Manajemen komunikasi korporasi Blue Bird rev.0 for presentation
OPTIMASI IKLAN
1.
2. Ilmu periklanan :
Ilmu yang mempelajari tentang proses komunikasi yang ditujukan
untuk mempengaruhi perasaan, pengetahuan, makna,
kepercayaan, sikap, pendapat, pemikiran dan citra konsumen yang
berkaitan denga suatu produk melalui informasi yang diberikan.
Ilmu yang mempelajari tentang cara menjual yang paling persuasif
melalui penyebaran informasi yang diarahkan kepada calon pembeli
yang paling potensial atas produk barang atau jasa tertentu
dengan biaya yang semurah-murahnya.
3. Kata Iklan sendiri berasal dari bahasa yunani, yang artinya adalah
upaya menggiring orang pada gagasan. Adapun pengertian secara
komprehensif atau luas adalah semua bentuk aktifitas untuk
menghadirkan dan mempromosikan ide, barang ataupun jasa secara
nonpersonal melalui media yang dibayar oleh sponsor tertentu.
(Durianto, dkk, 2003).
Menurut pakar periklanan dari Amerika, S. William Pattis
(1993) iklan adalah setiap bentuk komunikasi yang dimaksudkan
untuk memotivasi dan mempromosikan produk dan jasa kepada
seseorang atau pembeli yang potensial. Tujuannya adalah
mempengaruhi calon konsumen untuk berfikir dan bertindak
sesuai dengan keinginan si pemasang iklan.
Iklan adalah seni menyampaikan apa yang ditawarkan atau dijual
untuk mendapatkan perhatian dan menempatkan produk secara
unik kedalam pikiran konsumen dengan alat bantu (Roman,
Maas & Nisenholtz. 200
4. Pengertian Iklan Menurut Courtland L. Bovee : ” Iklan
adalah komunikasi nonpersonal informasi biasanya dibayar
dan biasanya persuasif di alam tentang produk, jasa atau ide
oleh sponsor diidentifikasi melalui berbagai media.” (Bovee,
1992, hal 7.).
Pengertian Iklan Menurut : Kotler (2002:658), periklanan
didefinisikan sebagai bentuk penyajian dan promosi ide,
barang atau jasa secara nonpersonal oleh suatu sponsor
tertentu yang memerlukan pembayaran.
Pengertian Iklan Menurut Rhenald Kasali (1992:21), secara
sederhana iklan didefinisikan sebagai pesan yang
menawarkan suatu produk yang ditujukan oleh suatu
masyarakat lewat suatu media.
5. Peran Periklanan :
Membangun hubungan mesra antara merk (brand) dan konsumen
– Karena produsen dan konsumen tidak berbicara dengan bahasa
yang sama, maka keduanya tidak saling mengerti. Periklanan
memiliki peran sebagai ‘penerjemah’ sehingga semakin memudahkan
produsen ‘berbicara’ kepada konsumennya.
- Tidak sekedar mengkomunikasikan alasan rasional bagi konsumen
untuk membelanjakan uangnya
Periklanan membentuk sebuah simpati antara produsen dan
konsumen sehingga seiring dengan berjalannya waktu, menjadi
sebuah aset paling berharga yang dapat dimiliki oleh produsen.
6. Secara umum tujuan perusahaan mengiklankan
produknya adalah dalam rangka (Durianto, dkk, 2003) :
Menciptakan kesadaran pada suatu merek di dalam benak konsumen.
Brand awarness yang tinggi merupakan kunci untuk mencapai brand
equity yang kuat. Para pemasar harus menyadari bahwa tanpa Brand
awarness yang tinggi akan sulit untuk mendapatkan pangsa pasar
yang tinggi.
Mengkomunikasikan informasi kepada konsumen mengenai
keunggulan suatu merek. Manfaat ini berhubungan dengan
keunggulan dari sebuah produk dibanding produk lain.
Mengasosiasikan suatu merek dengan perasaan serta emosi tertentu.
Tujuannya, agar ada hubungan emosi antara konsumen dengan suatu
merek.
Membuat perilaku. Artinya perilaku konsumen dapat dibentuk melalui
kampanye periklanan
Mengembangkan atau mengubah citra atau personalitas dari sebuah
merek. Sebuah merek terkadang mengalami keterpurukan dimata
konsumen sehingga perlu diperbaiki citra atau image-nya yang
dilakukan melalui periklanan
7. Mengembangkan persepsi positif calon konsumen yang diharapkan
kelak dapat menjadi pembeli potensial
Mengarahkan konsumen untuk membeli produk. Tetapi yang harus
disadari adalah iklan bukan segalanya, karena keberhasilan suatu
merek di pasar tidak hanya tergantung pada periklanannya tapi
juga ditentukan oleh elemen pemasaran lainnya.
* Dari sekian banyak tujuan perusahaan dalam periklanan seperti
yang telah disebut di atas, hanya beberapa tujuan saja yang harus
dipilih. Tujuan tersebut harus benar-benar sesuai dengan apa yang
diinginkan perusahaan terhadap kampanye produknya, semakin
efektif dan efisien tujuan maka kemungkinan kampanye periklanan
berhasil akan semakin terbuka *
8. Elemen Periklanan
Dalam periklanan, terdapat 5 pemain yang memegang
peranan penting
1. The Advertiser ( pengiklan )
Adalah orang yang ingin menyampaikan pesan kepada pasar. Pengiklan
mempunyai tugas untuk mementukan target audience-nya, memilih media
yang akan digunakan, menentukan budget-bnya dan menentukan lama-nya
waktu kampanye produk-nya. Pengiklan juga yang akan mempekerjakan
biro iklan untuk mengkomunikasikan pesan yang ingin disampaikan kepada
target audience.
2. Advertising Agency (Biro Iklan)
Atau agen periklanan adalah sebuah bisnis jasa yg bertujuan membuat dan
menangani periklanan atau dalam bentuk promosi lain untuk kliennya.
Sebuah biro iklan bebas memberikan sudut pandang dlm upaya menjual
produk atau jasa klien tsb. Agen juga dapat menangani keseluruhan strategi
pemasaran dan merk serta promosi penjualannya.
Pengiklan menyewa sebuah biro iklan karena biro iklan biasanya lebih mengerti
mengenai strategi dan konsep kreatif, pengetahuan mengenai media dan lain
sebagainya sehingga pesan yang akan disampaikan pengiklan dapat
disampaikan dengan baik ke target audience.
9. 3. The Media
Adalah tempat atau waktu yang akan digunakan oleh biro iklan
untuk menyampaikan pesannya ke target audience. Media yang akan
digunakan (bisa lebih dari satu) akan menyampaikan pesan secara
konsisten sesuai dengan konsep kreatif biro iklan.
4. Vendors
Adalah sekelompok pendukung biro iklan. Mereka adalah freelance,
consultant media dan para designer professional yang bekerja sendiri
seperti photographer, copywriters dan lainnya.
5. The Target Audience
Adalah sasaran dari pengiklan dan biro iklan. Semua strategi dan
konsep selalu dimulai dari konsumen atau target market.
10. Biro iklan terdiri dari beberapa tipe
o Independent Creative Services
Bentuk usaha periklanan perorangan atau organisasi yang
memfokuskan diri pada pelayanan jasa kreatif sampai ke produksi.
Dibagi macam :-Freelance ( fotografer, copywriter, desainer dll. )-
Biro Kreatif ( bukan perorangan tetapi sebuah team kerja )
o Medium Advertising Agency
Sebuah usaha periklanan yang berskala menengah dan mempunyai
jasa pelayanan yang lengkap namun pengiklan boleh memilih
pelayanan yang mereka inginkan saja. Misalnya pengiklan hanya
membutuhkan jasa pembuatan website atau brosur. Bekerja
berdasarkan project.
11. o Full Services Advertising Agency
Usaha periklanan yang berskala besar yang memberikan pelayanan
secara lengkap bekerja berdasarkan kontrak bukan per-project.
Biasanya sebuah biro iklan dikontrak untuk satu masa kampanye.
o Relodex Advertising Agency
Bentuk usaha periklanan yang flexible yang tidak memiliki staff
yang tetap. Biasanya terdiri dari beberapa professional yang sudah
memiliki pekerjaan tetap di biro iklan lain.
o Media Broker
Usaha periklanan yang memfokuskan diri pada penyediaan ruang
dan waktu pada media.
12. o In House Advertising Agency
Bentuknya hanya berupa divisi dalam sebuah perusahaan.
Biasanya digunakan pada department store / mall atau
perusahaan yang mempunyai event berkala dalam jangka
waktu yang dekat.
13. Menciptakan pesan iklan
Pesan iklan yang efektif menentukan efektif tidaknya iklan tsb
diluncurkan dan mendapat tanggapan memuaskan dari
audience.
Kenyataan menunjukkan sebagian besar audience TV misalnya
memutuskan mengganti saluran / channel saat iklan
ditayangkan. Sehingga pemasang pelu jeli memilih dan
menentukan pesan iklan yang disampaikan harus
merupakan suguhan imaginatif, interaktif, menghibur dan
bermanfaat.
“ Iklan yang dibutuhkan saat ini adalah iklan yang tidak hanya
menjual tapi juga menghibur “
14. PROMOSI
Upaya perusahaan untuk mempengaruhi para calon
pembeli agar mereka mau membeli. Merupakan arus
informasi atau persuasi satu arah yang dilakukan oleh
suatu organisasi atau individu tertentu. Tujuan dasar :
menyebarkan informasi agar para pembeli potensial
mengetahui lebih banyak tentang produk
Komunikasi pemasaran : kegiatan komunikasi yang
dilakukan oleh pembeli dan penjual, jd timbal balik atau 2
arah.
15. Efektifitas Penyampaian Iklan / Pesan
Ditentukan oleh beberapa hal :
1. Strategi pesan
2. Pelaksanaan pesan
3. Tone
4. Format pesan
Strategi pesan meliputi langkah-langkah :
Memutuskan pesan umum apa yang akan
dikomunikasikan
Mengidentifikasi manfaat-manfaat bagi pelanggan yang
dapat digunakan sebagai daya tarik pemasangan iklan
16. Menciptakan konsep kreatif yang kuat, hal ini mencakup
tampilan iklan
Menciptakan daya tarik khusus yang akan digunakan dalam
kampanye pemasaran iklan.
* Daya tarik iklan harus memiliki 3 sifat : meaningfull
(berarti), believable (dpt dipercaya), destinctive (khas) *
17. Pelaksanaan Pesan :
Bisa dalam berbagai gaya :
Potongan kehidupan (slice of life). Gaya ini menunjukkan satu org atau
lebih yg khas yg menggunakan produk dalam situasi normal.
Gaya hidup (life style). Gaya ini menunjukkan kecocokan sebuah
produk dgn gaya hidup tertentu
Fantasi. Gaya ini menciptakan fantasi sekitar produk atau
kegunaannya
Suasana hati atau citra (mood of image). Gaya ini menciptakan
suasana hati atau citra disekitar produk
Musikal (musical). Gaya ini menunjukkan satu orang atau lebih atau
kartun yg menyanyikan lagu tentang produk tsb.
18. Simbol kepribadian (personality symbol). Gaya ini menciptakan
tokoh yang mewakili produk.
Keahlian teknis (technical espertise). Gaya ini menunjukkan
keahlian perusahaan dalam menghasilkan produk
Bukti ilmiah (scientific evidence). Gaya ini menampilkan hasil
survey atau buku ilmiah tentang keunggulan produk yg
ditawarkan.
Bukti atau dukungan testimonial. Gaya ini menampilkan sumber
yg dapat dipercaya atau disukai yg mendukung produk-produk
tersebut.
19. Iklan Lini Bawah / Below the line
Adalah kampanye atau promosi yang dilakukan di tingkat konsumen
untuk merangkul lebih banyak konsumen dan meningkatkan brand
awareness.
Promosi below the line tidak disiarkan di media massa sehingga
biaya lebih murah. Iklan below the line sering dilakukan di event
perusahaan untuk konsumen sehingga perusahaan dapat
berkomunikasi langsung dengan para konsumennya.
20. Iklan lini bawah biasanya menggunakan :
o Brosur / pamflet / leaflet
o Memuat informasi atau penjelasan tentang suatu produk,layanan, fasilitas umum,
profit perusahaan, sekolah, dimaksudkan sebagai sarana beriklan.
o Informasi ditulis dalam bahasa yang ringkas, mudah dipahami dalam waktu
singkat. Di desain agar menarik perhatian dan dicetak diatas kertas yang baik
sehingga membangun citra yg baik terhadap layanan produk tersebut.
o Katalog produk
o Produk sebuah buku berisikan gambar ataupun tidak. Berisi informasi
gambar produk, harga serta ukurannya. Konsumen melihat katalog sebelum
membeli.
o Kalender
o Kartu Nama
o Company Profile
o Buku / laporan yg memuat profil lengkap bisnis / brand perusahaan. Dgn
membaca company profile maka publik bisa tahu perusahaan tsb kompeten
atau tidak
o Agenda
o Paper Bag
o Sticker
o Merchandise
21. Iklan Lini Atas / Above the line
Adalah iklan yang mengharuskan komisi kepada biro iklan.
Contoh : tayangan iklan di media cetak / elektronik.