1. ДИЗАЙН ПО ПРАВИЛАМ
ОФИС для
УСПЕШНОГО
БИЗНЕСА
мы помогаем бизнесу
принимать, инновационные
решения, ориентированные
на людей
www.md-design.ru
www.facebook.com/DesignMakesWorldBetter
2. Офис - это инструмент бизнеса, который позволяет
привлекать и удерживать самые лучшие кадры,
обеспечивать их продуктивную индивидуальную работу
и эффективное взаимодействие.
Эффективность дизайна офиса зависит от
понимания специфики бизнеса. Методика
Дизайн-мышления позволяет выявлять
потребности бизнеса, его персонала и на
основе качественных и количественных
данных создавать высоко-эффективные
рабочие пространства.
Дизайн-мышление - это процесс
создания инновационных решений
для бизнеса, основанный на:
Ÿ выявлении подлинных
устремлений людей
Ÿ экономической целесообраз-
ности решений для бизнеса,
Ÿ технологической осуществимости
решений.
3. Что влияет на комфорт и
эффективность работы людей?
Современные тренды:
1. Существует растущая потребность в свободном
выборе места и стиля работы.
2. Увеличивается значение взаимодействия между
людьми
3. Технологии позволяют выполнять работу в
широком диапазоне помещений и локаций, внутри
офиса и вне его.
4. Изменение демографии сотрудников изменяет их
потребности.
5. Роль рабочего пространства возрастает в наше
время стремительных изменений в бизнесе.
Степень влияния этих факторов на ваш бизнес
определит дизайн-исследование.
4. Привлечение специалистов:
как офис может помочь в этом?
персональное рабочее офис, как единое рабочее
место, где важна Где вы? пространство, где важна
функциональность общая атмосфера.
Вот результаты опроса 3000 представителей поколения Y из
развитых стран:
54% хотят иметь собственный рабочий стол,
56% хотят работать гибко,
79% хотят быть мобильными, а не сидеть на одном месте,
96% хотят дружественное или известное место работы,
независимо от его местонахождения.
Молодым людям свойственно смешивать свое рабочее и личное
время. Они ценят рабочие пространства, которые позволяют им
соединить частную и профессиональную сферы. Таким образом,
они хотят видеть масштаб предметов, материалы, свет и
планировку, которые позволяют им чувствовать себя “как дома”.
5. Офис позволяет сотрудникам изменять
стиль и место работы
фиксированные нефиксированные
рабочие места Где вы? рабочие места
Ÿ Возрастает потребность изменять место и
стиль работы.
Ÿ Сотрудник может не иметь персонального
рабочего места, а выбрать наиболее
подходящее для его текущей задачи.
Ÿ Смена впечатлений при таком подходе
уменьшает рутину.
Ÿ Возникает ощущение «как дома», где человек
работает за столом, говорит по телефону за
кофейным столиком, размышляет в любом
удобном месте. И при этом он остается в
одном рабочем пространстве.
6. Офис поддерживает различные
режимы работы сотрудников
Индивидуальная Где вы? Командная работа
работа
Ÿ Планировка, мебель, технологии и организация
рабочих мест должны поддерживать как
индивидуальный, так и групповой режим работы,
учитывая потребности людей при переключении
между ними.
Ÿ Верное соотношение площадей, выделенных для
индивидуальной работы, работы в группах, и
социального взаимодействия не сковывает
сотрудников при выборе наиболее эффективного
режима работы.
7. Офис стимулирует живое общение людей,
как более эффективное.
Продолжительные Короткие встречи
Командная работа Где вы?
совещания с 2 - 3-х человек
руководителем
Традиционный формат коллективной работы - это
запланированные длительные совещания, для которых
необходимы поддержание структуры и обеспечение
комфорта.
Молодые сотрудники смотрят на формальные встречи совсем
иначе. Они чувствуют в них элементы противостояния и
обязательств, и поэтому избегают их. Они предпочитают:
Ÿ неофициальные контакты,
Ÿ в небольшом составе,
Ÿ в нетрадиционном окружении.
Тенденция в том, что встречи становятся меньше по составу,
короче по времени и более спонтанными.
8. Офис уменьшает дискомфорт сотрудников
во время изменений бизнеса.
Неизменный Гибкое пространство,
Где вы? реагирующее на
интерьер на 10 лет.
изменения.
Ÿ Срок жизни типичного офиса 10 лет.
Ÿ Трудовые ресурсы обновляются каждые 8 лет.
Ÿ Существенные изменения в бизнесе происходят
каждые 3 года.
Ÿ Технологии приносят значительные изменения
каждые 1,5-2 года.
Характер работы меняется быстрее, чем рабочая среда.
Поэтому организациям все чаще нужен вневременной
дизайн, как с точки зрения эстетики, так и функциональ-
ности, чтобы реагировать на изменения без излишних
затрат.
9. Сотрудник видит себя не только Офисы
частью большой компании. отделений
соответствуют
Он является членом команды, корпоративной
айдентике
с которой ежедневно работает.
Компании становятся более
рассредоточенными
территориально для доступа к Где вы?
дешевой рабочей силе, к
квалифицированным кадрам, к
клиентам.
Корпорации перестают быть
совокупностью филиалов, в
которых все делается одинаково.
Теперь каждое отделение может
отличаться исполняемыми Офисы
функциями, организационной отделений
структурой, стилем руководства, и со своими
уникальными
следовательно, индивидуальной
чертами
корпоративной культурой.
10. Офис способствует высвобождению
творческой энергии людей.
Стабильный результат Генерация
труда сотрудников Где вы? инновационных
прорывных решений
Офис может обеспечивать для сотрудников:
Ÿ переключение восприятия, необходимое для работы в
области инноваций,
Ÿ раскрепощение и обновление творческой энергии
предоставляя:
Ÿ поддержку выбора стиля работы,
Ÿ изменения местонахождения сотрудников внутри и
снаружи офиса,
Ÿ поддержку бесшовного перехода между
индивидуальным и в групповым режимом работы.
Ключом является понимание того, что люди лучше
знают, как, когда и где им работать.
11. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ
ОФИСНОГО ПРОСТРАНСТВА
Вовлечение Тесты
заказчика в дизайн-
процесс решений на
Анализ Анализ исследований ключевых
рабочих существу- и принятия фигурах
режимов ющей решений
Анализ Анализ офисной
коммуникаций корпоратив- среды.
между ной
сотрудниками. культуры
компании.
3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВНЕДРЕНИЯ
ДИЗАЙН РЕШЕНИЙ
2. НАБЛЮДЕНИЕ ЗА
РАБОЧИМ ПРОЦЕССОМ
1. ИССЛЕДОВАНИЕ
ПОТРЕБНОСТЕЙ ЛЮДЕЙ
12. ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ДИЗАЙН-ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРИ ПРОЕКТИРОВАНИИ ОФИСА
?
Сценарий 1: Сценарий 2:
Вы заказали Дизайн-Проект. Вы заказали
Бизнес описывается в техническом Дизайн-Исследование + Дизайн-Проект
задании, как структура. Бизнес исследуется как организм,
Офис проектируется как объект, со всеми взаимосвязями, процессами
формирующий пространство. и уникальным микроклиматом людей.
рабочая
персонал среда
рабочая
среда
рабочие
процессы
Результатом является красивая Результатом является пространство,
и удобная рабочая среда способствующее развитию бизнеса.