Esitys eCraft Referren järjestämässä Business Insight -tapahtumasarjassa. Kiinteistömaailman toimitusjohtaja Erkki Heikkinen ja talousjohtaja Marina Salenius keskustelevat ketjuliiketoiminnan johtamisen haasteista ja ratkaisuista Kiinteistömaailma-ketjussa. Keskustelussa käydään myös läpi, miten niitä on onnistuttu QlikViewn kanssa muuttamaan ja mitä hyötyjä on saavutettu.

1. Tiedolla johtaminen
Kiinteistömaailma Oy
Erkki Heikkinen & Marina Salenius

2. Kiinteistömaailmalla on 103 yrittäjävetoista
asuntomyymälää 51 eri paikkakunnalla.
Ketjun palveluksessa on ~700 asunto-
Kaupan ammattilaista.
Kiinteistömaailma Oy on perustettu
vuonna 1990 ja sen omistaa Danske Bank
Kiinteistömaailma lyhyesti

3. Miksi lähdettiin miettimään raportointia
uusiksi?
• Välitysjärjestelmäuudistus
• Monta tietolähdettä – vaikea hallita
• Miten raportoinnilla voitaisiin tukea johtamista
• Liiketoimintaa tukeva raportointi olisi kaikki
yhdessä paikassa

4. Johtamisen tasot
Kuka johtaa ja ketä johdetaan
• Ketjuohjaus
• Alueohjaus
• Yrittäjäohjaus

5. Mitä johdetaan?
TEKEMISTÄ

6. Johtamisen näkökulmia raportoinnissa
QlikView –raportoinnin osa-alueet
Myynnin Dashboard
Myymälä ja välittäjä
yhteenveto
Huippumyyjä ja palkkiot
Markkinaseuranta
Markkinaosuudet
Talouden yhteenveto
Asiakastyytyväisyys
Aktiivisuus
Yrittäjien arviointi
Ennustaminen

7. Mitä on kiinteistönvälitys?
Mihin voidaan käyttää tiedolla johtamista?

8. Ostaja Myyjä
Kaupat
Toimeksianto
Kotikäynti
Kontaktit
TULOS
Tarjoukset
Suosittelu
Suosittelu
Suosittelu

9. KIITOS!