実践!ネットショップ実務⼠士レベル2対応




            〜~具体的な事例例から学ぶ。成果を上げる集客業務とは。〜~




                                                       理事・事務局長  杉浦 治

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1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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成果が上がる、プロモーション実務のステップ。


                                                                        成果の定着へ
                                                          改善サイクルの仕組み化



                                               プロモーションの実践



                    ⾃自社ならではの戦略略ポイント決定
                                                                        外部専⾨門家の	
  
                                                                         活⽤用範囲

                     基礎知識識の習得


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ü  プロモーション戦略略シートの⼀一部を作成すること。

                             ◎  検索索キーワード戦略略


                             ◎  広告⽂文キーワード戦略略


                             ◎  販促企画サマリー




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プロモーション戦略シート	
                                          3ヶ月後の販促企画サマリー	
                                              テーマ	
                    キーワード戦略	
      検索	
                            広告文	
                                              ターゲット	



                                              商品	




                    PR・ソーシャル戦略	
                                              オファー	
             目的	
                 コンテンツ	




                                              概要	




                     LTVアップ戦略	
 現LTV	



 LTVアップ施策	


                                              目標
1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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⽬目標を設定し、⽬目的に
                                                                 合ったキーワードを選
                                                                 定する。
                                                                                       ⽬目標

   対策オプションを洗い
   出し、施策を改善する。                                               Plan



                                Ac0on                                  Do


                                                                       被検索索ワード、広告⾒見見
   成果を評価する。課題                                              Check       出し、広告⽂文にキー
                                                                       ワードを実装する。
   を明確にし、分析する。


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戦略略を考えることは、⽬目標に到達するための⽅方法
                             (オプション)と、ポートフォリオを考えること。



                                オプション①	
                                                             あるべき姿
                                                                                                     (To-Be)

                                          オプション②	
  




                                                               オプション③	
  
                       現状	
  
                       (As-Is)
                                                                     オプション④	
  

                                                              Copyright	
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  2002	
  eコミュニケーション
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候補キーワードを	
                                                   短時間の評価を	
  
            たくさん出すこと。                                                     くり返すこと。




                                 キーワードの	
                            キーワードの
                                  洗い出し                                 評価	
  




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P230




                           サイト構造の設計、コンテンツ企画、SEOなどの観点
                                     で役立てる。



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P231




                           リスティング広告、LP設計、商品企画などに役立てる。




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P231




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P232〜~237




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1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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P242




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プロモーション戦略シート	
                                          3ヶ月後の販促企画サマリー	
                                              テーマ	
                    キーワード戦略	
      検索	
                            広告文	
                                              ターゲット	



                                              商品	




                    PR・ソーシャル戦略	
                                              オファー	
             目的	
                 コンテンツ	




                                              概要	




                     LTVアップ戦略	
 現LTV	



 LTVアップ施策	


                                              目標
1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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P249




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P253〜~254




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1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   27
流流
       ⼊入
       イ
       メ
      ー




       ジ




     イ
     メ活                             エバンジェリスト                         お客様の輪輪    コンテンツ
       動
    ー




                                    を⾒見見つけ、育てる。                      に⾶飛び込む。   を創作する。
     ジ
         	
  




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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   29
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1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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P269

            ü  ⽬目的を明確にする。
                  ◎ 存在に気づく〜~商品や特性を認識識する〜~記憶する。

            ü  ショップとの親和性を考える。

            ü  企画をエンタメにする。

            ü  お客様を育てる。

            ü  接触する回数を増やす。

            ü  接触したときの情報量量を増やす。




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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   34
P273

            ü  発売初期の第三者コメントに活かす。



            ü  商品の特性を⾒見見極める。
                  ◎ 原価が安い。
                  ◎ ⼩小分け可能である。




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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability      35
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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   36
1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   37
L1-­‐P227




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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability         38
ü  季節の前期


            ü  季節の中期


            ü  季節の後期




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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   39
ü  参照する先を⾒見見つけよう。




            ü  ネタ帳づくりをしよう。




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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   40
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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   41
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プロモーション戦略シート	
                                          3ヶ月後の販促企画サマリー	
                                              テーマ	
                    キーワード戦略	
      検索	
                            広告文	
                                              ターゲット	



                                              商品	




                    PR・ソーシャル戦略	
                                              オファー	
             目的	
                 コンテンツ	




                                              概要	




                     LTVアップ戦略	
 現LTV	



 LTVアップ施策	


                                              目標
1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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P297




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1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   46
P282




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P293




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1.  はじめに
                     2.  キーワード・マネジメント
                     3.  アフィリエイト
                     4.  パブリックリレーション
                     5.  ソーシャルメディア
                     6.  販促企画全般
                     7.  季節販促
                     8.  LTV(ライフタイムバリュー)
                     9.  その他
                     10. 最後に(まとめ)

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  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability   50

コースD 「ECプロモーション」Ver.2.0

  • 1.
    実践!ネットショップ実務⼠士レベル2対応 〜~具体的な事例例から学ぶ。成果を上げる集客業務とは。〜~ 理事・事務局長  杉浦 治 ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 1
  • 2.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 2
  • 3.
    成果が上がる、プロモーション実務のステップ。 成果の定着へ 改善サイクルの仕組み化 プロモーションの実践 ⾃自社ならではの戦略略ポイント決定 外部専⾨門家の   活⽤用範囲 基礎知識識の習得 ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 3
  • 4.
    ü  プロモーション戦略略シートの⼀一部を作成すること。 ◎  検索索キーワード戦略略 ◎  広告⽂文キーワード戦略略 ◎  販促企画サマリー ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 4
  • 5.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 5
  • 6.
    プロモーション戦略シート 3ヶ月後の販促企画サマリー テーマ キーワード戦略 検索 広告文 ターゲット 商品 PR・ソーシャル戦略 オファー 目的 コンテンツ 概要 LTVアップ戦略 現LTV LTVアップ施策 目標
  • 7.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 7
  • 8.
    ⽬目標を設定し、⽬目的に 合ったキーワードを選 定する。 ⽬目標 対策オプションを洗い 出し、施策を改善する。 Plan Ac0on Do 被検索索ワード、広告⾒見見 成果を評価する。課題 Check 出し、広告⽂文にキー ワードを実装する。 を明確にし、分析する。 ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 8
  • 9.
    戦略略を考えることは、⽬目標に到達するための⽅方法 (オプション)と、ポートフォリオを考えること。 オプション①   あるべき姿 (To-Be) オプション②   オプション③   現状   (As-Is) オプション④   Copyright  ©  2002  eコミュニケーション ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 検定協会
  • 10.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 10
  • 11.
    候補キーワードを   短時間の評価を   たくさん出すこと。 くり返すこと。 キーワードの   キーワードの 洗い出し 評価   ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 11
  • 12.
    P230 サイト構造の設計、コンテンツ企画、SEOなどの観点 で役立てる。 ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 12
  • 13.
    P231 リスティング広告、LP設計、商品企画などに役立てる。 ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 13
  • 14.
    P231 ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 14
  • 15.
    P232〜~237 ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 15
  • 16.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 16
  • 17.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 17
  • 18.
    P242 ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 18
  • 19.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 19
  • 20.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 20
  • 21.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 21
  • 22.
    プロモーション戦略シート 3ヶ月後の販促企画サマリー テーマ キーワード戦略 検索 広告文 ターゲット 商品 PR・ソーシャル戦略 オファー 目的 コンテンツ 概要 LTVアップ戦略 現LTV LTVアップ施策 目標
  • 23.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 23
  • 24.
    P249 ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 24
  • 25.
    P253〜~254 ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 25
  • 26.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 26
  • 27.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 27
  • 28.
    流流 ⼊入 イ メ ー ジ イ メ活 エバンジェリスト お客様の輪輪 コンテンツ 動 ー を⾒見見つけ、育てる。 に⾶飛び込む。 を創作する。 ジ   ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 28
  • 29.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 29
  • 30.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 30
  • 31.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 31
  • 32.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 32
  • 33.
    P269 ü  ⽬目的を明確にする。 ◎ 存在に気づく〜~商品や特性を認識識する〜~記憶する。 ü  ショップとの親和性を考える。 ü  企画をエンタメにする。 ü  お客様を育てる。 ü  接触する回数を増やす。 ü  接触したときの情報量量を増やす。 ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 33
  • 34.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 34
  • 35.
    P273 ü  発売初期の第三者コメントに活かす。 ü  商品の特性を⾒見見極める。 ◎ 原価が安い。 ◎ ⼩小分け可能である。 ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 35
  • 36.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 36
  • 37.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 37
  • 38.
    L1-­‐P227 ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 38
  • 39.
    ü  季節の前期 ü  季節の中期 ü  季節の後期 ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 39
  • 40.
    ü  参照する先を⾒見見つけよう。 ü  ネタ帳づくりをしよう。 ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 40
  • 41.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 41
  • 42.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 42
  • 43.
    プロモーション戦略シート 3ヶ月後の販促企画サマリー テーマ キーワード戦略 検索 広告文 ターゲット 商品 PR・ソーシャル戦略 オファー 目的 コンテンツ 概要 LTVアップ戦略 現LTV LTVアップ施策 目標
  • 44.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 44
  • 45.
    P297 ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 45
  • 46.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 46
  • 47.
    P282 ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 47
  • 48.
    P293 ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 48
  • 49.
    1.  はじめに 2.  キーワード・マネジメント 3.  アフィリエイト 4.  パブリックリレーション 5.  ソーシャルメディア 6.  販促企画全般 7.  季節販促 8.  LTV(ライフタイムバリュー) 9.  その他 10. 最後に(まとめ) ©  Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 49
  • 50.
    ©  Copyright AccreditationCouncil for Internet Retailer Ability 50