Il workshop del 16 novembre 2016, condotto da Emanuela Corradini e Davide Ellena, evidenzia l'importanza della rete vendita nel creare relazioni durature tra clienti e imprese per uno sviluppo commerciale congiunto. Sottolinea come una comunicazione integrata e azioni di marketing coordinate siano fondamentali per costruire interazioni continue e reciprocità. Il documento menziona anche vari strumenti e strategie di comunicazione utili in questo processo.