SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ




         Βελτιώνοντας την Τεχνική της Συνέντευξης




                                Εμμανουέλα Μερίδου
                         Σύμβουλος Γραφείου Διασύνδεσης




To έργο συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση – Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο και από Εθνικούς Πόρους
Τα Βασικά



             Eίναι ΈΝΑ στάδιο της διαδικασίας προς την πορεία εύρεσης εργασίας

             Είναι δομημένη διαδικασία αξιολόγησης με προκαθορισμένο σκοπό την αξιολόγηση του
            υποψηφίου για την επιλογή του πιο κατάλληλου (best fit)

             Είναι προκαθορισμένη χρονικά

             Ορίζεται από την θέση υπό αξιολόγηση, την εταιρεία και τον συνεντευκτή και τον υποψήφιο

             Διμερής διαδικασία: Aξιολόγηση της εταιρίας προς τον υποψήφιο αλλά και του υποψηφίου
            για την εταιρία !
Σκοπός

ΤΙ ΕΞΕΤΑΖΕΙ

          Ταίριασμα με την εργασία (Work Fit-Can You Do The Job)


          Tαίριασμα με τις προτιμήσεις (Μotivational Fit-Will you Do The Job)

          Ταίριασμα με την εταιρία-κουλτούρα, κλίμα, αξίες (Cultural Fit-Will you Fit the Company’s
         Culture)




                                                     Can Do




                                                  Will Fit
Απαιτεί



          Συνέπεια στην ώρα του ραντεβού

          Επαγγελματική εμφάνιση

          Επαγγελματική συμπεριφορά

          Γνώση στοιχείων βιογραφικού σημειώματος

          Απαντήσεις που χαρακτηρίζονται από σαφήνεια και ειλικρίνεια

          Ερωτήσεις σχετικά με τη θέση εργασίας

          Υπεύθυνη εκδήλωση ενδιαφέροντος
Είδη Συνέντευξης 1



          Η συνέντευξη που βασίζεται στο βιογραφικό  (Biographical)
          Η προηγούμενη εμπειρία προβλέπει την μέλλουσα
          Ιδανική για γνώσεις και τεχνικές ικανότητες

          Η συνέντευξη που βασίζεται στις καταστάσεις (Situational)
          Προκαθορισμένες υποθετικές ερωτήσεις που συγκρίνονται με πολύ καλά ορισμένα κριτήρια
          (Προσομοίωση)

           Πως θα αντιδρούσατε αν…
Είδη Συνέντευξης 2


          Η συνέντευξη που βασίζεται στις δεξιότητες (Competency Based)
           Δεξιότητα είναι ένας οργανωμένος τρόπος για να περιγράψουμε μία «ιδανική» επαγγελματική
          συμπεριφορά

           Επικοινωνιακές δεξιότητες, Ομαδικότητα, Ηγετικές Ικανότητες, Οργανωτικές Ικανότητες
           Δημιουργικότητα, Ικανότητα Επίλυσης Προβλήματος

          Aναζητά αποδείξεις για συγκεκριμένες συμπεριφορές έναντι ορισμένων κριτηρίων
          Συγκρίνει συμπεριφορές (για ιδανική απόδοση)
          Είναι δομημένη

           Περιγράψτε μία περίπτωση κατά την οποία χρειάστηκε να…
Έχω Συνέντευξη !

ΣΚΕΦΘΕΙΤΕ

           Αυτογνωσία, αξιολόγηση δυνατών και σημείων προς βελτίωση, αποκρυστάλλωση
          μακροπρόθεσμων στόχων καριέρας

          Ποιο είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

          Γνώση επαγγελματικών προτιμήσεων, αναγνώριση αξιών, αντιλήψεων, πεποιθήσεων σχετικά
          με την εργασία

          Ποιες είναι οι αξίες μου

          Ποια θα είναι η συνεισφορά μου

          Ποια είναι η τάση της αγοράς ; Πόσο συμβατά είναι τα παραπάνω με την συγκεκριμένη αγορά
          εργασίας ;
Έχω Συνέντευξη !

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ 1

          Η εταιρία έδειξε ενδιαφέρον για το βιογραφικό σας- Πιστέψτε στον εαυτό σας- “Selling
          ΥourSelf”

          Eντοπίστε και συλλέξτε πληροφορίες για:

           την εταιρία (μέγεθος, γεωγραφική θέση, οργανωτική δομή, προϊόντα, κουλτούρα, αξίες κτλ.)

          Εταιρικό Site
          Kοινωνικά Δίκτυα (Facebook, Twitter, Linkedin
          Γραφείο Διασύνδεσης, Δίκτυο γνωριμιών
Έχω Συνέντευξη !

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ 2


           τι αρμοδιότητες περιλαμβάνει η θέση ;

           ποιες δεξιότητες, γνώσεις, ικανότητες απαιτούνται ;

          τι επίπεδο αφοσίωσης, κινήτρου και στάδιο καριέρας απαιτείται ;

           τι περαιτέρω επιμόρφωση απαιτείται για την διεκπεραίωση των καθηκόντων ;
Έχω Συνέντευξη !

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ 3

          Tι δεξιότητες, ικανότητες, γνώσεις κατέχετε που ταιριάζουν στην θέση και στις απαιτήσεις ;
          Αναζητήστε αποδείξεις !

          Ταιριάζει η θέση στο πλάνο καριέρας σας και στους επαγγελματικούς σας στόχους ;

           Αναζητήστε τρόπους να αναδείξετε την σχετικότητα της προϋπηρεσίας, γνώσεων και
          δεξιοτήτων με την θέση υπό συζήτηση

          Προετοιμαστείτε για τα τυχόν κενά του βιογραφικού

           Τι αποκόμισα από την εμπειρία
          Πως την μετέτρεψα σε πλεονέκτημα
          Ανάλυση υπό θετική σκοπιά
Έχω Συνέντευξη !

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ 4


           Καθαρή, τακτική, περιποιημένη εμφάνιση

           Σε ποια εταιρία έχετε κληθεί; Τi θα ήτανε αναμενόμενο να φορέσετε ;

           Τρόπος πρόσβασης

           Ενδεδειγμένο να φτάσετε 10’ νωρίτερα
Έχω Συνέντευξη !

ΚΑΤΆ ΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ 1
          It is love at the first site Or nOthing !

          Έρευνες δείχνουν ότι οι εντυπώσεις σχηματίζονται στα πρώτα 60’’ και αλλάζουν δύσκολα!
           55% Γλώσσα του σώματος (ντύσιμο, στάση σώματος κτλ.)
           38% Τόνος φωνής
           7% Λεκτική Επικοινωνία
          – Ανοικτές απαντήσεις, Προσεκτικό άκουσμα, Γνώσεις για την εταιρία, Ερωτήσεις –
          Ενεργητικότητα, Υπερβολή ή υποτίμηση, Ταχύτητα        Απαντήσεων, Σαφήνεια & Ακρίβεια,
          Διακριτικό Χιούμορ


           Να είστε ζεστοί, φιλικοί, θετικοί, χαμογελαστοί, σοβαροί (ΌΧΙ ΣΟΒΑΡΟΦΑΝΕΙΣ!)
          Δυνατή χειραψία, διατήρηση οπτικής επαφή (ειλικρίνεια, ενδιαφέρον, ακρόαση)
Έχω Συνέντευξη !

ΚΑΤΆ ΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ 2
          Απαντώντας Ερωτήσεις!

           Ακούστε προσεκτικά δείχνοντας ενεργό ενδιαφέρον

          Να προσπαθήστε να σκέπτεστε από την θετική πλευρά ακόμα και σε κενά ή αδυναμίες στο
          βιογραφικό σας-τι κέρδισα από την εμπειρία, πως μετέτρεψα το μειονέκτημα σε πλεονέκτημα

           Ζητήστε εξακρίβωση σε μια ερώτηση που δεν κατανοήσατε πλήρως

          Προσπαθήστε να απαντάτε με σαφήνεια με ανοικτές απαντήσεις χωρίς επαναλήψεις – όχι
          μονολεκτικές, αόριστες απαντήσεις

          Μην φοβάστε να σιωπήσετε σκεπτόμενοι την απάντηση σας
Έχω Συνέντευξη !

ΒΑΣΙΚΗ ΔΟΜΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ

           Ερωτήσεις με βάση την εκπαίδευση, ενδιαφέροντα, επαγγελματική εμπειρία, τα επιτεύγματά,
          γνώσεις και τους στόχους

           Ερωτήσεις σχετικά με κενά χρονικά διαστήματα του βιογραφικού

           Ερωτήσεις που αφορούν την γνώση της θέσης υπό συζήτηση καθώς και της εταιρίας

           Ερωτήσεις σχετικές με προσωπικά χαρακτηριστικά, στάσεων, αξιών, τι κινητοποιεί ,
          διαπροσωπικών δεξιοτήτων, αντιλήψεις

           Κλείσιμο συνέντευξης-παρακίνηση για ερωτήσεις
Έχω Συνέντευξη !

ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 1
          Ερωτήσεις με βάση την εκπαίδευση, ενδιαφέροντα, επαγγελματική εμπειρία, τα
          επιτεύγματά, γνώσεις και τους στόχους

          Γιατί επιλέξατε το συγκεκριμένο πρόγραμμα σπουδών;

          Ποια είναι η άποψη σας για τις γνώσεις που αποκτήσατε και το επίπεδο των σπουδών σας;

          Σε ποιο βαθμό πιστεύετε ότι το αντικείμενο σας θα συνεισφέρει στις μελλοντικές εξελίξεις;

          Ποια μαθήματα βρίσκατε ποιο ενδιαφέροντα και γιατί;

          Ποιο θεωρείτε το μεγαλύτερο προσωπικό σας επίτευγμα;
Έχω Συνέντευξη !

ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 2
          (συνέχεια)

           Δώστε μου ένα παράδειγμα επιτυχημένης εταιρίας. Γιατί την θεωρείτε επιτυχημένη;

           Ποια ήτανε η προηγούμενη θέση εργασία σας ;

           Ποια ήταν τα καθήκοντα σας ; Που αναφερόσασταν (δομή τμήματος); Ποιος ήταν ο λόγος
          αποχώρησης ;

           Ποιο θεωρούσατε το πιο ενδιαφέρον καθήκον στην δουλειά σας και ποιο το λιγότερο
          ενδιαφέρον;

           Ποια είναι τα ενδιαφέροντα σας στον ελεύθερο χρόνο σας;

           Περιγράψτε μου ένα επιτυχημένο έργο που αναλάβατε.
          Πως κινηθήκατε, γιατί ήτανε επιτυχημένο;
Έχω Συνέντευξη !

ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 3
          (συνέχεια)

          Ερωτήσεις που αφορούν την γνώση της θέσης υπό συζήτηση καθώς και της εταιρίας

           Γιατί υποβάλλατε το βιογραφικό σας για την συγκεκριμένη θέση ;

           Πείτε μου τι γνωρίζετε για τη θέση που διεκδικείτε.
          Ποιες θεωρείτε τις βασικές δραστηριότητες και αρμοδιότητες αυτής της θέσης ;

           Η εργασία απαιτεί….. Πως πιστεύετε ότι πληρείται το συγκεκριμένο προαπαιτούμενο ;

           Ποιες εμπειρίες από τις προηγούμενες εργασίες σας , θεωρείτε σχετικές με τη θέση αυτή ;

           Ποια είναι η εικόνα σας για τα προϊόντα/υπηρεσίες μας ;
Έχω Συνέντευξη !

ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 4
          (συνέχεια)

          Ερωτήσεις σχετικές με προσωπικά χαρακτηριστικά, στάσεων, αξιών, κινήτρων ,
          διαπροσωπικών δεξιοτήτων, αντιλήψεις

          Ποια θεωρείται ότι είναι τα δυνατά σας σημεία-ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ;

          Πως θα σας περιέγραφε ένας φίλος σας/ο προϊστάμενος σας ;

          Πως θα χειριζόσασταν μία κατάσταση όπου ο υφιστάμενος σας έχει χαμηλή απόδοση ;

          Πως βλέπετε τον εαυτό σας σε 5/10 χρόνια από σήμερα
Έχω Συνέντευξη !

ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 5
          (συνέχεια)

           Τι θα σας έκανε ευτυχισμένο για να ξυπνήσετε το πρωί να πάτε στην δουλειά σας ;

          Ποιος είναι ο στόχος καριέρας σας ;

          Για ποιο λόγο θεωρείτε τον εαυτό σας κατάλληλο για την θέση ;

          Τι σας κινητοποιεί/αποθαρρύνει ;

          Με ποια κριτήρια θα επιλέγατε την επόμενη θέση εργασίας σας ;

          Περιγράψτε την αντίληψη σας για τον ιδανικό manager ;
Έχω Συνέντευξη !

ΟΙ….ΔΥΣΚΟΛΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 1
          1.   Ποια είναι τα μειονεκτήματα σας ;

           Ένα παράδειγμα εκτός αν ζητηθεί διαφορετικά

           Απάντηση υπό θετική σκοπιά

           Αποφυγή χαρακτηριστικών που θα εθεωρείτο μειονέκτημα καθολικά (π.χ. ανταγωνιστικός,
          απώλεια ελέγχου υπό πίεση κτλ.)

          2.   Πείτε μου μερικά πράγματα για εσάς

              Οργανώστε την απάντηση σας με κύριο στόχο να υπογραμμιστούν εκείνα τα 2-3 δυνατά
               σας σημεία που θα είναι σημαντικά για την θέση

              Ξεκινήστε από αυτά-συνεχίστε με την εκπαίδευση, την επαγγελματική σας εμπειρία, τον
               λόγο που θέλετε να εργαστείτε στην συγκεκριμένη εταιρία
Έχω Συνέντευξη !

ΟΙ….ΔΥΣΚΟΛΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 2
          3.   Παρατηρώ ότι λάβατε το πτυχίο σας στα 6 χρόνια. Για ποιο λόγο ;

              Είναι φυσιολογικό να υπάρχουν κενά ή κάποιες αδυναμίες στο βιογραφικό σας

              Μην προσπαθήστε να απολογηθείτε

              Απαντήστε με φυσικότητα και βασισμένοι σε δεδομένα

              Παραμείνετε θετικοί, εξηγήστε τι μάθατε από την συγκεκριμένη εμπειρία και πως την
               μετατρέψατε σε πλεονέκτημα

           Επίλυση προβλήματος
           Το κόστος προμηθειών μας είναι αυξημένο. Πως θα
          χειριζόσασταν την κατάσταση ;

              Αναπνεύστε! Δεν υπάρχει σωστή/λάθος απάντηση
              Εξετάζεται η λογική και δομημένη σκέψη !
Έχω Συνέντευξη !

ΚΛΕΙΣΙΜΟ
              Εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία του να κάνετε ερωτήσεις

              Υποδεικνύει ενδιαφέρον

              Μέσω ενεργής & προσεκτικής ακρόασης , μπορεί να σας δοθεί έναυσμα να κάνετε έξυπνες
               και εύστοχες απαντήσεις με τις οποίες θα κερδίσετε εντυπώσεις

           Π.χ. Έχω μάθει ότι η εταιρία σας θα δραστηριοποιηθεί σε νέα αγορά.   Μπορείτε να μου
                μιλήσετε περισσότερο για αυτό ;

               Αποσαφηνίζετε τα τυχόν κενά που υπήρξαν και μαθαίνετε πληροφορίες που κρίνετε
               χρήσιμες (π.χ. προοπτικές εξέλιξης & εκπαίδευσης, οργανόγραμμα,ευκαιρίες εργασίας στο
               εξωτερικό, τι προφίλ ανθρώπου αναζητάνε) και θα σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε από την
               πλευρά σας την θέση και την εταιρία
Competency Based Interview



             Eξετάζει συγκεκριμένες συμπεριφορές που έχουν ενδιαφέρον για την εταιρία (απόφαση,
              σκέψη, αντίδραση, υλοποίηση, αποτέλεσμα, συνεισφορά)

             Τι έκανες, είπες, σκέφτηκες

             Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα που…

             Περιγράψτε μία περίπτωση κατά την οποία χρειάστηκε να… (Situation)?

             Ποιος ήτανε ο στόχος σας/ ρόλος/τι έπρεπε να κάνετε (Τask)?

             Ti κάνατε (Action)

             Ποιο ήτανε το αποτέλεσμα (Result)
Competency Based Interview

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ


            Ανακαλέστε καταστάσεις που είχανε θετικό αποτέλεσμα/αποτελεσματική αντίδραση
             αντλώντας από την εργασία, τις σπουδές σας κ.α. (ομαδική λειτουργία, προσήλωση στο
             αποτέλεσμα, επίτευγμα/επιτυχία,εξυπηρέτηση πελάτη, ηγεσία, οργάνωση κτλ.)

            Ετοιμαστείτε να δώσετε λεπτομέρειες, να περιγράψετε διεξοδικά αλλά σύντομα την
             κατάσταση, τον ρόλο σας, το αποτέλεσμα

            STAR

            Να είστε ειλικρινείς- Μην εφευρίσκετε ιστορίες-θα γίνεται αντιληπτοί!

            Σιγουρέψτε ότι το αποτέλεσμα αντανακλά θετικά ακόμα και αν δεν ήταν επιτυχές
Competency Based Interview

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 1

             Επικοινωνιακές Ικανότητες

          Η ικανότητα του υποψηφίου να μετατρέπει τις σκέψεις και τις ιδέες του σε λόγο και να τις
          παρουσιάζει οργανωμένα και με σαφήνεια σε ακροατήριο ή γραπτώς, να προσαρμόζει τη
          γλώσσα που χρησιμοποιεί στον εκάστοτε συνομιλητή και να χρησιμοποιεί τη γλώσσα του
          σώματος με τρόπο που να υποστηρίζει την αποτελεσματικότερη επικοινωνία. Επικοινωνεί με
          αυτοπεποίθηση, αισθάνεται σίγουρος για τα λόγια του

             Περιγράψτε μου μία περίπτωση που χρειάστηκε να επικοινωνήσετε ένα σύνθετο ζήτημα με
              απλό τρόπο

             Πείτε ένα παράδειγμα που χρειάστηκε να προσαρμόσετε την επικοινωνία σας προκειμένου
              να γίνεται αντιληπτοί σε ακροατήριο με διαφορετικό υπόβαθρο

             Περιγράψτε ένα παράδειγμα αποτελεσματικής επικοινωνίας με τον προϊστάμενο σας σε
              σχέση με ένα πρόβλημα
Competency Based Interview

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 2

             Ομαδικότητα

          Η ικανότητα του υποψηφίου να συνεργάζεται προκειμένου να φέρει εις πέρας τον κοινό στόχο
          της ομάδας. Εκτιμά την συνεισφορά των υπολοίπων στην ομάδα, αναζητά βοήθεια όταν
          απαιτείται, παρέχει βοήθεια στα άλλα μέλη, χτίζει σχέσεις εμπιστοσύνης και σεβασμού στην
          ομάδα. Συμπεριφέρεται με τρόπο που καταδεικνύει ενδιαφέρον για τις ανάγκες και τα
          συναισθήματα των μελών της ομάδας


             Περιγράψτε ένα έργο που αναλάβατε και έπρεπε να συνεργαστείτε με ομάδα προκειμένου
              να τον επιτύχετε

             Περιγράψτε μου τον ρόλο που αναλάβατε σε κάποιο έργο που απαιτούσε ομαδική
              λειτουργία
Belbin’s Team Roles (1993)

Source: http://www.belbin.com/rte.asp?id=8
Competency Based Interview

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 3

             Οργανωτικές Ικανότητες

          Η ικανότητα του υποψηφίου να προγραμματίζει, να συντονίζει, να επιμερίζει, να ελέγχει και να
          θέτει προτεραιότητες στην εργασία του και την εργασία των άλλων και να κατανέμει κατάλληλα
          τεχνικούς, οικονομικούς, ανθρώπινους και άλλους πόρους με στόχο την επιτυχή ολοκλήρωση του
          έργου μέσα στα επιθυμητά και διαθέσιμα χρονικά όρια

           Περιγράψτε ένα έργο για το οποίο απαιτήθηκε να συντονίσετε τις προσπάθειες άμεσων και
          έμμεσων (εσωτερικών και εξωτερικών) συνεργατών.

           Περιγράψτε ένα έργο το οποίο δεν οργανώσατε σωστά. Τι θα κάνατε διαφορετικά ;
Competency Based Interview

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 4

             Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα

          Του αρέσει να αγωνίζεται έναντι υψηλών στόχων. Το πρότυπό του μπορεί να είναι μια καλή
          επίδοση (επιδίωξη για συνεχή βελτίωση), να πετυχαίνει τους στόχους (αποτελεσματικός), η
          απόδοση κάποιου άλλου καλύτερου από αυτόν (ανταγωνιστικός), ή η βελτίωση κάτι που έκανε
          κάποιος άλλος


           Περιγράψτε μία περίπτωση που δεν επιτύχατε τον στόχο που σας τέθηκε

           Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας κατάστασης όταν έπρεπε να παραδώσετε μια επείγουσα
          εργασία
Competency Based Interview

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 5

              Ευρύτητα Σκέψης/Δημιουργικότητα

          Δημιουργεί ευκαιρίες και παραμερίζει τα εμπόδια αναθεωρώντας τον τρόπο σκέψης και
          ανασχεδιάζοντας τη στρατηγική του. Συλλαμβάνει νέες έννοιες που με την πρώτη ματιά δεν είναι
          προφανείς για να εξηγήσουν τις καταστάσεις ή να επιλύσουν τα προβλήματα


           Περιγράψτε μια φορά όπου έπρεπε να σκεφθείτε πολλές λύσεις για ένα πρόβλημα

           Δώστε μου ένα παράδειγμα ενός εμποδίου που ξεπεράσατε ανασχεδιάζοντας τον τρόπο που
          δουλεύατε
Competency Based Interview

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 5

             Αναλυτική Ικανότητα

          Διασπά συστηματικά τα σύνθετα προβλήματα, διακρίνει τις πραγματικές αιτίες και εφαρμόζει
          πλήθος τεχνικών ή μεθόδων να λύσει τα προβλήματα


           Περιγράψτε μια κατάσταση όπου είχατε να λύσετε ένα πρόβλημα που δεν ήταν εύκολο

           Περιγράψτε μία φορά όπου έπρεπε να χειριστείτε μεγάλες ποσότητες πληροφοριών.
Έχω Συνέντευξη !

ΞΕΧΩΡΙΣΤΕ
             Να προβάλλετε το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα που θα μπορούσε να σας ξεχωρίσει

             Να καταδεικνύετε την μεταφορά των γνώσεων σας

             Να μιλάτε στον α’ ενικό

             Έμφαση στην εσωτερική έδρα ελέγχου (Internal Locus Of Control)-απόδοση ερμηνειών και
              αποτελεσμάτων στις επιλογές μας και όχι σε ανεξέλεγκτους-εξωτερικούς παράγοντες

             Η λογική του να μιλάτε για τις εμπειρίες να καθοδηγείται από την ερώτηση «τι έμαθα»
Έχω Συνέντευξη !

ΜΗΝ ΞΕΧΝΑΤΕ

             Προετοιμασία

             Εμφάνιση & μη λεκτική συμπεριφορά

             Ενθουσιασμός, ενδιαφέρον, θετική διάθεση

             Τεκμηριωμένος, δομημένος λόγος



          ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:
           Να ευχαριστήσετε τον συνεντευκτή για την ευκαιρία της συνέντευξης και να τονίσετε και να
             επιβεβαιώσετε το ενδιαφέρον και τον ενθουσιασμό σας για την θέση
Kαλή Επιτυχία !


Στοιχεία Επικοινωνίας

Εμμανουέλα Μερίδου
Γραφείο Διασύνδεσης

Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Πατησίων 76, Ισόγειο Κεντρικού Κτιρίου, 104 34
Email: emeridou@aueb.gr
Tηλ.: 2108203216

More Related Content

Similar to The interview

Επιτυχημένη Συνέντευξη – Τα social media στην αναζήτηση εργασίας
Επιτυχημένη Συνέντευξη – Τα social media στην αναζήτηση εργασίας Επιτυχημένη Συνέντευξη – Τα social media στην αναζήτηση εργασίας
Επιτυχημένη Συνέντευξη – Τα social media στην αναζήτηση εργασίας Skywalker.gr
 
Cv Building in a new market 2014
Cv Building in a new market 2014Cv Building in a new market 2014
Cv Building in a new market 2014Xenia Paschopoulou
 
επιμόρφωση ανKo
επιμόρφωση ανKoεπιμόρφωση ανKo
επιμόρφωση ανKoNaoum Liotas
 
οδηγος επιβίωσης-στην-αγορά-εργασίας Lead-compass
οδηγος επιβίωσης-στην-αγορά-εργασίας Lead-compassοδηγος επιβίωσης-στην-αγορά-εργασίας Lead-compass
οδηγος επιβίωσης-στην-αγορά-εργασίας Lead-compassGiorgos Varvaris
 
Stratigic Goal to increase your self-Confidence
Stratigic Goal to increase your self-ConfidenceStratigic Goal to increase your self-Confidence
Stratigic Goal to increase your self-ConfidenceIrini Andrioti, PMP, GCDF
 
Γραφείο Διασύνδεσης ΕΚΠΑ - Αυτογνωσία & Στόχοι Καριέρας
Γραφείο Διασύνδεσης ΕΚΠΑ - Αυτογνωσία & Στόχοι ΚαριέραςΓραφείο Διασύνδεσης ΕΚΠΑ - Αυτογνωσία & Στόχοι Καριέρας
Γραφείο Διασύνδεσης ΕΚΠΑ - Αυτογνωσία & Στόχοι ΚαριέραςIrini Andrioti, PMP, GCDF
 
συμβουλευτική.pptx
συμβουλευτική.pptxσυμβουλευτική.pptx
συμβουλευτική.pptxssuser2f8893
 
Αρκούν μόνο οι δεξιότητες διαχείρισης σταδιοδρομίας; Η σημασία της επαγγελματ...
Αρκούν μόνο οι δεξιότητες διαχείρισης σταδιοδρομίας; Η σημασία της επαγγελματ...Αρκούν μόνο οι δεξιότητες διαχείρισης σταδιοδρομίας; Η σημασία της επαγγελματ...
Αρκούν μόνο οι δεξιότητες διαχείρισης σταδιοδρομίας; Η σημασία της επαγγελματ...Constantinos8
 
2 επιχειρείν 2012
2   επιχειρείν 20122   επιχειρείν 2012
2 επιχειρείν 2012moke_uth
 
H DYNAMIKH THS OMADAS
H DYNAMIKH THS OMADASH DYNAMIKH THS OMADAS
H DYNAMIKH THS OMADASedu4u
 
Coaching experience
Coaching experienceCoaching experience
Coaching experienceMargie Kam
 
Yperochi: Οδηγός Βιογραφικού Σημειώματος
Yperochi: Οδηγός  Βιογραφικού ΣημειώματοςYperochi: Οδηγός  Βιογραφικού Σημειώματος
Yperochi: Οδηγός Βιογραφικού ΣημειώματοςYperochi
 
Το Βιογραφικό Σημείωμα
Το Βιογραφικό ΣημείωμαΤο Βιογραφικό Σημείωμα
Το Βιογραφικό ΣημείωμαSkywalker.gr
 
ΕΙΣΑΓΩΓΗ-ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ (Σημειώσεις 1ης Εβδομάδας).pdf
ΕΙΣΑΓΩΓΗ-ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ (Σημειώσεις 1ης Εβδομάδας).pdfΕΙΣΑΓΩΓΗ-ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ (Σημειώσεις 1ης Εβδομάδας).pdf
ΕΙΣΑΓΩΓΗ-ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ (Σημειώσεις 1ης Εβδομάδας).pdfssuser2f8893
 
Πως να δημιουργήσετε το δικό σας βιογραφικό σημείωμα
Πως να δημιουργήσετε το δικό σας βιογραφικό σημείωμαΠως να δημιουργήσετε το δικό σας βιογραφικό σημείωμα
Πως να δημιουργήσετε το δικό σας βιογραφικό σημείωμαExpertin
 

Similar to The interview (20)

Cv building 5.11.13
Cv building 5.11.13Cv building 5.11.13
Cv building 5.11.13
 
Επιτυχημένη Συνέντευξη – Τα social media στην αναζήτηση εργασίας
Επιτυχημένη Συνέντευξη – Τα social media στην αναζήτηση εργασίας Επιτυχημένη Συνέντευξη – Τα social media στην αναζήτηση εργασίας
Επιτυχημένη Συνέντευξη – Τα social media στην αναζήτηση εργασίας
 
Cv Building in a new market 2014
Cv Building in a new market 2014Cv Building in a new market 2014
Cv Building in a new market 2014
 
επιμόρφωση ανKo
επιμόρφωση ανKoεπιμόρφωση ανKo
επιμόρφωση ανKo
 
Brand manager
Brand managerBrand manager
Brand manager
 
Cv & Cover letter
Cv & Cover letterCv & Cover letter
Cv & Cover letter
 
οδηγος επιβίωσης-στην-αγορά-εργασίας Lead-compass
οδηγος επιβίωσης-στην-αγορά-εργασίας Lead-compassοδηγος επιβίωσης-στην-αγορά-εργασίας Lead-compass
οδηγος επιβίωσης-στην-αγορά-εργασίας Lead-compass
 
Stratigic Goal to increase your self-Confidence
Stratigic Goal to increase your self-ConfidenceStratigic Goal to increase your self-Confidence
Stratigic Goal to increase your self-Confidence
 
Γραφείο Διασύνδεσης ΕΚΠΑ - Αυτογνωσία & Στόχοι Καριέρας
Γραφείο Διασύνδεσης ΕΚΠΑ - Αυτογνωσία & Στόχοι ΚαριέραςΓραφείο Διασύνδεσης ΕΚΠΑ - Αυτογνωσία & Στόχοι Καριέρας
Γραφείο Διασύνδεσης ΕΚΠΑ - Αυτογνωσία & Στόχοι Καριέρας
 
συμβουλευτική.pptx
συμβουλευτική.pptxσυμβουλευτική.pptx
συμβουλευτική.pptx
 
Αρκούν μόνο οι δεξιότητες διαχείρισης σταδιοδρομίας; Η σημασία της επαγγελματ...
Αρκούν μόνο οι δεξιότητες διαχείρισης σταδιοδρομίας; Η σημασία της επαγγελματ...Αρκούν μόνο οι δεξιότητες διαχείρισης σταδιοδρομίας; Η σημασία της επαγγελματ...
Αρκούν μόνο οι δεξιότητες διαχείρισης σταδιοδρομίας; Η σημασία της επαγγελματ...
 
Nikolaou ennovation2012
Nikolaou ennovation2012Nikolaou ennovation2012
Nikolaou ennovation2012
 
2 επιχειρείν 2012
2   επιχειρείν 20122   επιχειρείν 2012
2 επιχειρείν 2012
 
H DYNAMIKH THS OMADAS
H DYNAMIKH THS OMADASH DYNAMIKH THS OMADAS
H DYNAMIKH THS OMADAS
 
Coaching experience
Coaching experienceCoaching experience
Coaching experience
 
Yperochi: Οδηγός Βιογραφικού Σημειώματος
Yperochi: Οδηγός  Βιογραφικού ΣημειώματοςYperochi: Οδηγός  Βιογραφικού Σημειώματος
Yperochi: Οδηγός Βιογραφικού Σημειώματος
 
SELECTION INTERVIEW
SELECTION INTERVIEWSELECTION INTERVIEW
SELECTION INTERVIEW
 
Το Βιογραφικό Σημείωμα
Το Βιογραφικό ΣημείωμαΤο Βιογραφικό Σημείωμα
Το Βιογραφικό Σημείωμα
 
ΕΙΣΑΓΩΓΗ-ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ (Σημειώσεις 1ης Εβδομάδας).pdf
ΕΙΣΑΓΩΓΗ-ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ (Σημειώσεις 1ης Εβδομάδας).pdfΕΙΣΑΓΩΓΗ-ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ (Σημειώσεις 1ης Εβδομάδας).pdf
ΕΙΣΑΓΩΓΗ-ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ (Σημειώσεις 1ης Εβδομάδας).pdf
 
Πως να δημιουργήσετε το δικό σας βιογραφικό σημείωμα
Πως να δημιουργήσετε το δικό σας βιογραφικό σημείωμαΠως να δημιουργήσετε το δικό σας βιογραφικό σημείωμα
Πως να δημιουργήσετε το δικό σας βιογραφικό σημείωμα
 

More from Career Office-Athens University of Economics & Business

More from Career Office-Athens University of Economics & Business (17)

Cv & cover letter
Cv & cover letterCv & cover letter
Cv & cover letter
 
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Βοσνιάδου
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-ΒοσνιάδουΠαρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Βοσνιάδου
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Βοσνιάδου
 
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Ραφαηλίδου
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-ΡαφαηλίδουΠαρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Ραφαηλίδου
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Ραφαηλίδου
 
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Νικάνδρου/Παναγιωτοπούλου
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Νικάνδρου/ΠαναγιωτοπούλουΠαρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Νικάνδρου/Παναγιωτοπούλου
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Νικάνδρου/Παναγιωτοπούλου
 
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Κυριακίδου/Βεντούρα
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Κυριακίδου/ΒεντούραΠαρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Κυριακίδου/Βεντούρα
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Κυριακίδου/Βεντούρα
 
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Αποσπόρη
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-ΑποσπόρηΠαρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Αποσπόρη
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Αποσπόρη
 
Εισαγωγικός χαιρετισμός ΕΛΕΓΥΠ-Παπαλεξανδρή
Εισαγωγικός χαιρετισμός ΕΛΕΓΥΠ-ΠαπαλεξανδρήΕισαγωγικός χαιρετισμός ΕΛΕΓΥΠ-Παπαλεξανδρή
Εισαγωγικός χαιρετισμός ΕΛΕΓΥΠ-Παπαλεξανδρή
 
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Γαλανάκη
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-ΓαλανάκηΠαρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Γαλανάκη
Παρουσίαση ΕΛΕΓΥΠ-Γαλανάκη
 
Networking be creative at your job search
Networking be creative at your job searchNetworking be creative at your job search
Networking be creative at your job search
 
Employability patchwork career
Employability patchwork careerEmployability patchwork career
Employability patchwork career
 
Uk british council presentation
Uk british council presentationUk british council presentation
Uk british council presentation
 
Kariera representation
Kariera representationKariera representation
Kariera representation
 
Germany daad presentation
Germany daad presentationGermany daad presentation
Germany daad presentation
 
Europass presentation
Europass presentationEuropass presentation
Europass presentation
 
Eures presentation
Eures presentationEures presentation
Eures presentation
 
AIESEC presentation
AIESEC presentationAIESEC presentation
AIESEC presentation
 
Europe direct presentation
Europe direct  presentationEurope direct  presentation
Europe direct presentation
 

The interview

  • 1. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Βελτιώνοντας την Τεχνική της Συνέντευξης Εμμανουέλα Μερίδου Σύμβουλος Γραφείου Διασύνδεσης To έργο συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση – Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο και από Εθνικούς Πόρους
  • 2. Τα Βασικά  Eίναι ΈΝΑ στάδιο της διαδικασίας προς την πορεία εύρεσης εργασίας  Είναι δομημένη διαδικασία αξιολόγησης με προκαθορισμένο σκοπό την αξιολόγηση του υποψηφίου για την επιλογή του πιο κατάλληλου (best fit)  Είναι προκαθορισμένη χρονικά  Ορίζεται από την θέση υπό αξιολόγηση, την εταιρεία και τον συνεντευκτή και τον υποψήφιο  Διμερής διαδικασία: Aξιολόγηση της εταιρίας προς τον υποψήφιο αλλά και του υποψηφίου για την εταιρία !
  • 3. Σκοπός ΤΙ ΕΞΕΤΑΖΕΙ  Ταίριασμα με την εργασία (Work Fit-Can You Do The Job)  Tαίριασμα με τις προτιμήσεις (Μotivational Fit-Will you Do The Job)  Ταίριασμα με την εταιρία-κουλτούρα, κλίμα, αξίες (Cultural Fit-Will you Fit the Company’s Culture) Can Do Will Fit
  • 4. Απαιτεί Συνέπεια στην ώρα του ραντεβού Επαγγελματική εμφάνιση Επαγγελματική συμπεριφορά Γνώση στοιχείων βιογραφικού σημειώματος Απαντήσεις που χαρακτηρίζονται από σαφήνεια και ειλικρίνεια Ερωτήσεις σχετικά με τη θέση εργασίας Υπεύθυνη εκδήλωση ενδιαφέροντος
  • 5. Είδη Συνέντευξης 1 Η συνέντευξη που βασίζεται στο βιογραφικό (Biographical) Η προηγούμενη εμπειρία προβλέπει την μέλλουσα Ιδανική για γνώσεις και τεχνικές ικανότητες Η συνέντευξη που βασίζεται στις καταστάσεις (Situational) Προκαθορισμένες υποθετικές ερωτήσεις που συγκρίνονται με πολύ καλά ορισμένα κριτήρια (Προσομοίωση)  Πως θα αντιδρούσατε αν…
  • 6. Είδη Συνέντευξης 2 Η συνέντευξη που βασίζεται στις δεξιότητες (Competency Based)  Δεξιότητα είναι ένας οργανωμένος τρόπος για να περιγράψουμε μία «ιδανική» επαγγελματική συμπεριφορά  Επικοινωνιακές δεξιότητες, Ομαδικότητα, Ηγετικές Ικανότητες, Οργανωτικές Ικανότητες  Δημιουργικότητα, Ικανότητα Επίλυσης Προβλήματος Aναζητά αποδείξεις για συγκεκριμένες συμπεριφορές έναντι ορισμένων κριτηρίων Συγκρίνει συμπεριφορές (για ιδανική απόδοση) Είναι δομημένη  Περιγράψτε μία περίπτωση κατά την οποία χρειάστηκε να…
  • 7. Έχω Συνέντευξη ! ΣΚΕΦΘΕΙΤΕ  Αυτογνωσία, αξιολόγηση δυνατών και σημείων προς βελτίωση, αποκρυστάλλωση μακροπρόθεσμων στόχων καριέρας Ποιο είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Γνώση επαγγελματικών προτιμήσεων, αναγνώριση αξιών, αντιλήψεων, πεποιθήσεων σχετικά με την εργασία Ποιες είναι οι αξίες μου Ποια θα είναι η συνεισφορά μου Ποια είναι η τάση της αγοράς ; Πόσο συμβατά είναι τα παραπάνω με την συγκεκριμένη αγορά εργασίας ;
  • 8. Έχω Συνέντευξη ! ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ 1 Η εταιρία έδειξε ενδιαφέρον για το βιογραφικό σας- Πιστέψτε στον εαυτό σας- “Selling ΥourSelf” Eντοπίστε και συλλέξτε πληροφορίες για:  την εταιρία (μέγεθος, γεωγραφική θέση, οργανωτική δομή, προϊόντα, κουλτούρα, αξίες κτλ.) Εταιρικό Site Kοινωνικά Δίκτυα (Facebook, Twitter, Linkedin Γραφείο Διασύνδεσης, Δίκτυο γνωριμιών
  • 9. Έχω Συνέντευξη ! ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ 2  τι αρμοδιότητες περιλαμβάνει η θέση ;  ποιες δεξιότητες, γνώσεις, ικανότητες απαιτούνται ; τι επίπεδο αφοσίωσης, κινήτρου και στάδιο καριέρας απαιτείται ;  τι περαιτέρω επιμόρφωση απαιτείται για την διεκπεραίωση των καθηκόντων ;
  • 10. Έχω Συνέντευξη ! ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ 3 Tι δεξιότητες, ικανότητες, γνώσεις κατέχετε που ταιριάζουν στην θέση και στις απαιτήσεις ; Αναζητήστε αποδείξεις ! Ταιριάζει η θέση στο πλάνο καριέρας σας και στους επαγγελματικούς σας στόχους ;  Αναζητήστε τρόπους να αναδείξετε την σχετικότητα της προϋπηρεσίας, γνώσεων και δεξιοτήτων με την θέση υπό συζήτηση Προετοιμαστείτε για τα τυχόν κενά του βιογραφικού  Τι αποκόμισα από την εμπειρία Πως την μετέτρεψα σε πλεονέκτημα Ανάλυση υπό θετική σκοπιά
  • 11. Έχω Συνέντευξη ! ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ 4  Καθαρή, τακτική, περιποιημένη εμφάνιση  Σε ποια εταιρία έχετε κληθεί; Τi θα ήτανε αναμενόμενο να φορέσετε ;  Τρόπος πρόσβασης  Ενδεδειγμένο να φτάσετε 10’ νωρίτερα
  • 12. Έχω Συνέντευξη ! ΚΑΤΆ ΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ 1 It is love at the first site Or nOthing ! Έρευνες δείχνουν ότι οι εντυπώσεις σχηματίζονται στα πρώτα 60’’ και αλλάζουν δύσκολα!  55% Γλώσσα του σώματος (ντύσιμο, στάση σώματος κτλ.)  38% Τόνος φωνής  7% Λεκτική Επικοινωνία – Ανοικτές απαντήσεις, Προσεκτικό άκουσμα, Γνώσεις για την εταιρία, Ερωτήσεις – Ενεργητικότητα, Υπερβολή ή υποτίμηση, Ταχύτητα Απαντήσεων, Σαφήνεια & Ακρίβεια, Διακριτικό Χιούμορ  Να είστε ζεστοί, φιλικοί, θετικοί, χαμογελαστοί, σοβαροί (ΌΧΙ ΣΟΒΑΡΟΦΑΝΕΙΣ!) Δυνατή χειραψία, διατήρηση οπτικής επαφή (ειλικρίνεια, ενδιαφέρον, ακρόαση)
  • 13. Έχω Συνέντευξη ! ΚΑΤΆ ΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ 2 Απαντώντας Ερωτήσεις!  Ακούστε προσεκτικά δείχνοντας ενεργό ενδιαφέρον Να προσπαθήστε να σκέπτεστε από την θετική πλευρά ακόμα και σε κενά ή αδυναμίες στο βιογραφικό σας-τι κέρδισα από την εμπειρία, πως μετέτρεψα το μειονέκτημα σε πλεονέκτημα  Ζητήστε εξακρίβωση σε μια ερώτηση που δεν κατανοήσατε πλήρως Προσπαθήστε να απαντάτε με σαφήνεια με ανοικτές απαντήσεις χωρίς επαναλήψεις – όχι μονολεκτικές, αόριστες απαντήσεις Μην φοβάστε να σιωπήσετε σκεπτόμενοι την απάντηση σας
  • 14. Έχω Συνέντευξη ! ΒΑΣΙΚΗ ΔΟΜΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ  Ερωτήσεις με βάση την εκπαίδευση, ενδιαφέροντα, επαγγελματική εμπειρία, τα επιτεύγματά, γνώσεις και τους στόχους  Ερωτήσεις σχετικά με κενά χρονικά διαστήματα του βιογραφικού  Ερωτήσεις που αφορούν την γνώση της θέσης υπό συζήτηση καθώς και της εταιρίας  Ερωτήσεις σχετικές με προσωπικά χαρακτηριστικά, στάσεων, αξιών, τι κινητοποιεί , διαπροσωπικών δεξιοτήτων, αντιλήψεις  Κλείσιμο συνέντευξης-παρακίνηση για ερωτήσεις
  • 15. Έχω Συνέντευξη ! ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 1 Ερωτήσεις με βάση την εκπαίδευση, ενδιαφέροντα, επαγγελματική εμπειρία, τα επιτεύγματά, γνώσεις και τους στόχους Γιατί επιλέξατε το συγκεκριμένο πρόγραμμα σπουδών; Ποια είναι η άποψη σας για τις γνώσεις που αποκτήσατε και το επίπεδο των σπουδών σας; Σε ποιο βαθμό πιστεύετε ότι το αντικείμενο σας θα συνεισφέρει στις μελλοντικές εξελίξεις; Ποια μαθήματα βρίσκατε ποιο ενδιαφέροντα και γιατί; Ποιο θεωρείτε το μεγαλύτερο προσωπικό σας επίτευγμα;
  • 16. Έχω Συνέντευξη ! ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 2 (συνέχεια)  Δώστε μου ένα παράδειγμα επιτυχημένης εταιρίας. Γιατί την θεωρείτε επιτυχημένη;  Ποια ήτανε η προηγούμενη θέση εργασία σας ;  Ποια ήταν τα καθήκοντα σας ; Που αναφερόσασταν (δομή τμήματος); Ποιος ήταν ο λόγος αποχώρησης ;  Ποιο θεωρούσατε το πιο ενδιαφέρον καθήκον στην δουλειά σας και ποιο το λιγότερο ενδιαφέρον;  Ποια είναι τα ενδιαφέροντα σας στον ελεύθερο χρόνο σας;  Περιγράψτε μου ένα επιτυχημένο έργο που αναλάβατε. Πως κινηθήκατε, γιατί ήτανε επιτυχημένο;
  • 17. Έχω Συνέντευξη ! ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 3 (συνέχεια) Ερωτήσεις που αφορούν την γνώση της θέσης υπό συζήτηση καθώς και της εταιρίας  Γιατί υποβάλλατε το βιογραφικό σας για την συγκεκριμένη θέση ;  Πείτε μου τι γνωρίζετε για τη θέση που διεκδικείτε. Ποιες θεωρείτε τις βασικές δραστηριότητες και αρμοδιότητες αυτής της θέσης ;  Η εργασία απαιτεί….. Πως πιστεύετε ότι πληρείται το συγκεκριμένο προαπαιτούμενο ;  Ποιες εμπειρίες από τις προηγούμενες εργασίες σας , θεωρείτε σχετικές με τη θέση αυτή ;  Ποια είναι η εικόνα σας για τα προϊόντα/υπηρεσίες μας ;
  • 18. Έχω Συνέντευξη ! ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 4 (συνέχεια) Ερωτήσεις σχετικές με προσωπικά χαρακτηριστικά, στάσεων, αξιών, κινήτρων , διαπροσωπικών δεξιοτήτων, αντιλήψεις Ποια θεωρείται ότι είναι τα δυνατά σας σημεία-ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ; Πως θα σας περιέγραφε ένας φίλος σας/ο προϊστάμενος σας ; Πως θα χειριζόσασταν μία κατάσταση όπου ο υφιστάμενος σας έχει χαμηλή απόδοση ; Πως βλέπετε τον εαυτό σας σε 5/10 χρόνια από σήμερα
  • 19. Έχω Συνέντευξη ! ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 5 (συνέχεια)  Τι θα σας έκανε ευτυχισμένο για να ξυπνήσετε το πρωί να πάτε στην δουλειά σας ; Ποιος είναι ο στόχος καριέρας σας ; Για ποιο λόγο θεωρείτε τον εαυτό σας κατάλληλο για την θέση ; Τι σας κινητοποιεί/αποθαρρύνει ; Με ποια κριτήρια θα επιλέγατε την επόμενη θέση εργασίας σας ; Περιγράψτε την αντίληψη σας για τον ιδανικό manager ;
  • 20. Έχω Συνέντευξη ! ΟΙ….ΔΥΣΚΟΛΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 1 1. Ποια είναι τα μειονεκτήματα σας ;  Ένα παράδειγμα εκτός αν ζητηθεί διαφορετικά  Απάντηση υπό θετική σκοπιά  Αποφυγή χαρακτηριστικών που θα εθεωρείτο μειονέκτημα καθολικά (π.χ. ανταγωνιστικός, απώλεια ελέγχου υπό πίεση κτλ.) 2. Πείτε μου μερικά πράγματα για εσάς  Οργανώστε την απάντηση σας με κύριο στόχο να υπογραμμιστούν εκείνα τα 2-3 δυνατά σας σημεία που θα είναι σημαντικά για την θέση  Ξεκινήστε από αυτά-συνεχίστε με την εκπαίδευση, την επαγγελματική σας εμπειρία, τον λόγο που θέλετε να εργαστείτε στην συγκεκριμένη εταιρία
  • 21. Έχω Συνέντευξη ! ΟΙ….ΔΥΣΚΟΛΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ 2 3. Παρατηρώ ότι λάβατε το πτυχίο σας στα 6 χρόνια. Για ποιο λόγο ;  Είναι φυσιολογικό να υπάρχουν κενά ή κάποιες αδυναμίες στο βιογραφικό σας  Μην προσπαθήστε να απολογηθείτε  Απαντήστε με φυσικότητα και βασισμένοι σε δεδομένα  Παραμείνετε θετικοί, εξηγήστε τι μάθατε από την συγκεκριμένη εμπειρία και πως την μετατρέψατε σε πλεονέκτημα  Επίλυση προβλήματος  Το κόστος προμηθειών μας είναι αυξημένο. Πως θα χειριζόσασταν την κατάσταση ;  Αναπνεύστε! Δεν υπάρχει σωστή/λάθος απάντηση  Εξετάζεται η λογική και δομημένη σκέψη !
  • 22. Έχω Συνέντευξη ! ΚΛΕΙΣΙΜΟ  Εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία του να κάνετε ερωτήσεις  Υποδεικνύει ενδιαφέρον  Μέσω ενεργής & προσεκτικής ακρόασης , μπορεί να σας δοθεί έναυσμα να κάνετε έξυπνες και εύστοχες απαντήσεις με τις οποίες θα κερδίσετε εντυπώσεις Π.χ. Έχω μάθει ότι η εταιρία σας θα δραστηριοποιηθεί σε νέα αγορά. Μπορείτε να μου μιλήσετε περισσότερο για αυτό ;  Αποσαφηνίζετε τα τυχόν κενά που υπήρξαν και μαθαίνετε πληροφορίες που κρίνετε χρήσιμες (π.χ. προοπτικές εξέλιξης & εκπαίδευσης, οργανόγραμμα,ευκαιρίες εργασίας στο εξωτερικό, τι προφίλ ανθρώπου αναζητάνε) και θα σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε από την πλευρά σας την θέση και την εταιρία
  • 23. Competency Based Interview  Eξετάζει συγκεκριμένες συμπεριφορές που έχουν ενδιαφέρον για την εταιρία (απόφαση, σκέψη, αντίδραση, υλοποίηση, αποτέλεσμα, συνεισφορά)  Τι έκανες, είπες, σκέφτηκες  Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα που…  Περιγράψτε μία περίπτωση κατά την οποία χρειάστηκε να… (Situation)?  Ποιος ήτανε ο στόχος σας/ ρόλος/τι έπρεπε να κάνετε (Τask)?  Ti κάνατε (Action)  Ποιο ήτανε το αποτέλεσμα (Result)
  • 24. Competency Based Interview ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ  Ανακαλέστε καταστάσεις που είχανε θετικό αποτέλεσμα/αποτελεσματική αντίδραση αντλώντας από την εργασία, τις σπουδές σας κ.α. (ομαδική λειτουργία, προσήλωση στο αποτέλεσμα, επίτευγμα/επιτυχία,εξυπηρέτηση πελάτη, ηγεσία, οργάνωση κτλ.)  Ετοιμαστείτε να δώσετε λεπτομέρειες, να περιγράψετε διεξοδικά αλλά σύντομα την κατάσταση, τον ρόλο σας, το αποτέλεσμα  STAR  Να είστε ειλικρινείς- Μην εφευρίσκετε ιστορίες-θα γίνεται αντιληπτοί!  Σιγουρέψτε ότι το αποτέλεσμα αντανακλά θετικά ακόμα και αν δεν ήταν επιτυχές
  • 25. Competency Based Interview ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 1  Επικοινωνιακές Ικανότητες Η ικανότητα του υποψηφίου να μετατρέπει τις σκέψεις και τις ιδέες του σε λόγο και να τις παρουσιάζει οργανωμένα και με σαφήνεια σε ακροατήριο ή γραπτώς, να προσαρμόζει τη γλώσσα που χρησιμοποιεί στον εκάστοτε συνομιλητή και να χρησιμοποιεί τη γλώσσα του σώματος με τρόπο που να υποστηρίζει την αποτελεσματικότερη επικοινωνία. Επικοινωνεί με αυτοπεποίθηση, αισθάνεται σίγουρος για τα λόγια του  Περιγράψτε μου μία περίπτωση που χρειάστηκε να επικοινωνήσετε ένα σύνθετο ζήτημα με απλό τρόπο  Πείτε ένα παράδειγμα που χρειάστηκε να προσαρμόσετε την επικοινωνία σας προκειμένου να γίνεται αντιληπτοί σε ακροατήριο με διαφορετικό υπόβαθρο  Περιγράψτε ένα παράδειγμα αποτελεσματικής επικοινωνίας με τον προϊστάμενο σας σε σχέση με ένα πρόβλημα
  • 26. Competency Based Interview ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 2  Ομαδικότητα Η ικανότητα του υποψηφίου να συνεργάζεται προκειμένου να φέρει εις πέρας τον κοινό στόχο της ομάδας. Εκτιμά την συνεισφορά των υπολοίπων στην ομάδα, αναζητά βοήθεια όταν απαιτείται, παρέχει βοήθεια στα άλλα μέλη, χτίζει σχέσεις εμπιστοσύνης και σεβασμού στην ομάδα. Συμπεριφέρεται με τρόπο που καταδεικνύει ενδιαφέρον για τις ανάγκες και τα συναισθήματα των μελών της ομάδας  Περιγράψτε ένα έργο που αναλάβατε και έπρεπε να συνεργαστείτε με ομάδα προκειμένου να τον επιτύχετε  Περιγράψτε μου τον ρόλο που αναλάβατε σε κάποιο έργο που απαιτούσε ομαδική λειτουργία
  • 27. Belbin’s Team Roles (1993) Source: http://www.belbin.com/rte.asp?id=8
  • 28. Competency Based Interview ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 3  Οργανωτικές Ικανότητες Η ικανότητα του υποψηφίου να προγραμματίζει, να συντονίζει, να επιμερίζει, να ελέγχει και να θέτει προτεραιότητες στην εργασία του και την εργασία των άλλων και να κατανέμει κατάλληλα τεχνικούς, οικονομικούς, ανθρώπινους και άλλους πόρους με στόχο την επιτυχή ολοκλήρωση του έργου μέσα στα επιθυμητά και διαθέσιμα χρονικά όρια  Περιγράψτε ένα έργο για το οποίο απαιτήθηκε να συντονίσετε τις προσπάθειες άμεσων και έμμεσων (εσωτερικών και εξωτερικών) συνεργατών.  Περιγράψτε ένα έργο το οποίο δεν οργανώσατε σωστά. Τι θα κάνατε διαφορετικά ;
  • 29. Competency Based Interview ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 4  Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα Του αρέσει να αγωνίζεται έναντι υψηλών στόχων. Το πρότυπό του μπορεί να είναι μια καλή επίδοση (επιδίωξη για συνεχή βελτίωση), να πετυχαίνει τους στόχους (αποτελεσματικός), η απόδοση κάποιου άλλου καλύτερου από αυτόν (ανταγωνιστικός), ή η βελτίωση κάτι που έκανε κάποιος άλλος  Περιγράψτε μία περίπτωση που δεν επιτύχατε τον στόχο που σας τέθηκε  Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας κατάστασης όταν έπρεπε να παραδώσετε μια επείγουσα εργασία
  • 30. Competency Based Interview ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 5  Ευρύτητα Σκέψης/Δημιουργικότητα Δημιουργεί ευκαιρίες και παραμερίζει τα εμπόδια αναθεωρώντας τον τρόπο σκέψης και ανασχεδιάζοντας τη στρατηγική του. Συλλαμβάνει νέες έννοιες που με την πρώτη ματιά δεν είναι προφανείς για να εξηγήσουν τις καταστάσεις ή να επιλύσουν τα προβλήματα  Περιγράψτε μια φορά όπου έπρεπε να σκεφθείτε πολλές λύσεις για ένα πρόβλημα  Δώστε μου ένα παράδειγμα ενός εμποδίου που ξεπεράσατε ανασχεδιάζοντας τον τρόπο που δουλεύατε
  • 31. Competency Based Interview ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ 5  Αναλυτική Ικανότητα Διασπά συστηματικά τα σύνθετα προβλήματα, διακρίνει τις πραγματικές αιτίες και εφαρμόζει πλήθος τεχνικών ή μεθόδων να λύσει τα προβλήματα  Περιγράψτε μια κατάσταση όπου είχατε να λύσετε ένα πρόβλημα που δεν ήταν εύκολο  Περιγράψτε μία φορά όπου έπρεπε να χειριστείτε μεγάλες ποσότητες πληροφοριών.
  • 32. Έχω Συνέντευξη ! ΞΕΧΩΡΙΣΤΕ  Να προβάλλετε το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα που θα μπορούσε να σας ξεχωρίσει  Να καταδεικνύετε την μεταφορά των γνώσεων σας  Να μιλάτε στον α’ ενικό  Έμφαση στην εσωτερική έδρα ελέγχου (Internal Locus Of Control)-απόδοση ερμηνειών και αποτελεσμάτων στις επιλογές μας και όχι σε ανεξέλεγκτους-εξωτερικούς παράγοντες  Η λογική του να μιλάτε για τις εμπειρίες να καθοδηγείται από την ερώτηση «τι έμαθα»
  • 33. Έχω Συνέντευξη ! ΜΗΝ ΞΕΧΝΑΤΕ  Προετοιμασία  Εμφάνιση & μη λεκτική συμπεριφορά  Ενθουσιασμός, ενδιαφέρον, θετική διάθεση  Τεκμηριωμένος, δομημένος λόγος ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:  Να ευχαριστήσετε τον συνεντευκτή για την ευκαιρία της συνέντευξης και να τονίσετε και να επιβεβαιώσετε το ενδιαφέρον και τον ενθουσιασμό σας για την θέση
  • 34. Kαλή Επιτυχία ! Στοιχεία Επικοινωνίας Εμμανουέλα Μερίδου Γραφείο Διασύνδεσης Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Πατησίων 76, Ισόγειο Κεντρικού Κτιρίου, 104 34 Email: emeridou@aueb.gr Tηλ.: 2108203216