Infosessie over het gebruik van sociale media voor verenigingen.

1. het ABC van
SOCIALE MEDIA
Hans Claesen – C-Works!
Het ABC van sociale media www.c-works.be

2. INHOUD
Het ABC van sociale media www.c-works.be
Inhoud van de sessie
• Wat is sociale media?
• De verschillende netwerken
• De impact
• De mogelijkheden
• Tips & tricks
• Valkuilen
• Vraag en antwoord

3. OVER C-WORKS!
www.c-works.be
Hans Claesen
Is sinds 1998 actief in online en offline communicatie.
Als ervaringsdeskundige in audiovisuele, gedrukte en
online media staat hij bedrijven en organisaties bij in het
voeren van een efficiënte communicatie.
hans@c-works.be
Het ABC van sociale media

4. OVER C-WORKS!
www.c-works.be
Communication Works!
Wij zorgen er als communicatieadviesbureau voor dat
uw bedrijf of organisatie op de meest efficiënte manier
haar communicatiedoelstelling bereikt.
Het ABC van sociale media

5. het ABC van
SOCIALE MEDIA
Hans Claesen – C-Works!
Het ABC van sociale media www.c-works.be

6. MEDIA OF NETWERK?
Het ABC van sociale media www.c-works.be

7. SOCIALE NETWERKEN
Het ABC van sociale media www.c-works.be

8. SOCIALE NETWERKEN
Het ABC van sociale media www.c-works.be

9. SOCIALE NETWERKEN
Het ABC van sociale media www.c-works.be

10. GEBRUIKERS AAN HET WOORD
Het ABC van sociale media www.c-works.be

11. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

12. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

13. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

14. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

15. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

16. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

17. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

18. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

19. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

20. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

21. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be
We zijn constant
geconnecteerd met vrienden,
familie, merken en bedrijven

22. Sociale media …
• Is een belangrijke bron van nieuws
• Zorgt voor interactie om grote schaal
• Hertekent het politieke landschap
• Ontwikkelt communicatieve
vaardigheden
• Schept mogelijkheden efficiënt(er)
aan marketing te doen
IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

23. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be
Sociale media is de
meest gebruikte toepassing
op het internet

24. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be
Bekendheid in Europa
van Facebook (97%) en
Twitter (80%) is enorm

25. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be
75% Belgen actief op SoMe
95% wil niet stoppen
28% wil er mee beginnen

26. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be
8% vergelijkt prijzen in winkel
15% verstuurt foto’s
37% koopt online na bezoek

27. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be
Sociale media:
gevaar of opportuniteit?

28. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be
Gevaar of opportuniteit
voor ondernemers?

29. IMPACT VAN SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be
Gevaar of opportuniteit
voor ondernemers?

30. VIRALE VERSPREIDING
Het ABC van sociale media www.c-works.be
Maak gebruik van
de virale verspreiding
via sociale media

31. VIRALE VERSPREIDING
Het ABC van sociale media www.c-works.be

32. VIRALE VERSPREIDING
Het ABC van sociale media www.c-works.be

33. VIRALE VERSPREIDING
Het ABC van sociale media www.c-works.be

34. AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

35. AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

36. AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

37. AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be
1,19 miljard actieve gebruikers
+35-jarigen best vertegenwoordigd
Gemiddeld 200 vrienden

38. • Connectie maken: met vrienden,
kennissen, leden, klanten, …
• Status: een (kort) bericht voor je
vrienden of fans (foto, link, activiteit)
• Timeline: homepage waarop alle
activiteiten chronologisch geordend
worden
• Vind ik leuk-knop: hiermee geef
je aan dat je een status, foto, link of
pagina leuk vind
AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

39. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

40. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

41. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

42. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

43. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

44. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

45. Basis = persoonlijke account
• Echte naam en geen bedrijfsnaam
• Op zoek gaan naar vrienden
• Anderen bevestigen
• Berichten delen, liken of erop
reageren
• Vanuit account een bedrijfspagina
maken
• Je kan informatie afschermen
• Aantal vrienden is beperkt tot 5.000
FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

46. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

47. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

48. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

49. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

50. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

51. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

52. Pagina
• Mensen kunnen je pagina “liken”
• Inhoud van een pagina is openbaar
• Het aantal “likes” is onbeperkt
• Geen vriendschapsverzoeken
• Inhoud wordt opgenomen in Google
• Advertenties /berichten promoten
• Meerdere gebruikers
• Gedetailleerde statistieken bekijken
• Uitgesteld publiceren
FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

53. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

54. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

55. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

56. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

57. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

58. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

59. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

60. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

61. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

62. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

63. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

64. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

65. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

66. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

67. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

68. Facebook gepromote berichten
• Eenvoudig te gebruiken (+50 likes)
• Beheersbaar budget
• Bereik via likes + hun contacten
• Gericht bereik te bepalen
• Geslacht
• Regio
• Leeftijd
• Interessegebieden
• Analysetools
FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

69. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

70. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

71. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

72. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

73. FACEBOOK TIPS
Het ABC van sociale media www.c-works.be
DOEN
• Maak gebruik van privéberichten
• Denk na voor je post
• Niet voor uiterst persoonlijke of
intieme aangelegenheden.
• Antwoord op reacties
• Bewaak je tone-of-voice.

74. FACEBOOK TIPS
Het ABC van sociale media www.c-works.be
NIET DOEN
• Geen vriendschapsverzoeken
naar onbekenden.
• Tag geen vrienden in
compromitterende foto’s.
• Post niet elke 5 minuten
• Vermijd een klaagzang
• Val niemand persoonlijk aan.
• Like je eigen posts niet

75. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

76. • Weet hoe het werkt
• Let op met persoonlijke informatie
• Let op met wat je post
• Accepteer niet alle verzoeken
• Laat je account niet openstaan
• Deel je vrienden op in lijsten
• Stel je privacy settings af
FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

77. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

78. FACEBOOK
Het ABC van sociale media www.c-works.be

79. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

80. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be
230 miljoen actieve gebruikers
75% mobiel gebruik
Veel professionals, gem. 31 jaar

81. • Volgen: abonneren op berichten
van iemand anders.
• Gevolgd worden: iemand anders
ontvangt je berichten
• #Hashtag: zelf te definiëren
kernwoorden als zoekterm
• Retweet: het doorsturen van een
ontvangen bericht
• Snel en mobiel: overal korte
berichten snel versturen naar je
volgers
AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

82. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

83. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

84. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

85. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

86. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

87. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

88. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

89. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

90. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

91. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

92. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

93. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

94. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

95. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

96. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

97. TWITTER
Het ABC van sociale media www.c-works.be

98. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be

99. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be
80 miljoen actieve gebruikers
89% vrouwen, vrije tijd
Visueel sterk medium

100. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be
80 miljoen actieve gebruikers
89% vrouwen, vrije tijd
Visueel sterk medium

101. • Bewaar leuke of interessante
foto’s van jezelf en van anderen
• Pinnen: Een foto of video
toevoegen aan je pinboard
• Volgen: abonneren op pinborden
van iemand anders.
• Gevolgd worden: iemand anders
ontvangt je pins
• Repin: het plaatsen van iemands
foto op je eigen pinbord
AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

102. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be

103. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be

104. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be

105. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be

106. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be

107. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be

108. PINTEREST
Het ABC van sociale media www.c-works.be

109. AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

110. FOURSQUARE
Het ABC van sociale media www.c-works.be
40 miljoen gebruikers
1,3 miljoen bedrijven
Check in = free publicity

111. FOURSQUARE
Sociale media voor ondernemers www.c-works.be

112. AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

113. LINKEDIN
Het ABC van sociale media www.c-works.be
260 miljoen actieve gebruikers
Professionals, gem. 40 jaar
Zakelijk netwerken, vacatures

114. AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

115. YOUTUBE
Het ABC van sociale media www.c-works.be
1 miljard accounts
4 miljard views per dag
Video werkt 4x beter dan tekst

116. AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

117. GOOGLE +
Het ABC van sociale media www.c-works.be
540 miljoen accounts
Sterk groeiend medium
Integratie andere Google producten

118. AANBOD SOCIALE MEDIA
Het ABC van sociale media www.c-works.be

119. PAUZE
Het ABC van sociale media www.c-works.be

120. VALKUILEN
Het ABC van sociale media www.c-works.be

121. VALKUILEN
Het ABC van sociale media www.c-works.be

122. VALKUILEN
Het ABC van sociale media www.c-works.be

123. VALKUILEN
Het ABC van sociale media www.c-works.be

124. OPLEIDING EN ONDERSTEUNING
Het ABC van sociale media www.c-works.be
Opleidingen en workshops
• Opleidingen
• Inleiding tot sociale media
• Doeltreffend werken met Facebook
• Doeltreffend werken met Twitter
• Doeltreffend werken met LinkedIn
• Social media management
• Individuele opleidingen en workshops
• Ook voor groepen tot 15 personen
• Maatwerk mogelijk

125. VRAAG EN ANTWOORD
Het ABC van sociale media www.c-works.be

126. www.c-works.be
Bekijk deze presentatie op Slideshare:
www.slideshare.net/claesenh
Meer info op
www.c-works.be
Het ABC van sociale media