3 Facebook-сторінка у категорії брендів в
Україні (дані advermap.com.ua).
3 місце в номінації
«Найефективніше рішення», 2011р.

9. Кейс: Watsons Україна
Ріст кількості фанів на сторінці Watsons (станом на 1 листопада)

10. Кейс: Peugeot Україна
Завдання:
Розробка стратегії онлайн-присутності
Peugeot в Україні — аудит, створення,
ведення та просування екаунтів в
соціальних медіа, моніторинг згадувань в
Інтернеті, аналітика та реагування,
робота на цільових форумах.
Результати (13.09.2010—27.12.2010)
• Кількість шанувальників сторінки: 2 666;
• Кількість унікальних відвідувачів: 10 753;
• Загальна кількість відвідувачів: 27 365;
• Кількість коментарів та like’s до записів на
стіні: 2 088;
• Кожна публікація збирає по 4–7 тисяч
переглядів (impressions).
Детальніше про цей кейс на slideshare

11. Кейс: Peugeot Україна
Ріст кількості «фанів» на сторінці Peugeot
у порівнянні з конкурентами (13.09.2010 – 27.12.2010)

12. Будемо раді співпраці!
Катерина Холодило
Digital PR head
HOSHVA PR Digital practice
+38 (050) 888-88-12
kholodylo@hoshvapr.com.ua