Intervento di Valentina Falcinelli (Pennamontata) alla WebReevolution del 16 giugno 2012. Si parla di copywriting persuasivo e di come far leva sui bisogni per aumentare le vendite e creare testi appetibili.
Aplplying Jobs To Be Done To UX StrategyJim Kalbach
Market disruption is happening at increasingly alarming rates. With so-called “big bang disruption” companies and entire markets can by obliterated in a short period of time. A key to survival is understanding the tasks customers are trying to accomplished: they “hire” our products and services to get a job done.
Jobs to be done (JTBD) is a growing field of study and increasingly seen as a source for business growth. Luckily, UX strategy is naturally close to jobs to be done. We have the skills and techniques to observe people in the context of the work and lives, and extract the tasks they are doing.
What’s more, tools and techniques in the UX canon already capture JTBD, such as mental model diagrams. But more importantly, JTBD point to clear opportunities for innovation—human centered innovation. The key is to find jobs that are most important to users, but are least satisfied. This is your opportunity space.
In this talk, I will outline jobs to be theory and show how it relevant to UX strategy. Through examples from my own work, I’ll show how to prioritize features and efforts in a way that has real impact.
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Esse ebook irá te ensinar os segredos dos melhores redatores da Internet, desde como encontrar o assunto ideal para seu público até a melhor maneira de formatar seu texto.
What Would Steve Do? Lessons from the World's Most Captivating PresentersMartafy!
This was the last presentation I created during my tenure at HubSpot as Director of Brand & Buzz. To date, it remains HubSpot's 2nd most popular SlideShare of all time with >1.25 Million views and 35,000 downloads.
See the original presentation on HubSpot's SlideShare channel here: http://slidesha.re/1avaxMa
To learn more about HubSpot, visit www.HubSpot.com.
Como solucionar problemas em um mercado complexo
A criação e aquisição cada vez mais rápidas de produtos, serviços e plataformas de comunicação têm exigido de empresas e profissionais abordagens mais práticas e ágeis, que se moldem facilmente aos contextos dinâmicos e novas demandas dos usuários.
O Design Thinking é um processo que transporta as ferramentas das escolas de design para diversos segmentos, como administração de empresas e escolas de negócio, a fim de facilitar o entendimento de cenários complexos e a proposição de soluções inovadoras, com foco nas necessidades das pessoas (consumidores, equipes, fornecedores, usuários, etc).
Vamos trazer uma introdução ao Design Thinking, mostrando cada uma de suas fases e como suas ferramentas são utilizadas por grandes empresas para entender seus consumidores e promover a inovação em produtos e serviços.
Based on Alexei Kapterev's Death by PowerPoint, which inspired me a whole lot. I was so moved to redesign the pages and make them a little more interesting.
Quer saber um pouco mais sobre storytelling aplicado ao conteúdo? Então convido você a ver essa apresentação.
Essa apresentação foi feita para explicar - e contextualizar - sobre sotrytelling aplicado ao conteúdo.
Aqui tem o sumo do que é storytelling - e de como você pode aplicá-lo na produção de seu conteúdo, independentemente do tipo de conteúdo que seja.
Espero que a apresentação agregue positivamente ao seu dia-a-dia e te ajude a vencer os desafios.
- Introdução ao Design Thinking - Adaptação de apresentação utilizada em treinamento corporativo
- Conceitos de Design Thinking, negócios e inovação
- Para mais informações, entre em contato: ana.ufabc@gmail.com
BRIEFING: Expressão da língua inglesa, derivada do adjetivo brief (breve, curto, conciso), com sentido de resumo, descrição breve.
Na relação entre agências e clientes, expressão que dá nome ao conjunto de informações preliminares necessárias para o desenvolvimento das peças comunicacionais. Também se refere à reunião na qual essas informações são transmitidas
Slide deck from recent presentation in my grad school class, Delivering Training. Teaching fellow trainers-in-training how to give better presentations.
Watch video from April 13 training session recorded on April 15, 2009 at http://mediasite.nmu.edu/NMUMediasite/Viewer/?peid=b4d26217a51d4084882eca5dcbd0f1b6
Come scrivere i migliori titoli per blog post per il tuo targetPennamontata
Non esiste la formula per scrivere l'headline perfetta. Esistono però buone pratiche per arrivare ad avere il miglior titolo possibile per il nostro target. Qui una somma di consigli che ti torneranno utili.
Per approfondire: http://www.pennamontata.com/news-copywriter/bignami-headline-blog
Copywriting per Facebook Ads: come fare Human to Human Marketing sulla piattaforma pubblicitaria di Facebook. Tanti esempi da cui prendere ispirazione.
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Il ROI dello storytelling. Le storie appassionano e vendonoPennamontata
Si fa un gran parlare di storytelling. Ma lo storytelling funziona davvero? In questa presentazione ti mostriamo alcune case history davvero interessanti che ci parlano del vero ROI dello storytelling. Per l'appronfondimento completo vai su http://www.pennamontata.com/news-copywriter/numeri-storytelling
Multi-Product Ads di Facebook. Tutte le strade della creativitàPennamontata
Le inserzioni in formato carosello ti danno la possibilità di promuovere prodotti o servizi in modo efficace e accattivante. Tutto sta nel saper progettare una creatività azzeccata, sia lato copy, sia lato visual. In questa presentazione troverai tanti esempi di Multi-Product Ads di Facebook e consigli per le tue prossime campagne.
Content marketing: la scienza della condivisionePennamontata
Bisogna scrivere contenuti interessanti, utili, divertenti. In questo modo otteniamo più condivisioni. Ma ti sei mai chiesto il perché? Perché i contenuti interessanti, utili e divertenti vengono condivisi di più? Te lo spieghiamo brevemente qui.
Zen Copywriting- Before You Write. Copywriting is an art and a science, but before you start on that headline.. make sure you develop this critical element.
E-commerce essere competitivi in italia e all'esteroPennamontata
Usabilità, comportamento del pubblico ed elementi di trust negli e-commerce.
Nuovi fattori per battere la concorrenza in Italia e all'estero nell'era post Panda e post Penguin.
Data Visualization. Claudia Illuzzi at #DoLabPartyLVenture Group
Nell'ambito dei corsi "DoLab Design" di DoLab School, un corso molto "pratico" è stato quello grazie al quale i partecipanti hanno imparato a realizzare infografiche. Ecco i punti fondamentali "take away" presentati durante l'evento #DoLabParty, dalla docente Claudia Illuzzi.
VALENTINA FALCINELLI: la leggibilità di un testo web step by stepLVenture Group
#DolabCamp, 20 settembre 2014.
Curare la sostanza dei contenuti è fondamentale; spesso, però, se ne sottovaluta la forma. Per migliorare l’esperienza del nostro pubblico ci dobbiamo concentrare anche sulla Content User Experience. Scopriremo assieme come riuscirci, con dati estrapolati da ricerche e tips&tricks, in una sessione di pura pratica.
Contenuti pubblico-centrici. Strategia, scrittura e misurazionePennamontata
Il marketing dovrebbe ruotare attorno alle persone. E così i testi, quelli scritti bene, dovrebbero essere tutti pubblico-centrici. Peccato non sia sempre così.
Qui una breve panoramica sui contenuti pubblico-centrici (user-centric content): dalla fase strategica alla misurazione, passando per la scrittura.
"Scrivere è architettura, non decorazione di interni": se lo affermava Hemingway, possiamo fidarci. Anche scrivere in rete con un linguaggio fresco e naturale – che sappia farsi ascoltare – ha pochissimo a che fare con l'improvvisazione e l'immediatezza del parlato e moltissimo con il rigore della costruzione e della progettazione. Un rigore che negli spazi ristretti degli schermi è fatto di equilibri sottili tra ascolto e visione, informazioni ed emozioni, immagini e parole. L'intervento getterà un po' di luce sul "messy work" che c'è dietro (per dirla con un filosofo del linguaggio che sarà molto citato) ma che i nostri utenti non vedranno mai. Loro, se avremo lavorato bene, ascolteranno solo una voce naturale e credibile.
Luisa Carrada è autrice del sito e del blog www.mestierediscrivere.com e di qualche libro in cui ha scritto delle sue avventure di editor sempre in bilico tra carta e digitale.
Quando non scrive, insegna alle aziende a ideare, smontare e rimontare testi, e a trovare il loro unico e inconfondibile tono di voce.
Social media link:
https://twitter.com/luisacarrada
Sito professionale:
www.mestierediscrivere.com
Speech a C-Come 2016 convegno nazionale su copywriting, creatività
e content marketing. "La tecnologia ha velocizzato il nostro modo di scrivere: con un semplice clic tagliamo, copiamo, incolliamo testi che salgono e scendono lungo il foglio di vetro. Ma per scrivere in modo chiaro e semplice è importante una buona progettazione. In questa fase il mind mapping può esserci utile: la sua architettura radiale permette di individuare le priorità comunicative ed evidenziare le correlazioni che nella scrittura alfabetocentrica (lineare, sequenziale, chiusa tra un inizio e una fine) restano inevitabilmente più nascoste. Presentazione di un caso di applicazione del metodo nei processi formativi INPS."
Dal Rinascimento al Design Thinking: Un viaggio nella creatività progettuale. Un workshop a cura di @ClaudiaBusetto e @VincenzoDiMaria di Impact Hub Siracusa per Internet Festival 2014, Pisa.
Cosa inventerebbe Leonardo nell’era della condivisione e dell’intelligenza collettiva? Un laboratorio tra scienza e creatività per ripercorrere la storia del metodo progettuale, tra empatia, rigore, magia e logica, alla ricerca di un Umanesimo 2.0. — at Stazione Leopolda Pisa
"7 cose di marketing che non devi mai fare" - un report creato da Giancarlo ...Giancarlo Fornei
7 cose di Marketing che NON devi MAI fare!
Se le fai, sono a tuo rischio e pericolo.
È come se svendessi la tua immagine. La tua identità.
Un Report dedicato a tutte le imprenditrici italiane e creato il 2 settembre 2020 da Giancarlo Fornei, il coach delle donne
Aiuta le donne imprenditrici a vincere. Nella vita e nel lavoro.
eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le vendite - Alberto Pozzi ...Alberto Pozzi
Psicologia dell'eCommerce - versione completa: Per fare in modo di convincere con maggiore efficacia i visitatori del vostro eCommerce ad acquistare i vostri prodotti o servizi, è essenziale fare riferimento a semplici accorgimenti che si sono affermati nel passato nelle tecniche tradizionali del commercio.
Nei negozi, nei mercati, ovunque vi sia un prodotto, un venditore e un compratore vengono applicati alcuni suggerimenti infallibili che per buona parte vengono dal passato, basati su semplici considerazioni psicologiche, naturalmente aggiornati con le nuove tecnologie e i nuovi modelli di comunicazione.
Landingpage - Concetti base per la realizzazione di landingpage efficaciMassimo Petrucci
Landing Page: concetti base per realizzare landing page efficaci, per aumentare la capacità di conversione ovvero vendite, inscrizioni alla newsletter, generazione di lead. Si consiglia l'ebook "Landing Page Perfetta 100 utili consigli" acquistabile a 3 euro sollo store di Amazon: http://www.amazon.it/Landing-Page-Perfetta-consigli-ebook/dp/B008OIPLPY
Ldb Make Your Own Collaborative place_Elaborazione e analisi di uno speech - ...laboratoridalbasso
Docenti:
Augusto Pirovani e Matteo Uguzzoni
Argomenti:
- presentazione progetto Livello7 (http://www.livello7.it/)
- workshop di elaborazione e analisi di uno speech
Seth Godin: le 29 migliori citazioni da ricordare Stefan Des
Considero Seth Godin il miglior marketer del mondo!
Ecco perché ho deciso di raccogliere le sue citazioni a mio parere più memorabili! Non perdertene nemmeno 1!
https://diventaunmarketer.com/citazioni-seth-godin/
Il primo passo del personal branding è identificare quali sono i nostri valori, le nostre qualità e i nostri sogni. Realizzarlo è un enorme passo avanti.
COME CREARE UN CV VINCENTE
Nel CV non bisogna mai dimenticarsi che ogni parola conta.Devi convincere chi legge il tuo CV a farsi una ‘idea’ interessante e convincente di chi sei e del tuo valore aggiunto solo con le parole.
Le dritte per fare del tuo CV Lo strumento chiave per promuoverti nel mercato del lavoro.
Ecco 10 veloci e potenti consigli per scrivere contenuti che catturino l’attenzione, si facciano leggere e conducano all’azione! Oggi comunicare è sempre più difficile, ottenere l’attenzione e soprattutto trattenerla è la vera moneta sociale. C’è sempre più la necessità di affinare la propria intelligenza linguistica, pertanto partecipando alla visione di questo specifico 10TipsTalk otterrai 10 formidabili consigli da mettere subito in pratica per potenziare la tua comunicazione online e non solo.
Come progettare eCommerce includendo temi di Social Media - come convincere clienti incerti e aumentare le vendite del tuo eCommerce - Alberto Pozzi Web Manager - www.albertopozzi.com
scarica il libro sulle stratup e diffondilo è una grande opportunità di crescita per tutti ... capire la differenza fra startup e newco è essenziale in questo momento di grandi trasformazioni
Perché la maggior parte delle e-mail vengono cestinate senza essere lette? Perché quando facciamo parliamo in aula notiamo che qualcuno chiude gli occhi? Ecco la risposta "esplosiva" :-) ...
Food Marketing: come sviluppare un nuovo prodotto alimentareMaurizio Pisani
Perché la maggior parte dei nuovi prodotti food falliscono? E come creare un nuovo prodotto di successo? Scopri il poco conosciuto processo "ad imbuto" che le migliori aziende alimentari seguono per sviluppare un nuovo prodotto!
COME ALLESTIRE UNA VETRINA? 9 REGOLE & 13 IDEECliento School
Non sai come allestire una vetrina di un negozio? questa mini-guida ti aiuterà a darti le basi per creare una vetrina che attiri clienti. Con 9 regole e 13 consigli potrai anche tu fare una vetrina che stupisca.
5. Potere Contatto sociale
Indipendenza Famiglia
Curiosità Status
Accettazione Vendetta/Competizione
Ordine Romanticismo
Risparmio Cibo
Onore Esercizio fisico
Idealismo Tranquillità
6. Ogni prodotto è collegato a uno
o più bisogni.
Per questo si cede alla “tentazione” dell’acquisto.
Per questo lo hai fatto anche tu.
8. 1) Perché possiamo applicarli al nostro
prodotto.
2) Perché possiamo profilare il nostro target.
Ma soprattutto perché
3) Le persone comprano guidate dalle
emozioni e giustificano gli acquisti
con la logica.
9. Per vendere dobbiamo conoscere 3 elementi:
prodotto
1) Il nostro
2) Il prospect
3) Le sue emozionie i suoi bisogni
19. 6-7
Solleva le obiezioni +
risolvile
Cosa fare: Nel tuo copy puoi parlare subito dei
difetti del prodotto. Subito dopo, mostra come
siano irrilevanti rispetto alle numerose qualità.
25. 10
CAN’T CAN TOUCH THIS
Cosa fare: Online il cliente non può
toccare il prodotto? Con il tuo copy,
ci riuscirà.
26. 11
Emozioni
Cosa fare: Scegli con cura tutte le parole da
utilizzare.
Es.: Firma l’accordo VS “contratto”
Investi nei nostri prodotti VS “acquista”
27. 12
Giustifica con
la logica
Cosa fare: Rispondi alla domanda che
si pone ogni persona in fase di
acquisto: “Mi serve davvero questo
prodotto? Perché?”.
28. 13
Il potere dei numeri
Cosa fare: Usa percentuali, date, tabelle a supporto
del copy.
29. 14
Invito all’azione
(CTA)
Cosa fare: Crea una
Call-To-Action chiara, concisa e
accattivante. Non sprecare mai
lo spazio a tua disposizione
all’interno dei bottoni con un
banale “clicca qui”.
30. 15
Senso di urgenza
Cosa fare: Usa il tempo a tuo vantaggio. A livello di
visual puoi creare dei countdown; a livello di copy
puoi usare frasi come “Hai tempo solo fino al…” o
“L’offerta è valida per le prime 20 persone” o
“Approfittane ora: il 17 giugno prezzo aumenterà”.
37. 20
La “tecnica dei sì”
Cosa fare: Crea un “ambiente testuale” positivo
che porti il lettore a rispondere sempre sì.
Es.: Ti piacerebbe perdere 3 chili in 10 giorni, vero?
A me sì!
38. 21
Trifecta Neuro Affective
Cosa fare: Presenta uno stesso concetto per 3
volte, in 3 diverse varianti.
narrazione numeri logica
39. 22
Dai del tu
Cosa fare: Fa’ sentire il cliente a casa. Basta con
quel freddo “Lei”.
41. 24
Usa testimonials
Cosa fare: Inserisci testimonials
(feedback, foto, video) per
migliorare la credibilità della tua
offerta.
42. 25
Ricordati di AIDA
Cosa fare: Cattura l’attenzione del
lettore; suscita il suo interesse;
alimenta i suoi desideri e portalo a
compiere l’azione richiesta.
43. 26
E ricordati pure il
KISS
Cosa fare:
Keepitsimple, stupid!
Insomma, non farla troppo
difficile.
44. 27
Incuriosisci
Cosa fare: L’uomo è l’essere più curioso
(dopo le scimmie e mia madre, che fa genere a sé). E la curiosità lo spinge
all’acquisto. Ricordatene.
47. 29
Mi raccomando con i colori…
Cosa fare: Ricorda che ogni colore è legato a
un’emozione. Usa e miscela ogni colore con
cura, senza esagerare.
Non sai come abbinare i colori? Da’ un’occhiata qui
http://www.colourlovers.com
48. 30
E con i caratteri…
Cosa fare: Non usare 8 tipi diversi di font.
Non sai come abbinare i vari font?
Impara con questo gioco
http://www.typeconnection.com
49. 31
E ricorda:
Un buon copy senza un bel visual
è come una torta dalla farcia
golosa ricoperta
di panna… smontata.
50. E adesso analizza il
livello di copywriting
del tuo sito web
http://bit.ly/wytozv
Scarica il tool gratuito
51. Ti è piaciuto l’assaggio di copywriting persuasivo?
Se hai ancora voglia di Pennamontata, serviti pure qui www.pennamontata.com
… e qui
valefalci
Pennamontata
Pennamontata
Valentina Falcinelli
valentina@pennamontata.com