1. Корпоративная
благотворительность
Волонтеры
от авиации Елена Журавлева,
руководитель направления социальных
проектов авиакомпании «Трансаэро»
Люди приходят в благотворительность разными путями и
чаще всего сами по себе. Тем любопытнее, когда первым
проводником оказывается компания, в которой ты сам
работаешь. Впрочем, в нашем случае лучше говорить — первым
штурманом. Ведь речь пойдет о программе корпоративного
волонтерства, открытой в авиакомпании «Трансаэро».
П
рограмма называется «Путешест­ Боинг­737 Евгения Богача:
вие в страну «Трансаэро» и сущест­ Дети как дети, кто-то активный, кто-
вует немногим больше года, но уже то стеснительный, кто-то баловник,
снискала популярность у руководства и а кто-то прилежный и ответственный,
сотрудников авиакомпании. в общем, ничем не отличаются от ос-
Начиналось все довольно просто: тальных детей. Но, узнав о том, что эти
на уровне разговоров с сотрудниками дети перенесли в процессе лечения
наших подразделений мы поняли, что и возвращения к нормальной жизни,
им интересно участвовать в социальных начинаешь понимать, что взгляд на
акциях. Мы много рассказывали о бла­ жизнь у них совсем не детский, а воп-
готворительных программах авиакомпа­ рос жизни и смерти встал перед ними
нии, в том числе о программе детского слишком рано. Об этом задумываешься
здравоохранения и реабилитационном уже потом, а в общении с детишка-
лагере «Назад в будущее» для детей­ин­ ми нужно вести себя как с обычными,
валидов, и в одной из статей в корпора­ здоровыми детьми, что мы и делали.
тивной газете предложили сотрудникам Ребята и девчонки проявляли искрен-
организовать праздник в детском лагере. ний интерес к нашей работе в авиаком-
Откликнулось человек 15 из разных под­ пании, с азартом и ответственностью
разделений: пилоты, бортпроводники, рисовали поздравительные открытки
офисные сотрудники. Таким составом к дню рождения «Трансаэро». Еще хочу
мы отправились в Калужскую область. сказать, что после таких встреч стано-
По дороге знакомились — в силу некото­ вишься добрее и мягче к окружающим,
рой отдаленности летного и офисного своим близким, еще раз пересматри-
персонала многие раньше не знали друг ваешь ценности в жизни. Так что эти
друга. Формат для общения с ребята­ встречи обоюдно полезные, как для
ми придумали быстро — совместное детишек, так и для нас.
путешествие на сказочном самолете Волонтеры, побывавшие в реабилита­
по волшебной нарисованной стране. ционном лагере, поделились впечатле­
Прокладывали курс, сочиняли героев и ниями с коллегами. В следующий раз
ситуации. Так появилась программа кор­ на благотворительную акцию пришло
поративного волонтерства «Путешествие гораздо больше сотрудников, которые
в страну «Трансаэро». предлагали свои идеи и участие в разви­
Насколько важной программа стала тии программы. Интерес к программе со
в жизни сотрудников волонтеров, расска­ стороны сотрудников привел нас к созда­
жу словами командира воздушного судна нию «Клуба волонтеров» — это встречи,
16 Благотворительность в России № 3/2009

2. на которых общаются волонтеры, разра­ съемки короткометражного игрового
батываются новые проекты, проводятся фильма, сюжет которого рассказывает
тренинги. Вновь присоединившиеся о важности участия каждого в волонтер­
к программе сотрудники на встречах ских и благотворительных программах.
клуба могут узнать о подробностях соци­ Главные герои фильма — пилот «Транс­
альных программ компании. Для посто­ аэро», участвующий в волонтерских
янных участников программы «Путешес­ акциях, и дети­инвалиды реабилитаци­
твие в страну «Трансаэро» организуются онной программы «Назад в будущее».
тренинги командообразования, тренинги Новым элементом для нашей программы
по развитию навыков работы с разными стал профессиональный коучинг неком­
аудиториями, семинары по различным мерческих организаций. Волонтерство
аспектам волонтерства, встречи с пред­ ведь не обязательно связано только
ставителями благотворительных органи­ с организацией игр и покраской заборов.
заций и многое другое. Мы предложили сотрудникам «взять под
Сейчас в программу «Путешествие крыло» НКО в соответствии с их профес­
в страну «Трансаэро» вовлечены не толь­ сиональными знаниями. Например, кто­
ко сотрудники авиакомпании, но и члены то из наших волонтеров консультирует
их семей. Приходят и те, кто раньше сотрудников некоммерческой организа­
работал в компании, но затем по тем или ции по PR и продвижению, другие помо­
иным причинам покинул ее, но сохранил гают тренерской работой и подготовкой
связь. Волонтерами проведены благо­ вожатых для лагеря.
творительные акции для детей­инвали­ Летом этого года состоялась встреча
дов, экскурсии на борт самолета Боинг­ генерального директора «Трансаэро» и
747, музыкальный шоу­марафон, акции группы активных волонтеров, где в дру­
для детей­сирот в подшефных детских жеской атмосфере обсуждались резуль­
домах. Успешно работают программы таты и планы по развитию программы.
сбора корпоративных пожертвований. Как показывает практика нашей авиа­
Программа активно пропагандируется: компании, корпоративное волонтерс­
статьи в корпоративной газете, информа­ тво — отличный инструмент решения
ция на сайте компании, волонтеры высту­ ряда важнейших кадровых вопросов,
пают на радио и конференциях, и даже связанных с профессиональным разви­
снимаются в кино. Вот­вот закончатся тием и удержанием персонала,
17

3. Корпоративная
благотворительность
развитием лояльности и повышением Важным аспектом является правильное
морального духа в коллективе. Волон­ позиционирование программы и моти­
терство является не просто добрым де­ вация волонтеров. Это краеугольный
лом, оно позволяет сотрудникам освоить камень популярности подобных начи­
новые навыки, проявить или раз­
вить лидерские качества, почувс­
твовать себя частью общества.
Мне кажется, очень важно, чтобы
окружающие нас люди чувствовали,
что за «Трансаэро» стоит не только
бизнес, но и живые люди, готовые
помочь тем, кому сейчас тяже-
ло. Да и мы сами, на мой взгляд,
становимся милосерднее в этом
суровом и быстронесущемся
мире,— говорит Мурад Муртаза­
лиев, пилот авиакомпании «Транс­
аэро».
Чтобы программы корпоративного
волонтерства были успешными и
приносили преимущества бизнесу,
важно правильно построить этот
процесс в компании. Во-первых, помнить наний в компании. Мотивация волонте­
о включении волонтерских программ ров — дело непростое, но оно того стоит.
в уже существующие проекты социаль­ Пишите о них, говорите, приглашайте на
ных инвестиций. Это повысит их эффек­ конференции, организуйте специальные
тивность. Во-вторых, ориентироваться встречи, поощряйте — и у вас появятся не
на интересы и компетенции сотрудни­ только лояльные сотрудники и отличные
ков. Кто­то с удовольствием включается командные игроки, но и люди с высокой
в массовые акции, кто­то предпочитает социальной ответственностью.
работать в одиночку; кому­то нравится Да, все это, конечно, непросто и трудо­
общение с детьми, а кто­то выберет ока­ емко, но это как раз тот случай, когда
зание профессиональной помощи. усилия будут вознаграждены.
Благотворительные программы «Трансаэро» гематологии, онкологии и иммунологии. Это летний
Важнейшей социальной программой «Трансаэро» лагерь, где дети после длительного лечения вместе
является программа содействия детскому здра‑ с родными возвращаются к обычной жизни. За
воохранению, в частности, детской онкологии. время существования программы реабилитацию
Это единственная благотворительная программа прошли более 350 детей.
российского бизнеса, объединяющая комплекс С 2008 года «Трансаэро» совместно с организацией
мероприятий: от лечения до реабилитации детей. «Перспектива» реализует программу по улучшению
Авиакомпания в партнерстве с благотворительными качества жизни и адаптации людей с ограниченны‑
фондами «Подари жизнь», «Настенька» и «Счастли‑ ми возможностями.
вый мир» перевозит больных детей из регионов, где В рамках соглашения с администрацией Санкт‑Пе‑
они не могут получить жизненно важное лечение, тербурга «Трансаэро» выделяет бесплатные билеты
в ведущие клиники Москвы и Санкт‑Петербурга, ветеранам, блокадникам, героям России и СССР,
Израиля и Германии. полным кавалерам орденов Славы и Трудовой Сла‑
Реабилитационная программа «Назад в будущее» вы и сопровождающим их лицам. Ежегодно в пред‑
существует с 2006 года, поддерживается Феде‑ дверии Дня Победы «Трансаэро» вводит льготные
ральным научно‑клиническим центром детской тарифы для ветеранов войны и труда.
18 Благотворительность в России № 3/2009