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Uploaded byAlberto Pozzi
eCommerce un po' più "social"
Il documento offre suggerimenti per convincere i clienti incerti e aumentare le vendite nell'e-commerce. Viene enfatizzato l'importanza di elementi sociali come recensioni, raccomandazioni da amici e la condivisione sui social media. Inoltre, si propone di definire il target di clienti in modo da creare un legame emotivo e aumentare la loro fiducia nel brand.
eCommerce un po' più "social"
- 1. alberto_pozzi www.albertopozzi.com CONVINCERE i clienti incerti eaumentare eCommerce E-Commerce più Social
- 2. Aumentare le venditeeCommerce convincendo i clienti incerti Per fare in modo di convincere con maggiore efficacia i visitatori del vostro eCommerce ad acquistare i vostri prodotti o servizi, è essenziale fare riferimento a semplici accorgimenti che si sono affermati nel passato nelle tecniche tradizionali del commercio.
- 3. Aumentare le venditeeCommerce convincendo i clienti incerti Nei negozi, nei mercati, ovunque vi sia un prodotto, un venditore e un compratore vengono applicati alcuni suggerimenti infallibili che per buona parte vengono dal passato, basati su semplici considerazioni psicologiche, naturalmente aggiornati con le nuove tecnologie e i nuovi modelli di comunicazione.
- 4. ECOMMERCE UN PO’PIU’ “SOCIAL” Ecco alcuni accorgimenti che fanno leva sull’aspetto “social”, e che si basano sul fatto di essere tutti quanti noi, per nostra natura, degli “animali sociali”: sei suggerimenti che i venditori on line di successo non trascurano mai di utilizzare nel proprio ecommerce.
- 5. A. Recensioni benein evidenza Procuratevi e collocate strategicamente opinioni e recensioni nelle pagine del vostro ecommerce. Serviranno a mostrare a chi gira sul sito che piacete ad altri utenti. Prossimo »
- 6. B. Evidenziare chealtri utenti hanno apprezzato i prodotti Mettete in evidenza, per esempio con un box colorato, che altri utenti hanno trovato utile un determinato prodotto. Collocate il box sulla homepage e le vendite aumenteranno. Prossimo »
- 7. C. Raccomandazioni daamici Mostrate ai vostri clienti che gli amici connessi con loro hanno recentemente acquistato un determinato prodotto. Prossimo »
- 8. D. Create unsogno Definite con attenzione il vostro target. Fate appello all’identità di ciascuna tipologia di utente, e partizionate il vostro target in categorie sociali, con una propria identità, con comportamenti tipici, aspirazioni, desideri, sogni. Parlate nella loro lingua. Dategli qualcosa da sognare. Gli utenti lo leggeranno e acquisteranno il vostro prodotto per rendere reale il loro sogno. Prossimo »
- 9. E. Permettete qualcherecensione negativa Trovare qualche recensione negativa aumenta l’affidabilità. In particolare se risponderete alle recensioni negative. Mostrate che fate del vostro meglio per rendere soddisfatti i clienti, anche quelli più difficili. Prossimo »
- 10. F. Fate condivideresui social media Consentite la condivisione su social media delle vostre pagine, dei vostri prodotti. Fate in modo che i vostri clienti passino al proprio network i vostri contenuti. Tenete il conto delle condivisioni e mostrateli in un contatore. Questo aggiungerà ulteriore peso a ciò che proponete. Fine!
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