Το design thinking είναι μια ανθρωποκεντρική, διεπιστημονική προσέγγιση που έχει ως στόχο να βοηθήσει τις επιχειρήσεις (π.χ. νεοσύστατες εταιρείες) να αλλάξουν και να καινοτομήσουν. Το design thinking ακολουθεί μια προσέγγιση η οποία συνδυάζει δημιουργική και ορθολογική σκέψη, και περιλαμβάνει μια διαδικασία που αποτελείται από ενσυναίσθηση (emphasize), παραγωγή ιδεών (idea) και δημιουργία πρωτοτύπων (prototype).