SlideShare a Scribd company logo
Smidigkonferansen 2014 
Tom Georg Ol sen 
Dagl ig t jener, Mi les AS
TJENENDE LEDELSE 
Tjenerskap eller Lederskap?
Tom Georg Olsen 
Daglig tjener, Miles AS 
Utdannelse 
 Sivilingeniør 
 Ingeniør 
 Hjelpepleier 
Ledererfaring (24 år) 
 Miles AS 
 Ementor ASA 
 Telenor ASA 
 Dataimport AS 
 Ulike styreverv innen fotballen 
Foredragsholder 
 Ledelse 
 Kulturbygging 
 Rekruttering
Hei, vi er 
Miles 
• IT-konsulentselskap - stiftet i 2005 
• Bergen, Oslo, Stavanger og Mumbai 
• 100 IT-konsulenter 
• Master- eller bachelorgrad
Business Concept 
Strategic 
Platform 
Continuous 
improvements 
Operations Results 
Ingen budsjetter 
Ingen kvantitative mål
4.2 
16.3 
30 
Omsetning 
41.4 
45.2 
61.9 
95.5 
120.3 
140 
Økonomisk utvikling 
MNOK 
2005-2013 
2013: 
- Omsetning 140 MNOK 
- EBITA 20 MNOK 
- Kredittrating: AAA
Presse
Forskningsprogrammet FOCUS 
Future-Oriented Corporate Solutions 
Assosiert partner: 
TEMA 2: LEDELSE AV KUNNSKAPSMEDARBEIDERE 
I forbindelse med økt internasjonal aktivitet vil det også være viktig å se på hvordan 
norskbaserte virksomheter kan skape konkurransefortrinn basert på høyt utdannede 
ansatte. Mange mener at såkalte kompetansemedarbeidere stiller andre krav til ledelse 
og organisering, men den empiriske forskningen på dette feltet er mangelfull og gir 
ikke entydige svar.
FOCUS 
Therese E. Sverdrup 
Postdoc / FOCUS-coordinator 
Department of Strategy and Management 
Finnes det EN suksessformel for ledelse av kunnskapsarbeidere? 
Kan vi forstå mer om ledelse av disse ved å studere Miles? 
- 3 forskere i 3 måneder 
- 18 intervjuer med medarbeidere 
- Dybdeintervjuer med ledere 
- Deltagelse på rekrutteringssamtaler, sosiale aktiviteter, kundemøter m.m.
Servant leadership – Tjenende ledelse 
“The servant-leader is servant first… It begins with the natural 
feeling that one wants to serve, to serve first. Then conscious choice 
brings one to aspire to lead. That person is sharply different from 
one who is leader first, perhaps because of the need to assuage an 
unusual power drive or to acquire material possessions 
(Robert K. Greenleaf, 1970)
Omtale FOCUS
Corporate DNA 
Strategic Platform The Beyond Budgeting principles 
Servant Leadership 
What we base our 
strategy and existence on
Corporate DNA 
Mission En smidig partner for krevende IT-prosjekter 
Vision En fremragende arbeidsplass 
Values Faglig autoritet og varme 
Customer promise Vi bryr oss
Beyond Budgeting is about rethinking how we manage organizations 
in a post-industrial world where innovative management models 
represent the only sustainable competitive advantage. 
It is also about releasing people from the burdens of stifling 
bureaucracy and suffocating control systems, trusting them with 
information and giving them time to think, reflect, share, learn 
and improve
Servant Leadership 
Kilde: Robert K. Greenleaf
Jeg har funnet min signatur som leder 
Hva er din signatur? 
«Good leaders 
must first 
become 
good servants.» 
Robert K. Greenleaf, 1904-90
«You don’t build a business 
YOU BUILD PEOPLE 
and then the people build the business» 
Zig Ziglar
TJENENDE LEDELSE 
Tjenerskap eller Lederskap?

More Related Content

Similar to Daglig Tjener i Miles

Strategisk ledelse
Strategisk ledelseStrategisk ledelse
Strategisk ledelse
Sigurd Grayston Skjørestad
 
Digital transformasjon18sept
Digital transformasjon18septDigital transformasjon18sept
Digital transformasjon18sept
Victor Sanchez Barrera
 
Tennebø & Partners Firmapresentasjon - April 2016
Tennebø & Partners Firmapresentasjon - April 2016Tennebø & Partners Firmapresentasjon - April 2016
Tennebø & Partners Firmapresentasjon - April 2016
Tennebø & Partners
 
BEST Consulting Group
BEST Consulting GroupBEST Consulting Group
BEST Consulting Group
Gunnar Krogh-Tonning
 
BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015
Audun Farbrot
 
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Innovation Norway
 
Innovasjon og strategi
Innovasjon og strategiInnovasjon og strategi
Innovasjon og strategiJan Thoresen
 
Innovasjon og strategi
Innovasjon og strategiInnovasjon og strategi
Innovasjon og strategiJan Thoresen
 
Prospera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenører
Prospera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenørerProspera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenører
Prospera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenører
Prospera
 
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
Jan Henrik Gundelsby
 
Bli lyst bi - informasjonsmøter
Bli lyst   bi - informasjonsmøterBli lyst   bi - informasjonsmøter
Bli lyst bi - informasjonsmøter
Unni Myklevoll
 
NWConsumerNorwayMarketUpdate2014(4)
NWConsumerNorwayMarketUpdate2014(4)NWConsumerNorwayMarketUpdate2014(4)
NWConsumerNorwayMarketUpdate2014(4)Bård Kvamme
 
Transcendent Group Internrevisjon
Transcendent Group InternrevisjonTranscendent Group Internrevisjon
Transcendent Group Internrevisjon
Anders J. Klereborg
 
Presentasjon Eureka Consulting Jan 2011
Presentasjon Eureka Consulting Jan 2011Presentasjon Eureka Consulting Jan 2011
Presentasjon Eureka Consulting Jan 2011Sidsel
 
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer brandingRapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Arve Kvalsvik
 
Ledelse og lederutvikling
Ledelse og lederutviklingLedelse og lederutvikling
Ledelse og lederutvikling
Sigurd Grayston Skjørestad
 
Evry selskapspresentasjon no
Evry selskapspresentasjon noEvry selskapspresentasjon no
Evry selskapspresentasjon no
geiott
 

Similar to Daglig Tjener i Miles (20)

Strategisk ledelse
Strategisk ledelseStrategisk ledelse
Strategisk ledelse
 
Digital transformasjon18sept
Digital transformasjon18septDigital transformasjon18sept
Digital transformasjon18sept
 
Tennebø & Partners Firmapresentasjon - April 2016
Tennebø & Partners Firmapresentasjon - April 2016Tennebø & Partners Firmapresentasjon - April 2016
Tennebø & Partners Firmapresentasjon - April 2016
 
BEST Consulting Group
BEST Consulting GroupBEST Consulting Group
BEST Consulting Group
 
BEST Consulting Group
BEST Consulting GroupBEST Consulting Group
BEST Consulting Group
 
BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015
 
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
 
Innovasjon og strategi
Innovasjon og strategiInnovasjon og strategi
Innovasjon og strategi
 
Innovasjon og strategi
Innovasjon og strategiInnovasjon og strategi
Innovasjon og strategi
 
Prospera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenører
Prospera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenørerProspera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenører
Prospera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenører
 
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
 
Bli lyst bi - informasjonsmøter
Bli lyst   bi - informasjonsmøterBli lyst   bi - informasjonsmøter
Bli lyst bi - informasjonsmøter
 
NWConsumerNorwayMarketUpdate2014(4)
NWConsumerNorwayMarketUpdate2014(4)NWConsumerNorwayMarketUpdate2014(4)
NWConsumerNorwayMarketUpdate2014(4)
 
Transcendent Group Internrevisjon
Transcendent Group InternrevisjonTranscendent Group Internrevisjon
Transcendent Group Internrevisjon
 
Presentasjon
PresentasjonPresentasjon
Presentasjon
 
Presentasjon Eureka Consulting Jan 2011
Presentasjon Eureka Consulting Jan 2011Presentasjon Eureka Consulting Jan 2011
Presentasjon Eureka Consulting Jan 2011
 
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer brandingRapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
 
Ledelse og lederutvikling
Ledelse og lederutviklingLedelse og lederutvikling
Ledelse og lederutvikling
 
Lean industri
Lean industriLean industri
Lean industri
 
Evry selskapspresentasjon no
Evry selskapspresentasjon noEvry selskapspresentasjon no
Evry selskapspresentasjon no
 

More from Smidigkonferansen

2022-10-25 Smidig Meetup - from Silos to System.pdf
2022-10-25 Smidig Meetup - from Silos to System.pdf2022-10-25 Smidig Meetup - from Silos to System.pdf
2022-10-25 Smidig Meetup - from Silos to System.pdf
Smidigkonferansen
 
20 år med Smidig i Norge
20 år med Smidig i Norge20 år med Smidig i Norge
20 år med Smidig i Norge
Smidigkonferansen
 
One Team Gov også i Norge
One Team Gov også i NorgeOne Team Gov også i Norge
One Team Gov også i Norge
Smidigkonferansen
 
Smidig tjenesteutvikling transformerer prosesser
Smidig tjenesteutvikling transformerer prosesserSmidig tjenesteutvikling transformerer prosesser
Smidig tjenesteutvikling transformerer prosesser
Smidigkonferansen
 
Fra fossil til diamant
Fra fossil til diamantFra fossil til diamant
Fra fossil til diamant
Smidigkonferansen
 
Digitalt lederskap
Digitalt lederskapDigitalt lederskap
Digitalt lederskap
Smidigkonferansen
 
Å lære gjør skikkelig vondt
Å lære gjør skikkelig vondtÅ lære gjør skikkelig vondt
Å lære gjør skikkelig vondt
Smidigkonferansen
 
Innovasjonskontrakt og lean startup i kommune-Norge
Innovasjonskontrakt og lean startup i kommune-NorgeInnovasjonskontrakt og lean startup i kommune-Norge
Innovasjonskontrakt og lean startup i kommune-Norge
Smidigkonferansen
 
Oslo Origo - digital transformasjon
Oslo Origo - digital transformasjonOslo Origo - digital transformasjon
Oslo Origo - digital transformasjon
Smidigkonferansen
 
Hvordan designe smidige og smarte organisasjoner
Hvordan designe smidige og smarte organisasjonerHvordan designe smidige og smarte organisasjoner
Hvordan designe smidige og smarte organisasjoner
Smidigkonferansen
 
Lede digitale omstillinger
Lede digitale omstillingerLede digitale omstillinger
Lede digitale omstillinger
Smidigkonferansen
 
Velkommen SmidigDig 2019
Velkommen SmidigDig 2019Velkommen SmidigDig 2019
Velkommen SmidigDig 2019
Smidigkonferansen
 
Anne Rød - Systemcoaching og intelligente team
Anne Rød - Systemcoaching og intelligente teamAnne Rød - Systemcoaching og intelligente team
Anne Rød - Systemcoaching og intelligente team
Smidigkonferansen
 
Systemcoaching og Smidig
Systemcoaching og Smidig Systemcoaching og Smidig
Systemcoaching og Smidig
Smidigkonferansen
 
Agile coaching Meetup Trondheim
Agile coaching Meetup TrondheimAgile coaching Meetup Trondheim
Agile coaching Meetup Trondheim
Smidigkonferansen
 
Coaching Dojo Meetup
Coaching Dojo MeetupCoaching Dojo Meetup
Coaching Dojo Meetup
Smidigkonferansen
 
Hva i all verden er en agile coach? Christina Kjær Seime
Hva i all verden er en agile coach? Christina Kjær SeimeHva i all verden er en agile coach? Christina Kjær Seime
Hva i all verden er en agile coach? Christina Kjær Seime
Smidigkonferansen
 
Hva er en Agle Coach? Geir Amsjø
Hva er en Agle Coach? Geir AmsjøHva er en Agle Coach? Geir Amsjø
Hva er en Agle Coach? Geir Amsjø
Smidigkonferansen
 
Introduction to Scrum@Scale
Introduction to Scrum@ScaleIntroduction to Scrum@Scale
Introduction to Scrum@Scale
Smidigkonferansen
 
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
Smidigkonferansen
 

More from Smidigkonferansen (20)

2022-10-25 Smidig Meetup - from Silos to System.pdf
2022-10-25 Smidig Meetup - from Silos to System.pdf2022-10-25 Smidig Meetup - from Silos to System.pdf
2022-10-25 Smidig Meetup - from Silos to System.pdf
 
20 år med Smidig i Norge
20 år med Smidig i Norge20 år med Smidig i Norge
20 år med Smidig i Norge
 
One Team Gov også i Norge
One Team Gov også i NorgeOne Team Gov også i Norge
One Team Gov også i Norge
 
Smidig tjenesteutvikling transformerer prosesser
Smidig tjenesteutvikling transformerer prosesserSmidig tjenesteutvikling transformerer prosesser
Smidig tjenesteutvikling transformerer prosesser
 
Fra fossil til diamant
Fra fossil til diamantFra fossil til diamant
Fra fossil til diamant
 
Digitalt lederskap
Digitalt lederskapDigitalt lederskap
Digitalt lederskap
 
Å lære gjør skikkelig vondt
Å lære gjør skikkelig vondtÅ lære gjør skikkelig vondt
Å lære gjør skikkelig vondt
 
Innovasjonskontrakt og lean startup i kommune-Norge
Innovasjonskontrakt og lean startup i kommune-NorgeInnovasjonskontrakt og lean startup i kommune-Norge
Innovasjonskontrakt og lean startup i kommune-Norge
 
Oslo Origo - digital transformasjon
Oslo Origo - digital transformasjonOslo Origo - digital transformasjon
Oslo Origo - digital transformasjon
 
Hvordan designe smidige og smarte organisasjoner
Hvordan designe smidige og smarte organisasjonerHvordan designe smidige og smarte organisasjoner
Hvordan designe smidige og smarte organisasjoner
 
Lede digitale omstillinger
Lede digitale omstillingerLede digitale omstillinger
Lede digitale omstillinger
 
Velkommen SmidigDig 2019
Velkommen SmidigDig 2019Velkommen SmidigDig 2019
Velkommen SmidigDig 2019
 
Anne Rød - Systemcoaching og intelligente team
Anne Rød - Systemcoaching og intelligente teamAnne Rød - Systemcoaching og intelligente team
Anne Rød - Systemcoaching og intelligente team
 
Systemcoaching og Smidig
Systemcoaching og Smidig Systemcoaching og Smidig
Systemcoaching og Smidig
 
Agile coaching Meetup Trondheim
Agile coaching Meetup TrondheimAgile coaching Meetup Trondheim
Agile coaching Meetup Trondheim
 
Coaching Dojo Meetup
Coaching Dojo MeetupCoaching Dojo Meetup
Coaching Dojo Meetup
 
Hva i all verden er en agile coach? Christina Kjær Seime
Hva i all verden er en agile coach? Christina Kjær SeimeHva i all verden er en agile coach? Christina Kjær Seime
Hva i all verden er en agile coach? Christina Kjær Seime
 
Hva er en Agle Coach? Geir Amsjø
Hva er en Agle Coach? Geir AmsjøHva er en Agle Coach? Geir Amsjø
Hva er en Agle Coach? Geir Amsjø
 
Introduction to Scrum@Scale
Introduction to Scrum@ScaleIntroduction to Scrum@Scale
Introduction to Scrum@Scale
 
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
 

Daglig Tjener i Miles

  • 1. Smidigkonferansen 2014 Tom Georg Ol sen Dagl ig t jener, Mi les AS
  • 2. TJENENDE LEDELSE Tjenerskap eller Lederskap?
  • 3. Tom Georg Olsen Daglig tjener, Miles AS Utdannelse  Sivilingeniør  Ingeniør  Hjelpepleier Ledererfaring (24 år)  Miles AS  Ementor ASA  Telenor ASA  Dataimport AS  Ulike styreverv innen fotballen Foredragsholder  Ledelse  Kulturbygging  Rekruttering
  • 4. Hei, vi er Miles • IT-konsulentselskap - stiftet i 2005 • Bergen, Oslo, Stavanger og Mumbai • 100 IT-konsulenter • Master- eller bachelorgrad
  • 5. Business Concept Strategic Platform Continuous improvements Operations Results Ingen budsjetter Ingen kvantitative mål
  • 6. 4.2 16.3 30 Omsetning 41.4 45.2 61.9 95.5 120.3 140 Økonomisk utvikling MNOK 2005-2013 2013: - Omsetning 140 MNOK - EBITA 20 MNOK - Kredittrating: AAA
  • 8. Forskningsprogrammet FOCUS Future-Oriented Corporate Solutions Assosiert partner: TEMA 2: LEDELSE AV KUNNSKAPSMEDARBEIDERE I forbindelse med økt internasjonal aktivitet vil det også være viktig å se på hvordan norskbaserte virksomheter kan skape konkurransefortrinn basert på høyt utdannede ansatte. Mange mener at såkalte kompetansemedarbeidere stiller andre krav til ledelse og organisering, men den empiriske forskningen på dette feltet er mangelfull og gir ikke entydige svar.
  • 9. FOCUS Therese E. Sverdrup Postdoc / FOCUS-coordinator Department of Strategy and Management Finnes det EN suksessformel for ledelse av kunnskapsarbeidere? Kan vi forstå mer om ledelse av disse ved å studere Miles? - 3 forskere i 3 måneder - 18 intervjuer med medarbeidere - Dybdeintervjuer med ledere - Deltagelse på rekrutteringssamtaler, sosiale aktiviteter, kundemøter m.m.
  • 10. Servant leadership – Tjenende ledelse “The servant-leader is servant first… It begins with the natural feeling that one wants to serve, to serve first. Then conscious choice brings one to aspire to lead. That person is sharply different from one who is leader first, perhaps because of the need to assuage an unusual power drive or to acquire material possessions (Robert K. Greenleaf, 1970)
  • 12. Corporate DNA Strategic Platform The Beyond Budgeting principles Servant Leadership What we base our strategy and existence on
  • 13. Corporate DNA Mission En smidig partner for krevende IT-prosjekter Vision En fremragende arbeidsplass Values Faglig autoritet og varme Customer promise Vi bryr oss
  • 14. Beyond Budgeting is about rethinking how we manage organizations in a post-industrial world where innovative management models represent the only sustainable competitive advantage. It is also about releasing people from the burdens of stifling bureaucracy and suffocating control systems, trusting them with information and giving them time to think, reflect, share, learn and improve
  • 15. Servant Leadership Kilde: Robert K. Greenleaf
  • 16. Jeg har funnet min signatur som leder Hva er din signatur? «Good leaders must first become good servants.» Robert K. Greenleaf, 1904-90
  • 17.
  • 18. «You don’t build a business YOU BUILD PEOPLE and then the people build the business» Zig Ziglar
  • 19. TJENENDE LEDELSE Tjenerskap eller Lederskap?