Il documento discute il concetto di civic hacking, descrivendolo come un insieme di tecniche e pratiche per utilizzare dati e strumenti esistenti a beneficio della comunità. Sottolinea l'importanza di cittadini attivi, accesso ai dati e collaborazione per affrontare le sfide civiche. Inoltre, presenta esempi di progetti significativi come MySociety e Open Knowledge Foundation, evidenziando i benefici sociali del civic hacking.