Andrea Tinti - Partner IUNGO italia

1. COLLABORARE COL FORNITORE:
LA SFIDA “POSSIBILE” DELLA
SUPPLY CHAIN DEL FUTURO.
27 giugno 2017
1

2. SOMMARIO
1. Chi è IUNGO
2. Il focus oggi: la relazione con il fornitore e il suo ruolo chiave
3. Come agire: quali conoscenze e gli strumenti giusti
4. L’approccio di IUNGO
2

3. CHI È IUNGO
3
1

4. IUNGO  dal Latino ‘iungere’ = unire, riunire, associare
CHI SIAMO: L’IDEA
IUNGO nasce come spin-off
dell’Università di Modena e
Reggio Emilia
Dall’idea, al progetto, alla
soluzione:
viene brevettata la
IUNGOmail
(patent n.1334748)
Viene rilasciata la
prima versione del
Software
… oggi
2001 2003 2004 20172011
Tagliato il traguardo
del 100° cliente
4

5. Rdx (RdI,
RdO, RdA)
ORDINI APERTI
FORECAST
Kanban, Call-Off,
Consign, Refill
PREBOLLE/DDT
FATTURE &
PAGAMENTI
NON CONFORMITÀ
ALLEGATI
REPORTING
(Vendor Rating)
ORDINI
DI ACQUISTO
ORDINI
CONTO LAVORO
PIANI DI CONSEGNA/SOLLECITI
ETICHETTE BARCODE
C/O FORNITORE
ASTE ONLINE
QUALIFICAZIONE
FORNITORE
Pre-assessment
ALBO FORNITORI
Score Card
TRASPORTI
DICHIARAZIONE
DI ORIGINE
.. 1. Sviluppo
nuovo prodotto 2. Sourcing
3.
Procurement
4. Ordini di
acquisto 5. Trasporto 6. Qualità
7. Fatture &
Pagamenti 8. Reporting

6. L’evoluzione di IUNGO: clienti e fornitori
3.000 fornitori
6.000 fornitori
10.000 fornitori
19.000 fornitori
24.000 fornitori
36.000 fornitori
50.000 fornitori
60.000 fornitori
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
n.clienti
6

7. IUNGO clients
IUNGO suppliers
IUNGO NEL MONDO
7

8. Manifatturiero-Meccanico Elettrica e Elettronica DistribuzioneBeni di consumo
P.A.
Alcuni clienti…
Acqua di Parma
Alfaparf
ARD – Raccanello
Bayker
Bormioli Luigi
Bormioli Rocco
Bottega Verde
Brandart
Burgo group
Comet
Fedon
Ferretti Yacht
Fincibec Tiles
Glem Gas
Grimont
Immergas
Jacuzzi
La Marzocco
Mondial Forni
Palazzetti
Piscine Castiglione
Selle Royal
Sorin Group
Tvs
Visottica
Ykk
Zeta
Amer
Avnet
Coop Bilanciai
Datalogic
Elettroveneta
Faac
Gewiss
Korg Italy
La Triveneta Cavi
MetaSystem
MTA
Nice
Osram
Roj Electrolux
Selcom Group
Siemens
Conad
Cadica Group
Arkimat
Minetti
Bricoman Italia
ASL 16 Padova
Osp. Niguarda
Ag. Regionale Socio
Sanitaria del Veneto
A. Celli Paper
Acc. Bertoli Safau
Aermec
Afros Spa
Ammann
Annovi Reverberi
Barbieri & Tarozzi
Bardiani Valvole
Bertolaso
Bett Sistemi
BLM
Bonfiglioli Ridutt.
Bono Energia
Bosch
Bossard
Camozzi – Marzoli
Caprari
Carel
Carpigiani
Cavotec
Cesab – Toyota
Cimbali
Comac
Comer Industries
DAB - DWT
Danfoss
Dieci
EAS
Ebara
Emak
Encasa
Endress - Hauser
Eureka
Festo
GEA group
Giesse
Gruppo Danieli
Hydrocontrol
IFI
IMA GROUP
IMAforni
IMS-Deltamatic
Italpresse
JBT
LB
LTE–Toyota M.H.G.
Marchesini group
MTU
Nilfisk Advance
Norblast
Ocme
Orthofix
Oto Melara
Parker
Phoenix Contact
Poggi
Regina Catene
Remosa
Moda e Lusso
Calzedonia
Luxottica
Navigare
TS Labels
GTS Group
Cristina Effe
Versace
Riello Group
Roj
Sabaf
Salami
Saleri
Savio Spa
SEW
Siad Macchine
Impianti
Sidel
SKF
Snap On
Solari di Udine Spa
Sovema
Spal
Stevanato Group
Tecniplast
Teknoice
Thyssenkrupp
Unox
Varisco
Vin Service
Wittur
Wonder
Wuerth
Zacmi
Alimentare
Cameo
Dr. Oetker
Sammontana
Emmi Holding
Trentinalatte
GSI - Grandi
Salumifici Italiani
CIR Food
8

9. L’INNOVAZIONE DI OGGI:
DAL SISTEMA «PRODOTTO» AL SISTEMA «RELAZIONI»
2

10. Aziende ITALIANE: quali «eccellenze»
• Eccellenza di Prodotto:
riconosciuti a livello mondiale

11. Aziende ITALIANE: quali «eccellenze»
• Eccellenza di Prodotto:
riconosciuti a livello mondiale
• Eccellenza di Servizio:
?

12. Servizio di Eccellenza... Ovvero?
1. Flessibilità
• Di prodotto
• Tempi di risposta
2. Affidabilità
3. No costi inutili

13. Dare un “SERVIZIO di eccellenza” nel concreto…
1. Flessibilità  Diminuire i tempi di risposta!
• Reingegnerizzare il prodotto
• INTEGRARE la comunicazione con TUTTI i fornitori
2. Affidabilità  Sempre bene e il giorno previsto!
• MISURARE e analizzare
• Anticipare: avere informazioni sui partner (ALBO FORNITORI)
3. No costi inutili  Usiamo la testa, non le braccia…
• AUTOMATIZZARE: fare di più con meno risorse
In una parola: avere una Supply Chain COLLABORATIVA!!

14. A CHI «PAGO» IL MIO PRODOTTO?
«L’80% del costo del prodotto è determinato dagli
acquisti di beni e servizi»
Enzo Baglieri, SDA Bocconi School of Management, 2012
14

15. IL FORNITORE INFLUISCE SU:
15
Margini
Qualità
Innovazione
Costi
Affidabilità

16. LE STRATEGIE DA METTERE IN FUNZIONE:
AUTOMATIZZARE E COLLABORARE
16
3

17. LE BEST PRACTICE PER UNA SUPPLY CHAIN INNOVATIVA
DIGITALIZZARE &
AUTOMATIZZARE
ovvero
Far eseguire un processo
ad una macchina
COLLABORARE
ovvero
Coordinarsi per
migliorare la risposta al
mercato
17

18. DIGITALIZZARE &
AUTOMATIZZARE
ovvero
Far eseguire un processo
ad una macchina
COLLABORARE
ovvero
Coordinarsi per
migliorare la risposta al
mercato
LE BEST PRACTICE PER UNA SUPPLY CHAIN INNOVATIVA
18

19. Perché Automatizzare?
«Automatizzare i processi di business significa:
-aumentare l’efficienza
-accelerare la capacità di risposta al mercato
Un processo automatizzato non ha bisogno di essere delocalizzato.»

20. ELIMINARE IL PIÙ POSSIBILE L’INTERVENTO UMANO
• Aggiornamento date di consegna
• Solleciti
• Inserimento ordini
• Acquisizione delle conferme
• Ecc...
20

21. (Fonte: Osservatorio FdD, Politecnico Milano)
DIGITALIZZARE I PROCESSI=RISPARMIARE
21

22. (Fonte: Osservatorio FdD, Politecnico Milano)
DIGITALIZZARE I PROCESSI =RISPARMIARE
RISPARMIO
ORDINE + CONSEGNA
41,3 €/ordine
51,8
€/ord.
10,5
€/ord.
22

23. I BENEFICI DELLA DIGITALIZZAZIONE
Quantificazione benefici per un’azienda con 30’000 ordini di
acquisto all’anno.
Payback: 2 - 4 mesi
Tempo di progetto: 8 settimane per Ordini di Acquisto
Processo Automatizzato
N. Transazioni
(trans./anno)
Risparmio unit.
(euro/trans.)
Risparmio Totale
(euro/anno)
Ordini di Acquisto 30.000 10,00€ 300.000,00€
Avvisi di Spedizione/Prebolle 10.000 10,00€ 100.000,00€
Etichette 10.000 5,00€ 50.000,00€
TOTALE Benefici 450.000,00€
23

24. DIGITALIZZARE &
AUTOMATIZZARE
ovvero
Far eseguire un processo
ad una macchina
COLLABORARE
ovvero
Coordinarsi per
migliorare la risposta al
mercato
LE BEST PRACTICE NELLA SUPPLY CHAIN
24

25. COLLABORAZIONE
«…l'adozione di prassi di integrazione dei processi e
lo sviluppo di logiche di collaborazione con gli attori
a monte e a valle della Supply Chain consente di
sostenere e consolidare in misura significativa la
competitività aziendale.»
Supply Chain Management e Made in Italy
Raffaele Secchi – Ed. EGEA
25

26. TATTICI*: Efficienza interna
• Riduzione tempi di gestione Ordine di Acquisti
(Data entry, Stampe, Telefonate, Modifiche Ordini, Solleciti…)
• Invio automatico (e sistematico) di SOLLECITI e PIANI di CONSEGNA
• Inserimento automaticamente disegni, matematiche istruzioni
tecniche, ecc.
• Validazione elettronica dell’emissione dell’ordine
• Semplificazione e standardizzazione dei flussi informativi con i
fornitori
*classificazione
I BENEFICI DI UNA SUPPLY CHAIN COLLABORATIVA
26

27. STRATEGICI*: Prestazioni Supply Chain
• Affidabilità delle consegne e diminuzione dei tempi
• Affidabilità della programmazione della produzione
• Riduzione magazzino e Vendite Perse
• Misurazione delle performance del Fornitore
(responsabilizzazione nel rispetto degli obiettivi)
• Tempo per Marketing Acquisti
I BENEFICI DI UNA SUPPLY CHAIN COLLABORATIVA
*classificazione 27

28. COLLABORARE CON CHI?  TUTTI!
28

29. Benefit ~28%
Integrated ~50%
Benefit ~90%
Integrated ~90%
BENEFICI PIÙ CHE PROPORZIONALI
29

30. Fonte: Prof. Marco Perona – global Supply Chain forum – 22/23 maggio 2008
EVITARE LE VENDITE PERSE
31

31. I VANTAGGI DELLA COLLABORAZIONE CON I FORNITORI
• Maggiore efficienza in termini operativi
• Elevata reattività sul mercato
• Migliore affidabilità della programmazione della produzione
• Riduzione del magazzino e dei relativi costi
• Misurazione analitica dei fornitori
32

32. 33
QUANTI FORNITORI È UTILE INTEGRARE?
TUTTI
33

33. L’APPROCCIO DI IUNGO4

34. Il FORNITORE interagisce col cliente attraverso la
“IUNGOmail*”, che permette l’operatività del portale dentro
una semplice email.
Il CLIENTE opera su un PORTALE WEB dove
vengono monitorati i flussi gestiti, evidenziate le criticità e in tempo
reale allineate le informazioni con tutti i sistemi aziendali (ERP, BI e
MRP).
* patent n. IT1334748, IT1380703, EU08775356
supplier
IUNGO mail
web
COME FUNZIONA IUNGO?
35

35. ERP aziendale IUNGO Fornitore
IUNGO mail
IUNGO mail
Fornitore1
ERPaziendale
Fornitore2
IUNGO mail
Fornitore3
36

36. Il FORNITORE interagisce col cliente attraverso la
“IUNGOmail*”, che permette l’operatività del portale dentro
una semplice email.
Il CLIENTE opera su un PORTALE WEB dove
vengono monitorati i flussi gestiti, evidenziate le criticità e in tempo
reale allineate le informazioni con tutti i sistemi aziendali (ERP, BI e
MRP).
* patent n. IT1334748, IT1380703, EU08775356
supplier
IUNGO mail
web
COME FUNZIONA IUNGO?
37

38. 39

39. Esempio: ORDINE di ACQUISTO - Vista del fornitore
Il fornitore può proporre
modifiche a quantità, data
consegna e prezzo.
40

40. Confermare, inviare le modifiche
o non fare nulla (=non rispondo
ora)
Esempio: ORDINE di ACQUISTO - Vista del fornitore
41

41. Aggiungere note e commenti ad
ogni riga.
Esempio: ORDINE di ACQUISTO - Vista del fornitore
42

42. Caricare o scaricare allegati
(all’ordine o alla singola riga)
Esempio: ORDINE di ACQUISTO - Vista del fornitore
43

43. Stampare il documento
Esempio: ORDINE di ACQUISTO - Vista del fornitore
44

44. Confermare l’intero ordine
con un solo click.
Esempio: ORDINE di ACQUISTO - Vista del fornitore
45

45. Il FORNITORE interagisce col cliente attraverso la
“IUNGOmail*”, che permette l’operatività del portale dentro
una semplice email.
Il CLIENTE opera su un PORTALE WEB dove
vengono monitorati i flussi gestiti, evidenziate le criticità e in tempo
reale allineate le informazioni con tutti i sistemi aziendali (ERP, BI e
MRP).
* patent n. IT1334748, IT1380703, EU08775356
supplier
IUNGO mail
web
COME FUNZIONA IUNGO?
46

46. Interfaccia BUYER: Lista ORDINI
Confermare l’intero ordine
con un solo click.
47

47. Interfaccia BUYER: vista RIGHE ORDINE
48

48. Lato FORNITORE: un esempio
1
CONFERMA la prima riga
2
Nella seconda riga, PROPONE
una data diversa
3
ESEGUI AZIONI:
invia i dati al buyer
49

49. Interfaccia BUYER: vista RIGHE ORDINE
La prima riga è
CONFERMATA
La seconda riga NON E’ CONFERMATA.
Devo rispondere!
50

50. Interfaccia BUYER: vista RIGHE ORDINE
LO CONFERMO.
ESEGUI AZIONI.
51

51. Interfaccia BUYER: vista RIGHE ORDINE
52

52. QUANDO E’ CONFERMATO…
✓ aggiornamento dell’ERP
✓ ordine aggiornato al fornitore
53

53. I vantaggi: LAVORARE PER ECCEZIONI
Mi focalizzo sulle
RIGHE CRITICHE
54

54. I vantaggi: LAVORARE PER ECCEZIONI
ALERT sui ritardi
nelle risposte
55

55. I vantaggi: LOG DI OGNI RIGA
CONOSCO la storia di
ogni riga.
56

56. Piani di consegna/solleciti - AUTOMATICI

57. Perché Collaborare è necessario?
aumenta l’efficienza
accelera la capacità di risposta al mercato
 ci rende più competitivi!!

58. Youtube.com/IUNGOITALIA
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Per informazioni:
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59