10. Constructive VIP-Dialog Session Management (09) ความรู้เรื่อง การบริหารจัดการเพื่อการสนทนากับ ‘ ผู้เกี่ยวข้องคนสำคัญ ‘ อย่างสร้างสรรค์ ’ S S ession Objectives – กำหนดวัตถประสงค์ของ Session นี้ E E ncouraging Opening – เตรียมสิ่งที่จะทำเพื่อเป็นการเริ่มต้น Session ที่ดี S S trategic Questions – เตรียม คำถามหลักที่จะใช้ S S upport Power Words – เตรียม คำศัพท์เสริมที่จะใช้ I I nspirational Participation - เตรียมสิ่งที่จะทำให้เกิดการมีส่วนร่วมที่ดี O O utcome Evaluation Checklist - เตรียมรายการที่จะติดตามความคืบหน้า N N ext Session Targets – เตรียมเป้าหมายสำหรับ Session ต่อไป
11.
12. Constructive Coaching Utilization Delighted Coaching PROCESS (11) ความรู้เรื่อง การใช้ประโยชน์ จากกระบวนการ Coaching กับ “ บุคลากรที่มีศักยภาพดี ” อย่างสร้างสรรค์ P R O C S S E Project Qualification Endorsement Respectable Relationship Engagement Outcome Feasibility Management Coaching Operation Agreement Summary of Coaching Project Sincere Feedforward Sharing Effective Coaching Session Execution
13.
14.
15.
16.
17. Constructive Leadership-Lesson John C. Maxwell (16) ความรู้เรื่อง 26 ประเด็นภาวะผู้นำจากประสบการณ์ตรง ของ John C. Maxwell … ถ้ายิ่งสูงยิ่งเหงา คุณทำอะไรไมถูกที่ไหนสักแห่ง … ความรับผิดชอบข้อแรกของผู้นำ คือ นิยามความเป็นจริง … ผู้นำทำอะไรอยู่ ให้ดูผู้ตาม … คนเลิกคบคน ไม่ใช่บริษัท … ผู้นำน้อยคนที่จะประสบความสำเร็จ รียมรายการที่จะติดตามความคืบหน้า … ถามอย่างไร ได้คำตอบแค่นั้น … และ อีก 20 ประเด็นที่คุณอาจไม่เคยมองในมุมนี้