SlideShare a Scribd company logo
Кубок Саратова по кейсам
Changellenge >> Cup SAR 2012
Кейс финала
«Снижение структурных издержек на предприятиях
Bosch в Саратовской области»
Часть 2




Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
лиги кейсов Changellenge >> .
Оговорка



    Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги
    кейсов Changellenge >>. Авторы не намереваются иллюстрировать как эффективное, так и неэффективное решение управленческой
    проблемы. Некоторые имена в данном кейсе, а также другая идентификационная информация, могли быть изменены с целью соблюдения
    конфиденциальности. Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
    соблюдения коммерческой тайны.

    Changellenge >> Capital ограничивает любую неправомерную форму воспроизведения, хранения или передачи кейса без письменного
    разрешения. Для того чтобы заказать копию, получить разрешение на распространение или, если вы заметили, что данный кейс
    используется в целях иных, чем указанные в данном пояснении, пожалуйста, свяжитесь с нами: info@changellenge.com




    Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
    лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
2   соблюдения коммерческой тайны.
Введение во вторую часть



    Антону определенно нравилась его новая работа. Он с гордостью шел каждое утро к зданию компании с огромной символикой на крыше,
    осознавая, что является часть крупной международной команды Bosch по разработке и производству инновационных продуктов. Работа
    Антона имеет особое значение для компании, ведь он занимается финансовыми исследованиями, которые ведут к развитию Bosch. Антон
    чувствовал, что оправдал доверие работодателя и доказал, что заслуживает это место. Теперь нужно поддерживать тот уровень, который
    он установил перед руководством компании.

    Для себя Антон уже выделил главные вопросы, на которые он должен ответить в исследовании. Структурные затраты на 2012 год уже
    запланированы, а как снизить их хотя бы на 2% до конца 2013 года? Какую стратегию выбрать, чтобы эти структурные затраты снижались и
    в последующие годы?

    Тренинг о бизнесе компании Bosch в Саратовской области не смог ответить на все вопросы Антона. Он узнал много интересного про общее
    состояние компании в мировом масштабе, в масштабе России и Саратовской области. Но, к сожалению, для полного и качественного
    выполнения рабочего задания ему недоставало информации. После долгих поисков, Антону удалось найти подходящие подробные
    показатели финансового состояния предприятия, чтобы полностью проанализировать и спрогнозировать структурные издержки компании.

    Сроки уже подходили, и у Антона оставалось очень мало времени, чтобы предоставить полный отчет о структурных затратах на
    предприятиях Bosch в Саратовской области. Он включил монитор своего компьютера и продолжил работу:
    «Разработать мероприятия по снижению структурных (фиксированных) затрат на 2% (по сравнению с планом на 2012
    год) до конца 2013 года, а также разработать долгосрочную стратегию по дальнейшему снижению структурных (фиксированных)
    издержек».




    Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
    лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
3   соблюдения коммерческой тайны.
ОАО «Роберт Бош Саратов» - финансовые показатели
    (обновлённые данные)

                                                                                                       2010 факт              2011 факт            2012 план            2013 план
                                                                                                   млн.руб      %         млн.руб      %       млн.руб      %       млн. руб.
    Персонал                                                                                        1 020                  1 030                1 064                1 104
      Прямой                                                                                             550                    575                  657                    706
      Косвенный                                                                                          470                    455                  407                    398
    Оборот всего                                                                                   1 504,0                1 894,0              2 109,5                  2377,3
    Затраты - всего                                                                                1 476,7                1 772,8              2 116,8                  2297,2
    Структурные затраты:                                                                             555,8        37,6%     576,3      32,5%     636,7      30,1%
    1. вспомогательные материалы                                                                      17,7         3,2%      20,7       3,6%      27,5       4,3%
         материалы                                                                                    15,6         2,8%      17,0       3,0%      23,6       3,7%
         охрана труда                                                                                  1,8         0,3%       2,9       0,5%       3,3       0,5%
         прочие                                                                                        0,3         0,1%       0,8       0,1%       0,6       0,1%
    2. зарплата с начислениями                                                                       255,5        46,0%     269,0      46,7%     313,2      49,2%
    3. командировочные расходы                                                                        11,7         2,1%      11,0       1,9%      10,8       1,7%
          РФ                                                                                           3,8         0,7%       3,4       0,6%       3,7       0,6%
          загранкомандировки                                                                           7,9         1,4%       7,6       1,3%       7,1       1,1%
    4. обучение, консульт.расходы                                                                     11,0         2,0%      11,6       2,0%       5,9       0,9%
    5. страхование                                                                                     8,2         1,5%       8,1       1,4%       8,5       1,3%
    6. налоги                                                                                         13,5         2,4%      12,1       2,1%      12,4       1,9%
    7. тех.поддержка, CI-услуги                                                                       20,5         3,7%      21,3       3,7%      26,8       4,2%
    8. содерж. зданий (ремонт, уборка) - услуги со стороны                                            36,2         6,5%      36,8       6,4%      27,5       4,3%
           материалы                                                                                  15,1         2,7%      15,2       2,6%      11,5       1,8%
           ст-сть работы                                                                              17,5         3,1%      17,8       3,1%      13,3       2,1%
           прибыль                                                                                     3,6         0,7%       3,7       0,6%       2,7       0,4%
    9. ремонт оборудования, ремонт инструмента                                                         8,0         1,4%       8,6       1,5%      19,9       3,1%
            ст-сть работы                                                                              4,4         0,8%       4,7       0,8%      10,9       1,7%
            материалы                                                                                  2,8         0,5%       3,0       0,5%       7,0       1,1%
            прибыль                                                                                    0,8         0,1%       0,9       0,1%       2,0       0,3%
    10. экон. амортизация                                                                             41,3         7,4%      46,5       8,1%      59,2       9,3%
            здания                                                                                     0,9         0,2%       0,9       0,2%       1,0       0,2%
            оборудование                                                                              40,5         7,3%      45,7       7,9%      58,2       9,1%
    11. капит.затраты                                                                                 64,7        11,6%      60,0      10,4%      75,7      11,9%
    12. прочие                                                                                        67,5        12,1%      70,5      12,2%      49,4       7,8%
            материалы на ремонт собств.                                                               26,1         4,7%      25,6       4,4%      16,6       2,6%
            услуги головного предприятия                                                              12,3         2,2%      27,3       4,7%      14,3       2,3%
            испытания                                                                                  1,4         0,3%        -        0,0%       3,2       0,5%
            автобусы                                                                                   4,0         0,7%       3,7       0,6%       4,3       0,7%
            прочие                                                                                    23,7         4,3%      14,0       2,4%      10,9       1,7%
    Инвестиции                                                                                           93,5                  251,0                109,9                225,4



    Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
    лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
4   соблюдения коммерческой тайны.
ООО «Бош Пауэр Тулз» - финансовые показатели


                                                                                                       2010 факт             2011 факт           2012 план        2013 план
                                                                                                      млн.                  млн.                                 Млн.
                                                                                                      руб     %             руб      %        млн. руб   %       руб.
    Персонал, чел.                                                                                       395                    456               495              620
            Прямой                                                                                       262                    296               315              430
            Косвенный                                                                                    133                    160               180              190
    Объём производства, тыс. штук                                                                      600,0                  900,0             1300,0
    Затраты - всего                                                                                   1440,0                 1789,0             2292,0
    Структурные затраты:                                                                               437,0      30,3%       502,0   28,1%      610,0   26,6%
    Структурные затраты:
            Заработная плата с отчислениями                                                              83,9     19,2%       110,4   22,0%      153,6   25,2%
            Затраты на командировки и обучение                                                           24,6      5,6%        33,5    6,7%       28,5    4,7%
            Представительские расходы                                                                     1,3      0,3%         1,2    0,2%        1,3    0,2%
            Питание и добров-е мед страхование                                                            6,0      1,4%         7,2    1,4%        6,2    1,0%
            Энергия                                                                                       4,6      1,1%         5,8   1,15%        9,6    1,6%
            Вспомогательные материалы                                                                    27,5      6,3%        43,2    8,6%       55,5    9,1%
            Инструменты                                                                                   4,9      1,1%         5,2    1,0%        5,6    0,9%
            НИОКР                                                                                         3,8      0,9%         1,2    0,2%        4,2    0,7%
            Реклама                                                                                       0,9      0,2%         0,5    0,1%        1,0    0,2%
            Затраты на реализацию                                                                         7,9      1,8%         9,4    1,9%       22,3    3,7%
            Ремонт оборудования                                                                           6,3      1,4%         6,5    1,3%       11,9    2,0%
            Аренда здания                                                                                25,9      5,9%        23,4    4,7%       15,6    2,6%
            Телефонные и почтовые расходы                                                                 6,7      1,5%         7,2    1,4%        4,5    0,7%
            IT услуги                                                                                    30,8      7,1%        30,5    6,1%       31,5    5,2%
            Страхование                                                                                   3,5      0,8%         2,1    0,4%        1,6    0,3%
            Налоги и сборы                                                                               19,9      4,5%        18,9    3,8%       15,5    2,5%
            Аудит и консультации                                                                         10,0      2,3%        14,0    2,8%       21,6    3,5%
            Канцтовары                                                                                    2,0      0,5%         2,7    0,5%        2,3    0,4%

               Офисная техника, прочий производственный и складской инвентарь                            18,9      4,3%        13,3    2,7%        6,8    1,1%
               Bалютный контроль и комиссии банков                                                        8,6      2,0%         9,8    2,0%        6,9    1,1%
               Ремонт зданий и сооружений                                                                25,7      5,9%        28,4    5,7%        6,1    1,0%
               Сертификация                                                                               2,6      0,6%         3,2    0,6%        3,3    0,5%
               Прочие расходы                                                                             8,6      2,0%         6,7    1,3%       19,1    3,1%
               Амортизация                                                                              102,0     23,3%       117,8   23,5%      175,4   28,7%

    Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
    лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
5   соблюдения коммерческой тайны.
СПИСОК СОСТАВЛЯЮЩИХ
       ЗАТРАТ
    Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
    лиги кейсов Changellenge >> .

6
Персонал




    Заработная плата с отчислениями является одной из ключевых статей расходов обоих предприятий
    На предприятии внедрена повременная премиальная система труда, при которой заработок сотрудника зависит от количества часов
    работы, а также от результатов его работы. В случае выполнения плана сотруднику выплачивается бонус. В среднем по предприятию
    годовой бонус составляет 10% от годового оклада.

    Основные составляющие затрат на персонал (2011-2012 гг.):
    • Топ-менеджмент. К топ-менеджменту относятся международные менеджеры Bosch (топ-менеджеров в Bosch очень редко принимают на
    работу со стороны; как правило, топ-менеджеры в Bosch работают в компании не менее 10-15 лет). По итогам 2011 года затраты на
    экспатов составили большую часть общих затрат на топ-менеджент (эти затраты включают не только заработную плату и социальные
    отчисления, но и обязательства компании по содержанию семьи сотрудника, предоставлению качественных условий проживания), на
    других топ-менеджеров пришлось в несколько раз меньшее количество затрат.Процесс локализации топ-менеджеров компании
    проводится, но он идёт медленными темпами из-за отсутствия подходящих кандидатов в Саратовской области.
    • Линейные руководители – 4%. В эту группу входят руководители групп (отделов) на заводе: финансов, внутренней логистики, закупок и
    прочего. В каждом отделе от 1 до 3 линейных менеджеров в зависимости от его размера.
    • Инженеры – 50-70%. Это самая многочисленная группа непрямого персонала. В неё входят порядка 130-140 человек для ООО «Бош
    Пауэр Тулс» и 300 для ОАО «Роберт Бош Саратов» .
    • Экономисты – 2%. Это 10-30 человек в зависимости от предприятия



       ООО «Бош Пауэр Тулс»                            2011                  ОАО «Роберт Бош Саратов»                          2011
    Соотношение ж/м                                       39/61             Соотношение ж/м                                       51/49
     Средняя з/п                                         18 000              Средняя з/п                                         23 500
     Средний возраст                                         32              Средний возраст                                         40


    Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
    лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
7   соблюдения коммерческой тайны.
Амортизация




    Большую часть затрат на амортизацию составляет амортизация технологического оборудования, используемого в процессе производства.
    Сроки амортизации стандартизированы – от 3 до 11 (средний срок 8 лет).

    При этом важно понимать, что в рамках Бош существует особая специфика работы с амортизацией. Считается не бухгалтерская, а
    экономическая амортизация. Отличие в том, что бухгалтерская амортизация обычно гораздо короче, а экономическая дольше, так как,
    например, по бухгалтерии срок службы автомобиля 5 лет, а в реально более 10. При этом экономическая амортизация положительно
    сказывается на клиентах, так как издержки, покрытие которых Бош вкладывает в стоимость изделия, оказываются ниже.

    Основные составляющие расходов на амортизацию:
    • 18% - оснастка поставщика. Порядка 20 наименований изделий. Бош покупает оснастку для своих поставщиков, так как последние из-за
    специфического типа оснастки не готовы приобретать её в свою собственность
    • 10% - нетехнологическое оборудование (измерительное, компьютеры), исследовательское оборудование
    • 70% - производственное оборудование
            •   Сборочные линии – 25%
            •   Станки – 45%
            •   Видов оборудования очень много, порядка 600 наименований.

    Так как завод ООО «Бош Пауэр Тулз» был построен недавно, то всё стоящее на нём оборудование (станки с ЧПУ) - последнего поколения,
    год выпуска 2007-2008. И, наоборот, ОАО «Роберт Бош Саратов» характеризуется гораздо более старым оборудованием, которое сейчас
    активно модернизируется.

    В 2012 планируется значительное расширение объёмов и спектра используемого оборудования. В ООО «Бош Пауэр Тулз» к текущему
    моменту общий объём инвестиций в создание производства составил 16 млн. евро. При этом планируется до 2014 года инвестировать ещё
    4 млн. евро. В ОАО «Роберт Бош Саратов» только в следующем году планируются инвестиции почти в 6 млн. евро.


    Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
    лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
8   соблюдения коммерческой тайны.
Командировки и обучение




    Обучение и обмен опытом стоят в центре системы работы Bosch. В компании полагают, что каждый ключевой сотрудник компании должен
    провести определённое время за границей.

    Bosch владеет крупным тренинговым центром в Германии, для прохождения обучения в котором обычно приглашаются сотрудники завода
    в Саратовской области.

    Основные составляющие затрат:
    • Обучение нового персонала за границей. В среднем, в каждый из 5 основных отделов завода в течение года приходят 2 человека.
    Каждого из них отправляют на 1-2 недели для обучения в Германию; общая стоимость каждой поездки составляет порядка 80 тыс. рублей.
    • Командировки экспатов. Иностранным сотрудникам оплачиваются регулярные поездки к себе на родину, также они часто выезжают за
    границу по служебным задачам. Общая стоимость затрат на командировки экспатов составляет около четверти от общей стоимости затрат
    на командировки.
    • Остальные затраты – это длительные командировки сотрудников за границей.
           • 50% - часто длительные командировки происходят в процессе разработки нового продукта, когда исследовательский персонал
              отправляется в долгосрочную командировку.
           • 50% - у некоторых категорий сотрудников по должностной инструкции прописана необходимость получения 3-4 месячного
              зарубежного опыта.

    Обучение персонала собственными силами в Саратове в настоящий момент проводится в недостаточном объёме.




    Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
    лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
9   соблюдения коммерческой тайны.
ИТ




     Bosch стремится к максимальной автоматизации бизнеса, поэтому ИТ составляет значительную часть затрат завода.
     Важно отметить, что в основном затраты на ИТ – это оказание услуг между компаниями Бош. Часто получателем средств ООО «Бош Пауэр
     Тулз» и ОАО «Роберт Бош Саратов» является головная компания.

     Основные статьи затрат:

     • Лицензии. В основном это различные программы для инжиниринга. Например, ООО «Бош Пауэр Тулз» платит лицензионные отчисления
     головному офису компании за право пользования внутренним решением для инжиниринга. Безусловно, высоки и затраты на ПО
     Майкрософт (включая MS Office, exchange server). Расходы на лицензии составляют более 40% от ИТ-затрат
     • Поддержка каналов связи – 10% ИТ-затрат
     • Поддержка системы управления предприятием SAP для 50 пользователей – порядка 30%.
     • Оперативная поддержка со стороны ОАО «Роберт Бош Саратов» для ООО «Бош Пауэр Тулз». Штат ИТ-сотрудников ОАО «Роберт Бош
     Саратов» в Энгельсе гораздо шире, поэтому часто их привлекают для решения относительно простых, но важных ИТ-задач. Как результат,
     в среднем затраты на подобную поддержку составляют около 5% от суммы ИТ-затрат для ООО «Бош Пауэр Тулз».

     Большинство ИТ-затрат строятся на основании количества пользователей. При этом совсем недавно было обнаружено, что количество
     реальных пользователей и число заказанных лицензий отличается; как правило, несколько лицензий пустуют.




     Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
     лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
10   соблюдения коммерческой тайны.
Прочие расходы (1/2)



     Затраты на реализацию. Данная статья расходов включает лицензионные отчисления по торговым маркам. К сожалению, снижение этой
     статьи расходов маловероятно; затраты на реализацию полностью линейно зависят от объёма продаж.

     Ежегодный аудит и консалтинг. В соответствии с внутренними требованиями Bosch одна из компаний большой четверки ежегодно
     проводит аудит компаний. Кроме того, иногда компания также пользуется консалтинговыми услугами большой четверки. В частности, в
     последний год значительная часть затрат относилась именно на консалтинговые услуги.

     Вспомогательные материалы. В данную статью расходов входит закупка в основном дорогостоящих запасных частей для оборудования,
     например, оснастки для токарного станка. Большинство поставок происходит из заграницы; компании практически не работают с
     российскими поставщиками. Кроме того, оборудование ломается достаточно часто: в среднем 1 раз в полгода (при среднем для Германии
     показателе в 2 года); предупредительный ремонт не развит.

     Представительские расходы. Статья включает все виды представительских расходов.

     Питание и добровольное медицинское страхование. Обе составляющие занимают примерно по 50% расходов. Расходы на питание
     связаны с тем, что компании на 50% субсидируют питание сотрудников в близлежащей столовой (как итог, комплексный обед обходится
     сотруднику всего в 23 рубля).

     Энергия. Включает в себя электроэнергию на освещение зданий, работу компьютеров и прочее. К сожалению, информация о
     распределении затрат энергии недоступна.

     Инструменты. Включает различные ручные инструменты в производстве. В настоящий момент затраты на инструменты в расчете на
     человека в России на 40% выше, чем в Германии.

     НИОКР. Включает затраты отдела НИОКР. Предполагается, что данная статья затрат будет только расти; в частности, в 2013 году
     возможен рост до 2 раз.

     Реклама. Практически вся маркетинговая и рекламная деятельность компаний ведется из Москвы, поэтому данная статья затрат в
     Энгельсе минимальна.




     Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
     лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
11   соблюдения коммерческой тайны.
Прочие расходы (2/2)


     Ремонт оборудования. Включает услуги сторонних организаций по ремонту и техническому обслуживанию оборудования. Единственным
     способом снижения данных расходов является расширение и обучение собственной службы по ремонту, бюджет которой должен
     составить не менее 4 млн. рублей в год. При этом служба сможет решать до 70% случаев ремонта; в остальных редких случаях - всё-таки
     потребуются услуги сторонних подрядчиков.

     Аренда здания. ООО «Бош Пауэр Тулз» арендует у ОАО «Роберт Бош Саратов» производственные мощности (1750 м2), а также часть
     административного здания. Важно отметить, что в последние несколько лет арендные платежи значительно снизились. Компания
     пересмотрела использование площадей, отказалась от части из них (в частности от собственного склада), а также снизила ставку аренды
     на 15%.

     Телефонные и почтовые расходы. Большое количество расходов связано с отправкой корреспонденции через службу DHL.

     Страхование. Затраты на страхование снизились в последнее время, что связано с переносом части ответственности на поставщика.

     Налоги и сборы. В данной статье в основном отражаются налоги на имущество (оборудование). В 2007 году ООО «Бош Пауэр Тулс»
     воспользовались льготой, согласно которой, вместо 2,2 % налога они платят 1,1% налог на имущество в рамках инвестиционного проекта.
     Льгота устанавливается на 5 лет по конец 2012 г.

     Канцтовары. На данный момент лимиты пользования канцтоварами отсутствуют.

     Офисная техника, прочий производственный и складской инвентарь. На предприятиях в основном производственный инвентарь.

     Ремонт зданий и сооружений. Изначально, когда ООО «Бош Пауэр Тулз» только начали арендовать здание в 2007 году, то часть его
     пришлось дорабатывать. В настоящее время большинство доработок внедрены. При этом ОАО «Роберт Бош Саратов» приходится
     постоянно инвестировать значительные суммы в ремонт.

     Сертификация. Данная статья расходов происходит из того, что у предприятий много импортных поставщиков; в этом случае приходится
     проводить сертификацию поставляемого оборудования/материалов. Компания планирует и далее использовать услуги импортных
     поставщиков.

     Прочие расходы. Связаны с освоением новых производств и включают поддержку другими компаниями группы Бош переноса
     производства в Энгельс. Данные расходы по плану увеличатся в ближайший год.


     Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
     лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
12   соблюдения коммерческой тайны.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ
        СТРУКТУРА
     Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
     лиги кейсов Changellenge >> .

13
Организационная структура ООО «Бош Пауэр Тулз»


                                                                        Генеральный
                                                                          директор
                                                                         (EngP/PM)




                                                                            Отдел
   Отдел по                                Производство                    финансoв
 управлению                             электроинструмента                                          Бухгалтерия         Отдел логистики   Отдел закупок     Отдел разработок
                                                                        и контроллинга
  качеством                                                                                          (EngP/FIN)           (EngP/CLP)      (PT-BEU/PUE3)      (PT-BEU/ENE)
                                             (EngP/MFG)                   (EngP/CTG)
  EngP/QMM


   Группа по            Производств            Производство           Производство                Группа                                       Группа            Группа
                                                                                                                            Группа
  управлению              о сборки               моторов и               деталей                отчетности                                   проектных         проектного
                                                                                                                         планирования
   качеством            электроинстр            подготовки          (комплектующих)            и подготовки                                   закупок         менеджмента
                                                                                                                          (EngP/CLP1)
 производства              умента              производства            и пластмасс             калькуляций                                (PT-BEU/PUE3.1)    (PT-BEU/ENE3)
    изделий             (EngP/MFG1)                                                            (EngP/CTG1)
                                                (EngP/MFG2)           (EngP/MFG3)
 (EngP/QMM1)                                                                                                                                   Группа
                                                                                                                                             закупок на        Тест-центр
                                                                                                 Группа                                       основное           (TCE)
   Группа по             Сборочное             Производство           Производство              финансов
  управлению                                                                                                                                производство
                        производство             моторов                 деталей               (EngP/CTG2)
   качеством                                                                                                                              (PT-BEU/PUE3.2)
                        (EngP/MFG11                                 (комплектующих)
 производства                                  (EngP/MFG21
                                                                      (EngP/MFG31)                                                            Группа
    деталей                                                                                      Группа                                   вспомогательных
 (EngP/QMM2)               Группа                                                              таможенных                                     закупок
                        производстве                                                            операций                                   (PT-BEU/PUI3)
                            нной                                          Группа               (EngP/CTG3)
                          логистики                                   технического и
                                                                        сервисного                 Бюро
                        (EngP/MFG12                                   обслуживания              таможенных
                                                                        (EngP/TEF)               операций
                                                                                               (EngP/CTG31)

      Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
      лиги кейсов Changellenge >> .

14
Органиграмма ОАО «Роберт Бош Саратов»

          Целевая ответственность                                                       GS/EC
          Дисциплинарная ответственность
          Функциональная координация
                                                                                     RBRS/GM                                           GS/QM




                                    RBRS/TER                                                                                          RBRS/QMM
                                                                          RBRS/COR                                  RBRS/EAP


     RBRS/PJ-SP


        RBRS/HSE


        RBRS/FIN1


        RBRS/LEG


        RBRS/BPS


        RBRS/HSS


       AA-SP/PUR1                 AA-SP/PUR


       AA-SP/PUQ1                  AA-SP/PUQ


     Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
     лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
15   соблюдения коммерческой тайны.
Органиграмма Дирекции генерального директора ОАО «Роберт Бош
       Саратов»
                                                                               RBRS/GM                                                     RBRS/GM
                                                                         Дирекция Генерального                                           Офис-менеджер
                                                                               директора
               Ассистент
               Референт




                                       RBRS/BPS                 RBRS/LEG                   RBRS/HSE                    RBRS/FIN1      RBRS/HSS         RBRS/AA-
       RBRS/PJ-SP                                                                                                                                    SP/PUR1/PUQ1
     Проектная группа
        СПАРТА
                                                                                                                                                      Группа закупок
                                        Группа по              Юридический               Отдел экологии,                Бухгалтерия     Помощник
                                                                                                                                                        основных
                                       внедрению                  отдел                   охраны труда,                               генерального
                                                                                                                                                       материалов и
                                      производстве                                       промышленной и                               директора по
                                                                                                                                                       обеспечения
                                      нной системы                                           пожарной                                 социальным
                                                                                                                                                        качества в
                                          Бош                                              безопасности                                 вопросам
                                                                                                                                                     закупках свечей
                                                                                                                                                        зажигания




       Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
       лиги кейсов Changellenge >> .

16
Органиграмма Дирекции по качеству ОАО «Роберт Бош Саратов»
                                                                              RBRS/QMM
                                                                          Дирекция по качеству



           Референт




     RBRS/QMM1                                            RBRS/QMM6                                       RBRS/QMM8                 RBRS/SQW
                                                                                                                                                      RBRU
                                   RBRS/HSE
                                                          Центральная                                                            Группа обеспечения
       Отдел по                                                                                       Отдел обеспечения                   Diagnose
                                                                                                                                    качества при
 управлению качеством                                      заводская
                                                                                                    измерений и испытаний             продажах
                                                          лаборатория




         Функциональная координация


     Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
     лиги кейсов Changellenge >> .

17
Органиграмма Технической дирекции ОАО «Роберт Бош Саратов»
                                                                            RBRS/TER
                                                                       Техническая дирекция
                        Референт                                                                                           Менеджер




                       RBRS/MOE                                            RBRS/TEF                     RBRS/FCM                  RBRS/SKA
                                                                                                                                                 RBRS/HSE
                                                                                                                                                 Целев. отв. RBRS/GM




                     Производство                                         Технический                 Служба                      Первый отдел   Отдел экологии,
                                                                          сервисный                   технического                               охраны труда,
                                                                          отдел                       обеспечения                                промышленной
                                                                                                      предприятия                                и пожарной
                                                                                                                                                 безопасности




RBRS/MOE1                RBRS/MOE2                  RBRS/MOE3                 RBRS/MOE4                 RBRS/MOE-TM




 Керамическое          Производство              Производство               Производство               Группа МТМ
 производство          Металлоо                  компонентов                сборки и
                       бработки                  электронного               упаковки
                                                 впрыска                    свечей
                                                 топлива                    зажигания

              Дисциплинарная ответственность

      Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
      лиги кейсов Changellenge >> .

18
Органиграмма Экономической дирекции ОАО «Роберт Бош Саратов»
                                                                             RBRS/COR                                                  RBRS/CFA
                                                                       Экономическая дирекция                                       Зам.директора по
                                                                                                                                       экономике
                                                                                                        646700                                646700
                  Референт
                        646700




       RBRS/CLP                 RBRS/PUR                    RBRS/ISY                  RBRS/HRL                   RBRS/CTG              RBRS/FIN2       RBRS/FIN1
                                                                                                                                                        Целев.отв. RBRS/GM

                                                                                                                                                          646450
               646732                    646740               646760                           646460                     646720           646750

         Отдел                      Отдел                 Отдел автома-                 Отдел                     Планово-              Группа         Бухгалтерия
                                                          тизированных                  кадров                 экономический           финансов
       логистики                   закупок                    систем                                                 отдел
                                                           управления
                                                          производством




           дисциплинарная ответственность
           функциональная координация

        Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
        лиги кейсов Changellenge >> .
     RBRS/HRL| 12.01.2012 | © Robert Bosch GmbH 2012. Alle RecSchutzrechtsanmeldungenhte vorbehalten, auch bzgl. jeder
19   Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von.
Органиграмма Службы по развитию продукции ОАО «Роберт Бош
     Саратов»
                                                                               RBRS/EAP
                                                                           Служба по развитию
                                                                               продукции



                   Референт




                                                 RBRS/EAP1                                                           RBRS/EAP2




                                                                                                            Отдел по управлению
                                             Отдел разработок                                               проектами и развитию
                                                                                                                 продукции




     Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
     лиги кейсов Changellenge >> .

20
Мы желаем вам успехов в решении!




     Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной
     лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью
21   соблюдения коммерческой тайны.

More Related Content

Viewers also liked

Kurnosova_21102015
Kurnosova_21102015Kurnosova_21102015
Kurnosova_21102015
Inga Knysh
 
Krió suite
Krió suiteKrió suite
Hoover эльдо 2015
Hoover эльдо 2015 Hoover эльдо 2015
Hoover эльдо 2015
freshmarketing
 
Hoover 2015
Hoover 2015 Hoover 2015
Hoover 2015
Avgustina Leopoldovna
 
Glosario N° 1 2016
Glosario N° 1  2016Glosario N° 1  2016
Glosario N° 1 2016
Panamá
 
бытовая химия и аксессуары
бытовая химия и аксессуарыбытовая химия и аксессуары
бытовая химия и аксессуары
hiindo
 
Рынок стиральных машин в России 2013: итоги 2012 и 1 полугодия 2013, прогноз ...
Рынок стиральных машин в России 2013: итоги 2012 и 1 полугодия 2013, прогноз ...Рынок стиральных машин в России 2013: итоги 2012 и 1 полугодия 2013, прогноз ...
Рынок стиральных машин в России 2013: итоги 2012 и 1 полугодия 2013, прогноз ...
Экспресс-Обзор
 
GrandOVita
GrandOVitaGrandOVita
Hoover в_in
Hoover в_inHoover в_in
Hoover в_in
Avgustina Leopoldovna
 
Легенда названия модели
Легенда названия моделиЛегенда названия модели
Легенда названия модели
Avgustina Leopoldovna
 
география производства
география производствагеография производства
география производства
Avgustina Leopoldovna
 
Эксклюзивные технологии стиральных машин
Эксклюзивные технологии стиральных машинЭксклюзивные технологии стиральных машин
Эксклюзивные технологии стиральных машин
Avgustina Leopoldovna
 
Mps candy
Mps candyMps candy
Vim or die
Vim or dieVim or die
Vim or die
Ivan Evtukhovich
 
Варочные поверхности Candy
Варочные поверхности CandyВарочные поверхности Candy
Варочные поверхности Candy
Avgustina Leopoldovna
 
Cушильные и стирально сушильные машины
Cушильные и стирально сушильные машиныCушильные и стирально сушильные машины
Cушильные и стирально сушильные машины
Avgustina Leopoldovna
 
Вопросы и ответы. стиральные машины.
Вопросы и ответы. стиральные машины.Вопросы и ответы. стиральные машины.
Вопросы и ответы. стиральные машины.
Avgustina Leopoldovna
 

Viewers also liked (17)

Kurnosova_21102015
Kurnosova_21102015Kurnosova_21102015
Kurnosova_21102015
 
Krió suite
Krió suiteKrió suite
Krió suite
 
Hoover эльдо 2015
Hoover эльдо 2015 Hoover эльдо 2015
Hoover эльдо 2015
 
Hoover 2015
Hoover 2015 Hoover 2015
Hoover 2015
 
Glosario N° 1 2016
Glosario N° 1  2016Glosario N° 1  2016
Glosario N° 1 2016
 
бытовая химия и аксессуары
бытовая химия и аксессуарыбытовая химия и аксессуары
бытовая химия и аксессуары
 
Рынок стиральных машин в России 2013: итоги 2012 и 1 полугодия 2013, прогноз ...
Рынок стиральных машин в России 2013: итоги 2012 и 1 полугодия 2013, прогноз ...Рынок стиральных машин в России 2013: итоги 2012 и 1 полугодия 2013, прогноз ...
Рынок стиральных машин в России 2013: итоги 2012 и 1 полугодия 2013, прогноз ...
 
GrandOVita
GrandOVitaGrandOVita
GrandOVita
 
Hoover в_in
Hoover в_inHoover в_in
Hoover в_in
 
Легенда названия модели
Легенда названия моделиЛегенда названия модели
Легенда названия модели
 
география производства
география производствагеография производства
география производства
 
Эксклюзивные технологии стиральных машин
Эксклюзивные технологии стиральных машинЭксклюзивные технологии стиральных машин
Эксклюзивные технологии стиральных машин
 
Mps candy
Mps candyMps candy
Mps candy
 
Vim or die
Vim or dieVim or die
Vim or die
 
Варочные поверхности Candy
Варочные поверхности CandyВарочные поверхности Candy
Варочные поверхности Candy
 
Cушильные и стирально сушильные машины
Cушильные и стирально сушильные машиныCушильные и стирально сушильные машины
Cушильные и стирально сушильные машины
 
Вопросы и ответы. стиральные машины.
Вопросы и ответы. стиральные машины.Вопросы и ответы. стиральные машины.
Вопросы и ответы. стиральные машины.
 

Similar to Cl bosch case (part 2)

Распространение периодических изданий через отделения почтовой связи: текущее...
Распространение периодических изданий через отделения почтовой связи: текущее...Распространение периодических изданий через отделения почтовой связи: текущее...
Распространение периодических изданий через отделения почтовой связи: текущее...Дмитрий Иконников
 
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12 2
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12 2презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12 2
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12 2Mars Cherikchiev
 
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12Mars Cherikchiev
 
IPO Форум the Moscow Times
IPO Форум the Moscow TimesIPO Форум the Moscow Times
IPO Форум the Moscow Times
Teimuraz Vashakmadze
 
отчет о лояльности гостей и степени удовлетворенности меню ресторана
отчет о лояльности гостей и степени удовлетворенности меню ресторанаотчет о лояльности гостей и степени удовлетворенности меню ресторана
отчет о лояльности гостей и степени удовлетворенности меню ресторанаFoodRussia
 
e96
 e96 e96
Мандрыкин И.А.: О состоянии почтовой подписки в Российской Федерации
Мандрыкин И.А.: О состоянии почтовой подписки в Российской ФедерацииМандрыкин И.А.: О состоянии почтовой подписки в Российской Федерации
Мандрыкин И.А.: О состоянии почтовой подписки в Российской ФедерацииКонсалт-Центр
 
Finance for HR - from hiring to firing (m.w.kolisnyk)
Finance for HR -  from hiring to firing (m.w.kolisnyk)Finance for HR -  from hiring to firing (m.w.kolisnyk)
Finance for HR - from hiring to firing (m.w.kolisnyk)
Mykhailo Kolisnyk
 
Dashboard руководителя
Dashboard руководителяDashboard руководителя
Dashboard руководителя
Andrey Pokataev
 
экономическое развитие
экономическое развитиеэкономическое развитие
экономическое развитиеcivilisition
 
развитие финансовых инструментов инвесторской базы и сбалансирование спроса и...
развитие финансовых инструментов инвесторской базы и сбалансирование спроса и...развитие финансовых инструментов инвесторской базы и сбалансирование спроса и...
развитие финансовых инструментов инвесторской базы и сбалансирование спроса и...IAB_CRD
 
3) фцб экономическое развитие 2
3) фцб экономическое развитие 23) фцб экономическое развитие 2
3) фцб экономическое развитие 2civilisition
 
ADmotion
ADmotionADmotion
ADmotion
Bogdan Cherkas
 
советский район г.казани. итоги гиа 2011 2012
советский район г.казани. итоги гиа 2011 2012советский район г.казани. итоги гиа 2011 2012
советский район г.казани. итоги гиа 2011 2012Airat Yusupov
 
О ходе проведения работ по упорядочению нестационарной розничной торговли и в...
О ходе проведения работ по упорядочению нестационарной розничной торговли и в...О ходе проведения работ по упорядочению нестационарной розничной торговли и в...
О ходе проведения работ по упорядочению нестационарной розничной торговли и в...The webportal of the Mayor and the Government of Moscow
 
7) фб общественные финансы
7) фб общественные финансы7) фб общественные финансы
7) фб общественные финансыcivilisition
 
1 citil управление информационными технологиями предприятия. новые возможност...
1 citil управление информационными технологиями предприятия. новые возможност...1 citil управление информационными технологиями предприятия. новые возможност...
1 citil управление информационными технологиями предприятия. новые возможност...UralCIO
 

Similar to Cl bosch case (part 2) (20)

финансы 2012
финансы 2012финансы 2012
финансы 2012
 
Агробизнес - 2020
Агробизнес - 2020 Агробизнес - 2020
Агробизнес - 2020
 
Распространение периодических изданий через отделения почтовой связи: текущее...
Распространение периодических изданий через отделения почтовой связи: текущее...Распространение периодических изданий через отделения почтовой связи: текущее...
Распространение периодических изданий через отделения почтовой связи: текущее...
 
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12 2
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12 2презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12 2
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12 2
 
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12
презентация программы реформ пкр д оторбаев 23 01 12
 
IPO Форум the Moscow Times
IPO Форум the Moscow TimesIPO Форум the Moscow Times
IPO Форум the Moscow Times
 
отчет о лояльности гостей и степени удовлетворенности меню ресторана
отчет о лояльности гостей и степени удовлетворенности меню ресторанаотчет о лояльности гостей и степени удовлетворенности меню ресторана
отчет о лояльности гостей и степени удовлетворенности меню ресторана
 
e96
 e96 e96
e96
 
Sample position report
Sample position reportSample position report
Sample position report
 
Мандрыкин И.А.: О состоянии почтовой подписки в Российской Федерации
Мандрыкин И.А.: О состоянии почтовой подписки в Российской ФедерацииМандрыкин И.А.: О состоянии почтовой подписки в Российской Федерации
Мандрыкин И.А.: О состоянии почтовой подписки в Российской Федерации
 
Finance for HR - from hiring to firing (m.w.kolisnyk)
Finance for HR -  from hiring to firing (m.w.kolisnyk)Finance for HR -  from hiring to firing (m.w.kolisnyk)
Finance for HR - from hiring to firing (m.w.kolisnyk)
 
Dashboard руководителя
Dashboard руководителяDashboard руководителя
Dashboard руководителя
 
экономическое развитие
экономическое развитиеэкономическое развитие
экономическое развитие
 
развитие финансовых инструментов инвесторской базы и сбалансирование спроса и...
развитие финансовых инструментов инвесторской базы и сбалансирование спроса и...развитие финансовых инструментов инвесторской базы и сбалансирование спроса и...
развитие финансовых инструментов инвесторской базы и сбалансирование спроса и...
 
3) фцб экономическое развитие 2
3) фцб экономическое развитие 23) фцб экономическое развитие 2
3) фцб экономическое развитие 2
 
ADmotion
ADmotionADmotion
ADmotion
 
советский район г.казани. итоги гиа 2011 2012
советский район г.казани. итоги гиа 2011 2012советский район г.казани. итоги гиа 2011 2012
советский район г.казани. итоги гиа 2011 2012
 
О ходе проведения работ по упорядочению нестационарной розничной торговли и в...
О ходе проведения работ по упорядочению нестационарной розничной торговли и в...О ходе проведения работ по упорядочению нестационарной розничной торговли и в...
О ходе проведения работ по упорядочению нестационарной розничной торговли и в...
 
7) фб общественные финансы
7) фб общественные финансы7) фб общественные финансы
7) фб общественные финансы
 
1 citil управление информационными технологиями предприятия. новые возможност...
1 citil управление информационными технологиями предприятия. новые возможност...1 citil управление информационными технологиями предприятия. новые возможност...
1 citil управление информационными технологиями предприятия. новые возможност...
 

Cl bosch case (part 2)

  • 1. Кубок Саратова по кейсам Changellenge >> Cup SAR 2012 Кейс финала «Снижение структурных издержек на предприятиях Bosch в Саратовской области» Часть 2 Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> .
  • 2. Оговорка Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >>. Авторы не намереваются иллюстрировать как эффективное, так и неэффективное решение управленческой проблемы. Некоторые имена в данном кейсе, а также другая идентификационная информация, могли быть изменены с целью соблюдения конфиденциальности. Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью соблюдения коммерческой тайны. Changellenge >> Capital ограничивает любую неправомерную форму воспроизведения, хранения или передачи кейса без письменного разрешения. Для того чтобы заказать копию, получить разрешение на распространение или, если вы заметили, что данный кейс используется в целях иных, чем указанные в данном пояснении, пожалуйста, свяжитесь с нами: info@changellenge.com Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 2 соблюдения коммерческой тайны.
  • 3. Введение во вторую часть Антону определенно нравилась его новая работа. Он с гордостью шел каждое утро к зданию компании с огромной символикой на крыше, осознавая, что является часть крупной международной команды Bosch по разработке и производству инновационных продуктов. Работа Антона имеет особое значение для компании, ведь он занимается финансовыми исследованиями, которые ведут к развитию Bosch. Антон чувствовал, что оправдал доверие работодателя и доказал, что заслуживает это место. Теперь нужно поддерживать тот уровень, который он установил перед руководством компании. Для себя Антон уже выделил главные вопросы, на которые он должен ответить в исследовании. Структурные затраты на 2012 год уже запланированы, а как снизить их хотя бы на 2% до конца 2013 года? Какую стратегию выбрать, чтобы эти структурные затраты снижались и в последующие годы? Тренинг о бизнесе компании Bosch в Саратовской области не смог ответить на все вопросы Антона. Он узнал много интересного про общее состояние компании в мировом масштабе, в масштабе России и Саратовской области. Но, к сожалению, для полного и качественного выполнения рабочего задания ему недоставало информации. После долгих поисков, Антону удалось найти подходящие подробные показатели финансового состояния предприятия, чтобы полностью проанализировать и спрогнозировать структурные издержки компании. Сроки уже подходили, и у Антона оставалось очень мало времени, чтобы предоставить полный отчет о структурных затратах на предприятиях Bosch в Саратовской области. Он включил монитор своего компьютера и продолжил работу: «Разработать мероприятия по снижению структурных (фиксированных) затрат на 2% (по сравнению с планом на 2012 год) до конца 2013 года, а также разработать долгосрочную стратегию по дальнейшему снижению структурных (фиксированных) издержек». Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 3 соблюдения коммерческой тайны.
  • 4. ОАО «Роберт Бош Саратов» - финансовые показатели (обновлённые данные) 2010 факт 2011 факт 2012 план 2013 план млн.руб % млн.руб % млн.руб % млн. руб. Персонал 1 020 1 030 1 064 1 104 Прямой 550 575 657 706 Косвенный 470 455 407 398 Оборот всего 1 504,0 1 894,0 2 109,5 2377,3 Затраты - всего 1 476,7 1 772,8 2 116,8 2297,2 Структурные затраты: 555,8 37,6% 576,3 32,5% 636,7 30,1% 1. вспомогательные материалы 17,7 3,2% 20,7 3,6% 27,5 4,3% материалы 15,6 2,8% 17,0 3,0% 23,6 3,7% охрана труда 1,8 0,3% 2,9 0,5% 3,3 0,5% прочие 0,3 0,1% 0,8 0,1% 0,6 0,1% 2. зарплата с начислениями 255,5 46,0% 269,0 46,7% 313,2 49,2% 3. командировочные расходы 11,7 2,1% 11,0 1,9% 10,8 1,7% РФ 3,8 0,7% 3,4 0,6% 3,7 0,6% загранкомандировки 7,9 1,4% 7,6 1,3% 7,1 1,1% 4. обучение, консульт.расходы 11,0 2,0% 11,6 2,0% 5,9 0,9% 5. страхование 8,2 1,5% 8,1 1,4% 8,5 1,3% 6. налоги 13,5 2,4% 12,1 2,1% 12,4 1,9% 7. тех.поддержка, CI-услуги 20,5 3,7% 21,3 3,7% 26,8 4,2% 8. содерж. зданий (ремонт, уборка) - услуги со стороны 36,2 6,5% 36,8 6,4% 27,5 4,3% материалы 15,1 2,7% 15,2 2,6% 11,5 1,8% ст-сть работы 17,5 3,1% 17,8 3,1% 13,3 2,1% прибыль 3,6 0,7% 3,7 0,6% 2,7 0,4% 9. ремонт оборудования, ремонт инструмента 8,0 1,4% 8,6 1,5% 19,9 3,1% ст-сть работы 4,4 0,8% 4,7 0,8% 10,9 1,7% материалы 2,8 0,5% 3,0 0,5% 7,0 1,1% прибыль 0,8 0,1% 0,9 0,1% 2,0 0,3% 10. экон. амортизация 41,3 7,4% 46,5 8,1% 59,2 9,3% здания 0,9 0,2% 0,9 0,2% 1,0 0,2% оборудование 40,5 7,3% 45,7 7,9% 58,2 9,1% 11. капит.затраты 64,7 11,6% 60,0 10,4% 75,7 11,9% 12. прочие 67,5 12,1% 70,5 12,2% 49,4 7,8% материалы на ремонт собств. 26,1 4,7% 25,6 4,4% 16,6 2,6% услуги головного предприятия 12,3 2,2% 27,3 4,7% 14,3 2,3% испытания 1,4 0,3% - 0,0% 3,2 0,5% автобусы 4,0 0,7% 3,7 0,6% 4,3 0,7% прочие 23,7 4,3% 14,0 2,4% 10,9 1,7% Инвестиции 93,5 251,0 109,9 225,4 Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 4 соблюдения коммерческой тайны.
  • 5. ООО «Бош Пауэр Тулз» - финансовые показатели 2010 факт 2011 факт 2012 план 2013 план млн. млн. Млн. руб % руб % млн. руб % руб. Персонал, чел. 395 456 495 620 Прямой 262 296 315 430 Косвенный 133 160 180 190 Объём производства, тыс. штук 600,0 900,0 1300,0 Затраты - всего 1440,0 1789,0 2292,0 Структурные затраты: 437,0 30,3% 502,0 28,1% 610,0 26,6% Структурные затраты: Заработная плата с отчислениями 83,9 19,2% 110,4 22,0% 153,6 25,2% Затраты на командировки и обучение 24,6 5,6% 33,5 6,7% 28,5 4,7% Представительские расходы 1,3 0,3% 1,2 0,2% 1,3 0,2% Питание и добров-е мед страхование 6,0 1,4% 7,2 1,4% 6,2 1,0% Энергия 4,6 1,1% 5,8 1,15% 9,6 1,6% Вспомогательные материалы 27,5 6,3% 43,2 8,6% 55,5 9,1% Инструменты 4,9 1,1% 5,2 1,0% 5,6 0,9% НИОКР 3,8 0,9% 1,2 0,2% 4,2 0,7% Реклама 0,9 0,2% 0,5 0,1% 1,0 0,2% Затраты на реализацию 7,9 1,8% 9,4 1,9% 22,3 3,7% Ремонт оборудования 6,3 1,4% 6,5 1,3% 11,9 2,0% Аренда здания 25,9 5,9% 23,4 4,7% 15,6 2,6% Телефонные и почтовые расходы 6,7 1,5% 7,2 1,4% 4,5 0,7% IT услуги 30,8 7,1% 30,5 6,1% 31,5 5,2% Страхование 3,5 0,8% 2,1 0,4% 1,6 0,3% Налоги и сборы 19,9 4,5% 18,9 3,8% 15,5 2,5% Аудит и консультации 10,0 2,3% 14,0 2,8% 21,6 3,5% Канцтовары 2,0 0,5% 2,7 0,5% 2,3 0,4% Офисная техника, прочий производственный и складской инвентарь 18,9 4,3% 13,3 2,7% 6,8 1,1% Bалютный контроль и комиссии банков 8,6 2,0% 9,8 2,0% 6,9 1,1% Ремонт зданий и сооружений 25,7 5,9% 28,4 5,7% 6,1 1,0% Сертификация 2,6 0,6% 3,2 0,6% 3,3 0,5% Прочие расходы 8,6 2,0% 6,7 1,3% 19,1 3,1% Амортизация 102,0 23,3% 117,8 23,5% 175,4 28,7% Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 5 соблюдения коммерческой тайны.
  • 6. СПИСОК СОСТАВЛЯЮЩИХ ЗАТРАТ Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . 6
  • 7. Персонал Заработная плата с отчислениями является одной из ключевых статей расходов обоих предприятий На предприятии внедрена повременная премиальная система труда, при которой заработок сотрудника зависит от количества часов работы, а также от результатов его работы. В случае выполнения плана сотруднику выплачивается бонус. В среднем по предприятию годовой бонус составляет 10% от годового оклада. Основные составляющие затрат на персонал (2011-2012 гг.): • Топ-менеджмент. К топ-менеджменту относятся международные менеджеры Bosch (топ-менеджеров в Bosch очень редко принимают на работу со стороны; как правило, топ-менеджеры в Bosch работают в компании не менее 10-15 лет). По итогам 2011 года затраты на экспатов составили большую часть общих затрат на топ-менеджент (эти затраты включают не только заработную плату и социальные отчисления, но и обязательства компании по содержанию семьи сотрудника, предоставлению качественных условий проживания), на других топ-менеджеров пришлось в несколько раз меньшее количество затрат.Процесс локализации топ-менеджеров компании проводится, но он идёт медленными темпами из-за отсутствия подходящих кандидатов в Саратовской области. • Линейные руководители – 4%. В эту группу входят руководители групп (отделов) на заводе: финансов, внутренней логистики, закупок и прочего. В каждом отделе от 1 до 3 линейных менеджеров в зависимости от его размера. • Инженеры – 50-70%. Это самая многочисленная группа непрямого персонала. В неё входят порядка 130-140 человек для ООО «Бош Пауэр Тулс» и 300 для ОАО «Роберт Бош Саратов» . • Экономисты – 2%. Это 10-30 человек в зависимости от предприятия ООО «Бош Пауэр Тулс» 2011 ОАО «Роберт Бош Саратов» 2011 Соотношение ж/м 39/61 Соотношение ж/м 51/49 Средняя з/п 18 000 Средняя з/п 23 500 Средний возраст 32 Средний возраст 40 Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 7 соблюдения коммерческой тайны.
  • 8. Амортизация Большую часть затрат на амортизацию составляет амортизация технологического оборудования, используемого в процессе производства. Сроки амортизации стандартизированы – от 3 до 11 (средний срок 8 лет). При этом важно понимать, что в рамках Бош существует особая специфика работы с амортизацией. Считается не бухгалтерская, а экономическая амортизация. Отличие в том, что бухгалтерская амортизация обычно гораздо короче, а экономическая дольше, так как, например, по бухгалтерии срок службы автомобиля 5 лет, а в реально более 10. При этом экономическая амортизация положительно сказывается на клиентах, так как издержки, покрытие которых Бош вкладывает в стоимость изделия, оказываются ниже. Основные составляющие расходов на амортизацию: • 18% - оснастка поставщика. Порядка 20 наименований изделий. Бош покупает оснастку для своих поставщиков, так как последние из-за специфического типа оснастки не готовы приобретать её в свою собственность • 10% - нетехнологическое оборудование (измерительное, компьютеры), исследовательское оборудование • 70% - производственное оборудование • Сборочные линии – 25% • Станки – 45% • Видов оборудования очень много, порядка 600 наименований. Так как завод ООО «Бош Пауэр Тулз» был построен недавно, то всё стоящее на нём оборудование (станки с ЧПУ) - последнего поколения, год выпуска 2007-2008. И, наоборот, ОАО «Роберт Бош Саратов» характеризуется гораздо более старым оборудованием, которое сейчас активно модернизируется. В 2012 планируется значительное расширение объёмов и спектра используемого оборудования. В ООО «Бош Пауэр Тулз» к текущему моменту общий объём инвестиций в создание производства составил 16 млн. евро. При этом планируется до 2014 года инвестировать ещё 4 млн. евро. В ОАО «Роберт Бош Саратов» только в следующем году планируются инвестиции почти в 6 млн. евро. Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 8 соблюдения коммерческой тайны.
  • 9. Командировки и обучение Обучение и обмен опытом стоят в центре системы работы Bosch. В компании полагают, что каждый ключевой сотрудник компании должен провести определённое время за границей. Bosch владеет крупным тренинговым центром в Германии, для прохождения обучения в котором обычно приглашаются сотрудники завода в Саратовской области. Основные составляющие затрат: • Обучение нового персонала за границей. В среднем, в каждый из 5 основных отделов завода в течение года приходят 2 человека. Каждого из них отправляют на 1-2 недели для обучения в Германию; общая стоимость каждой поездки составляет порядка 80 тыс. рублей. • Командировки экспатов. Иностранным сотрудникам оплачиваются регулярные поездки к себе на родину, также они часто выезжают за границу по служебным задачам. Общая стоимость затрат на командировки экспатов составляет около четверти от общей стоимости затрат на командировки. • Остальные затраты – это длительные командировки сотрудников за границей. • 50% - часто длительные командировки происходят в процессе разработки нового продукта, когда исследовательский персонал отправляется в долгосрочную командировку. • 50% - у некоторых категорий сотрудников по должностной инструкции прописана необходимость получения 3-4 месячного зарубежного опыта. Обучение персонала собственными силами в Саратове в настоящий момент проводится в недостаточном объёме. Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 9 соблюдения коммерческой тайны.
  • 10. ИТ Bosch стремится к максимальной автоматизации бизнеса, поэтому ИТ составляет значительную часть затрат завода. Важно отметить, что в основном затраты на ИТ – это оказание услуг между компаниями Бош. Часто получателем средств ООО «Бош Пауэр Тулз» и ОАО «Роберт Бош Саратов» является головная компания. Основные статьи затрат: • Лицензии. В основном это различные программы для инжиниринга. Например, ООО «Бош Пауэр Тулз» платит лицензионные отчисления головному офису компании за право пользования внутренним решением для инжиниринга. Безусловно, высоки и затраты на ПО Майкрософт (включая MS Office, exchange server). Расходы на лицензии составляют более 40% от ИТ-затрат • Поддержка каналов связи – 10% ИТ-затрат • Поддержка системы управления предприятием SAP для 50 пользователей – порядка 30%. • Оперативная поддержка со стороны ОАО «Роберт Бош Саратов» для ООО «Бош Пауэр Тулз». Штат ИТ-сотрудников ОАО «Роберт Бош Саратов» в Энгельсе гораздо шире, поэтому часто их привлекают для решения относительно простых, но важных ИТ-задач. Как результат, в среднем затраты на подобную поддержку составляют около 5% от суммы ИТ-затрат для ООО «Бош Пауэр Тулз». Большинство ИТ-затрат строятся на основании количества пользователей. При этом совсем недавно было обнаружено, что количество реальных пользователей и число заказанных лицензий отличается; как правило, несколько лицензий пустуют. Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 10 соблюдения коммерческой тайны.
  • 11. Прочие расходы (1/2) Затраты на реализацию. Данная статья расходов включает лицензионные отчисления по торговым маркам. К сожалению, снижение этой статьи расходов маловероятно; затраты на реализацию полностью линейно зависят от объёма продаж. Ежегодный аудит и консалтинг. В соответствии с внутренними требованиями Bosch одна из компаний большой четверки ежегодно проводит аудит компаний. Кроме того, иногда компания также пользуется консалтинговыми услугами большой четверки. В частности, в последний год значительная часть затрат относилась именно на консалтинговые услуги. Вспомогательные материалы. В данную статью расходов входит закупка в основном дорогостоящих запасных частей для оборудования, например, оснастки для токарного станка. Большинство поставок происходит из заграницы; компании практически не работают с российскими поставщиками. Кроме того, оборудование ломается достаточно часто: в среднем 1 раз в полгода (при среднем для Германии показателе в 2 года); предупредительный ремонт не развит. Представительские расходы. Статья включает все виды представительских расходов. Питание и добровольное медицинское страхование. Обе составляющие занимают примерно по 50% расходов. Расходы на питание связаны с тем, что компании на 50% субсидируют питание сотрудников в близлежащей столовой (как итог, комплексный обед обходится сотруднику всего в 23 рубля). Энергия. Включает в себя электроэнергию на освещение зданий, работу компьютеров и прочее. К сожалению, информация о распределении затрат энергии недоступна. Инструменты. Включает различные ручные инструменты в производстве. В настоящий момент затраты на инструменты в расчете на человека в России на 40% выше, чем в Германии. НИОКР. Включает затраты отдела НИОКР. Предполагается, что данная статья затрат будет только расти; в частности, в 2013 году возможен рост до 2 раз. Реклама. Практически вся маркетинговая и рекламная деятельность компаний ведется из Москвы, поэтому данная статья затрат в Энгельсе минимальна. Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 11 соблюдения коммерческой тайны.
  • 12. Прочие расходы (2/2) Ремонт оборудования. Включает услуги сторонних организаций по ремонту и техническому обслуживанию оборудования. Единственным способом снижения данных расходов является расширение и обучение собственной службы по ремонту, бюджет которой должен составить не менее 4 млн. рублей в год. При этом служба сможет решать до 70% случаев ремонта; в остальных редких случаях - всё-таки потребуются услуги сторонних подрядчиков. Аренда здания. ООО «Бош Пауэр Тулз» арендует у ОАО «Роберт Бош Саратов» производственные мощности (1750 м2), а также часть административного здания. Важно отметить, что в последние несколько лет арендные платежи значительно снизились. Компания пересмотрела использование площадей, отказалась от части из них (в частности от собственного склада), а также снизила ставку аренды на 15%. Телефонные и почтовые расходы. Большое количество расходов связано с отправкой корреспонденции через службу DHL. Страхование. Затраты на страхование снизились в последнее время, что связано с переносом части ответственности на поставщика. Налоги и сборы. В данной статье в основном отражаются налоги на имущество (оборудование). В 2007 году ООО «Бош Пауэр Тулс» воспользовались льготой, согласно которой, вместо 2,2 % налога они платят 1,1% налог на имущество в рамках инвестиционного проекта. Льгота устанавливается на 5 лет по конец 2012 г. Канцтовары. На данный момент лимиты пользования канцтоварами отсутствуют. Офисная техника, прочий производственный и складской инвентарь. На предприятиях в основном производственный инвентарь. Ремонт зданий и сооружений. Изначально, когда ООО «Бош Пауэр Тулз» только начали арендовать здание в 2007 году, то часть его пришлось дорабатывать. В настоящее время большинство доработок внедрены. При этом ОАО «Роберт Бош Саратов» приходится постоянно инвестировать значительные суммы в ремонт. Сертификация. Данная статья расходов происходит из того, что у предприятий много импортных поставщиков; в этом случае приходится проводить сертификацию поставляемого оборудования/материалов. Компания планирует и далее использовать услуги импортных поставщиков. Прочие расходы. Связаны с освоением новых производств и включают поддержку другими компаниями группы Бош переноса производства в Энгельс. Данные расходы по плану увеличатся в ближайший год. Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 12 соблюдения коммерческой тайны.
  • 13. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . 13
  • 14. Организационная структура ООО «Бош Пауэр Тулз» Генеральный директор (EngP/PM) Отдел Отдел по Производство финансoв управлению электроинструмента Бухгалтерия Отдел логистики Отдел закупок Отдел разработок и контроллинга качеством (EngP/FIN) (EngP/CLP) (PT-BEU/PUE3) (PT-BEU/ENE) (EngP/MFG) (EngP/CTG) EngP/QMM Группа по Производств Производство Производство Группа Группа Группа Группа управлению о сборки моторов и деталей отчетности проектных проектного планирования качеством электроинстр подготовки (комплектующих) и подготовки закупок менеджмента (EngP/CLP1) производства умента производства и пластмасс калькуляций (PT-BEU/PUE3.1) (PT-BEU/ENE3) изделий (EngP/MFG1) (EngP/CTG1) (EngP/MFG2) (EngP/MFG3) (EngP/QMM1) Группа закупок на Тест-центр Группа основное (TCE) Группа по Сборочное Производство Производство финансов управлению производство производство моторов деталей (EngP/CTG2) качеством (PT-BEU/PUE3.2) (EngP/MFG11 (комплектующих) производства (EngP/MFG21 (EngP/MFG31) Группа деталей Группа вспомогательных (EngP/QMM2) Группа таможенных закупок производстве операций (PT-BEU/PUI3) нной Группа (EngP/CTG3) логистики технического и сервисного Бюро (EngP/MFG12 обслуживания таможенных (EngP/TEF) операций (EngP/CTG31) Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . 14
  • 15. Органиграмма ОАО «Роберт Бош Саратов» Целевая ответственность GS/EC Дисциплинарная ответственность Функциональная координация RBRS/GM GS/QM RBRS/TER RBRS/QMM RBRS/COR RBRS/EAP RBRS/PJ-SP RBRS/HSE RBRS/FIN1 RBRS/LEG RBRS/BPS RBRS/HSS AA-SP/PUR1 AA-SP/PUR AA-SP/PUQ1 AA-SP/PUQ Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 15 соблюдения коммерческой тайны.
  • 16. Органиграмма Дирекции генерального директора ОАО «Роберт Бош Саратов» RBRS/GM RBRS/GM Дирекция Генерального Офис-менеджер директора Ассистент Референт RBRS/BPS RBRS/LEG RBRS/HSE RBRS/FIN1 RBRS/HSS RBRS/AA- RBRS/PJ-SP SP/PUR1/PUQ1 Проектная группа СПАРТА Группа закупок Группа по Юридический Отдел экологии, Бухгалтерия Помощник основных внедрению отдел охраны труда, генерального материалов и производстве промышленной и директора по обеспечения нной системы пожарной социальным качества в Бош безопасности вопросам закупках свечей зажигания Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . 16
  • 17. Органиграмма Дирекции по качеству ОАО «Роберт Бош Саратов» RBRS/QMM Дирекция по качеству Референт RBRS/QMM1 RBRS/QMM6 RBRS/QMM8 RBRS/SQW RBRU RBRS/HSE Центральная Группа обеспечения Отдел по Отдел обеспечения Diagnose качества при управлению качеством заводская измерений и испытаний продажах лаборатория Функциональная координация Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . 17
  • 18. Органиграмма Технической дирекции ОАО «Роберт Бош Саратов» RBRS/TER Техническая дирекция Референт Менеджер RBRS/MOE RBRS/TEF RBRS/FCM RBRS/SKA RBRS/HSE Целев. отв. RBRS/GM Производство Технический Служба Первый отдел Отдел экологии, сервисный технического охраны труда, отдел обеспечения промышленной предприятия и пожарной безопасности RBRS/MOE1 RBRS/MOE2 RBRS/MOE3 RBRS/MOE4 RBRS/MOE-TM Керамическое Производство Производство Производство Группа МТМ производство Металлоо компонентов сборки и бработки электронного упаковки впрыска свечей топлива зажигания Дисциплинарная ответственность Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . 18
  • 19. Органиграмма Экономической дирекции ОАО «Роберт Бош Саратов» RBRS/COR RBRS/CFA Экономическая дирекция Зам.директора по экономике 646700 646700 Референт 646700 RBRS/CLP RBRS/PUR RBRS/ISY RBRS/HRL RBRS/CTG RBRS/FIN2 RBRS/FIN1 Целев.отв. RBRS/GM 646450 646732 646740 646760 646460 646720 646750 Отдел Отдел Отдел автома- Отдел Планово- Группа Бухгалтерия тизированных кадров экономический финансов логистики закупок систем отдел управления производством дисциплинарная ответственность функциональная координация Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . RBRS/HRL| 12.01.2012 | © Robert Bosch GmbH 2012. Alle RecSchutzrechtsanmeldungenhte vorbehalten, auch bzgl. jeder 19 Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von.
  • 20. Органиграмма Службы по развитию продукции ОАО «Роберт Бош Саратов» RBRS/EAP Служба по развитию продукции Референт RBRS/EAP1 RBRS/EAP2 Отдел по управлению Отдел разработок проектами и развитию продукции Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . 20
  • 21. Мы желаем вам успехов в решении! Команда Changellenge>> написала данный кейс исключительно для использования в образовательных целях в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> . Данные, представленные в кейсе, не являются верными или актуальными, также были изменены с целью 21 соблюдения коммерческой тайны.