Il documento descrive il cloud computing come un modello che consente l'accesso alle risorse informatiche tramite Internet, trasformando l'IT in un servizio a consumo. Viene presentato un quadro delle caratteristiche chiave, dei modelli di servizio e di distribuzione del cloud, nonché degli esempi di adozione da parte di enti governativi e aziende. Inoltre, si fornisce una panoramica delle acquisizioni e delle evoluzioni nel settore, evidenziando l'importanza di questa tecnologia nell'innovazione ICT.