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Che cos’è 
• Insieme di tecnologie 
che consentono 
l’accesso a risorse 
software e hardware. 
• Accesso alle risorse 
tramite server remoto. 
• Richiesta una 
connessione a Internet. 
• Servizio è offerto da un 
provider, spesso in 
abbonamento.
Che cos’è 
Risorse software/hardware: 
• configurabili 
• "tagliate su misura" per 
l'utilizzo richiesto
Che cos’è 
Più semplicemente: 
• Gestire esternamente (online) le applicazioni e le attività.
Risorse del Cloud Computing 
• Esempi di risorse fornite: 
– CPU 
– Reti 
– Server 
– Storage 
– Applicazioni 
– Servizi
Perché il cloud comuputing? 
3 punti fondamentali: 
• Abbassamento dei costi. 
• Rischi ridotti. 
• Accesso ai servizi in ogni 
momento e in ogni luogo.
Abbassamento dei costi 
• Servizi offerti on-demand. 
• Paghi quello che consumi.
Abbassamento dei costi 
• upgrade e downgrade delle risorse in tempo 
reale. 
• In base alle esigenze del momento
Abbassamento dei costi 
• Infrastrutture IT crescono con il business 
dell’azienda.
Abbassamento dei costi 
Azienda/Utente non deve preoccuparsi di: 
• installazione 
• configurazione 
• manutenzione 
di infrastrutture IT. 
Problema di chi offre il servizio.
Abbassamento dei costi 
• Utile per aziende che non 
possono permettersi 
tecnologie IT espansive. 
• Time-to-market per 
un’implementazione IT 
nuova o ottimizzata si 
riduce. 
• Integrazione perfetta con 
l’azienda senza incorrere 
in costi aggiuntivi.
Rischi Ridotti 
• La sicurezza dei dati diventa un problema dell’ 
hosting provider. 
• Assume un ruolo centrale per la sicurezza dei 
dati e adozione delle misure necessarie a 
garantirla.
Anche Svantaggi 
• Aggiornamenti automatici obbligano al 
cambiamento 
– Rimozione funzionalità chiave ritenuta essenziale. 
– Nuova interfaccia grafica disorientante. 
– Nuova opzione spezza la sicurezza del servizio.
Anche Svantaggi 
• Quando la domanda sale, sparisce il vantaggio 
del taglio sui costi.
Anche Svantaggi 
• Uno dei benefici maggiori del cloud 
computing è la sua economicità: vero per 
piccole implementazioni, non lo è sempre per 
le grandi aziende.
Anche Svantaggi 
• L’assenza di connettività può azzerare i 
vantaggi del cloud.
Anche Svantaggi 
• Se il cloud computing va in tilt ?
Anche Svantaggi 
• Si è alla mercè dei termini di servizio e delle 
condizioni offerte dai cloud provider.
Anche Svantaggi 
• Indagare sulla privacy dei dati o sulla perdita 
di controllo.
Sicurezza del Cloud 
• Cloud computing comporta la migrazione dei 
dati dai sistemi locali dell’utente ai sistemi 
remoti del fornitore.
Sicurezza del Cloud 
• Fornitore occupa un 
ruolo centrale 
nell’adozione delle 
misure necessarie a 
garantire la sicurezza 
dei dati. 
• Spostare la gestione 
della sicurezza a un 
fornitore terzo di servizi 
non esime le imprese 
da rischi.
Sicurezza del Cloud 
• Utente perde il controllo diretto ed esclusivo 
sui dati.
Sicurezza del Cloud 
• Riservatezza e disponibilità delle informazioni allocate 
dipendono dai meccanismi di sicurezza adottati dal service 
provider.
Sicurezza del Cloud 
• Servizio può essere il 
risultato di una catena 
di trasformazione di 
servizi acquisiti presso 
altri service provider, 
diversi dal fornitore con 
cui l’utente stipula il 
contratto di servizio.
Sicurezza del Cloud 
• Utente non conosce sempre chi dei vari 
gestori di servizi intermedi può accedere a 
determinati dati.
Sicurezza del Cloud 
• La conservazione dei dati in luoghi geografici differenti ha riflessi 
immediati su: 
– normativa applicabile in caso di contenzioso tra l’utente e il fornitore. 
– disposizioni nazionali che disciplinano il trattamento, l’archiviazione e 
la sicurezza dei dati.
Sicurezza del Cloud 
• Adozione del fornitore di tecnologie proprie può rendere 
complessa per l’utente: 
– La transizione di dati e documenti da un sistema cloud 
ad un altro. 
– Lo scambio di informazioni con soggetti che utilizzano 
servizi cloud di fornitori differenti 
• Portabilità e l’interoperabilità dei dati a rischio.
Sicurezza del Cloud 
• Fornitore in base alla 
tipologia del servizio 
offerto assume la 
responsabilità di: 
– Preservare la 
riservatezza dei dati. 
– Preservare l’integrità dei 
dati. 
– Preservare la 
disponibilità dei dati.
Sicurezza del Cloud 
• Utente deve tenere in debito conto gli 
accorgimenti previsti per garantire il corretto 
trattamento dei dati immessi nel cloud ( stipula 
del contratto ).
Sicurezza del Cloud 
• Cloud Security Alliance (CSA) organizzazione senza fini di lucro. 
• composta da importanti esperti in materia. 
• ha lo scopo di promuovere un livello comune di comprensione tra i 
consumatori e i fornitori di cloud computing per quanto riguarda i 
requisiti di sicurezza necessari e le attestazioni di affidabilità.
Sicurezza del Cloud 
• Esistono altre organizzazioni.
Sicurezza del Cloud 
• Le norme che regolano la sicurezza non sono state ancora 
ufficialmente emanate. 
• In assenza di norme di sicurezza obbligatorie nel settore, i fornitori 
di servizi sono liberi di implementare protocolli che possono non 
aderire alle esigenze delle singole imprese. 
• Le procedure per la protezione dei dati contro i rischi alla sicurezza 
sviluppate dai provider sono misure non standardizzate. 
• I clienti del cloud devono informarsi sulle politiche e le procedure 
di sicurezza dei fornitori di servizio e attivarsi per negoziare e 
inserire a contratto eventuali ulteriori misure di sicurezza ritenute 
necessarie. 
• se non è possibile verificare che il livello di sicurezza offerto dal 
service provider si conforma con le policy dell’organizzazione e con i 
requisiti di norme e regolamenti, il risultato potrebbe essere un 
disastro per le società che utilizzano il cloud nel loro business.
Sicurezza Cloud 
• In base alla sicurezza tre forme di cloud 
– Public 
– Private 
– Hybrid
Sicurezza Cloud
Public Cloud 
• Servizi e infrastrutture sono fornite 
esternamente attraverso Internet. 
• Efficienza di condivisione delle risorse. 
• Vulnerabile
Private Cloud 
• Servizi e infrastrutture mantenute in una rete 
privata. 
• Livello di sicurezza e controllo alto. 
• Costi di acquisto e mantenimento del software 
e infrastrutture. 
• Non ci sono vantaggi sui costi.
Quando Public e Private Cloud ? 
Public Cloud 
Un cloud pubblico risulta la scelta più 
logica qualora: 
– Il proprio carico di lavoro standard per 
applicazioni venga usato da molte 
persone, ad esempio l’email. 
– Si renda necessario testare e sviluppare 
codice di applicazioni. 
– Si sia entrati in possesso di applicazioni 
Saas (Software as a Service) da un 
venditore che ha una strategia di sicurezza 
ben implementata. 
– Si necessiti di capacità 
incrementale(abilitazione all’aggiunta di 
capacità del computer per periodi di 
picco). 
– Si stiano svolgendo progetti collaborativi. 
– Si stia svolgendo un progetto di sviluppo di 
software ad hoc, utilizzando una 
Piattaforma come Servizio di offerta del 
cloud (PaaS). 
Private Cloud 
Un cloud privato risulta la scelta 
migliore se: 
– Il proprio business consiste dei 
vostri dati e applicativi; pertanto 
controllo e sicurezza sono 
fondamentali. 
– Il proprio business è parte di 
un’industria che deve conformarsi 
a sicurezza stretta e problematiche 
di privacy dei dati. 
– La propria azienda è 
sufficientemente grande da riuscire 
a far girare un cloud data center di 
nuova generazione che sia 
efficiente.
Hybrid Cloud
Hybrid Cloud 
• Utilizzo di public cloud e 
private cloud per gestione 
delle risorse. 
• Gestione di multiple 
cloud come un unica 
entità. 
• Issues: 
– Rendere possibile 
comunicazione tra più 
cloud. 
– Garantire sicurezza di 
comunicazione.
Come nasce il Cloud Computing 
• Risultato della stretta interconnessione tra 
ricerca scientifica e tecnologia informatica 
sviluppatasi negli ultimi trent’anni.
Come nasce il Cloud Computing 
• Ricerca scientifica su scala mondiale richiede 
grandi quantità di risorse di calcolo e grandi 
quantità di dati geograficamente distribuiti. 
• Nasce il Grid Computing.
Grid Computing 
• Infrastruttura basata su 
Internet per la 
realizzazione di e-Science 
a livello globale. 
• Condivisione delle risorse 
non si limita allo scambio 
di file ma anche accesso 
diretto a computer, 
software e hardware. 
• Aumento delle capacità 
computazionali.
Grid Computing
Sistema Grid
Grid Computing 
• Più grande Grid europea è 
quella del CERN di 
Ginevra in Svizzera. 
• Utilizzata per la 
condivisione delle risorse 
di calcolo per il processo 
di trasformazione 
dell’acceleratore di 
particelle europeo del 
CERN.
Grid Computing 
• Grid collega il CERN a undici centri situati in 
Europa, Canada, Asia con obbiettivo di 
registrare i dati dell’acceleratore di particelle.
Utility Computing 
• Necessità non solo dei ricercatori ma anche del mondo 
business e consumer di condividere le risorse distribuite. 
• Passaggio da Grid a Information Utilities 
• Information Utilities: possibilità di fornire servizi a consumo 
al pari delle public utilities.
Cloud vs Grid
Cloud Computing vs Grid Computing 
• Grid e Cloud indicano tecnologie che permettono 
di condividere risorse il cui potere 
computazionale e ottenibile on-demand. 
• Grid e Cloud nascono in due epoche diverse (ere) 
per esigenze diverse in base alle persone a cui 
sono rivolte. 
• Grid e Cloud tecnologie scientifiche e 
tecnologiche hanno 10 anni di differenza. 
• Cloud dati all’interno di server geograficamente 
dispersi senza che ci si interroghi su dove 
effettivamente risiedano.
Tipi di Servizi 
• Servizi di cloud computing si distinguono in 
servizi: 
– Software: SaaS 
– Hardware: PaaS, IaaS
Tipi di Servizi e Utilizzatori di Servizi
Tipi di Servizi 
• Software as a Service (SaaS): servizio che 
fornisce un’applicazione software che può 
essere utilizzata su richiesta. 
• Platform as a Service (PaaS): servizio che 
fornisce una piattaforma e un ambiente per 
permettere lo sviluppo di applicazioni e servizi 
attraverso internet. 
• Infrastructure as a Service (IaaS): fornisce 
hardware virtualizzato.
Classificazione Fornitori di Servizi 
Cloud
Fornitori di Servizi di maggior 
importanza 
• Amazon Web Services 
• Google Apps 
• Google App Engine 
• iCloud 
• Microsoft Office 365 
• Oracle 
• Salesforce 
• Concur 
• Windows Azure 
• Zoho Office Suite 
• GlipMe
Amazon Web Services (AWS) 
• Piattaforma di Cloud Computing fornita da 
Amazon.com. 
• AWS comprende servizi: 
– PaaS 
– IaaS 
• Console web di AWS: interfaccia comune 
tramite la quale i servizi sono offerti. 
• indirizzo console web AWS  
https://console.aws.amazon.com/
Servizi AWS 
Servizi AWS visti dalla Console AWS. 
Cinque principali aree di riferimento: 
Compute & Networking - Storage & Content Delivery – Database - Deployment & Management - App Services
Amazon Web Services (AWS) 
• Servizi centrali e più conosciuti di AWS: 
– Amazon Elastic Computing Cloud (EC2) 
– Amazon Simple Storage Service (S3) 
• Altri servizi AWS: 
– Amazon DynamoDB 
– Amazon CloudFront 
– Amazon Mobile Analytics 
– AWS Trusted Advisor
Amazon Simple Storage Service 
(S3) 
• Servizio di tipo IaaS 
• Primo servizio di AWS reso disponibile nel 
2006
Amazon Simple Storage Service 
(S3) 
• Tecnologia di storage persistente basata su Cloud Computing 
• Salvataggio e ricaricamento dati su nuvola
Amazon Simple Storage Service 
(S3) 
• Utente non deve conoscere nulla su: 
– Come i dati vengono salvati 
– Dove i dati vengono effettivamente memorizzati 
• Possibilità di scegliere tra servizio di storage in: 
– Stati Uniti 
– Europa 
• Scelta ha implicazioni di privacy e di normative locali.
Amazon Elastic Computing Cloud 
(EC2) 
• Servizio IAAS per eccellenza di AWS 
• Consente di disporre di macchine virtuali 
completamente on demand. 
• È Possibile configurare, avviare, spegnere e 
clonare istanze di macchine virtuali costruite 
totalmente secondo le proprie necessità. 
• È inoltre possibile avviare immagini già pronte 
messe a disposizione della comunità con le 
applicazioni più diffuse. 
• EC2 utilizza anche S3 per memorizzare immagini 
dei server ed altre esigenze di storage.
Amazon Elastic Computing Cloud 
(EC2) 
• Accesso a EC2 attraverso API dei web service 
• Strumenti Amazon per utilizzo API web 
service: 
– Amazon Web Service Console 
– Plug-in ElasticFox per browser Firefox 
– Strumenti a riga di comando 
• Altri strumenti di gestione dell’infrastruttura 
virtuale più evoluti forniti da enStratus e 
RightScale.
Google Apps 
• Fornisce servizi di tipo SaaS. 
• Insieme di web applications fornite da Google.
Google Apps 
• Servizi pensati per le aziende.
Google Apps 
• Versioni di Google Apps free o a pagamento.
Google Apps 
• Applicazioni personalizzate per differenti industrie: 
– Google Apps (free): Gmail (up to ten free email accounts), 
Google Calendar, Google Sites, and Google Docs 
– Google Apps for education: Free applications for schools 
– Google Apps for business: Paid version, which provides 
Web-based application tools for collaboration 
– Google Apps for government: Web-based and government 
certified collaboration tools 
– Google Apps for nonprofit: Collaboration and 
communication tools for U.S. nonprofit organizations
Google Apps 
• Quattro aree di servizi: 
– Servizi di Comunicazione 
– Servizi di Archiviazione 
– Servizi di Gestione 
– Servizi di Collaborazione
Google Apps 
Servizi di comunicazione: comprende i servizi di posta 
elettronica, videoconferenza, pianificazione delle 
attività e di social network. 
Servizi di archiviazione: comprende servizio di 
archiviazione online dei file. 
Servizi di comunicazione: comprende servizi per la 
gestione contatti utente e dispositivi, configurazione 
sicurezza e impostazioni per proteggere i dati. Gestione 
messaggi email e chat salvate. 
Servizi di Collaborazione: comprende servizi per editare e 
creare documenti, editor per creazione siti di progetto.
Google App Engine 
• Piattaforma di cloud computing di servizi 
PaaS. 
• Permette di sviluppare applicazioni web e 
ospitarle su servers Google.
Google App Engine 
• Utenti sono programmatori che vogliono 
piattaforme di sviluppo scalabili per le loro 
applicazioni Internet.
Google App Engine 
• Diversi tipi di linguaggi di programmazione a 
scelta: Python, Java, PHP, Go (PL open source 
sviluppato da Google).
iCloud 
• Collezione di servizi di cloud computing 
sviluppata da Apple. 
• Permette la sincronizzazione automatica di dati, 
contatti, immagini e brani musicali tra i vari 
dispositivi dell'utente in modo automatico e 
trasparente. 
• Richiesto il possesso di un Apple ID. 
• Rappresenta attualmente l'unico metodo 
alternativo per caricare dati dal computer verso 
dispositivi iPad, privi di interfaccia USB o altre 
porte per il trasferimento diretto.
iCloud 
• iCloud sostituisce il servizio MobileMe. 
• Servizi di iCloud sono gratuiti fino a uno 
storage massimo di 5 GB di dati. 
• è possibile estendere lo spazio a pagamento.
iCloud - Servizi 
• Archiviazione di contenuti multimediali dell’utente su 
server remoti, condivisi tra i vari dispositivi in possesso 
dell’utente. 
• Sincronizzazione e memorizzazione in locale e nel 
“cloud” remoto: 
– proprio calendario di impegni 
– posta elettronica 
– contatti. 
• Funzione accessoria: 
– Geolocalizzazione: consente di condividere con contatti 
scelti la propria posizione, rilevata dal GPS del dispositivo, 
e di ritrovarlo in caso di smarrimento.
Windows Azure 
• Piattaforma flessibile di cloud computing che 
fornisce servizi di PaaS e IaaS. 
• Permette di costruire, sviluppare e gestire 
applicazioni su server Microsoft. 
• Permette l’uso di qualsiasi linguaggio, 
framework, o tool per costruire applicazioni. 
• Integrazione delle applicazioni cloud con un 
ambiente IT esistente di proprietà dell’utente.
Software as a Service 
(SaaS) 
• Fornitori del software sviluppano(personalmente o 
tramite terzi) e gestiscono un’applicazione web. 
• Clienti possono disporre dell’utilizzo di software 
tramite Internet. 
• Clienti non pagano per il possesso del software ma solo 
per l’utilizzo. 
• Utilizzo delle applicazioni esclusivamente tramite 
browser. 
• Utilizzo di API accessibili via web per utilizzare 
software. 
• SaaS rimpiazzano ASP(Application as a Service).
Software as a Service 
(SaaS) 
• Dal punto di vista dell’utente non è necessario 
conoscere altre informazioni sul software. 
Completa trasparenza su: 
– Dispositivo che ospita il software. 
– Sistema operativo su cui gira il software. 
– Linguaggio di programmazione del software.
Caratteristiche distintive SaaS 
Disponibilità tramite qualsiasi browser: Non richiedono installazione 
software sul client. Basta un browser, plug-in(eventualmente), 
connessione Internet. 
Disponibilità on-demand: Utilizzabile ovunque in ogni momento. 
Costi legati all’effettivo utilizzo: costi legati al tempo di utilizzo.
Caratteristiche distintive SaaS 
Requisiti IT ridotti: non è necessaria alcuna infrastruttura IT, solo 
connessione a Internet.
Caratteristiche distintive SaaS 
• Multitenancy: software in grado di essere 
utilizzato contemporaneamente da più clienti.
Application Service Provider 
(ASP) 
• Designa la fornitura da parte di un prestatore 
di un'applicazione utilizzabile attraverso le 
reti. 
• Il modello ASP diviene popolare alla fine degli 
anni 90.
How ASP Work 
1. Le compagnie ASP acquistano le licenze delle 
applicazioni software commerciali o 
assumevano la licenza da un’altra compagnia. 
2. ospitavano le applicazioni nei loro server 
centrali. 
3. Clienti utilizzano le applicazioni ASP. 
• Talvolta ASP realizzano versioni personalizzate 
delle applicazioni e le forniscono ai clienti ad un 
basso costo proprietario.
How ASP Work
Costi ASP 
• Costi di personalizzazione e mantenimento delle versioni 
modificate delle applicazioni esosi. 
• ASP carenti nell’area di specializzazione per 
personalizzare le applicazioni. 
• ASP non hanno il controllo sulle caratteristiche 
e lo sviluppo delle applicazioni commerciali 
che allocano.
Differenze ASP e SaaS 
• SaaS e ASP, due modelli sostanzialmente 
differente (spesso SaaS confuso con ASP). 
• ASP: provider acquista software da produttore e 
lo rende disponibile via Internet 
• SaaS: software distribuito da produttore stesso, o 
terza parte in relazione con produttore. 
• Asp: applicazioni adattate solo successivamente 
per utilizzo remoto. 
• SaaS: applicazioni sviluppate per essere fruite 
tramite browser e native del mondo web.
Differenze ASP e SaaS 
• Aggiornamenti ASP poco frequenti, dipende 
da produttori del software. 
• SaaS include in canone attività di supporto IT e 
infrastrutture. 
• Modello ASP separa costi supporto IT e 
infrastrutture da costi dell’utilizzo del 
software.
Esempi di SaaS 
Insieme di applicazioni office eseguibili su 
web browser: 
Word processor 
Fogli elettronici 
Fogli di 
presentazione 
cloud storage provider usato come servizio 
di file-sharing.
Esempi di SaaS
Platform as a Service 
(PaaS) 
• Permette di sviluppare, 
testare, implementare 
e gestire le applicazioni 
aziendali senza i costi 
e la complessità 
associati all'acquisto, 
la configurazione, 
l'ottimizzazione e 
la gestione 
dell'hardware 
e del software di 
base.
Platform as a Service 
(PaaS) 
• Si affitta hardware, sistemi operativi, storage e 
capacità network su Internet.
Platform as a Service 
(PaaS) 
Personalizzazione 
• Consiste di caratteristiche preconfigurate che il cliente può 
sottoscrivere. 
• Si può scegliere tra le caratteristiche che più vengono incontro alle 
esigenze del cliente e scartare quelle che non lo fanno.
Platform as a Service 
(PaaS) 
• Infrastrutture e applicazioni sono gestite per il cliente. 
• L’utente crea le applicazioni software usando i tools 
forniti dal provider.
Viene fornito supporto. 
Servizi sono costantemente aggiornati, con 
aggiornamenti a caratteristiche esistenti o aggiunta 
di nuove caratteristiche.
Platform as a Service 
(PaaS) 
• Si paga quello che si usa.
Benefici PaaS 
Non si investe denaro in infrastrutture fisiche, costo 
infrastrutture virtuali vantaggiosi. 
Rende possibile lo sviluppo di applicazioni per i meno esperti.
Benefici PaaS 
Controllo sull’ambiente di sviluppo, e installazione di tools per soddisfare specifiche 
esigenze. 
Caratteristiche del servizio possono essere modificate in base alle circostanze.
Benefici PaaS 
Sviluppatori di un team possono lavorare insieme per 
realizzare un’applicazione. 
Fornisce sistemi di sicurezza per i dati, backup e recovery.
Infrastructure as a Service 
(IaaS) 
• Mette a disposizione una virtualizzazione 
dell’hardware di un computer tradizionale. 
• quindi ho a disposizione della CPU, della RAM, 
dello Storage e delle schede di rete con 
connettività. 
• Mette a disposizione tutte le potenzialità e la 
flessibilità di un computer fisico. 
• senza avere la preoccupazione di dover pensare 
all’hardware o alla continuità di servizio in caso di 
guasto hardware, è compito del fornitore di 
servizi occuparsi di questi aspetti di livello basso.
Infrastructure as a Service 
(IaaS) 
• IaaS: compro il servizio, installo il sistema 
operativo che preferisco e creo le mie 
applicazioni in questo ambiente per poter 
offrire un servizio.
Infrastructure as a Service 
(IaaS) 
• Costi servizio: in Italia si è solito offrire servizi 
IaaS con fatturazioni periodiche 
• I veri servizi IaaS, però, permettono la 
fatturazione “a consumo” in quanto una 
istanza IaaS è un costo per il fornitore solo 
quando lavora e non quando è “ferma”.
Vantaggi infrastrutture basate su Cloud 
Computing 
• Aggiungere nuove risorse hardware quando 
necessarie. 
• Costi solo di esercizio, nessun costo 
d’investimento. 
• Disponibilità delle nuove risorse quasi 
immediata ( qualche minuto).
Vantaggi infrastrutture basate su Cloud 
Computing (Continua) 
• Nessuna gestione dell’hardware richiesta. 
• Costi dei guasti hardware ricadono sul 
provider. 
• Utente potrebbe non percepire i guasti (con 
tutta probabilità).
Vantaggi infrastrutture basate su Cloud 
Computing (Continua) 
• Se risorsa non è più necessaria basta 
disabilitarla. 
• Assenza dai costi dovuti a smaltimento 
hardware fisico inutile. 
• Assenza di costi derivati da spazio fisico e 
elettricità.

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Cloud computing

  • 1.
  • 2. Che cos’è • Insieme di tecnologie che consentono l’accesso a risorse software e hardware. • Accesso alle risorse tramite server remoto. • Richiesta una connessione a Internet. • Servizio è offerto da un provider, spesso in abbonamento.
  • 3. Che cos’è Risorse software/hardware: • configurabili • "tagliate su misura" per l'utilizzo richiesto
  • 4. Che cos’è Più semplicemente: • Gestire esternamente (online) le applicazioni e le attività.
  • 5. Risorse del Cloud Computing • Esempi di risorse fornite: – CPU – Reti – Server – Storage – Applicazioni – Servizi
  • 6. Perché il cloud comuputing? 3 punti fondamentali: • Abbassamento dei costi. • Rischi ridotti. • Accesso ai servizi in ogni momento e in ogni luogo.
  • 7. Abbassamento dei costi • Servizi offerti on-demand. • Paghi quello che consumi.
  • 8. Abbassamento dei costi • upgrade e downgrade delle risorse in tempo reale. • In base alle esigenze del momento
  • 9. Abbassamento dei costi • Infrastrutture IT crescono con il business dell’azienda.
  • 10. Abbassamento dei costi Azienda/Utente non deve preoccuparsi di: • installazione • configurazione • manutenzione di infrastrutture IT. Problema di chi offre il servizio.
  • 11. Abbassamento dei costi • Utile per aziende che non possono permettersi tecnologie IT espansive. • Time-to-market per un’implementazione IT nuova o ottimizzata si riduce. • Integrazione perfetta con l’azienda senza incorrere in costi aggiuntivi.
  • 12. Rischi Ridotti • La sicurezza dei dati diventa un problema dell’ hosting provider. • Assume un ruolo centrale per la sicurezza dei dati e adozione delle misure necessarie a garantirla.
  • 13. Anche Svantaggi • Aggiornamenti automatici obbligano al cambiamento – Rimozione funzionalità chiave ritenuta essenziale. – Nuova interfaccia grafica disorientante. – Nuova opzione spezza la sicurezza del servizio.
  • 14. Anche Svantaggi • Quando la domanda sale, sparisce il vantaggio del taglio sui costi.
  • 15. Anche Svantaggi • Uno dei benefici maggiori del cloud computing è la sua economicità: vero per piccole implementazioni, non lo è sempre per le grandi aziende.
  • 16. Anche Svantaggi • L’assenza di connettività può azzerare i vantaggi del cloud.
  • 17. Anche Svantaggi • Se il cloud computing va in tilt ?
  • 18. Anche Svantaggi • Si è alla mercè dei termini di servizio e delle condizioni offerte dai cloud provider.
  • 19. Anche Svantaggi • Indagare sulla privacy dei dati o sulla perdita di controllo.
  • 20. Sicurezza del Cloud • Cloud computing comporta la migrazione dei dati dai sistemi locali dell’utente ai sistemi remoti del fornitore.
  • 21. Sicurezza del Cloud • Fornitore occupa un ruolo centrale nell’adozione delle misure necessarie a garantire la sicurezza dei dati. • Spostare la gestione della sicurezza a un fornitore terzo di servizi non esime le imprese da rischi.
  • 22. Sicurezza del Cloud • Utente perde il controllo diretto ed esclusivo sui dati.
  • 23. Sicurezza del Cloud • Riservatezza e disponibilità delle informazioni allocate dipendono dai meccanismi di sicurezza adottati dal service provider.
  • 24. Sicurezza del Cloud • Servizio può essere il risultato di una catena di trasformazione di servizi acquisiti presso altri service provider, diversi dal fornitore con cui l’utente stipula il contratto di servizio.
  • 25. Sicurezza del Cloud • Utente non conosce sempre chi dei vari gestori di servizi intermedi può accedere a determinati dati.
  • 26. Sicurezza del Cloud • La conservazione dei dati in luoghi geografici differenti ha riflessi immediati su: – normativa applicabile in caso di contenzioso tra l’utente e il fornitore. – disposizioni nazionali che disciplinano il trattamento, l’archiviazione e la sicurezza dei dati.
  • 27. Sicurezza del Cloud • Adozione del fornitore di tecnologie proprie può rendere complessa per l’utente: – La transizione di dati e documenti da un sistema cloud ad un altro. – Lo scambio di informazioni con soggetti che utilizzano servizi cloud di fornitori differenti • Portabilità e l’interoperabilità dei dati a rischio.
  • 28. Sicurezza del Cloud • Fornitore in base alla tipologia del servizio offerto assume la responsabilità di: – Preservare la riservatezza dei dati. – Preservare l’integrità dei dati. – Preservare la disponibilità dei dati.
  • 29. Sicurezza del Cloud • Utente deve tenere in debito conto gli accorgimenti previsti per garantire il corretto trattamento dei dati immessi nel cloud ( stipula del contratto ).
  • 30. Sicurezza del Cloud • Cloud Security Alliance (CSA) organizzazione senza fini di lucro. • composta da importanti esperti in materia. • ha lo scopo di promuovere un livello comune di comprensione tra i consumatori e i fornitori di cloud computing per quanto riguarda i requisiti di sicurezza necessari e le attestazioni di affidabilità.
  • 31. Sicurezza del Cloud • Esistono altre organizzazioni.
  • 32. Sicurezza del Cloud • Le norme che regolano la sicurezza non sono state ancora ufficialmente emanate. • In assenza di norme di sicurezza obbligatorie nel settore, i fornitori di servizi sono liberi di implementare protocolli che possono non aderire alle esigenze delle singole imprese. • Le procedure per la protezione dei dati contro i rischi alla sicurezza sviluppate dai provider sono misure non standardizzate. • I clienti del cloud devono informarsi sulle politiche e le procedure di sicurezza dei fornitori di servizio e attivarsi per negoziare e inserire a contratto eventuali ulteriori misure di sicurezza ritenute necessarie. • se non è possibile verificare che il livello di sicurezza offerto dal service provider si conforma con le policy dell’organizzazione e con i requisiti di norme e regolamenti, il risultato potrebbe essere un disastro per le società che utilizzano il cloud nel loro business.
  • 33. Sicurezza Cloud • In base alla sicurezza tre forme di cloud – Public – Private – Hybrid
  • 35. Public Cloud • Servizi e infrastrutture sono fornite esternamente attraverso Internet. • Efficienza di condivisione delle risorse. • Vulnerabile
  • 36. Private Cloud • Servizi e infrastrutture mantenute in una rete privata. • Livello di sicurezza e controllo alto. • Costi di acquisto e mantenimento del software e infrastrutture. • Non ci sono vantaggi sui costi.
  • 37. Quando Public e Private Cloud ? Public Cloud Un cloud pubblico risulta la scelta più logica qualora: – Il proprio carico di lavoro standard per applicazioni venga usato da molte persone, ad esempio l’email. – Si renda necessario testare e sviluppare codice di applicazioni. – Si sia entrati in possesso di applicazioni Saas (Software as a Service) da un venditore che ha una strategia di sicurezza ben implementata. – Si necessiti di capacità incrementale(abilitazione all’aggiunta di capacità del computer per periodi di picco). – Si stiano svolgendo progetti collaborativi. – Si stia svolgendo un progetto di sviluppo di software ad hoc, utilizzando una Piattaforma come Servizio di offerta del cloud (PaaS). Private Cloud Un cloud privato risulta la scelta migliore se: – Il proprio business consiste dei vostri dati e applicativi; pertanto controllo e sicurezza sono fondamentali. – Il proprio business è parte di un’industria che deve conformarsi a sicurezza stretta e problematiche di privacy dei dati. – La propria azienda è sufficientemente grande da riuscire a far girare un cloud data center di nuova generazione che sia efficiente.
  • 39. Hybrid Cloud • Utilizzo di public cloud e private cloud per gestione delle risorse. • Gestione di multiple cloud come un unica entità. • Issues: – Rendere possibile comunicazione tra più cloud. – Garantire sicurezza di comunicazione.
  • 40. Come nasce il Cloud Computing • Risultato della stretta interconnessione tra ricerca scientifica e tecnologia informatica sviluppatasi negli ultimi trent’anni.
  • 41. Come nasce il Cloud Computing • Ricerca scientifica su scala mondiale richiede grandi quantità di risorse di calcolo e grandi quantità di dati geograficamente distribuiti. • Nasce il Grid Computing.
  • 42. Grid Computing • Infrastruttura basata su Internet per la realizzazione di e-Science a livello globale. • Condivisione delle risorse non si limita allo scambio di file ma anche accesso diretto a computer, software e hardware. • Aumento delle capacità computazionali.
  • 45. Grid Computing • Più grande Grid europea è quella del CERN di Ginevra in Svizzera. • Utilizzata per la condivisione delle risorse di calcolo per il processo di trasformazione dell’acceleratore di particelle europeo del CERN.
  • 46. Grid Computing • Grid collega il CERN a undici centri situati in Europa, Canada, Asia con obbiettivo di registrare i dati dell’acceleratore di particelle.
  • 47. Utility Computing • Necessità non solo dei ricercatori ma anche del mondo business e consumer di condividere le risorse distribuite. • Passaggio da Grid a Information Utilities • Information Utilities: possibilità di fornire servizi a consumo al pari delle public utilities.
  • 49. Cloud Computing vs Grid Computing • Grid e Cloud indicano tecnologie che permettono di condividere risorse il cui potere computazionale e ottenibile on-demand. • Grid e Cloud nascono in due epoche diverse (ere) per esigenze diverse in base alle persone a cui sono rivolte. • Grid e Cloud tecnologie scientifiche e tecnologiche hanno 10 anni di differenza. • Cloud dati all’interno di server geograficamente dispersi senza che ci si interroghi su dove effettivamente risiedano.
  • 50. Tipi di Servizi • Servizi di cloud computing si distinguono in servizi: – Software: SaaS – Hardware: PaaS, IaaS
  • 51. Tipi di Servizi e Utilizzatori di Servizi
  • 52. Tipi di Servizi • Software as a Service (SaaS): servizio che fornisce un’applicazione software che può essere utilizzata su richiesta. • Platform as a Service (PaaS): servizio che fornisce una piattaforma e un ambiente per permettere lo sviluppo di applicazioni e servizi attraverso internet. • Infrastructure as a Service (IaaS): fornisce hardware virtualizzato.
  • 54. Fornitori di Servizi di maggior importanza • Amazon Web Services • Google Apps • Google App Engine • iCloud • Microsoft Office 365 • Oracle • Salesforce • Concur • Windows Azure • Zoho Office Suite • GlipMe
  • 55. Amazon Web Services (AWS) • Piattaforma di Cloud Computing fornita da Amazon.com. • AWS comprende servizi: – PaaS – IaaS • Console web di AWS: interfaccia comune tramite la quale i servizi sono offerti. • indirizzo console web AWS  https://console.aws.amazon.com/
  • 56. Servizi AWS Servizi AWS visti dalla Console AWS. Cinque principali aree di riferimento: Compute & Networking - Storage & Content Delivery – Database - Deployment & Management - App Services
  • 57. Amazon Web Services (AWS) • Servizi centrali e più conosciuti di AWS: – Amazon Elastic Computing Cloud (EC2) – Amazon Simple Storage Service (S3) • Altri servizi AWS: – Amazon DynamoDB – Amazon CloudFront – Amazon Mobile Analytics – AWS Trusted Advisor
  • 58.
  • 59. Amazon Simple Storage Service (S3) • Servizio di tipo IaaS • Primo servizio di AWS reso disponibile nel 2006
  • 60. Amazon Simple Storage Service (S3) • Tecnologia di storage persistente basata su Cloud Computing • Salvataggio e ricaricamento dati su nuvola
  • 61. Amazon Simple Storage Service (S3) • Utente non deve conoscere nulla su: – Come i dati vengono salvati – Dove i dati vengono effettivamente memorizzati • Possibilità di scegliere tra servizio di storage in: – Stati Uniti – Europa • Scelta ha implicazioni di privacy e di normative locali.
  • 62.
  • 63. Amazon Elastic Computing Cloud (EC2) • Servizio IAAS per eccellenza di AWS • Consente di disporre di macchine virtuali completamente on demand. • È Possibile configurare, avviare, spegnere e clonare istanze di macchine virtuali costruite totalmente secondo le proprie necessità. • È inoltre possibile avviare immagini già pronte messe a disposizione della comunità con le applicazioni più diffuse. • EC2 utilizza anche S3 per memorizzare immagini dei server ed altre esigenze di storage.
  • 64. Amazon Elastic Computing Cloud (EC2) • Accesso a EC2 attraverso API dei web service • Strumenti Amazon per utilizzo API web service: – Amazon Web Service Console – Plug-in ElasticFox per browser Firefox – Strumenti a riga di comando • Altri strumenti di gestione dell’infrastruttura virtuale più evoluti forniti da enStratus e RightScale.
  • 65.
  • 66. Google Apps • Fornisce servizi di tipo SaaS. • Insieme di web applications fornite da Google.
  • 67. Google Apps • Servizi pensati per le aziende.
  • 68. Google Apps • Versioni di Google Apps free o a pagamento.
  • 69. Google Apps • Applicazioni personalizzate per differenti industrie: – Google Apps (free): Gmail (up to ten free email accounts), Google Calendar, Google Sites, and Google Docs – Google Apps for education: Free applications for schools – Google Apps for business: Paid version, which provides Web-based application tools for collaboration – Google Apps for government: Web-based and government certified collaboration tools – Google Apps for nonprofit: Collaboration and communication tools for U.S. nonprofit organizations
  • 70. Google Apps • Quattro aree di servizi: – Servizi di Comunicazione – Servizi di Archiviazione – Servizi di Gestione – Servizi di Collaborazione
  • 71. Google Apps Servizi di comunicazione: comprende i servizi di posta elettronica, videoconferenza, pianificazione delle attività e di social network. Servizi di archiviazione: comprende servizio di archiviazione online dei file. Servizi di comunicazione: comprende servizi per la gestione contatti utente e dispositivi, configurazione sicurezza e impostazioni per proteggere i dati. Gestione messaggi email e chat salvate. Servizi di Collaborazione: comprende servizi per editare e creare documenti, editor per creazione siti di progetto.
  • 72.
  • 73. Google App Engine • Piattaforma di cloud computing di servizi PaaS. • Permette di sviluppare applicazioni web e ospitarle su servers Google.
  • 74. Google App Engine • Utenti sono programmatori che vogliono piattaforme di sviluppo scalabili per le loro applicazioni Internet.
  • 75. Google App Engine • Diversi tipi di linguaggi di programmazione a scelta: Python, Java, PHP, Go (PL open source sviluppato da Google).
  • 76.
  • 77. iCloud • Collezione di servizi di cloud computing sviluppata da Apple. • Permette la sincronizzazione automatica di dati, contatti, immagini e brani musicali tra i vari dispositivi dell'utente in modo automatico e trasparente. • Richiesto il possesso di un Apple ID. • Rappresenta attualmente l'unico metodo alternativo per caricare dati dal computer verso dispositivi iPad, privi di interfaccia USB o altre porte per il trasferimento diretto.
  • 78. iCloud • iCloud sostituisce il servizio MobileMe. • Servizi di iCloud sono gratuiti fino a uno storage massimo di 5 GB di dati. • è possibile estendere lo spazio a pagamento.
  • 79. iCloud - Servizi • Archiviazione di contenuti multimediali dell’utente su server remoti, condivisi tra i vari dispositivi in possesso dell’utente. • Sincronizzazione e memorizzazione in locale e nel “cloud” remoto: – proprio calendario di impegni – posta elettronica – contatti. • Funzione accessoria: – Geolocalizzazione: consente di condividere con contatti scelti la propria posizione, rilevata dal GPS del dispositivo, e di ritrovarlo in caso di smarrimento.
  • 80.
  • 81. Windows Azure • Piattaforma flessibile di cloud computing che fornisce servizi di PaaS e IaaS. • Permette di costruire, sviluppare e gestire applicazioni su server Microsoft. • Permette l’uso di qualsiasi linguaggio, framework, o tool per costruire applicazioni. • Integrazione delle applicazioni cloud con un ambiente IT esistente di proprietà dell’utente.
  • 82.
  • 83. Software as a Service (SaaS) • Fornitori del software sviluppano(personalmente o tramite terzi) e gestiscono un’applicazione web. • Clienti possono disporre dell’utilizzo di software tramite Internet. • Clienti non pagano per il possesso del software ma solo per l’utilizzo. • Utilizzo delle applicazioni esclusivamente tramite browser. • Utilizzo di API accessibili via web per utilizzare software. • SaaS rimpiazzano ASP(Application as a Service).
  • 84. Software as a Service (SaaS) • Dal punto di vista dell’utente non è necessario conoscere altre informazioni sul software. Completa trasparenza su: – Dispositivo che ospita il software. – Sistema operativo su cui gira il software. – Linguaggio di programmazione del software.
  • 85. Caratteristiche distintive SaaS Disponibilità tramite qualsiasi browser: Non richiedono installazione software sul client. Basta un browser, plug-in(eventualmente), connessione Internet. Disponibilità on-demand: Utilizzabile ovunque in ogni momento. Costi legati all’effettivo utilizzo: costi legati al tempo di utilizzo.
  • 86. Caratteristiche distintive SaaS Requisiti IT ridotti: non è necessaria alcuna infrastruttura IT, solo connessione a Internet.
  • 87. Caratteristiche distintive SaaS • Multitenancy: software in grado di essere utilizzato contemporaneamente da più clienti.
  • 88. Application Service Provider (ASP) • Designa la fornitura da parte di un prestatore di un'applicazione utilizzabile attraverso le reti. • Il modello ASP diviene popolare alla fine degli anni 90.
  • 89. How ASP Work 1. Le compagnie ASP acquistano le licenze delle applicazioni software commerciali o assumevano la licenza da un’altra compagnia. 2. ospitavano le applicazioni nei loro server centrali. 3. Clienti utilizzano le applicazioni ASP. • Talvolta ASP realizzano versioni personalizzate delle applicazioni e le forniscono ai clienti ad un basso costo proprietario.
  • 91. Costi ASP • Costi di personalizzazione e mantenimento delle versioni modificate delle applicazioni esosi. • ASP carenti nell’area di specializzazione per personalizzare le applicazioni. • ASP non hanno il controllo sulle caratteristiche e lo sviluppo delle applicazioni commerciali che allocano.
  • 92. Differenze ASP e SaaS • SaaS e ASP, due modelli sostanzialmente differente (spesso SaaS confuso con ASP). • ASP: provider acquista software da produttore e lo rende disponibile via Internet • SaaS: software distribuito da produttore stesso, o terza parte in relazione con produttore. • Asp: applicazioni adattate solo successivamente per utilizzo remoto. • SaaS: applicazioni sviluppate per essere fruite tramite browser e native del mondo web.
  • 93. Differenze ASP e SaaS • Aggiornamenti ASP poco frequenti, dipende da produttori del software. • SaaS include in canone attività di supporto IT e infrastrutture. • Modello ASP separa costi supporto IT e infrastrutture da costi dell’utilizzo del software.
  • 94. Esempi di SaaS Insieme di applicazioni office eseguibili su web browser: Word processor Fogli elettronici Fogli di presentazione cloud storage provider usato come servizio di file-sharing.
  • 96.
  • 97. Platform as a Service (PaaS) • Permette di sviluppare, testare, implementare e gestire le applicazioni aziendali senza i costi e la complessità associati all'acquisto, la configurazione, l'ottimizzazione e la gestione dell'hardware e del software di base.
  • 98. Platform as a Service (PaaS) • Si affitta hardware, sistemi operativi, storage e capacità network su Internet.
  • 99. Platform as a Service (PaaS) Personalizzazione • Consiste di caratteristiche preconfigurate che il cliente può sottoscrivere. • Si può scegliere tra le caratteristiche che più vengono incontro alle esigenze del cliente e scartare quelle che non lo fanno.
  • 100. Platform as a Service (PaaS) • Infrastrutture e applicazioni sono gestite per il cliente. • L’utente crea le applicazioni software usando i tools forniti dal provider.
  • 101. Viene fornito supporto. Servizi sono costantemente aggiornati, con aggiornamenti a caratteristiche esistenti o aggiunta di nuove caratteristiche.
  • 102. Platform as a Service (PaaS) • Si paga quello che si usa.
  • 103. Benefici PaaS Non si investe denaro in infrastrutture fisiche, costo infrastrutture virtuali vantaggiosi. Rende possibile lo sviluppo di applicazioni per i meno esperti.
  • 104. Benefici PaaS Controllo sull’ambiente di sviluppo, e installazione di tools per soddisfare specifiche esigenze. Caratteristiche del servizio possono essere modificate in base alle circostanze.
  • 105. Benefici PaaS Sviluppatori di un team possono lavorare insieme per realizzare un’applicazione. Fornisce sistemi di sicurezza per i dati, backup e recovery.
  • 106.
  • 107. Infrastructure as a Service (IaaS) • Mette a disposizione una virtualizzazione dell’hardware di un computer tradizionale. • quindi ho a disposizione della CPU, della RAM, dello Storage e delle schede di rete con connettività. • Mette a disposizione tutte le potenzialità e la flessibilità di un computer fisico. • senza avere la preoccupazione di dover pensare all’hardware o alla continuità di servizio in caso di guasto hardware, è compito del fornitore di servizi occuparsi di questi aspetti di livello basso.
  • 108. Infrastructure as a Service (IaaS) • IaaS: compro il servizio, installo il sistema operativo che preferisco e creo le mie applicazioni in questo ambiente per poter offrire un servizio.
  • 109. Infrastructure as a Service (IaaS) • Costi servizio: in Italia si è solito offrire servizi IaaS con fatturazioni periodiche • I veri servizi IaaS, però, permettono la fatturazione “a consumo” in quanto una istanza IaaS è un costo per il fornitore solo quando lavora e non quando è “ferma”.
  • 110. Vantaggi infrastrutture basate su Cloud Computing • Aggiungere nuove risorse hardware quando necessarie. • Costi solo di esercizio, nessun costo d’investimento. • Disponibilità delle nuove risorse quasi immediata ( qualche minuto).
  • 111. Vantaggi infrastrutture basate su Cloud Computing (Continua) • Nessuna gestione dell’hardware richiesta. • Costi dei guasti hardware ricadono sul provider. • Utente potrebbe non percepire i guasti (con tutta probabilità).
  • 112. Vantaggi infrastrutture basate su Cloud Computing (Continua) • Se risorsa non è più necessaria basta disabilitarla. • Assenza dai costi dovuti a smaltimento hardware fisico inutile. • Assenza di costi derivati da spazio fisico e elettricità.