Erik van heeswijk tijdens IAB's Grote Data Sessie

1. DATA, HET NIEUWE PARADIGMA
IN CONTENTSTRATEGIE
IAB
Erik van Heeswijk
CEO - Co-Founder CleverLions
20 april 2017

2. HET BEGIN

3. YOUTUBE PROGRAMMING

4. YOUTUBE PROGRAMMING

5. BRANDS BECOME PUBLISHERS

6. HERO HUB HYGIENE

7. HERO HUB HYGIENE

8. THE FUNNEL
Potentieel
publiek
AmbassadeurAmbassadeur
(proef)abonnee
ingelogde
bezoeker
terugkerende
bezoeker
Recommendation
en service
rijkheid van de
content laten zien,
serendipiteit,
personalisatie
Meer service
Extra betaalde
content aanbieden,
premium services
Hub Content
Zorgt voor binding
met de community.
Activatie
Nog meer sharing
functionaliteiten.
Achter de
schermen,
betrokkenheid,
retentie
Influencers
Filteren van
invloedrijke
klanten met eigen
achterban,
aanzetten tot
delen. Retentie.
verleiden tot
terugkomen
verleiden tot
aanmelden
verleiden tot
uitproberen/betalen
verleiden tot
bezoek
verleiden tot
meedoen
Hero-content
Awareness
Retentie:
Hero Content
Awareness
eenmalige
bezoeker
potentieel
publiek
verleiden tot
sharen
+ Dashboarding
+ recommendation
+ Onboarding
+ Retentie
+ Social analytics
+ Dashboarding

9. THE CONTENT FLOW

10. MARKETING & COMMUNICATIONS
CONTENT
MARKETING
MARKETING &
SALES
MAGIC
Conversion
CRM
Profiles
Webcare
Segments
Ad buying
Storytelling
Engagement
Analytics
Channels
Formats

11. ALWAYS ADDRESSABLE CUSTOMER
Bron: Forrester Research, August 2012
MULTIPLE DEVICES MULTIPLE GEBRUIK
MULTIPLE LOCATIONS
bezit en gebruikt
3 connected devices
gaat meerdere keren
per dag online
gaat online vanuit
meerdere locaties
een daarvan is onderweg

12. ALWAYS ADDRESSABLE CUSTOMER
MULTIPLE DEVICES MULTIPLE GEBRUIK
MULTIPLE LOCATIONS
bezit en gebruikt
3 connected devices
gaat meerdere keren
per dag online
gaat online vanuit
meerdere locaties
een daarvan is onderweg
Bron: Forrester Research, August 2012
ALWAYS
ADRESSABLE
CUSTOMER

13. ALWAYS ADDRESSABLE CUSTOMER
de meerderheid van onze klanten zijn
‘always adressable’
maar we moeten ze steeds vaker en meer op
maat bedienen op kanalen die niet van
onszelf zijn
Facebook
Twitter
Bron: Forrester Research, August 2012

14. ALWAYS ADDRESSABLE CUSTOMER
de meerderheid van onze klanten zijn
‘always adressable’
maar we moeten ze steeds vaker en meer op
maat bedienen op kanalen die niet van
onszelf zijn
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Pinterest
Setup Box
Snapchat
WhatsApp
LinkedIn
Periscope Bron: Forrester Research, August 2012

15. ALWAYS ADDRESSABLE CUSTOMER
de meerderheid van onze klanten zijn
‘always adressable’
maar we moeten ze steeds vaker en meer op
maat bedienen op kanalen die niet van
onszelf zijn
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Pinterest
Setup Box
Snapchat
WhatsApp
LinkedIn
Periscope
dit vraagt om channel managers die
kennis over doelgroep, content, gebruik
en engagement opbouwen voor de
gezamenlijkheid
Content op
kanalen in
ruil voor
ervaringsdata

16. van sticky content naar sticky user
PARADIGMA SHIFT

17. PRELUDE
Een omnichannel content strategie is:
keihard werken,
kost heel veel tijd en
is onderhevig aan veranderingen
Er zijn 3 soorten mensen die zich bezig houden
met omnichannel content strategie:
zij die het niet weten
zij die zeggen het te weten maar het toch niet weten
zij die het proberen

18. REACH YOUR AUDIENCE

19. REACH YOUR AUDIENCE
PODIUM
FLUISTEREN
PERSOONLIJK

20. REACH YOUR AUDIENCE
PODIUM
FLUISTEREN
PERSOONLIJK LUISTEREN

21. BIG DATA

22. WPG’s
ANECDOTES

23. WPG’s
ANECDOTES
Only
For Men

24. WPG’s
ANECDOTES
Only
For Men

25. BIG DATA

26. ACTIONABILITY

27. LET’S GO TO LECCO

28. ACTIONABILITY - TOM TOM VAN DE CONTENTWERELD
Other analytic tools
only serve maps
SmartOcto gives
real time context and tips
and it shows you how
to get there

29. CONTENT DUMPING

30. ATTENTIE

31. ATTENTIE

32. TIMING CASUS - P&W OPTIMALISATIE

33. TIMING CASUS - P&W OPTIMALISATIE

34. TIMING CASUS - P&W OPTIMALISATIE

35. TIMING CASUS - P&W OPTIMALISATIE
Gemiddeld bereik van 70.000 unieke browsers per week naar 130.000 unieke browsers per week
Zomer

36. Accountable
Website Web App Facebook NewsletterTwitter LinkedIn
...
...
...
. ..
...
...
Native App
...
Impact van het kanaal en het merk
Story A
Story B
Story C
Story D
Story Z
. ..

37. Editorial
Website Web App Facebook NewsletterTwitter LinkedIn
...
...
...
. ..
...
...
Native App
Story A
Story B
Story C
Story D
Story Z
. ..
SmartOcto
Impact van het verhaal en je contentstrategie
omni channel view
...

38. TOOLS

39. THE PRODUCT
SmartOcto

40. STORYLIST

41. BIG & FAST

42. CATCH

43. ON BOARD

44. STREAM

45. IMPACT RADAR

46. DATA, HET NIEUWE PARADIGMA
IN CONTENTSTRATEGIE
Erik van Heeswijk
erik@cleverlions.com
20 april 2017
SmartOcto