Korte beschrijving seminar. De verstrekkende kansen en bedreigingen van de nieuwe Europese privacywetgeving voor uw klantcontactstrategie
Hoe gaan we om met de persoonlijke data van onze klanten en hoe zorg je dat de vergaande AVG/GDPR wetgeving een kans biedt voor de marketing activiteiten in plaats van een bedreiging?
Voor general en marketing managers. Voor niet juristen en waar compliance juist niet de invalshoek van een plan van aanpak is.
Presentatie IAB Nederland ePrivacy verordening maart 2017IAB Nederland
In samenwerking met Deloitte organiseerde IAB Nederland een ontbijtsessie over het voorstel van de Europese Commissie voor de nieuwe ePrivacy Verordening, de opvolger van de huidige ePrivacy Richtlijn. Deze Verordening bevat diverse nieuwe regels voor alle digitale marketingkanalen zoals email, social media, cookies en telemarketing. Tijdens de ontbijtsessie werden we bijgepraat over de belangrijkste vernieuwingen en de impact daarvan op digitale advertising en marketing. Daarnaast was er ruime gelegenheid om hierover met elkaar in gesprek te gaan en vragen te stellen.
De pricacy wet als een kans voor uitgevers - CMR denken - Cross Media Congres...The CMR Agency
De presentatie gehouden bij het cross media congres 2017, door Marc Stubbé, Managing partner van The CMR Agency. Persoonlijke data en de nieuwe privacy wet bieden een kans voor uitgevers.
gdpr - avg algemene introductie voor marketeersThe CMR Agency
In tien sheets de basis beginselen van GDPR (General Data Protection Regulation) of AVG (Algemene Verordening van Gegevensbescherming), met als doelgroep: de marketeers.
Korte beschrijving seminar. De verstrekkende kansen en bedreigingen van de nieuwe Europese privacywetgeving voor uw klantcontactstrategie
Hoe gaan we om met de persoonlijke data van onze klanten en hoe zorg je dat de vergaande AVG/GDPR wetgeving een kans biedt voor de marketing activiteiten in plaats van een bedreiging?
Voor general en marketing managers. Voor niet juristen en waar compliance juist niet de invalshoek van een plan van aanpak is.
Presentatie IAB Nederland ePrivacy verordening maart 2017IAB Nederland
In samenwerking met Deloitte organiseerde IAB Nederland een ontbijtsessie over het voorstel van de Europese Commissie voor de nieuwe ePrivacy Verordening, de opvolger van de huidige ePrivacy Richtlijn. Deze Verordening bevat diverse nieuwe regels voor alle digitale marketingkanalen zoals email, social media, cookies en telemarketing. Tijdens de ontbijtsessie werden we bijgepraat over de belangrijkste vernieuwingen en de impact daarvan op digitale advertising en marketing. Daarnaast was er ruime gelegenheid om hierover met elkaar in gesprek te gaan en vragen te stellen.
De pricacy wet als een kans voor uitgevers - CMR denken - Cross Media Congres...The CMR Agency
De presentatie gehouden bij het cross media congres 2017, door Marc Stubbé, Managing partner van The CMR Agency. Persoonlijke data en de nieuwe privacy wet bieden een kans voor uitgevers.
gdpr - avg algemene introductie voor marketeersThe CMR Agency
In tien sheets de basis beginselen van GDPR (General Data Protection Regulation) of AVG (Algemene Verordening van Gegevensbescherming), met als doelgroep: de marketeers.
Inhoud: 1. Wi-Fi in heel Nederland is de toekomst. 2. Internetbescherming schreeuwt om beveiliging. 3. Rijksdienst ondernemend Nederland start. 4. Nadenken over hervormingen van morgen. 5. Groenlicht voor online onderwijs. 6. Meer bescherming online aankopen. 7. Geen post op maandag. 8. Puzzel en spreuk.
IAB - The CMR Agency | gdpr introduction for marketeers The CMR Agency
Presentatie van The CMR Agency op de IAB ledenvergadering januari 2017 over de bedreigingen en kansen die de nieuwe Europese privacy wet AVG/GDPR met zich meebrengt voor het gebruiken van persoonlijke data van klanten en consumenten.
Presentatie tijdens de conversie optimalisatie quiz op de 7e Online Dialogue Donderdag (http://ondi.me/do) op 10 november 2011 te Utrecht. Ton Wesseling (Online Dialogue) presenteert over de methode, trechniek en resultaten van continue optimalisatie bij Freo.nl (label van De Lage Landen, dochter van Rabobank)
Digitaal Werven 2012: A/B-test je werkenbij site: inspiratie voor de workshop...Online Dialogue
Digitaal Werven 2012: A/B-test je werkenbij site: inspiratie voor de workshop: Ton Wesseling - Online Dialogue. Presentatie gegeven op 2 oktober 2012 te Utrecht
A/B-testing #leanconf Manchester 2014: WHEN - HOW - EXAMPLES - PITFALLSOnline Dialogue
Keynote of Ton Wesseling, CEO Testing.Agency on A/B-testing. November 17th 2014, Lean Conference Manchester. Is this keynote Ton shares why A/B-testing is user knowledge and how you use testing to outgrow the competition. In the slides are some tool and article tips, some A/B-test examples and some analytics pitfalls - which will be pittfalls with an extra t, if you don't know them :-)
Online Dialogue Model & Method: Online behavior can be measuredOnline Dialogue
First presentation on our bi-monthly Online Dialogue Thursday knowledge meetings. On November 11th 2010 we explained the model of online communication and how online behavior is influenced. We included the next step: how should you measure these influencers, report on them and take actions to improve the dialogue with your visitor.
Presentation by Bart Schutz & Ton Wesseling
Rad van persuasion: presentatie en spelshow Bart Schutz op Emerce Conversion ...Online Dialogue
Voor de uitleg over en promotie van http://www.wheelofpersuasion.com hield Bart een interactieve spelshow rondom dit het thema persuasion op Emerce Conversion 2012 te Amsterdam #conversion12 Dit zijn de slides zijn presentatie en van de quizvragen
Intro on Optimizely by Marius Kremeyer at "A night of persuasion & optimization" by the http://www.onlineoptimizers.eu meetup group (http://www.meetup.com/onlineoptimizers). Location: Optimizely HQ - part of Amsterdam e-Week.
Inhoud: 1. Wi-Fi in heel Nederland is de toekomst. 2. Internetbescherming schreeuwt om beveiliging. 3. Rijksdienst ondernemend Nederland start. 4. Nadenken over hervormingen van morgen. 5. Groenlicht voor online onderwijs. 6. Meer bescherming online aankopen. 7. Geen post op maandag. 8. Puzzel en spreuk.
IAB - The CMR Agency | gdpr introduction for marketeers The CMR Agency
Presentatie van The CMR Agency op de IAB ledenvergadering januari 2017 over de bedreigingen en kansen die de nieuwe Europese privacy wet AVG/GDPR met zich meebrengt voor het gebruiken van persoonlijke data van klanten en consumenten.
Presentatie tijdens de conversie optimalisatie quiz op de 7e Online Dialogue Donderdag (http://ondi.me/do) op 10 november 2011 te Utrecht. Ton Wesseling (Online Dialogue) presenteert over de methode, trechniek en resultaten van continue optimalisatie bij Freo.nl (label van De Lage Landen, dochter van Rabobank)
Digitaal Werven 2012: A/B-test je werkenbij site: inspiratie voor de workshop...Online Dialogue
Digitaal Werven 2012: A/B-test je werkenbij site: inspiratie voor de workshop: Ton Wesseling - Online Dialogue. Presentatie gegeven op 2 oktober 2012 te Utrecht
A/B-testing #leanconf Manchester 2014: WHEN - HOW - EXAMPLES - PITFALLSOnline Dialogue
Keynote of Ton Wesseling, CEO Testing.Agency on A/B-testing. November 17th 2014, Lean Conference Manchester. Is this keynote Ton shares why A/B-testing is user knowledge and how you use testing to outgrow the competition. In the slides are some tool and article tips, some A/B-test examples and some analytics pitfalls - which will be pittfalls with an extra t, if you don't know them :-)
Online Dialogue Model & Method: Online behavior can be measuredOnline Dialogue
First presentation on our bi-monthly Online Dialogue Thursday knowledge meetings. On November 11th 2010 we explained the model of online communication and how online behavior is influenced. We included the next step: how should you measure these influencers, report on them and take actions to improve the dialogue with your visitor.
Presentation by Bart Schutz & Ton Wesseling
Rad van persuasion: presentatie en spelshow Bart Schutz op Emerce Conversion ...Online Dialogue
Voor de uitleg over en promotie van http://www.wheelofpersuasion.com hield Bart een interactieve spelshow rondom dit het thema persuasion op Emerce Conversion 2012 te Amsterdam #conversion12 Dit zijn de slides zijn presentatie en van de quizvragen
Intro on Optimizely by Marius Kremeyer at "A night of persuasion & optimization" by the http://www.onlineoptimizers.eu meetup group (http://www.meetup.com/onlineoptimizers). Location: Optimizely HQ - part of Amsterdam e-Week.
Keynote Wheel of Persuasion - Bart Schutz of Online Dialogue on how to persua...Online Dialogue
Chief Persuasion Officer Bart Schutz will be keynoting about his Wheel of Persuasion on marketing & optimization conferences throughout Europe in october & november 2014:
Conversion Jam - Stockhom, Sweden
Conversions@Google - Dublin, Ireland
iLive - Riga, Latvia
Conversion Conference - London, England
Conversion Conference - Berlin, Germany
Conversion Summit - Istanbul, Turkey
Conversion Hotel - Texel, the Netherlands
At these conferences he will present his Maxima (System 1) and Willem (System 2) story and inspire you how to persuade these two parts of your customers brains. This slideset is the main slideset for each conference and is extended with extra A/B-testcases.
More info:
http://wheel-of-persuasion.com (the knowledge source)
http://online-dialogue.com (hire our team)
http://testing.agency (fast and quality A/B-test development)
http://abtestguide.com (you A/B-test workflow tool)
and http://Persuasion.tips for an overview of Bart his recent work.
De ins en outs van de nieuwe cookieregelsAffiliate Dag
Op 8 mei 2012 heeft de Eerste Kamer het wetsvoorstel tot herziening van de Telecommunicatiewet aangenomen. Daarmee worden ook de veelbesproken strenge cookieregels van kracht. Tijdens deze bijeenkomst zal Milica Antic, advocaat privacy- en mediarecht, de nieuwe regeling bespreken. Wat houdt de wet in, welke misverstanden bestaan er nog, voor wie gelden welke verplichtingen, wie gaat toezicht houden, en wat moet de affiliate branche nu doen?
Juridische aspecten van digital marketing - gastles HoGent 28 april 2015Bart Van Den Brande
Juridishce aspecten van privacy, spam, cookies, e-commerce,online wedstrijden, bescherming van intellectuele eigendom, vergelijkende reclame, gebruik van adwords, etc...
GDPR en de gevolgen voor recruitment en inhuren extern talent. Slides behorende bij NextConomy webinar over dit onderwerp, ism Federgon, Tapfin en proUnity.
Academy Oost - Internet : toegankelijk en secureAcademyOost
Hoe zorg je ervoor dat een website toegankelijk blijft en tegelijkertijd veilig is? In deze
boeiende workshop alles over online veiligheid, privacy en cookie wetgeving. Hoe veilig is
jullie website? Wie heeft jullie website ontwikkeld en onderhoudt ‘m? Tot welke gegevens
heeft deze persoon of organisatie toegang? Welke risico’s lopen jullie en kunnen jullie de
gevolgen van het niet goed beschermen van gegevens goed overzien?
Presentatie over de nieuwe Privacywet AVG bij Byte internet.
Alles wat je moet weten over de "General Data Protection Regulation".
Op 25 mei 2018 treedt de General Data Protection Regulation (GDPR) in werking. Dit is de Europese wetgeving waarin de bescherming van persoonsgegevens geregeld wordt.
De kracht van zowel optimalisatie als Scrum, is om snel en slimmer te komen tot functionaliteiten, producten en diensten die waardevol zijn voor bezoekers of klanten. Bij allebei de werkwijzen is het team zelf in staat om te kiezen wat er wordt gemaakt, hoe dit wordt gedaan en hoe dit leidt tot tastbare producten. Er zijn namelijk veel overeenkomsten, maar hoe zorg je dat beide werkwijzen samen jouw organisatie doen groeien? En hoe kunnen ze in de praktijk met elkaar verweven worden?
In his presentation Bart shares his 'why, how and what-model' and talks about making validation part of your organization.
Need help with conversion optimization? - call Online Dialogue! We operate throughout Europe: +31304100170
In this talk Tom gives 10 tips to increase the ROI of your conversion programme.
Need help? - call Online Dialogue! We operate throughout Europe: +31304100170
Validation in every Organisation - Ton Weseling - CRO Elite keynote London - ...Online Dialogue
If you've moved from CRO specialists to Centralized CRO teams, your next step will be to get Evidence Based Growth in the whole organisation. Moving from gut feel decision making to evidence based decision making in every team. To be able to do so you need to change the role of the CRO team to a Center of Excellence. They need to become champions of enabling others to move forward with trustworthy evidence based decision making. In this talk Ton looked forward to the future of people the call themselves CRO specialists.
Need help setting up a Validation Center of Excellence - call Online Dialogue! We operate throughout Europe: +31304100170
Dialogue Donderdag #28 Joost Baalbergen, Eline van Baal en Roos van DamOnline Dialogue
Op donderdag 1 november organiseerde Online Dialogue alweer de 28e Dialogue Donderdag, ons klant- en kennis-event dat ook wel bekend is als de DiDo. Met dit keer als onderwerp: Psychologie: geen trucje, maar de rode draad van jouw CRO programma
Op donderdag 1 november organiseerde Online Dialogue alweer de 28e Dialogue Donderdag, ons klant- en kennis-event dat ook wel bekend is als de DiDo. Met dit keer als onderwerp: Psychologie: geen trucje, maar de rode draad van jouw CRO programma
Bart Schutz was the closing keynote at Conversions@Google in Dublin, Ireland on November 9th 2017. If you want to learn more and how to improve the speed and success of your conversion optimization activities, please contact us at info@onlinedialogue.com
Verborgen psychologen in de spotlight: Om vakgenoten te ontmoeten en inspiratie op te doen, organiseerden we een seminar voor 'verborgen psychologen’. Deel van de seminar was een workshop om de psychologen onderling elkaar echt te laten ontmoeten.
Keynote #DAC17 - Bart Schutz - Marshmallows and the psychology behind evidenc...Online Dialogue
Opening keynote by Bart Schutz of Online Dialogue at the Digital Analytics 2017 Conference in Utrecht, the Netherlands: Marshmallows and the psychology behind evidence based growth
Keynote on Online Experiments by Ton Wesseling - Online Dialogue at the Web A...Online Dialogue
Online Experiments: Transactions, Information, Transformation. Keynote by Ton Wesseling of http://onlinedialogue.nl - thought leading agency in CRO and the biggest CRO specialized agency in the Netherlands at the Web Analytics Wednesday at the Optimizely EMEA HQ in Amsterdam. 40 minute talk on September 6th 2017.
Keynote on Online Experiments by Ton Wesseling - Online Dialogue at the Web A...
Cookies: wat doet de MOA
1. Cookies en passieve datacollectie
1 november 2012
Wim van Slooten
Directeur MOA
2. Wie is/was de MOA?
! De MOA was tot twee jaar geleden Branche en
beroepsvereniging voor de marketing Intelligence
secor. “vroeger” noemden we dat gewoon
marktonderzoek!
! De MOA is Center for Information Based Decision
Making
200 adverteerders(opdrachtgevers) en 250 bureaus zijn
Bedrijfslid van de MOA en 1500 beroepsbeoefenaren zijn
Persoonlijk lid
3. De MOA, Center for Information Based Decision
Making
! MOA covered:
- actieve datacollectie
- passieve datacollectie – Sinds twee jaar
! MOA profileert zich als:
- belangenbehartiger – Branchevereniging
- kennispartner _ Beroepsvereniging
- promotor _ Branche- en Beroeps-
vereniging
4. Waarom ook passieve datacollectie?
! Er bestond en bestaat grote onbekendheid met de
spelregels m.b.t. het wettelijk toegestane gebruik van
passieve data bij gebruikers en leveranciers van
digital data. Social Media Data is niet vrij beschikbaar.
! Er is geen gedragscode voor het gebruiken van
passieve data. Privacy rules worden met voeten
getreden.
! Er is geen kwaliteits standaard voor digital data. Waar
moet digital data aan voldoen?
! Er is geen Show-case voor de leveranciers van digital
data.
5. Last but not least
! Er is geen platform voor digital data dat de
belangenbehartiging voor deze sector voor haar
rekening neemt!
! MOA leden houden zich met passieve en actieve
datacollectie bezig. Voor haar leden is
belangenbehartiging/lobby van eminent belang.
! Voor de actieve datacollectie bestaat er een zwaar
bevochten wettelijke uitzondering in WBP en
Telecomwet
6. wettelijke uitzondering in WBP en
Telecomwet
! Deze uitzondering bestaat daaruit dat bureaus die
zich bezig houden met actieve datacollectie een
uitzonderingspositie hebben in anti-spam wetgeving
en het wettelijke Bel-me-Niet register.
De MOA Gedragscode speelt daarbij een belangrijke
rol:
NOOIT GEINDIVIDUALISEERDE GEGEVENS
OPLEVEREN AAN DE OPDRACHTGEVER, TENZIJ
MET ONDUBBELZINNIGE TOESTEMMING VAN DE
RESPONDENT/CONSUMENT.
dEDe MOA Gedragscode is goedgekeurd door College
Bescherming Persoonsgegevens en gepubliceerd in
de Staatscourant.
7. Aanpassing telecomwetgeving
! Uitgangspunt: Toestemming en informatieplicht bij
het plaatsen van Cookies en vergelijkbare technieken.
! Voorstel MOA: Amendement 34 lid 2 van van Dam
(PvdA) en van Bemmel(PVV)
! Als de (ondubbelzinnige) toestemming bij het gebruik
voor onderzoek doeleinden wordt ingebracht, zoals in
lid 2 van amendement 34, dan komt er een eind aan
de speciale positie die statistisch, historisch of
wetenschappelijk onderzoek tot nu toe heeft in de Wet
bescherming persoonsgegevens. Dit betekent een
grote belemmering voor het marktonderzoek vak of
breder: historische, statistische of wetenschappelijke
doeleinden. Marktonderzoek wordt hier het slachtoffer
van collateral damage.
8. Aanpassing telecomwetgeving
! Er komt een amendement 39, de aangepaste versie
van nr. 34 n.a.v. mailwisseling en persoonlijke
contacten.
! Iedereen blij……………………. Amendement wordt
aangenomen en gedurende één dag gaan we er vanuit
dat t.b.v. Digital Analytics, op basis van de MOA
Gedragscode, de toestemming en informatieplicht
NIET nodig is.
! Dan ontstaat er juridische haarkloverij. Juristen
betwisten onze interpretatie van het amendement 39.
Hun conclusie:Toestemming is WEL noodzakelijk.
9. Vraag aan Martijn van Dam
Mail bericht MOA aan Martijn van Dam op 29 juni 2012
Geachte heer Van Dam, beste Martijn,
Dank voor het feit dat je mede n.a.v. de mail van Wim
van Slooten van de MOA, (Marktonderzoek associatie)
het cookie amendement (nr. 39) nog hebt aangepast.
Kunnen we het nu zo begrijpen dat met amendement
nr. 39 voor het statistisch en wetenschappelijk
onderzoek, niet zijnde activiteiten m.b.t. commerciële,
charitatieve en ideële doeleinden, de vrijstelling zoals
onder het regime van de Wbp vastgelegd, blijft
bestaan?
10. Antwoord van Martijn van Dam
Mail bericht van Martijn van Dam op 29 juni 2012
Beste Arjen,
Alle regels uit de WBP gelden nu voor alle tracking
cookies, ongeacht of er strikt genomen
persoonsgegevens in staan. Daarmee gelden ook alle
uitzonderingen uit de WBP, dus ook de uitzondering
die je beschrijft.
Martijn
11. Eerste Kamer Lobby
! MOA benadert VVD Senator Bröcker.
! Bröcker zal vragen stelen aan de minister mede op
basis van mailtje van Dam.
! Chaos bij behandeling Telecom wet in de Eerste
Kamer:
- Lobby activiteiten van IAB en anderen over
interpretatie van de wet en de praktische
uitvoerbaarheid ervan
- grote verschillen tussen Europese landen
- vooruitzichten dat Brussel er op terug komt
! Minister stelt gedoogperiode in tot 31 december 2012
! Bröcker stelt zijn vraag daarom niet!!!!!
12. Dikke Pech voor MOA en de Digital Analytics sector
! MOA richt nu de peilen op de OPTA
! Opta overtuigen dat er een verschil bestaat tussen de
letter van de wet en de geest (van van Dam) ervan.
! Procedures afspreken als letter en geest toch niet bij
elkaar komen.
Inzet:
- geen toestemming nodig als MOA Gedragscode
van toepassing is.
- Blijft toestemmings criterium overeind, dan duidelijke
afspraken dat de exploitant de verantwoordelijke is
voor de toestemming
13. Stand van zaken per 05-06-2012
1. De aangenomen wet is aangenomen dus
afdwingbaar, tot 31 december 2012 is er een gedoog
beleid.
2. Voor het gebruik van Cookies is toestemming van de
consument noodzakelijk. Geldt niet voor functionele
cookies.
3. Er is nog onduidelijkheid over de verantwoordelijke.
Is dat de exploitant, de verwerker of opdrachtgever?
14. Los van de Cookies
! Digital data is geen publieke data!
Alleen met toestemming:
! Gebruik voor commerciele doeleinden en/of
! Opslaan in een database
Praktijk:
! Er wordt door velen 60 gereden waar 50 km per uur is
toegestaan
15. Wordt vervolgd!
Dank voor uw aandacht
Vragen: info@moaweb.nl
Presentatie nog eens bekijken: www.moaweb.nl