Công Tác Tuyển Dụng Công Chức Tại Uỷ Ban Nhân Dân Quận 11, TP.Hồ Chí Minh đã chia sẻ đến cho các bạn sinh viên những bài mẫu báo cáo thực tập tại uỷ ban nhân dân hoàn toàn miễn phí.

1. BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Chuyên đề báo cáo
CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN
QUẬN 11, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hỗ Trợ Viết Báo Cáo
Thực Tập
Zalo : 0973.287.149
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày ... tháng ... năm 2018
BỘ NỘI VỤ
PHÂN VIỆN HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH


2. LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình thực tập em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và quan tâm
của các thầy cô, anh chị tại Phòng Nội vụ Ủy ban nhân dân Quận 11, Tp. Hồ Chí
Minh. Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến:
Ban Lãnh đạo trường Học viện Hành chính quốc gia cùng quý thầy cô giảng viên
đã truyền đạt kiến thức cho em trong 4 năm ngồi trên ghế nhà trường.
Thạc sĩ Phạm Nhựt Cường - giảng viên hướng dẫn đã nhiệt tình hướng dẫn em
trong suốt quá trình thực tập và giúp em hoàn thành báo cáo thực tập này.
Em xin cảm ơn cô Tô Thị Thanh Thúy - Trưởng phòng Phòng Nội Vụ Quận 11
cùng toàn thể các cô chú, anh chị đang công tác tại cơ quan đã tạo mọi điều kiện
thuận lợi và giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại cơ quan. Đặc biệt, em xin gửi lời
cảm ơn sâu sắc tới chị Nguyễn Thị Lý – chuyên viên Phòng Nội vụ người đã hướng
dẫn và giúp đỡ em trong quá trình thực tập.
Bên cạnh đó, em xin gửi lòng biết ơn đến gia đình, người thân, các anh chị đi
trước và các bạn đã động viên, khích lệ và giúp đỡ em trên từng bước đường học tập
và nghiên cứu.
Cuối cùng, em xin kính chúc Ban Giám đốc, quý thầy cô Phân viện Học viện
Hành chính Quốc gia tại Thành phố Hồ Chí Minh, Lãnh đạo và các anh chị tại Phòng
Nội vụ Ủy ban nhân dân Quận 11 sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực tập
Long Thị Nga

3. NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
TP. Hồ Chí Minh, ngày……tháng……năm 2018
TRƯỞNG PHÒNG

4. NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
TP. Hồ Chí Minh, ngày……tháng……năm 2018
Xác nhận của giảng viên hướng dẫn

5. MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU.......................................................................................................1
NỘI DUNG............................................................................................................2
PHẦN I. BÁO CÁO CHUNG VỀ TÌNH HÌNH THỰC TẬP....................................2
1. Thời gian thực tập..................................................................................................................... 2
2. Địa điểm thực tập...................................................................................................................... 2
3. Kế hoạch thực tập..................................................................................................................... 2
PHẦN II. BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP .........................................................3
1. Những nội dung công việc sinh viên đã thực hiện trong quá trình thực tập.............. 4
2. Những kết quả thu nhận được trong quá trình thực tập................................................... 4
3. Những thuận lợi, khó khăn trong quá trình thực tập........................................................ 5
PHẦN III. BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP...................................................6
1. Tổng quan về cơ quan thực tập.............................................................................................. 6
2. Công tác “Tuyển dụng công chức tại Ủy ban nhân dân Quận 11, Tp. Hồ Chí
Minh”.................................................................................................................................................. 8
3. Đề xuất, kiến nghị....................................................................................................................23
PHẦN IV. KẾT LUẬN......................................................................................... 25
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................ 26
Phần 1 : Báo Cáo Chung Về Tình Hình Thực Tập
Phần 2 : Báo Cáo Kết Quả Thực Tập
Phần 3 : Báo Cáo Chuyên Đề Thực Tập

6. DANH MỤC CỤM TỪ VIẾT TẮT
STT Cụm từ viết tắt Từ viết tắt
1 Cán bộ công chức CBCC
2 Nghị định NĐ
3 Quyết định QĐ
4 Ủy ban nhân dân UBND

7. 1
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
LỜI NÓI ĐẦU
Tuyển dụng công chức là một trong những hoạt động quan trọng trong cơ quan hành
chính nhà nước. Sinh thời chủ tịch Hồ Chí Minh đã từng nói: “cán bộ, công chức là gốc của
vấn đề”. Đội ngũ cán bộ, công chức nước ta là lực lượng nòng cốt của bộ máy hành chính
nhà nước, đóng vai trò rất quan trọng, cán bộ công chức là người thực thi các chính sách,
quyết định của nhà nước, là người đại diện cho quyền lợi của nhân dân.
Nhận thấy được điều quan trọng trên, việc tạo ra một đội ngũ cán bộ, công chức có đủ
cả về mặt chất lượng và số lượng là điều cực kỳ quan trọng. Ngoài việc đào tạo, bồi dưỡng
nâng cao thì việc tuyển dụng là hết sức cần thiết. Việc tuyển dụng phải được đặt trong sự
công bằng, tuyển chọn đúng người, đúng việc và phải theo quy hoạch, kế hoạch đã được các
cơ quan có thẩm quyền phê duyệt. Như thế thì mỗi cơ quan hành chính nhà nước nói riêng
cũng như các cơ quan nhà nước nói chung sẽ có được đội ngũ cán bộ, công chức có đủ năng
lực để quản lý, hạn chế được những bất cập trong hoạt động thực thi công vụ.
Vì vậy, xuất phát từ nhận thức của bản thân về tầm quan trọng trong công tác tuyển
dụng công chức trong các cơ quan hành chính nhà nước, do đó em chọn đề tài: “Công tác
tuyển dụng công chức tại Uỷ ban nhân dân Quận 11, TP.Hồ Chí Minh”.
Trong quá trình nghiên cứu, bản thân còn nhiều hạn chế nên bài báo cáo thực tập còn
nhiều thiếu xót nên em rất mong nhận được sự góp ý của thầy để bài báo cáo được hoàn
thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

8. 2
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
NỘI DUNG
PHẦN I. BÁO CÁO CHUNG VỀ TÌNH HÌNH THỰC TẬP
Căn cứ Quyết định Số 1918/2005/QĐ-HCQG ngày 30 tháng 12 năm 2005 của Giám
đốc Học viện Hành chính Quốc gia về việc Ban hành Quy định về tổ chức thực tập cho sinh
viên Đại học hệ chính quy.
Theo kế hoạch thực tập của Phòng Đào tạo Học viện Hành chính quốc gia, cơ sở
Tp.Hồ Chí Minh.
1. Thời gian thực tập
Từ ngày 05/3/2018 – 27/4/2018 (8 tuần).
2. Địa điểm thực tập
Phòng Nội vụ Ủy ban nhân dân Quận 11.
Địa chỉ: 270 Bình Thới, Phường 10, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh.
3. Kế hoạch thực tập
Thời gian Nội dung công việc
Tuần 1
(từ ngày 5/3 đến
ngày 9/3/2018)
- Đến cơ quan làm quen với các anh chị trong cơ quan;
- Quan sát các hoạt động, công việc hàng ngày tại Phòng Nội vụ;
- Làm việc theo sự hướng dẫn của các anh chị trong phòng.
Tuần 2
(từ ngày 12/3 đến
ngày 16/3/2018)
- Làm việc theo sự hướng dẫn của các anh chị trong phòng;
- Chọn đề tài để làm báo cáo thực tập;
- Làm đề cương và nộp đề cương báo cáo thực tập cho giảng viên
hướng dẫn.

9. 3
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Tuần 3
(từ ngày 19/3 đến
ngày 23/3/2018)
- Quan sát các anh chị trong phòng làm việc;
- Làm việc theo sự hướng dẫn của các anh chị trong phòng;
- Tham khảo tài liệu liên quan đến công tác tuyển dụng công chức.
Tuần 4
(từ ngày 26/3 đến
ngày 30/3/2018)
- Tiếp tục quan sát anh chị trong phòng làm việc;
- Làm việc theo sự hướng dẫn của các anh chị trong phòng;
Tuần 5
(từ ngày 02/4 đến
ngày 06/4/2018)
- Xin các tài liệu liên quan đến làm bài báo cáo thực tập;
- Làm việc theo sự hướng dẫn của các anh chị trong phòng;
Tuần 6
(từ ngày 09/4/2018
đến ngày 13/4/2018)
- Làm việc theo sự hướng dẫn của các anh chị trong phòng;
- Thu thập thêm tài liệu, số liệu còn thiếu;
- Bắt đầu viết báo cáo thực tập;
Tuần 7
(từ ngày 16/4/2018
đến ngày 21/4/2018)
- Tiến hành hoàn thiện báo cáo thực tập;
- Xin ý kiến đóng góp của anh chị hướng dẫn trong cơ quan.
Tuần 8
(từ ngày 23/4/2018
đến ngày 27/4/2018)
- Chỉnh sửa và hoàn thành báo cáo thực tập;
- Trình lãnh đạo cơ quan cho ý kiến, nhận xét về quá trình thực
tập;
- Chia tay các anh chị tại Phòng Nội vụ;
- Nộp báo cáo thực tập.
PHẦN II. BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP

10. 4
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
1. Những nội dung công việc sinh viên đã thực hiện trong quá trình thực tập
1.1. Về lĩnh vực hành chính văn phòng
- Thực hành soạn thảo một số văn bản hành chính thông thường;
- Photo tài liệu.
1.2. Về lĩnh vực văn thư – lưu trữ
- Kiểm tra, sắp xếp, vào sổ công văn đi, công văn đến của Phòng Nội vụ;
- Kiểm tra hồ sơ CBCC để ghi phiếu và số hồ sơ;
- Dán số thứ tự vào hộp đựng hồ sơ;
- Xếp hộp đựng hồ sơ lên kệ theo sự hướng dẫn của cán bộ phụ trách.
1.3. Về lĩnh vực quản lý nhân sự
- Thống kê những giấy tờ, văn bản có liên quan đến từng cá nhân cán bộ, công chức
trên địa bàn Quận 11, cho vào túi đựng hồ sơ riêng của từng cá nhân;
- Cập nhật thống kê hồ sơ cá nhân CBCC trên địa bàn Quận.
2. Những kết quả thu nhận được trong quá trình thực tập
Qua gần 02 tháng thực tập (05/3/2018 đến ngày 27/4/2018) tại Phòng Nội vụ Ủy ban
nhân dân Quận 11, bản thân đã chủ động tích cực tham gia các hoạt động chung của cơ
quan, cũng như hoạt động nghiệp vụ của Phòng Nội vụ và đã đạt được những kết quả sau:
2.1. Về kiến thức
- Biết được cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ và các mối quan hệ công tác tại
Phòng Nội vụ;
- Nắm được quy trình công vụ tại Phòng gồm: Quy trình xây dựng và ban hành một số
văn bản hành chính thông thường, quy trình xử lý hồ sơ, văn bản đến, văn bản đi;

11. 5
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
- Biết được chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn một số vị trí công việc của cán bộ, công
chức tại Phòng, cụ thể là những vị trí: Trưởng Phòng, Phó Trưởng Phòng và các công chức
chuyên môn khác.
2.2. Về kỹ năng
- Nghiệp vụ soạn thảo văn bản và lưu trữ hồ sơ theo quy định;
- Kỹ năng khai thác cơ sở dữ liệu, ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản
lý nhà nước;
- Kỹ năng giao tiếp công vụ, các mối quan hệ giữa đồng nghiệp cơ quan.
2.3. Về thái độ
- Học tập được sự nghiêm túc, tôn trọng công việc của các anh chị trong cơ quan;
- Rèn luyện được tính kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc;
- Có thái độ thân thiện, cởi mở, nhiệt tình với các anh chị trong cơ quan.
3. Những thuận lợi, khó khăn trong quá trình thực tập
3.1. Những thuận lợi
- Được bố trí bàn ghế, chỗ ngồi và các thiết bị phục vụ cho công việc;
- Bầu không khí làm việc tích cực, thân thiện;
- Được các cô chú, anh chị trong phòng giao việc và hướng dẫn cụ thể;
- Được hỗ trợ tối đa tài liệu cho việc báo cáo thực tập.
3.2.Những khó khăn
- Do chưa quen nên trong quá trình tiếp nhận và xử lý công việc còn chậm và lúng
túng;

12. 6
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
- Thời gian thực tập quá ngắn nên cơ hội vận dụng kiến thức đã học vào thực tế chưa
nhiều.
PHẦN III. BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
Chuyên đề báo cáo:
“Công tác tuyển dụng công chức tại Ủy ban nhân dân Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh”
1. Tổng quan về cơ quan thực tập
1.1. Vị trí, chức năng
Phòng Nội vụ Quận 11 là cơ quan chuyên môn thuộc UBND Quận 11, có tư cách pháp
nhân, có con dấu và tài khoản riêng; chịu sự chỉ đạo, quản lý trực tiếp, toàn diện về tổ chức,
biên chế và công tác của UBND Quận 11; đồng thời chịu sự hướng dẫn, kiểm tra, thanh tra
về chuyên môn, nghiệp vụ của Sở Nội vụ.
Phòng Nội vụ Quận có chức năng tham mưu, giúp UBND Quận thực hiện chức năng
quản lý nhà nước về các lĩnh vực: tổ chức bộ máy; vị trí việc làm; biên chế công chức và cơ
cấu ngạch công chức trong các cơ quan, tổ chức hành chính nhà nước; vị trí việc làm, cơ cấu
viên chức theo chức danh nghề nghiệp và số lượng người làm việc trong các đơn vị sự
nghiệp công lập; tiền lương đối với cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng trong
cơ quan, tổ chức, đơn vị sự nghiệp công lập; cải cách hành chính; chính quyền địa phương;
địa giới hành chính; cán bộ, công chức, viên chức; cán bộ, công chức cấp xã và những người
hoạt động không chuyên trách ở cấp xã; hội, tổ chức phi chính phủ; văn thư, lưu trữ nhà
nước; tôn giáo; thi đua – khen thưởng; công tác thanh niên.
1.2. Cơ cấu tổ chức

13. 7
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Phòng Nội vụ có 01 Trưởng phòng, không quá 03 Phó Trưởng phòng và các công chức
thực hiện công tác chuyên môn, nghiệp vụ.
Trưởng phòng Phòng Nội vụ chịu trách nhiệm trước UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND
cấp huyện và trước pháp luật về việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao
và toàn bộ hoạt động của Phòng Nội vụ.
Phó Trưởng phòng Phòng Nội vụ giúp Trưởng phòng phụ trách và theo dõi một số mặt
công tác; chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng và trước pháp luật về nhiệm vụ được phân
công. Khi Trưởng phòng vắng mặt một Phó Trưởng phòng được Trưởng phòng ủy nhiệm
điều hành các hoạt động của Phòng.
Biên chế công chức của Phòng Nội vụ quận do Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận quyết
định trong tổng biên chế công chức của huyện đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt; việc
PHÓ TRƯỞNG
PHÒNG
(Phụ trách Thi đua –
Khen thưởng, Cải cách
Hành chính)
PHÓ TRƯỞNG PHÒNG
(Phụ trách Tổ chức nhân
sự)
PHÓ TRƯỞNG PHÒNG
(Phụ trách Tôn giáo)
Chuyên
viên
phụ
trách
cải cách
hành
chính
Chuyên
viên phụ
trách
tiền
lương
Chuyên
viên
phụ
trách
công tác
thanh
niên
Chuyên
viên phụ
trách
đào tạo -
bồi
dưỡng
Chuyên
viên phụ
trách thi
đua -
khen
thưởng
Chuyên
viên phụ
trách
công tác
tuyển
dụng
Chuyên
viên phụ
trách
giải
quyết
chính
sách
Cán sự
phụ
trách
văn thư
– lưu
trữ
TRƯỞNG PHÒNG
(Phụ trách chung)

14. 8
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
bố trí công tác đối với công chức của Phòng Nội vụ phải căn cứ vào vị trí việc làm, tiêu
chuẩn ngạch công chức và phẩm chất, trình độ, năng lực của công chức.
Căn cứ Quyết định số 424/QĐ-UBND ngày 24 tháng 3 năm 2017 của Ủy ban nhân dân
Quận 11, về giao biên chế hành chính và số lượng người làm việc trong các đơn vị sự nghiệp
công lập năm 2017 của Quận 11.
Năm 2017, Phòng Nội vụ được Ủy ban nhân dân Quận giao 14 biên chế.
Tính đến tháng 4/2017, Phòng Nội Vụ có 12 người, gồm: 01 trưởng phòng, 03 phó
phòng, 06 chuyên viên, 02 cán sự trong đó có 04 nam: chiếm 33,3%, 08 nữ: chiếm 66,7%;
01 Thạc sĩ, 9 Đại học, 02 Trung cấp chuyên ngành Văn thư – Lưu trữ (hiện đang học năm 3
Đại học hệ vừa làm vừa học).
Theo đó, Phòng Nội vụ có 7 vị trí việc làm chuyên môn nghiệp vụ được thành phố duyệt
đó là:
- Quản lý, tổ chức biên chế và hội;
- Quản lý đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức;
- Quản lý chính quyền địa phương và công tác thanh niên;
- Quản lý tôn giáo;
- Quản lý văn thư- lưu trữ;
- Cải cách hành chính;
- Quản lý thi đua khen thưởng.
Ngoài ra có các vị trí việc làm hỗ trợ phục vụ kiêm nhiệm: Văn thư; Lưu trữ; Kế toán;
Thủ quỹ; Hành chính – Tổng hợp.
2. Công tác “Tuyển dụng công chức tại Ủy ban nhân dân Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh”
2.1. Lí do chọn chuyên đề báo cáo
Đất nước ngày càng đi lên, xã hội ngày ngày phát triển, việc vận dụng một cách linh
hoạt, sáng tạo các nguồn lực xã hội nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của đất nước đã và

15. 9
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
đang đặt ra những đỏi hỏi mang tính cấp thiết đối với hoạt động quản lý nhà nước. Trong đó,
việc có một đội ngũ công chức có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, có năng lực, phẩm chất
đạo đức là đòi hỏi hết sức cần thiết, không chỉ đối với các cơ quan nhà nước mà còn là đòi
hỏi của toàn xã hội.
Tuyển dụng là một quá trình tìm kiếm, thu hút những người có khả năng từ nhiều
nguồn khác nhau đảm nhiệm những vị trí mà tổ chức cần tuyển. Tuyển dụng là một nội dung
rất quan trọng nhằm đáp ứng đòi hỏi nhân sự cho tổ chức, đặc biệt là cơ quan hành chính
nhà nước trong từng giai đoạn của tổ chức, nhằm bảo đảm nguồn nhân lực của tổ chức đáp
ứng đồi hỏi của sự phát triển của tổ chức. Nếu tổ chức muốn hoạt động hiệu quả, nâng cao
năng suất công việc, phát triển đội ngũ, đạt được các mục tiêu của tổ chức cần chú trọng đến
vấn đề tuyển dụng.
Tuyển dụng công chức là khâu đầu tiên trong chu trình quản lý công chức, có tính
quyết định cho sự phát triển một cơ quan, tổ chức, đơn vị của Nhà nước. Trong quá trình vận
hành nền công vụ, việc tuyển dụng được những công chức giỏi sẽ giúp nền công vụ hoạt
động đạt kết quả tốt hơn vì công chức Nhà nước là nhân tố quyết định đến sự vận hành của
một nền công vụ.
Hiện nay, Quận 11 đang đổi mới công tác quản lý và nâng cao chất lượng đội ngũ cán
bộ, công chức. Đây là một trong những nội dung cơ bản của công cuộc cải cách hành chính
được sự quan tâm từ cấp lãnh đạo đến các chuyên viên, đóng góp một phần đáng kể cho
chiến lược quản lý nguồn nhân lực công cho Quận hiện tại cũng như trong tương lai. Vì thế,
công tác tuyển dụng luôn được Quận 11 ưu tiên trong việc nâng cao chất lượng cán bộ công
chức trẻ trên địa bàn quận.
Xuất phát từ những lý do trên, em chọn đề tài “Công tác tuyển dụng công chức tại Ủy
ban nhân dân Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh” làm chuyên đề báo cáo trong đợt thực tập của
mình.
2.2. Thực trạng thực hiện công tác tuyển dụng tại Ủy ban nhân dân Quận 11, Tp.
Hồ Chí Minh

16. 10
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
2.2.1. Một số quy định pháp luật thực hiện công tác tuyển dụng tại UBND Quận
11, Tp. Hồ Chí Minh
Ủy ban nhân dân Quận 11 thực hiện công tác tuyển dụng công chức dựa trên cơ sở các
văn bản quy phạm luật của Trung ương, Thành phố và UBND Quận, cụ thể:
- Luật Cán bộ, công chức 2008 ban hành ngày 13 tháng 11 năm 2008 đã được sửa đổi,
bổ sung một số điều theo Nghị quyết 51/2001/QH10 ngày 25 tháng 12 năm 2001.
- Nghị định số 117/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 về tuyển dụng, sử dụng
và quản lý cán bộ, công chức trong các cơ quan Nhà nước.
- Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 3 năm 2010 của Chính phủ quy định về
tuyển dụng, sử dụng và quản lý cán bộ, công chức.
- Nghị định số 93/2010/NĐ-CP của Chính phủ quy đinh về việc sửa đổi một số điều
của Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 3 năm 2010 của Chính phủ quy định về
tuyển dụng, sử dụng và quản lý công chức.
- Thông tư số 13/2010/TT-BNV ngày 30 tháng 12 năm 2010 của Bộ Nội vụ quy định
chi tiết một số điều về tuyển dụng và nâng ngạch công chức của Nghị định số 24/2010/NĐ-
CP ngày 15 tháng 3 tháng 2010 của Chính phủ quy định về tuyển dụng, sử dụng và quản lý
công chức.
- Thông tư số 05/2012/TT-BNV ngày 24 tháng 10 năm 2012 của Bộ Nội vụ về việc sửa
đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 13/2010/TT-BNV ngày 30/12/2010 của Bộ Nội vụ
quy định chi tiết một số điều về tuyển dụng và nâng ngạch công chức của Nghị định
24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 03 năm 2010 của Chính phủ quy định về tuyern dụng, sử
dụng và quản lý công chức.
- Thông tư số 02/2013/TTHN-BNV ngày 03 tháng 10 năm 2013 của Bộ Nội vụ quy
định chi tiết một số điều về tuyển dụng và nâng ngạch công chức của Nghị định số
24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 03 năm 2010 của Chính phủ.

17. 11
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
- Thông tư số 06/2013/TT-BNV ngày 17 tháng 7 năm 2013 của Bộ Nội vụ Bãi bỏ Điều
19 Thông tư số 13/2010/TT-BNV ngày 30 tháng 12 năm 2012 của Bộ Nội vụ quy định chi
tiết một số điều về tuyển dụng và nâng ngạch công chức của Nghị định số 24/2010/NĐ-CP
ngày 15 tháng 3 năm 2010 của Chính phủ quy định tuyển dụng, sử dụng và quản lý công
chức.
- Quyết định 14/2016/QĐ-UBND sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về tuyển
dụng công chức và xếp lương khi bổ nhiệm ngạch ban hành kèm theo quyết định số
30/12/QĐ-UBND ngày 25 tháng 7 năm 2012 của Ủy ban nhân dân Thành phố.
2.2.2. Quy trình tuyển dụng công chức tại UBND Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh
Thực hiện kế hoạch tuyển dụng công chức của Ủy ban nhân dân Thành phố để đáp ứng
nhu cầu tuyển dụng của các cơ quan, đơn vị, Ủy ban nhân dân Quận 11 thực hiện công tác
tuyển dụng theo quy trình như sau:
Bước 1: Đăng ký nhu cầu tuyển dụng
Căn cứ vào số lượng biên chế được giao, Thủ trưởng cơ quan chuyên môn, Chủ tịch
Ủy ban nhân dân 16 phường xác định nhu cầu tuyển dụng, trình độ chuyên môn tại mỗi vị trí
Bước 1: Đăng ký
nhu cầu tuyển dụng
Bước 2: Thông báo
tuyển dụng
Bước 3: Sơ tuyển
Bước 4: Thành lập
Hội đồng tuyển
dụng công chức.
Thẩm định hồ sơ và
tổng hợp danh sách
Bước 5: Tổ chức thi
tuyển
Bước 6: Chấm thi
và phúc khảo bài
thi
Bước 7: Xác định
người trúng tuyển
Bước 8: Công bố
kết quả trúng tuyển
Bước 9: Quyết định
tuyển dụng

18. 12
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
việc làm. Sau đó, các cơ quan sẽ gửi đăng ký nhu cầu tuyển dụng với Ủy ban nhân dân Quận
(qua Phòng Nội vụ). Ủy ban nhân dân Quận xác định chỉ tiêu cần tuyển theo nghiệp vụ
chuyên ngành của vị trí việc làm thuộc mỗi phòng chuyên môn, Ủy ban nhân dân các
phường và đăng ký nhu cầu tuyển dụng công chức gửi về Sở Nội vụ.
Năm 2015, Ủy ban nhân dân Thành phố đã tổ chức 02 đợt thi tuyển vào tháng 06 và
tháng 12. Năm 2016, Ủy ban nhân dân Thành phố tổ chức 01 đợt thi tuyển vào tháng 10.
Trên cơ sở đăng ký nhu cầu tuyển dụng của các phòng chuyên môn và Ủy ban nhân dân 16
phường, Ủy ban nhân dân Quận (Phòng Nội vụ) đã tổng hợp nhu cầu tuyển dụng năm 2015
(đợt 1 và đợt 2) và năm 2016 như sau:
Năm 2015:
Đợt 1: Nhu cầu tuyển dụng 28 người:
Khối quản lý nhà nước là 15 người cho 10 vị trí việc làm. Trong đó có 10 công chức
ngạch chuyên viên, 05 công chức ngạch cán sự, cụ thể:
Phòng
(thuộc Quận)
Vị trí cần tuyển dụng
Nhu cầu
tuyển dụng
Ngạch cần tuyển
dụng
Phòng Kinh tế Tổng hợp – Thống kê 1 01.003
Phòng Tư pháp Công tác văn bản 1 01.003
Văn phòng Ủy
ban nhân dân
Quận
Bán cáo tổng hợp 1 01.003
Bảo mật thông tin và quản trị 1 01.003
Phòng Y tế
Quản lý nhà nước về an toàn
thực phẩm
1 01.003
Phòng Tài chính –
Kế hoạch
Kế toán tổng hợp ngân sách 1 01.003
Thẩm định dự án đầu tư 1 01.003
Thẩm kế hành chính sự nghiệp 1 01.003

19. 13
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Phòng Quản lý Đô
thị
Tham mưu công tác giải quyết
đơn thư
1 01.003
Đội Quản lý trật
tự đô thị
Trật tự lòng lề đường, vệ sinh
môi trường và thi hành các
quyết định hành chính
1 01.003
5 01.004
Ủy ban nhân dân các phường là 13 người cho 05 vị trí việc làm. Trong đó, có 12 công
chức ngạch chuyên viên, 01 công chức ngạch chuyên viên cao đẳng.
Phường, xã, thị
trấn
Vị trí cần tuyển dụng
Nhu cầu cần
tuyển dụng
Ngạch cần tuyển
dụng
Phường 1 Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Phường 2 Văn phòng – Thống Kê 1 01.003
Phường 3
Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Địa chính – Xây dựng- Đô thị
và Môi trường
1 01.003
Tài chính – Kế toán 1 01.003
Phường 5
Văn hóa – Xã hội 1 01.003
Địa chính – Xây dựng – Đô thị
và Mội trường
1 01.003
Phường 8 Tài chính – Kế toán 1 01a.003
Phường 9 Văn hóa – Xã hội 1 01.003
Phường 10 Văn hóa – Xã hội 1 01.003
Phường 12 Văn hóa – Xã hội 1 01.003
Phường 15 Tư pháp – Hộ tịch 1 01.003
Phường 16 Tài chính – Kế hoạch 1 01.003
Đợt 2: Nhu cầu tuyển dụng là 20 người bao gồm:
Khối quản lý nhà nước: 09 người cho 7 vị trí việc làm cần tuyển, gồm có 07 công chức
ngạch chuyên viên, 02 công chức ngạch cán sự. Trong đó:

20. 14
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Phòng, ban
(thuộc quận)
Vị trí việc làm cần tuyển
dụng
Nhu cầu tuyển
dụng
Ngạch cần tuyển
dụng
Phòng Y tế
Thống kê tổng hợp kiêm Kê
toán
1 01.003
Phòng Tư pháp
Theo dõi tình hình thi hành
pháp luật về xử lý vi phạm
hành chính
1 01.003
Văn phòng
Báo cáo tổng hợp 1 01.003
Xử lý và quản lý dữ liệu
trong máy tính
1 01.003
Phòng Lao động –
Thương binh và
Xã hội
Quản lý tệ nạn xã hội 1 01.003
Phòng Quản lý đô
thị
Quản lý nhà 1 01.003
Đội Quản lý trật tự
đô thị
Quản lý trật tự đô thị
1 01.003
2 01.004
Khối phường: 11 người ngạch công chức chuyên viên cho 05 vị trí việc làm cần tuyển
dụng. Cụ thể:
Ủy ban nhân dân
Phường
Vị trí việc làm cần tuyển
dụng
Nhu cầu tuyển
dụng
Ngạch cần tuyển
dụng
Phường 2
Địa chính – Xây dựng – Đô
thị và Môi trường
1 01.003
Phường 3
Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Tài chính – Kế toán 1 01.003
Phường 4 Tài chính – Kế toán 1 01.003
Phường 5
Tư pháp – Hộ tịch 1 01.003
Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Phường 6 Văn phòng – Thống kê 1 01.003

21. 15
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Phường 7 Tài chính – Kế toán 1 01.003
Phường 15 Văn hóa – Xã hội 1 01.003
Phường 16
Tài chính – Kế toán 1 01.003
Địa chính – Xây dựng – Đô
thị và Môi trường
1 01.003
Năm 2016:
Chỉ có khối phường có nhu cầu tuyển dụng. Nhu cầu tuyển dụng là 17 người cho 05 vị
trí việc làm, gồm 17 công chức ngạch chuyên viên như sau:
Ủy ban nhân dân
các phường
Vị trí việc làm cần tuyển
dụng
Nhu cầu tuyển
dụng
Ngạch cần
tuyển
Phường 1
Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Tư pháp – Hộ tịch 1 01.003
Phường 2
Tư pháp – Hộ tịch 1 01.003
Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Tài chính – Kế toán 1 01.003
Phường 3
Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Văn hóa – Xã hội 1 01.003
Phường 6 Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Phường 9 Tư pháp – Hộ tịch 1 01.003
Tài chính – Kế toán 1 01.003
Phường 12 Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Phường 13
Địa chính – Xây dựng – Đô
thị và Môi trường
1 01.003
Phường 14
Văn phòng – Thống kê 1 01.003
Tư pháp – Hộ tịch 1 01.003
Văn hóa – Xã hội 2 01.003
Phường 15 Văn hóa – Xã hội 1 01.003

22. 16
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Tuy nhiên đến năm 2017 và 2018, do chủ trương tinh giản biên chế của Chính phủ
những năm vừa qua nên trong năm 2017 Ủy ban nhân dân Quận 11 rà soát lại tất cả các vị trí
việc làm cũng như sau đợt tổng kiểm tra của Trung ương đã xác nhận toàn thành phố dư hơn
3000 biên chế. Vì vậy, trong hai năm 2017 và nửa đầu 2018 UBND Quận 11 nói riêng và Ủy
ban nhân dân thành phố nói chung không thực hiện công tác tuyển dụng như các năm trước
đó.
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Sau khi được Ủy ban nhân dân Quận duyệt nhu cầu tuyển dụng, thông báo tuyển dụng
được đăng công khai trên phương tiện thông tin đại chúng, trên trang thông tin điện tử của
Sở Nội vụ. Ủy ban nhân dân Quận công khai thông tin nhu cầu tuyển dụng của các cơ quan
chuyên môn và Ủy ban nhân dân 16 phường tại trụ sở làm việc, trang thông tin điện tử của
Ủy ban nhân dân Quận.
Trong thông báo sẽ quy định điều kiện, tiêu chuẩn, số lượng tuyển dụng đối với từng
nhóm ngạch, thành phần hồ sơ, thời gian và địa điểm nộp hồ sơ.
Năm 2015, thực hiện Thông báo số 571/TB-SNV ngày 13 ngày 02 năm 2015 của Sở
Nội vụ về thi tuyển công chức trong các cơ quan hành chính nhà nước năm 2015, Phòng Nội
vụ Quận đã ban hành thông báo tuyển dụng tại Ủy ban nhân dân Quận và trên trang điện tử
của Quận.
Năm 2016, Phòng Nội vụ đã ban hành thông báo số 53/TB-NV ngày 04 tháng 08 năm
2016 của Phòng nội vụ về thi tuyển công chức trong các cơ quan hành chính nhà nước thuộc
Quận 11 năm 2016. Trong cả hai bản thông báo trên đều quy định điều kiện, tiêu chuẩn, số
lượng tuyển dụng đối với từng nhóm ngạch, thành phần hồ sơ, thời gian và địa điểm nộp hồ
sơ.
Bước 3: Sơ tuyển
Sau khi đã thông báo tuyển dụng, theo thời gian quy định, Ủy ban nhân dân Quận sẽ
tiếp nhận hồ sơ của tất cả những người có đủ điều kiện, tiêu chuẩn, đáp ứng yêu cầu của vị

23. 17
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
trí việc làm cần tuyển, có nguyện vọng nộp đơn dự tuyển trong thời hạn ít nhất là 30 ngày,
kể từ ngày thông báo tuyển dụng (qua phòng Nội vụ).
Qua 02 đợt tiếp nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển trong năm 2015, có:
Đợt 1: Có 34 hồ sơ dự tuyển so với 28 chỉ tiêu tuyển dụng. Trong đó, có 01 vị trí việc
làm không có hồ sơ là Bảo mật thông tin và quản trị của Văn phòng Ủy ban nhân dân, có 07
vị trí việc làm có hồ sơ cạnh tranh nộp vào cùng một vị trí.
Đợt 2: Có 33 hồ sơ dự tuyển so với 20 chỉ tiêu tuyển dụng gồm có 1 vị trí việc làm
không có hồ sơ nộp vào là Quản lý tệ nạn xã hội của Phòng Lao động – Thương binh và Xã
hội, có 08 vị trí việc làm có hồ sơ cạnh tranh nộp vào cùng một vị trí.
Năm 2016, qua đợt tiếp nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển, có 24 hồ sơ so với chỉ tiêu tuyển
dụng là 17 người, có 04 vị trí việc làm có cạnh tranh.
Thành lập Hội đồng sơ tuyển của cơ quan, gồm 05 thành viên:
- Chủ tịch Hội đồng sơ tuyển là Chủ tịch hoặc Phó Chủ tịch UBND Quận 11;
- Phó Chủ tịch Hội đồng là Trưởng Phòng Nội vụ;
- 02 Ủy viên khác là đại diện của một số bộ phận chuyên môn nghiệp vụ có liên quan;
- 01 Ủy viên kiêm thư ký là chuyên viên của Phòng Nội vụ.
Nếu số người đăng ký tuyển dụng trong cùng một kỳ thi từ 30 người trở xuống thì
không phải thành lập Hội đồng sơ tuyển; Phòng Nội vụ là cơ quan tham mưu về công tác tổ
chức cán bộ của cơ quan giúp cơ quan thực hiện việc sơ tuyển.
Năm 2016, số lượng nộp hồ sơ đăng ký dự tuyển tại Ủy ban nahan dân Quận ít hơn 30
người nên Ủy ban nhân dân Quận không thành lập Hội đồng sơ tuyển và Phòng Nội vụ thực
hiện thẩm định hồ sơ đăng ký dự tuyển.

24. 18
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Sau khi xem xét, duyệt hồ sơ của người dự tuyển đảm bảo đúng điều kiện, tiêu chuẩn
theo quy định. Thông báo công khai những người đủ điều kiện, tiêu chuẩn, những người
không đủ điều kiện, tiêu chuẩn dự tuyển.
Lập danh sách và ghi thành tập tin (file) dữ liệu (theo mẫu) trình Chủ tịch Ủy ban nhân
dân Quận và danh sách của những người đủ điều kiện, tiêu chuẩn dự thi công chức gửi về Sở
Nội vụ.
Năm 2015, trong thi tuyển công chức đợt 1, đợt 2 và kỳ thi tuyển công chức năm 2016,
Phòng Nội vụ đã thẩm định hồ sơ của những người dự tuyển và đã lập danh sách những
người đủ điều kiện và không đủ điều kiện như sau:
Đợt 1: Kết quả sau khi thẩm định hồ sơ dự tuyển công chức là tất cả các hồ sơ đều đủ
điều kiện dự kỳ thi tuyển công chức đợt 1, năm 2015. Bên cạnh đó, có 02 hồ sơ thuộc diện
ưu tiên do là con thương binh và hoàn thành nghĩa vụ, 01 trường hợp được miễn phí thi
Ngoại ngữ và 03 trường hợp được miễn phí thi Tin học.
Đợt 2: Kết quả sau khi thẩm định hồ sơ dự tuyển công chức là 30 hồ sơ đáp ứng đúng
các tiêu chuẩn, yêu cầu công việc đề ra, 02 hồ sơ không đạt yêu cầu do không có hộ khẩu và
không đạt trình độ theo yêu cầu. Ngoài ra, có 04 hồ sơ thuộc diện ưu tiên con thương binh,
dân tộc thiểu số và hoàn thành nghĩa vụ, 01 trường hợp được miễn thi Ngoại ngữ và 09
trường hợp được miễn thi Tin học.
Năm 2016: Kết quả sau khi thẩm định hồ sơ dự tuyển công chức là tất cả hồ sơ đều đáp
ứng đúng các điều kiện dự tuyển. Thêm vào đó, có 06 hồ sơ thuộc diện ưu tiên dân tộc thiểu
số, sỹ quan quân nhân, con thương binh và có 02 trường hợp được miễn thi Tin học.
Bước 4: Thành lập Hội đồng tuyển dụng công chức, Thẩm định hồ sơ và tổng hợp
danh sách (Thẩm quyền của thành phố)
Sau khi Phòng Nội vụ UBND Quận 11 tiếp nhận hồ sơ, cơ quan tiến hành thành lập
Hội đồng tuyển dụng công chức. Thành phần và nhiệm vụ của Hội đồng tuyển dụng thực
hiện theo quy định tại Điều 7 Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 3 năm 2010 của
Chính phủ quy định về tuyển dụng, sử dụng và quản lý công chức.

25. 19
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Trên cơ sở hồ sơ và danh sách đề nghị của các cơ quan, Sở Nội vụ thẩm định và tổng
hợp danh sách những người đủ điều kiện dự thi trình Hội đồng tuyển dụng công chức và
thông báo đến các cơ quan có người dự tuyển để niêm yết công khai tại trụ sở làm việc.
Bước 5: Tổ chức thi tuyển (Thẩm quyền của thành phố)
Các thí sinh tham gia thi tuyển phải dự thi đủ các môn thi đã được quy định trong
Thông báo tuyển dụng
- Môn kiến thức chung. Thời gian thi 120 phút.
- Môn nghiệp vụ chuyên ngành.
+ Thi viết: 120 phút đối với ngạch cán sự và tương đương; 180 phút đối với ngạch
chuyên viên và tương đương (không kể thời gian phát đề thi).
+ Thi trắc nhiệm: 30 phút đối với ngạch cán sự và tương đương; 45 phút đối với ngạch
chuyên viên và tương đương (không kể thời gian phát đề thi).
- Môn ngoại ngữ: Thời gian thi 60 phút đối với ngạch cán sự và tương đương; 90 phút
đối với ngạch chuyên viên và tương đương (không kể thời gian phát đề thi).
- Môn thi văn phòng: Thi trắc nghiệm: 30 phút đối với ngạch cán sự và tương đương;
45 phút đối với ngạch chuyên viên và tương đương (không kể thời gian phát đề thi).
Bước 6: Chấm thi và phúc khảo bài thi (Thẩm quyền của thành phố)
Được thực hiện theo Quy chế tổ chức thi tuyển, xét tuyển công chức (phụ lục số 2) ban
hành kèm theo Thông tư số 13/2010/TT-BNV ngày 30 tháng 12 năm 2010 của Bộ Nội vụ.
Trong thời hạn 15 ngày, kể từ ngày nhận được báo cáo kết quả thi, Hội đồng thi tuyển
công bố kết quả thi tại địa điểm thi, trên web của Sở Nội vụ và cơ quan có thí sinh đăng ký
dự tuyển.
Bước 7: Xác định người trúng tuyển (thẩm quyền của thành phố)

26. 20
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Người trúng tuyển trong kỳ thi phải có đủ các bài thi của các môn thi, có điểm mỗi bài
thi đạt từ 50 điểm trở lên và lấy theo điểm từ cao xuống cho đến hết chỉ tiêu tuyển dụng của
từng vị trí việc làm.
Trường hợp có từ 02 người có kết quả bằng nhau ở vị trí tuyển dụng, người có điểm
cao hơn của môn nghiệp vụ chuyên ngành (điểm viết, nếu điểm viết bằng nhau thì tính điểm
trắc nhiệm) sẽ là người trúng tuyển; Nếu điểm viết và điểm trắc nhiệm bằng nhau thì Chủ
tịch Ủy ban nhân dân Thành phố sẽ quyết định người trúng tuyển.
Bước 8: Công bố kết quả trúng tuyển (Thẩm quyền của thành phố)
Hội đồng thi tuyển lập danh sách thí sinh trúng tuyển trong kỳ thi nộp Ủy ban nhân dân
Thành phố xem xét, quyết định công nhận kết quả trúng tuyển.
Sở Nội vụ công bố Quyết định công nhận kết quả trúng tuyển dến các cơ quan và trên
trang thông tin điện tử của Sở Nội vụ.
Các cơ quan thông báo công nhận kết quả trúng tuyển đến người dự tuyển đã đăng ký
thi tuyển tại cơ quan mình.
Kết quả trúng tuyển công chức tại Ủy ban nhân dân Quận 11:
Năm 2015:
Đợt 1: Tổng số người trúng tuyển là 17 người, 11 người không trúng tuyển, số người
trúng tuyển ít hơn so với nhu cầu cần tuyển là 11 người. Do vậy, có 11 nhu cầu tuyển dụng
không được đáp ứng .
Đợt 2: Có 16 người trúng tuyển, 13 người không trúng tuyển, 01 người vắng mặt trong
buổi thi, số lượng người trúng tuyển thấp hơn chỉ tiêu là 04 người. Từ đó, có 04 nhu cầu
tuyển dụng không được đáp ứng.
Năm 2016: 12 người trúng tuyển, 12 người không trúng tuyển, thấp hơn so với nhu
cầu tuyển dụng là 5 người. Điều này dẫn đến có 05 nhu cầu tuyển dụng không được đáp ứng.

27. 21
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Bước 9: Quyết định tuyển dụng
Trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày nhận được thông báo công nhận kết quả trúng
tuyển, người trúng tuyển phải đến Ủy ban nhân dân Quận hoàn thiện hồ sơ, gồm:
- Bản sao văn bằng, chứng chỉ theo yêu cầu vị trí ứng tuyển được cơ quan có thẩm
quyền chứng thực;
- Phiếu lý lịch tư pháp do Sở Tư pháp nơi thường trú cấp;
Chủ tịch Ủy ban nhân dân Quận có người trúng tuyển ra quyết định tuyển dụng và
phân công người hướng dẫn tập sự đối với công chức trúng tuyển. Cụ thể như sau:
Năm Quyết định tuyển dụng Quyết định phân công người hướng dẫn tập sự
đối với công chức trúng tuyển
2015
33 (Đợt 1: 17; Đợt 2: 16)
33 (Đợt 1: 16; Đợt 2: 14) ( Có 03 công chức được
miễn tập sự)
2016 12 10 ( Có 02 công chức được miễn tập sự)
Người được tuyển dụng thực hiện chế độ tập sự theo quy định tại Điều 22 Nghị định số
24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 3 năm 2010 của Chính phủ quy định tuyển dụng, sử dụng và
quản lý công chức, cụ thể thời gian tập sự được quy định như sau:
- 12 tháng đối với trường hợp tuyển dụng vào công chức loại C;
- 06 tháng đối với trường hợp tuyển dụng vào công chức loại D;
Trong thời gian tập sự, người tập sự được hưởng 85% mức lương bậc 1 của ngạch
tuyển dụng; Trường hợp người tập sự có trình độ thạc sĩ phù hợp với yêu cầu tuyển dụng thì
được hưởng 85% mức lương bậc 2 của ngạch tuyển dụng; Trường hợp người tập sự có trình
độ tiến sĩ phù hợp với yêu cầu tuyển dụng thì được hưởng 85% mức lương bậc 3 của ngạch
tuyển dụng. Các khoản phụ cấp được hưởng theo quy định của pháp luật.
Thời gian tập sự không được tính vào thời gian xét nâng bậc lương.

28. 22
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Đối với các trường hợp được miễn thực hiện chế độ tập sự theo quy định tại Khoản 1
Điều 12 Thông tư số 13/2010/TT-BNV ngày 30 tháng 12 năm 2010 của Bộ Nội vụ thì sau
khi người trúng tuyển hoàn thiện hồ sơ, thì cơ quan làm thủ tục bổ nhiệm ngạch công chức
theo quy định.
Nhận xét: Phòng Nội vụ đã thực hiện và tuân thủ theo đúng quy trình tuyển dụng
công chức. Quy trình tuyển dụng được thực hiện nghiêm ngặt và chặt chẽ theo kế hoạch cụ
thể. Nội dung từng bước trong quy trình được nêu cụ thể về nhu cầu, về điều kiện, về hình
thức thi,... Điều này sẽ giúp cho người đăng ký dự tuyển biết được yêu cầu của cơ quan để
tự xem xét xem bản thân có đáp ứng đủ chưa mà kịp thời bổ sung. Đồng thời, giúp cho cơ
quan hạn chế được các sai sót trong quá trình tuyển dụng, tiết kiệm thời gian, công sức khi
không phải mất công loại những hồ sơ không đạt yêu cầu.
2.2.3. Nhận xét về công tác tuyển dụng công chức tại UBND Quận 11, TP. Hồ Chí
Minh
2.3.1. Những mặt đạt được
Thứ nhất, việc tuyển dụng công chức xuất phát từ nhu cầu của công việc, đảm bảo tìm
được người phù hợp đáp ứng được vị trí công việc.
Thứ hai, Công tác tuyển dụng tại UBND Quận 11 cơ bản đã thực hiện tốt các quy định,
quy chế, quy trình, nguyên tắc, nội dung và sự hướng dẫn của cơ quan cấp trên. Quy trình
tuyển dụng chặt chẽ, linh hoạt đảm bảo cho việc tuyển dụng diễn ra nhanh chóng, hiệu quả
và tuyển dụng được đúng người, đáp ứng được yêu cầu của công việc.
Thứ ba, việc tuyển dụng công chức tại UBND Quận 11 đảm bảo tính công khai, minh
bạch và đảm bảo cạnh tranh công bằng trong thi tuyển. Việc tuyển dụng được thông báo trên
các phương tiện thông tin đại chúng để mọi người được biết, theo dõi quá trình tuyển dụng
và có thể nộp đơn thi tuyển. Bên cạnh đó, danh sách các ứng viên đủ điều kiện và không đủ
điều kiện thi tuyển công chức cũng được công khai.

29. 23
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
Thứ tư, có nguồn cán bộ, công chức dồi dào và có nhận thức về tầm quan trọng của
công tác tuyển dụngVì vậy, quá trình công tác tuyển dụng được thực hiện trôi chảy, nhanh
chóng và tuyển dụng được nguồn nhân lực có chất lượng.
Thứ năm, xóa bỏ cơ chế xin – cho, hướng đến cải cách hành chính. Việc tổ chức thi
tuyển công khai, minh bạc, công bằng, dân chủ, đảm bảo tính cạnh tranh giúp làm giảm tiêu
cực trong tuyển dụng công chức, giúp Ủy ban nhân dân Quận tuyển được người giỏi, nâng
cao chất lượng đội ngũ công chức.
2.3.2 Những khó khăn, vướng mắc
Thứ nhất, do trong năm 2017 thành phố không tổ chức thi công chức nên một số cơ
quan đơn vị có công chức nghỉ hưu, nghỉ việc nhưng không tuyển dụng được công chức thay
thế, vì vậy công chức trong cơ quan phải gồng gánh thêm công việc ở vị trí đang khuyết
ngoài mảng công tác chính do mình phụ trách. Điều này làm cho những công chức phụ trách
các công tác này bị quá tải và áp lực công việc khá căng thẳng trong quá trình làm việc.
Thứ hai, vị trí việc làm của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận
không có quy định cụ thể trình độ nghiệp vụ nên khi tuyển dụng khó xác định trình độ
chuyên môn phù hợp.
Thứ ba, tuyển dụng công chức bằng hình thức thi tuyển trên giấy và trên máy tính,
không có hình thức tuyển dụng bổ sung, điều này không đánh giá toàn diện và chính xác về
năng lực của thí sinh bởi bài thi không thể hiện được các kỹ năng mềm của ứng viên như kỹ
năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm,…
3. Đề xuất, kiến nghị
3.1. Với cơ quan thực tập
Thứ nhất, kết hợp nhiều hình thức tuyển chọn trong tuyển dụng công chức
Tuyển dụng bằng hình thức thi tuyển tuy có nhiều điểm tích cực như cạnh tranh công
bằng, loại bỏ trực tiếp nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế. Việc đánh giá năng lực của thí

30. 24
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
sinh chỉ qua một bài thi vẫn chưa thể đảm đảm tính chính xác và toàn diện, hơn nữa đề thi
công chức hiện nay vẫn còn mang nặng tính lý thuyết.
Cần kết hợp nhiều hình thức tuyển dụng khác trong quá trình tuyển dụng công chức,
chẳng hạn như phỏng vấn, làm việc nhóm, xử lý tình huống thực tế… để cá nhân có cơ hội
thể hiện bản thân, cho thấy các kỹ năng và kinh nghiệm làm việc – những điều ít được bộc lộ
trong bài thi viết hoặc trắc nghiệm.
Thứ hai, công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cần được quan tâm hơn.
Kế hoạch hóa nguồn nhân lực cần phải phân tích trong từng giai đoạn để thấy được
những biến đổi cũng như những nguy cơ có thể làm xuất hiện vị trí công việc mới hay có
những vị trí bị bỏ trống. Do đó, các cơ quan, đơn vị có thể kịp thời bổ sung nhân sự, đảm
bảo tiến độ của công việc.
3.2. Với Học viện Hành chính quốc gia
Thứ nhất, bổ sung, cập nhật giáo trình những quy định và kiến thức về quản lý nhà
nước trong lĩnh vực tổ chức và quản lý nhân sự.
Thứ hai, tăng cường giảng dạy các kỹ năng thực tiễn cho sinh viên như kỹ năng soạn
thảo văn bản, các kỹ năng sử dụng thiết bị văn phòng như máy in, máy photo,…
Thứ ba, thường xuyên tổ chức những buổi tham quan thực tế, giảm giờ học lý thuyết và
xây dựng chương trình thực tập cho sinh viên.

31. 25
SVTH: Long Thị Nga – AS140861
PHẦN IV. KẾT LUẬN
Công chức có vai trò quyết định đối với hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, là
bộ phận quan trọng trong hoạt động của mọi nhà nước, là đội ngũ nhân sự được nhà nước
đầu tư phát triển, nâng cao rèn luyện năng lực, phẩm chất đạo đức nhằm xây dựng nền hành
chính ngày một vững mạnh. Hiện nay khi bước vào nền kinh tế tri thức, cùng với sự xuất
hiện ngày càng nhiều công nghệ hiện đại, nhiều mối quan hệ phức tạp mới nảy sinh, công
tác tuyển dụng theo đó cũng có những thay đổi và nhiều yêu cầu cụ thể hơn. Điều này đòi
hỏi đội ngũ công chức phải có kiến thức về chuyên môn, nghiệp vụ vững vàng, năng động,
sáng tạo, nhiệt tình trong công tác. Để có được một đội ngũ công chức chuyên nghiệp, đáp
ứng được các yêu cầu của công việc thì việc nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng công
chức là một đòi hỏi khách quan.
Công tác tuyển dụng đã tuân thủ triệt để nguyên tắc tuyển dụng, đảm bảo tính công
khai, minh bạch khi công khai bảng đăng ký nhu cầu tuyển dụng, thông báo trên các phương
tiện thông tin đại chúng giúp cho mọi người được biết, quan tâm, theo dõi. Đồng thời, đảm
bảo sự cạnh tranh khi tổ chức tuyển dụng thông qua thi tuyển.
Tuy nhiên, thực trạng tuyển dụng công chức hiện nay vẫn còn nhiều hạn chế, bất cập,
ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả hoạt động của cơ quan, tổ chức hay quá trình phục vụ nhân
dân. Song, Nhà nước ta cũng đã biết khắc phục kịp thời những vướng mắc, để thực hiện
công tác tuyển dụng hiệu quả hơn, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức ngày càng
tốt hơn.

32. SVTH: Long Thị Nga – AS140861
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật Cán bộ, công chức 2008 ban hành ngày 13 tháng11 năm 2008 đã được sửa đổi,
bổ sung một số điều theo Nghị quyết 51/2001/QH10 ngày 25 tháng 12 năm 2001.
2. Nghị định số 117/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 về tuyển dụng, sử dụng
và quản lý cán bộ, công chức trong các cơ quan Nhà nước.
3. Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 3 năm 2010 của Chính phủ quy định về
tuyển dụng, sử dụng và quản lý cán bộ, công chức.
4. Nghị định số 93/2010/NĐ-CP của Chính phủ quy đinh về việc sửa đổi một số điều
của Nghị định sô 24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 3 năm 2010 của Chính phủ quy định về
tuyển dụng, sử dụng và quản lý công chức.
5. Thông tư số 13/2010/TT-BNV ngày 30/12/2010 của Bộ Nội vụ quy định chi tiết một
số điều về tuyển dụng và nâng ngạch công chức của Nghị định số 24/2010/NĐ-Cp ngày 15
tháng 3 năm 2010 của Chính phủ quy định về tuyển dụng, sử dụng và quản lý công chức.
6. Thông tư số 05/2012/TT-BNV ngày 24 tháng 10 năm 2012 của Bộ Nội vụ về việc
sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 13/2010/TT-BNV ngày 30 tháng 12 năm 2010
của Bộ Nội vụ quy định chi tiết một số điều về tuyển dụng và nâng ngạch công chức của
Nghị định 24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 03 năm 2010 của Chính phủ quy định về tuyern
dụng, sử dụng và quản lý công chức.
7. Thông tư số 02/2013/TTHN-BNV ngày 03 tháng 10 năm 2013 của Bộ Nội vụ quy
định chi tiết một số điều về tuyển dụng và nâng ngạch công chức của Nghị định số
24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 03 năm 2010 của Chính phủ.
8. Thông tư số 06/2013/TT-BNV ngày 17 tháng 7 năm 2013 của Bộ Nội vụ Bãi bỏ
Điều 19 Thông tư số 13/2010/TT-BNV ngày 30 tháng 12 năm 2012 của Bộ Nội vụ quy định
chi tiết một số điều về tuyển dụng và nâng ngạch công chức của Nghị định số 24/2010/NĐ-
CP ngày 15 tháng 3 năm 2010 của Chính phủ quy định tuyển dụng, sử dụng và quản lý công
chức.

33. SVTH: Long Thị Nga – AS140861
9. Quyết định số 30/2012/QĐ-UBND ngày 25 tháng 2 năm 2012 của UBND thành phố
về ban hành quy định tuyển dụng công chức và xếp lương khi bổ nhiệm ngạch.
10. Quyết định 14/2016/QĐ-UBND sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về
tuyển dụng công chức và xếp lương khi bổ nhiệm ngạch ban hành kèm theo quyết định số
30/12/QĐ-UBND ngày 25 tháng 7 năm 2012 của Ủy ban nhân dân Thành phố.