Copernica Marketingplan

Aan Aan
OB ge
g
tes ebode bod
tgrR, n a en
me a oep Goan a
Pa n ,
ter d m ebCop an
ag e el er
dec s op , 2vrou opnic
e20 vrij0 a w va a
mbe da p n
09 g, ril
r 20
08 5

Inhoudsopgave

Zorg voor een centrale database

Verrijk doelmatig de gegevens van uw relaties

Zet formulieren in voor klantbetrokkenheid

De periodieke nieuwsbrief

Informatieaanvragen stimuleren & verwerken

Gestroomlijnde communicatie rondom evenementen

Seizoensacties, -mailings en -sites

Bepaal een persoonlijke contact kalender

Klanttevredenheidsonderzoek

Spontaan contact

© 2007 Copernica BV www.copernica.nl 2009
Aangeboden aan OBR, Goebel op maandag, 20 april Pagina 0

Inleiding
Met de donkere dagen voor Kerst breken voor velen van u ook direct de drukste dagen
van het jaar aan. De laatste wapenfeiten worden aan de doelstellingen toegevoegd en
tegelijkertijd moeten ook de doelstellingen voor het komende jaar benoemd worden.
Copernica BV heeft zich door al deze drukte laten inspireren om een adviesdocument op
te stellen waarin wij u praktische tips geven om uw organisatie volgend jaar positief voor
het voetlicht te brengen.

Dit adviesdocument maakt het u makkelijk om een aantal basiscampagnes en
contactmomenten in te plannen. Haal het meeste uit uw relaties via doelgericht
relatiebeheer, verrijking van uw relatiegegevens en doelgroeptargeting. Wij geven een
aantal suggesties voor concrete acties die u kunt inplannen, zonder in te boeten aan
originaliteit.

De tips zijn zo geschreven, dat u ze enkel hoeft te knippen en plakken in uw eigen
marketingplan. We geven aan welke boodschap u op welk moment, aan welke doelgroep
kunt zenden en adviseren welke middelen u kunt gebruiken. Verander hier en daar een
woord om de tips toe te spitsen op uw bedrijf en voilà. Over auteursrecht zult u ons niet
horen!

Wij hopen u met dit adviesdocument een goede basis te geven voor uw marketingplan.
Mocht u meer willen weten over de toepassingen van de Copernica Marketing Software
voor uw eigen organisatie, dan kunt u altijd vrijblijvend contact met ons opnemen. Aan
de hand van een demonstratie bepalen we graag uw mogelijkheden.

Tot slot wensen wij u veel communicatie- & marketingsucces,

Regelmatig publiceert Copernica BV adviesdocumenten met praktische direct marketing tips.
Wilt u voortaan de handige Copernica tips en adviesdocumenten als eerste ontvangen? Meldt
u dan direct aan voor de gratis Copernica e-mail nieuwsbrief op www.copernica.nl.
Hier kunt u ook eerder uitgegeven adviesdocumenten gratis downloaden.

© 2008 Copernica BV www.copernica.nl 2009
Aangeboden aan OBR, Goebel op maandag, 20 april Pagina 1

Zorg voor een centrale database
Januari. Een nieuw jaar met nieuwe (marketing-) kansen biedt zich aan.
Maar hoe gaat u al deze kansen benutten? Hoe komt uw visie bij uw
relaties terecht? Januari is daarom hét moment om een check te doen op
de gegevensverzameling en -deling binnen uw bedrijf. Zijn uw relatie-
gegevens netjes verzameld in één database, of zwerven er nog losse
adresgegevens bij uw medewerkers of afdelingen? Versnipperde contact-
lijsten zijn funest voor cross-selling en andere integratiemogelijkheden
binnen uw campagnes.

Actie: Inrichten van Centrale Database
Timing: Januari inrichten, doorlopend up-to-date houden
Middel: Excel database, CRM systeem of marketing software pakket*
Doelgroep: Intern
Doel: Overzicht houden op relatiegegevens. Bijwerken van de gegevens met
verdiepende informatie, zoals eerdere contactmomenten met de relatie,
producten of diensten die hij heeft afgenomen en bijvoorbeeld interesses
die hij heeft aangegeven.
Maakt het filteren van doelgroepen voor marketingcampagnes eenvoudiger
en doelgerichter. Voorkomt irritaties bij relaties door hen uit te sluiten van
irrelevante boodschappen.

Richtlijnen campagne:
- Interne oproep tot toesturen van relatiegegevens naar centraal persoon.
Denk aan:
o Contactpersonen Outlook
o Afdelingsspecifieke databasesoftware**
o Excel bestanden
o Lijstjes in Word
o Visitekaartjes, Post-its, etc.

- De centrale persoon richt één Centrale Database in en vult deze met alle gegevens.

- De Centrale Database beschikbaar stellen aan alle medewerkers (evt. training voor
medewerkers). Interne oproep om alleen nog vanuit de Centrale Database te werken.

* Marketing Software biedt de meeste voordelen. De resultaten van campagnes worden door de software direct
verwerkt in de database. Hiermee worden de relatiegegevens verrijkt.

** Andere, afdelingsspecifieke, databases kunnen eenvoudig worden gekoppeld aan een Marketing Software
pakket. Een gescheiden import van meerdere databases is ook mogelijk.

© 2008 Copernica BV www.copernica.nl Peters op vrijdag,
Aangeboden aan Copernica testgroep, mevrouw van
Aangeboden aan OBR, Goebel op maandag, 20 april 2009 5 december 2008 Pagina 2

Verrijk doelmatig de gegevens van uw relaties

Met adres-, mail-, telefoon- en faxgegevens kunt u uw mailings adresseren. Maar door
het verrijken van deze gegevens met meer informatie van uw relaties, kunt u uw
boodschap nog beter op hen afstemmen en zelfs een persoonlijk tintje geven.

Actie: Gegevensverrijking
Timing: Doorlopend
Middelen: E-mailings, contactmomenten, enquête
Doelgroep: Alle relaties
Doel: Verzamelen van aanvullende informatie over relaties ten behoeve van
marketing, sales en klantenbinding.

- Elke e-mailing kan bijdragen.
o Neem een kort artikel of teaser op over het nieuwste product en verwijs voor het
volledige artikel naar de website.
o Het klikken op een link in de mailing kan in de database een interesse activeren
bij de geadresseerde*. (bijv. ‘Wil productnieuws ontvangen – “ja”’)
o Plan op basis van respons een gepersonaliseerde vervolgmailing in die alleen aan
de geïnteresseerden wordt verstuurd*.

- Extra inzet van nieuwsbrief. Laat automatisch bij elke nieuwsbriefverzending
controleren of er nog informatie ontbreekt in de database. Alleen de geadresseerden
bij wie dit het geval is, krijgen een korte vragenlijst te zien die hen uitnodigt hun
gegevens aan te vullen.

- Enquête houden. Gebruik zoveel mogelijk multiple choice vragen en verwerk de
antwoorden (automatisch) in de database als interesses**.

* Eenvoudig vooraf in te stellen met Marketing Software.

** Zie ook tip 9.


Zet formulieren in voor klantbetrokkenheid
Bekijk hoe u momenteel omgaat met actieve klantbetrokkenheid. Hoeveel draagt uw
relatie zelf bij om een goede klant voor u te zijn? Biedt u hem opties om zijn gegevens
aan te vullen, zichzelf te abonneren op uw mailings, vrienden uit te nodigen? Een
betrokken klant is vaak een tevreden klant.

Actie: Formulieren aanbieden
Timing: Begin van het jaar
Middelen: Aanmeld-, afmeld-, wijzig-, tell-a-friend-, reactieformulieren
Doelgroep: Alle (potentiële) relaties
Doel: Interactie met relatie aangaan. Feedback ontvangen vanuit doelgroep. Up-
to-date houden database.

- Aanmeldformulieren op website plaatsen en in mailings opnemen: (potentiële) relatie
meldt zichzelf aan voor nieuwsbrief, productupdates etc.

Let op: hanteer het double-opt-in principe. Dit wil zeggen, laat elke nieuw aangemelde persoon zijn
aanmelding bevestigen alvorens deze definitief is. Dit voorkomt privacy en spam issues. De
bevestigingsmail kan tegelijkertijd dienen als een persoonlijk warm welkom aan de nieuwe relatie.

Let op: houd met name bij aanmeldformulieren de drempel laag; vraag in eerste instantie niet te
veel informatie, dat schrikt af. Alleen naam en e-mailadres zijn nodig. De rest komt wel via
profielverrijking of een wijzigformulier.

- Link naar tell-a-friend formulier in de periodieke mailings opnemen. Hiermee kunnen
enthousiaste lezers bekenden aanmelden voor de mailing, meer nieuwe relaties dus.

- Link naar wijzigformulier bij periodieke mailings opnemen. Dit stelt relaties in staat
zelf hun gegevens in te zien en aan te passen wanneer hun situatie verandert. Ook
opnemen in voetnoot bij postmailings; verwijs naar online wijzigformulier. Door
persoonlijke inloggegevens bij te voegen, wordt de webpagina vooringevuld en hoeft
de relatie alleen de wijzigingen aan te geven.

- Reactieformulier op website plaatsen. Hierbij biedt u ruimte voor feedback en gevoel
van inspraak voor uw relatie. Reacties altijd opvolgen met persoonlijk bericht terug!


De periodieke nieuwsbrief
Een periodieke nieuwsbrief mag niet ontbreken op uw marketingkalender. Het maakt niet
uit of u hem wekelijks, maandelijks of per kwartaal verstuurt, maar breng hier regelmaat
in. Met een goed verzorgde nieuwsbrief bent u op vaste tijdstippen verzekerd van extra
aandacht van uw relaties. Bovendien leent een nieuwsbrief zich uitstekend om uw relatie
persoonlijk aan te spreken. Met Marketing Software kunt u uw mailings zo aanpassen dat
elke mail op maat gesneden is, ook al verstuurt u deze in één keer aan uw hele
klantenbestand.

Actie: Nieuwsbrief verzenden
Timing: Periodiek (wekelijks/maandelijks)
Middelen: E-mail
Doelgroep: Aangemelde relaties
Doel: Banden aanhalen met relaties. Op de hoogte houden relaties van
ontwikkelingen bedrijf. Interesse wekken voor nieuwe acties/producten.

- Neem verschillende soorten nieuws op:
o Productnieuws
o Branchenieuws
o Seizoensnieuws
o Behaalde successen
o Aanbiedingen & acties
o Tips over productgebruik
o Columns van kopstukken van het bedrijf
o Etcetera

- Inhoudelijke richtlijnen*:
o Maak het onderwerp afhankelijk van de status van de relatie: biedt een prospect
een meer wervend onderwerp dan een trouwe klant.
o Spreek in de introductie relaties aan met hun naam.
o Voeg een column of kort bericht toe, geschreven door de persoonlijke account-
manager van de relatie. Deze kan ook de afzender van de mailing zijn.
o Gebruik de interesses van de lezer om de inhoud aan te passen. Bied een kleine
ondernemer een artikel aan over het kostenmanagementsysteem, maar laat op
dezelfde plek een multinational een artikel zien over de voordelen van upgraden.

- Vormgeving richtlijnen:
o Gebruik altijd dezelfde template, voor opmaakconsistentie en herkenning.
o Maak de nieuwsbrief niet ‘te zwaar’. Veelvuldig gebruik van achtergrondkleuren en
hoofdletters geeft een groter risico dat e-mailclients de nieuwsbrief voor spam aan
zien. Grote afbeeldingen zorgen voor een volle mailbox.
o Witruimten zijn bevorderlijk voor de aandacht en leesbaarheid.
o De attentiewaarde is het hoogst binnen de eerste 600 x 400 pixels, neem hier dus
de belangrijkste boodschap op (call-to-action, inhoudsopgave, link naar
webversie). Dit deel is zichtbaar in bijvoorbeeld de Outlook en Hotmail voorbeeld-
weergave, voordat een geadresseerde de mail verder opent.

* Personalisatie op gegevens van de geadresseerden is eenvoudig in te stellen in Marketing Software.


Informatieaanvragen stimuleren en verwerken
Beschouw alle informatie die u aanbiedt, als een mogelijke ingang naar uw bedrijf. Bied
daarom een makkelijke en vooral zichtbare manier aan om informatie aan te vragen. We
gaan er vanuit dat u brochures heeft over uw product en bedrijf. Brochures ter promotie,
brochures met nuttige tips, brochures met handleidingen en/of een catalogus.

Actie: Informatie aanbieden en aanvragen verwerken tot leads
Timing: Gedoseerd aanbieden, z.s.m. verwerken
Middelen: PDF documenten, e-mail, telefoon
Doelgroep: Aanvragers van informatie
Doel: Persoonlijke benadering van relaties. Snelle reactie richting potentiële
klanten.

- Indexeer welke brochures, adviesdocumenten en andere notities beschikbaar zijn.

- Bepaal welke documenten via welk medium, aan welke doelgroep aangeboden
(moeten) worden.
o Downloadbaar via website (brochures, tarieven, adviezen, tips)
o Geschikt voor campagnevoering (whitepaper, brochures)
o Bijlage bij speciale mailing (tips over een specifiek product)
o Bestelbaar via postzending (bij zeer rijke vormgeving)
o Mailen aan elke nieuwe klant (introductie, handleiding)

- Maak de aanvrager zichtbaar en benaderbaar:
o Laat de aanvrager vanuit website eerst gegevens invullen. Nieuwe contacten voor
database!
o Neem een aanvinkbaar veld ‘Wil nieuwsbrief ontvangen’ op bij de aanvraag.
o Stuur de documenten per e-mail toe, dan zijn ze te personaliseren.
o Volg elke informatieaanvraag op! Koppel actiepunten of plan een vast moment
van de dag in voor nabellen/-mailen van aanvragen.

- Maak de documenten persoonlijk:
o Voeg op de eerste pagina de naam van de aanvrager, het bedrijf en datum van
samenstelling toe. Groot en duidelijk.
o Herhaal namen en datum in kop- of voettekst van elke pagina.
o Kijk of de inhoud zich ook leent voor personalisatie. Invoeging van bedrijfsnaam,
branchenaam, voornaam of een variabele pagina gebaseerd op zo’n veld.
o Eindig de inleiding met een referentie naar een opvolgactie. Bijvoorbeeld ‘Over x
dagen neemt een van onze collega’s contact met u op’.


Gestroomlijnde communicatie rondom evenementen
Organiseert u een evenement of bent u van plan uw bedrijf op een beurs te presenteren?
Communiceer dit tijdig en herhaaldelijk aan uw relaties.

Actie: Evenementcampagne*
Timing: Vanaf evenement minus 6 weken
Middelen: E-mail, sms
Doelgroep: Afhankelijk van evenement
Doel: Interactie met relaties; feedback en imagebuilding. Nieuwe relaties
uitnodigen tot kennismaking. Up-selling/cross-selling.

- E – 6 weken: Richt een actiewebsite in voor het evenement.
o Geef het een eigen gezicht, vaste stijl/logo.
o Prikkelende inhoud via korte artikelen en beelden.
o Neem een aanmeldformulier op.
o Voeg een downloadbare (persoonlijke) informatiefolder toe.
o Link naar deze pagina vanuit andere kanalen.

- E – 5 weken: Verwijs in nieuwsbrieven en periodieke mailings naar het evenement.

- E – 5 weken: Laat alle medewerkers in hun elektronische handtekening verwijzen
naar het evenement.

- Stuur bij grotere/eigen evenementen een aparte mailing ter aankondiging en
uitnodiging. Verwijs naar de website.

- Vraag relaties zich aan te melden, ook wanneer het om een beurs gaat. Zo zijn we
verzekerd dat we bekenden tegenkomen die dag. Veel relaties ervaren contact op een
beurs of evenement als meer ontspannen dan een bezoek aan kantoor.

- Stel een interessant beursaanbod of aardigheidje tegenover de aanmelding voor
goede respons.

- E – 2 weken: Volg de uitnodiging op met een reminder aan wie nog niet is
aangemeld.

- E – 1 week: Stuur aangemelde relaties een persoonlijke routebeschrijving op basis
van hun adresgegevens.

- E – 1 dag: Stuur aangemelde relaties een sms:
‘Beste <naam>, tot morgen in <locatie>! Groeten, <account-manager>’.

* Op de website van Copernica BV vindt u een adviesdocument met 15 tips
speciaal over communicatie rond evenementen. Deze kunt u gratis downloaden!


Seizoensacties, -mailings en -sites
Maak gebruik van wat het jaar u biedt. De kalenders staan vol met snoepdagen,
themaweken, feestdagen en seizoenshappenings. Kies de dagen die bij uw product of
bedrijf passen en gebruik ze slim.

Actie: Seizoensgebonden acties
Timing: Wisselend, minstens 3 per jaar
Middelen: E-mail, post, sms
Doelgroep: Afhankelijk van evenement
Doel: Origineel presenteren naar relaties. Goede stemming gebruiken voor
promotie bedrijf/product.

Ideeën moeten zich deels spontaan vormen tijdens het jaar. Hier vast een braindump.

- Pas de bedrijfswebsite en mailings elk seizoen aan qua kleuren en/of neem een
seizoensfoto op.

- Biedt met Pasen, zomervakantie, Halloween, Sinterklaas en Kerst een vrolijke
kleurplaat voor kinderen aan via de website en de nieuwsbrief, uiteraard met het
bedrijfslogo erin verwerkt.

- Breng aanbiedingen en voordeelacties als speciale seizoens- en feestacties.
o Zet een speciale gethematiseerde actiewebsite op.
o Stuur een actiemailing rond en verwijs naar de site voor een volledig overzicht.

- Stuur per post een feestdaggerelateerde gadget naar nieuwe doelgroepen. Stimuleer
hen hierbij de website te bezoeken of contact op te nemen. Bijvoorbeeld een kleine
gadget voorzien van een wincode voor een groter cadeau, waarvoor men zich eerst
moet registreren.

- Kies een nationale themaweek die nog niet zo bekend is, bijvoorbeeld van een goed
doel, en zet hier een actiecampagne rond op.

Speciale Koninginnedagtip

Actie: Koninginnedagactie
Timing: 30 april + aanlooptijd
Middelen: Website, e-mail, sms
Doelgroep: Relaties uit één branche
Doel: Klantenbinding. Imagebuilding. Traffic naar website genereren.

Stuur uw vaste relaties een ludiek, maar vooral uniek Koninginnedagpresentje. Bij
voorkeur natuurlijk iets dat ze kunnen dragen, met daarop uw logo. Voeg hierbij een
wincode toe.

Per e-mail stimuleert u het dragen van het presentje op Koninginnedag en biedt u de
mogelijkheid om collega’s ook zo’n muts te laten toesturen (tell-a-friend).

Op uw speciale koninginnedag-actiewebsite kan iedereen zijn gegevens en natuurlijk de
persoonlijke wincode achterlaten om een bijzonder Koninginnedag arrangement te winnen.
Bijvoorbeeld een luxe uitje de week na Koninginnedag.

Op Koninginnedag zelf stuurt u een smsje om uw relaties een gezellige Koninginnedag te
wensen. Voor degenen die hun wincode nog niet hebben ingevuld verwijst u hierin een
laatste maal naar de actiewebsite.


Bepaal een persoonlijke contact kalender
Tot nog toe hebben we publicaties ingepland die op vaste tijdstippen op de kalender
plaatsvinden. Maar een relatie is dynamisch. U moet ook qua timing letten op de
persoonlijke eigenschappen van uw relatie. Wat speelt er bij hem, welke
informatiebehoefte leeft er? Ook hierop zijn campagnes te plannen.

Actie: Persoonlijk contactmoment
Timing: Eenmalig instellen, het hele jaar laten lopen*
Middelen: E-mail, post, sms
Doel: Persoonlijke aandacht schenken aan relaties.

- Hiervoor moet de Centrale Database goed opgezet zijn. Deze moet velden bevatten
over bijvoorbeeld:
o Datum contractafloop / garantieafloop op product
o Datum onderhoudsbeurt product
o Verjaardag van de relatie

- Gebruik de persoonlijke gegevens om een mailing in te plannen. Plan een periodieke
verzending naar de selectie ‘vandaag jarig’ of ‘contract afloop over 1 maand’,
waarvan de inhoud continu wordt aangepast op de meest actuele databasegegevens.

- Personaliseer de mail met relatiegegevens en bijvoorbeeld ondertekening door de
eigen account manager.

- Koppel een actiepunt voor de sales afdeling om relaties na te bellen voor cross-
selling/up-selling afhankelijk van het type contact.

- Voorbeelden vrolijke mailings: ‘fijne verjaardag’, ‘fijne vakantie’, ‘groeten uit <stad>’

* Marketing Software herhaalt de mailing op een interval naar keuze. Een keer instellen is voldoende.


Klanttevredenheidsonderzoek
Mailings, samples, winacties… komen uw berichten nog aan? Ziet de
klant u zoals u dat wilt? Geef uw relaties de gelegenheid hun mening
over uw bedrijf, product, communicatie, etc. te geven. Voer minstens
eenmaal per jaar een klanttevredenheidsonderzoek uit. Bij intensieve
relaties en hoge dynamiek in uw bedrijf is meerdere malen aan te
bevelen.

Actie: Klanttevredenheidsonderzoek
Timing: Mei, Oktober
Middelen: E-mail, website
Doel: Inzicht in productervaring, merkbeleving en marketingeffecten. Interactie
met relaties ter bevordering contact.

- De doelstellingen bepalen de vragen. Besluit eerst wat we willen weten en dan hoe
erachter te komen.

- Hou de vragenlijst kort. In maximaal 10 minuten moet de relatie door de vragen heen
zijn. Neem alleen concrete vragen op die onderzoeksdoelen beantwoorden of
relatiegegevens verrijken. Neem eventueel een visueel middel op zodat de invuller
ziet op hoeveel procent van de vragenlijst hij zit.

- Gebruik zoveel mogelijk meerkeuzevragen. Meerkeuzevragen zijn sneller in te vullen
en statistisch inzichtelijk te maken. Bovendien laten de resultaten zich eenvoudig
koppelen aan de database om relatiegegevens te verrijken. Dit komt toekomstige
selecties van doelgroepen ten goede.

- Vul bekende gegevens vast in*. Stel de uitnodiging voor deelname zo op, dat
wanneer een relatie besluit mee te werken, hij geen gegevens meer hoeft in te vullen
die we al bezitten. Bijvoorbeeld door de uitnodiging aan een gepersonaliseerde e-mail
te koppelen, of een persoonlijke inlogcode te verschaffen voor het invullen via een
website.

- Koppel de resultaten ook terug aan relaties. Wie meewerkt wil graag zelf weten hoe
hij ‘scoort’ ten opzichte van anderen. Gebruik de gewekte interesse om het bedrijf te
profileren richting relaties.

- Beloon medewerking. Loof een prijs uit of biedt elke relatie een kleine attentie aan in
ruil voor hun medewerking aan het onderzoek.

* Marketing Software kan de uitnodiging personaliseren en bekende gegevens reeds invullen.


Spontaan contact
Uw marketingplan schiet al op. U biedt uw relaties op maat gesneden algemene
informatie, actie-informatie, persoonlijke informatie en u geeft hen legio mogelijkheden
om contact met u te zoeken. Maar tot slot, vergeet alstublieft niet dat uw relatie af en
toe ook gewoon even uw stem wilt horen. ‘Hoe is het nu met…?’

Actie: Persoonlijk ‘spontaan’ contact
Timing: Continu
Middelen: Telefoon, e-mail
Doel: Klantenbinding en -loyaliteit. Informatiewinning over klantstatus t.b.v.
sales.

- Met relaties waarmee regelmatig contact is voor afstemming hoeft geen extra contact
te worden gezocht. Relaties die in stilte en tevredenheid werken wel.

- Houd contactmomenten bij via de Centrale Database. Maak rapportages van elk
onderhouden individueel contact, maar ook van campagnemailings die aan de relatie
zijn verzonden*.

- Maak een databaseselectie van relaties waarmee langer dan 8 weken geen contact is
geweest. Exporteer deze selectie wekelijks via een voorgeprogrammeerde e-mail naar
de betreffende account managers. De account managers nemen telefonisch of per
e-mail contact op met hun relatie om te vragen hoe het gaat. Plan met grote klanten
eventueel een lunch in.

* Marketing Software houdt zelf bij welke campagne-uitingen een relatie heeft ontvangen en biedt een
overzicht voor individuele actiepunten en contactrapportages.

Regelmatig publiceert Copernica BV adviesdocumenten met praktische direct marketing tips.
Wilt u voortaan de handige Copernica tips en adviesdocumenten als eerste ontvangen? Meldt
u dan direct aan voor de gratis Copernica e-mail nieuwsbrief op www.copernica.nl.
Hier kunt u ook eerder uitgegeven adviesdocumenten gratis downloaden.


Over Copernica BV
Copernica Marketing Software is dé oplossing voor het beheren van relatiegegevens en
het uitvoeren van marketingcampagnes via e-mail, print, mobiel en web. De software
wordt dagelijks gebruikt door honderden marketeers voor het genereren van leads en het
informeren van relaties in diverse branches zoals automotive, reclame, toerisme, werving
& selectie en veel meer.

Meer informatie?

Heeft u nog vragen of wilt u aanvullende informatie? Aarzel dan niet om contact met ons
op te nemen. Ook als u op zoek bent naar de ideale software voor uw crossmediale direct
marketingcampagnes bent u bij ons aan het juiste adres.

Copernica BV
Wilheminastraat 1
2011 VH Haarlem

Tel: 023 – 75 10 500
Fax: 023 – 75 10 508

E-mail: info@copernica.nl
Website: www.copernica.nl


Copernica Marketingplan

More Related Content

Viewers also liked

Similar to Copernica Marketingplan

More from Gemeente Rotterdam - Stadsontwikkeling

Copernica Marketingplan