Рекомендации по миграции предыдущих версий Cisco Unified Communications Manager (CUCM) до версии 11.5

Cisco
Connect
Москва, 2017
Цифровизация:
здесь и сейчас

Рекомендации по
миграции предыдущих
версий Cisco Unified
Communications
Manager (CUCM) до
версии 11.5
Станислав Брайчук
Системный инженер
© 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Название продуктов и версии
Cisco Connect 2017 © 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 03
CUCM / Unified CM /
CallManager /UC Manager
Cisco CallManager
3.0–3.3
Cisco Unified CallManager
4.0–4.2
Cisco Unified
Communications Manager
(CUCM)
4.3–11.5
License Manager
Enterprise License Manager
(ELM)
9.0–9.1
Prime License Manager
(PLM)
10.0–10.5

Терминология платформ
MCS, HP или IBM сервера Cisco UCS, Business Edition 6K,
Business Edition 7K, TRC,
Spec-based

Задачи и объем сессии

Задачи сессии
• Обновление или миграция до версии 11.5:
• планирование;
• условия;
• подходы.
• Обзор и миграция лицензий CUCM.
• Практические примеры для осуществления обновления.

Объем сессии
1
2
Аппаратный CUCM
Виртуальный CUCM
Виртуальный CUCM 11.5
Виртуальный CUCM 11.5
• Преобразование аппаратного CUCM на виртуальный CUCM 11.5
• Обновление или миграция на CUCM 11.5
• Системный подход

Версии CUCM 11.5

Версии и билды CUCM
Версия CUCM Билд CUCM Условия
11.5(1) 11.5.1.10000-6 (A.B.C.XYzzz-x)
(A) Мажорная версия
10.5.2.10000-5
(B) Минорная версия
10.5.2.10000-5
(C) Эксплуатационная версия (патч и/или функционал)
10.5.2.10000-5
(X) Билд (патч)
10.5.2.10000-5
10.5.2.20000-5 (пример)
(Y) FCS:0; ES или SU:1-9
10.5.2.10000-5 (FCS)
10.5.2.11900-1 (ES или SU – смотри на последнии три цифры)
(zzz) FCS:000, ES:001-899, SU:900-999
10.5.2.10000-5 (FCS)
10.5.2.11001-5 (ES) (пример)
10.5.2.11900-3 (SU)
11.0(1a)SU2 11.0.1.22900-14
11.0(1a)SU1 11.0.1.20000-2
11.0(1a) 11.0.1.20000-2
11.0(1) 11.0.1.10000-10
10.5(2)SU3a 10.5.2.13901-2
10.5(2)SU3 10.5.2.13900-12
10.5(2)SU2 10.5.2.12900-14
10.5(2)SU1 10.5.2.11900-3
10.5(2) 10.5.2.10000-5
10.0(1)SU2 10.0.1.12900-2

Требования версий
Соответствие версии или билда
Использование Соответствие Пример
Сервера в кластере CUCM
AA.B.C.XYzzz-
x
10.5.1.10000-6
Обновление при установке AA.B
11.5 до последней
11.5
CUCM и IM&P сервера AA.B 11.5 и 11.5
Сервера в IM&P кластере AA.B.C.Xyzzz-x 11.5.1.10000-4

Типы и методы обновления

Методы обновления
Методы
обновления
DSU
DRU
PCDU
PCDM
Direct
Standard
Upgrade
Direct
Refresh
Upgrade
PCD
Upgrade
PCD
Migrate
Обновление и миграция с помощью
Unified CM OS Admin
Prime Collaboration Deployment (PCD)

Типы обновлений с помощью Unified CM
OS Admin
Тип
SU
RU
SU = Standard Upgrade (ранее называемый L2 Upgrade):
Модель Appliance/Virtual на Appliance/Virtual
• Наименее сложный с наиболее коротким перерывом работы
• Между версиями CUCM с одинаковой мажорной версией
RHEL
• Такие как CUCM 10.0 до 11.0 или CUCM 10.0 до 11.5
RU = Refresh Upgrade:
Модель Appliance/Virtual на Appliance/Virtual
• С изменением мажорной версии RHEL (начиная с RHEL 5)
• Средняя сложность с возможно длительным перерывом
работы
• Такие как CUCM 8.6 до 11.5 или CUCM 9.1 до 11.5

Обновление SU против RU
• Активная партиция в работе, в то время как обновление
устанавливается на неактивную партицию
• Низкое время простоя, так как обновление может быть
завершено в то время пока система работает
Обновление
SU
• Сервер не работает во время установки обновления
• Больше перезагрузок для аппаратных серверов
• Высокое время простоя, так как обновление не может
быть завершено пока система функционирует
• Обновление эквивалетно полной установке CUCM
RU

Обновление CUCM и опции перезагрузки
(SU и RU)
• Обновить сначала Publisher
• Опции перезагрузки зависят от продукта
Active Partition (CUCM 10)
Inactive Partition (CUCM 9)
CUCM Publisher CUCM Publisher
CUCM Subscriber CUCM Subscriber
CUCM 11
Upgrade
ISO
1
2

SU и RU: Выбор обновления
Мажорная
версия
RHEL
совпадает?
Выполнить
RU
обновление
Выполнить
SU
обновление
Текущий кластер,
который будет
обновлен
Обновленный
кластер
CUCM
CUCM RHEL
5.1(x). 6.x RHEL 3 Update 8
7.0(1) RHEL 4 Update 4
7.1(3), 8.0(x) RHEL 4 Update 7
8.5 RHEL 4 Update 8
8.6 RHEL 5 Update 5
9.X RHEL 5 Update 7
SUSUSU
RU
Да
Нет

CUCM 11.5: Неподдерживаемы модели
телефонов
Во время
Во время

CUCM 11.5: Неподдерживаемы модели
телефонов
Добавление
устройства

Процесс обновления с помощью Unified
CM OS Admin
Текущий
CUCM
кластер
Текущий
CUCM
кластер
Текущий
CUCM
кластер
Новый
CUCM 11.x
кластер
Новый
CUCM 11.x
кластер
ELM/PLM
DRS
Backup
Publisher
Партиция
Inactive
Subscriber
Партиция
Inactive
Смена
партиций
на
Publisher
Смена
партиций
на
Subscriber
Добавить
лицензии в
ELM/PLM и
добавить
CUCM в PLM,
если кластер
новый
SFTP
сервер
CUCM
11.x
ISO файл
CUCM
11.x
ISO файл
CLI
или
OS Admin
CLI
или
OS Admin
• Добавить
лицензии 11.x
версии в
соответствующий
PLM
• Для версия 9.x-
11.x обновить
кластер IM&P
после того, как
обновлен кластер
CUCM
• Этот сценарий
применим только
для виртуальных
CUCM кластеров
1 2 3 4 5 6

Процесс обновления с помощью Unified
CM OS Admin для 8.0(2) – 9.1(2)
CUCM
на MCS
Новый
виртуальный
CUCM
Новый
CUCM
CUCM
Publisher
или PLM
Новый
CUCM
DRS
Backup
Установка
на первую
ноду или
Publisher
DRS Restore
на первую
ноду или
Publisher
Загрузка
лицензии(й)
Установка
второй ноды
или Subscriber
и DRS Restore
SFTP
сервер
CUCM
ISO файл
CUCM
ISO файл
Лицензия
• Обновить ELM до PLM до RU
обновления CUCM до 11.x
• Загрузка лицензии:
o 8.x – загрузить Node, DLU и
SW Feature на Publisher
o 9.x – загрузить в ELM
o 10.x/11.x – загрузить в PLM
1 2 3 4 5
SFTP
сервер
Виртуальный
CUCM 11.x
RU

Методы обновления
Методы
DSU
DRU
PCDU
PCDM
Direct
Standard
Upgrade
Direct
Refresh
Upgrade
PCD
Upgrade
PCD
Migrate
Unified CM OS Admin

Обновление и миграция с помощью PCD

Типы обновлений с помощью PCD
Тип
U
M
U = Обновление текущего кластера
M = Миграция текущих кластеров
• Simple – сетевые параметры не меняются (IP
адреса и/или имена хостов)
• Network – новые сетевые параметры (IP адреса
и/или имена хостов)

CUCM 6.x
CUCM 7.x
CUCM 8.x
CUCM 9.x
PCD
ESXi Host
• PCD – это приложение Vmware vApp для
управления продуктами Cisco Collaboration:
• CUCM
• CUC
• CUP / IMP&P
• CUCX
• Задачи управления (обновления, switch
versions, перезагрузка севера,
переадресация, установка и миграция)
зависят от продукта Cisco Collaboration и
его версии
• Vmware vApp – это предустановленная
виртуальная машина с установленной ОС
и приложением PCD (2 ГБ)

Поддерживаемые задачи PCD 11.5 для
CUCM
Задача
CUCM
6.1(5)
CUCM
7.1(3), 7.1(5)
CUCM
8.0(1-3)
CUCM
8.5(1)
CUCM
8.6(1-2)
CUCM
9.x
CUCM
10.x
CUCM
11.x
Миграция на 10.x/11.x X X X X X X X X
Новая установка X X
Обновление X X X X
Switch Version X X X X
Перезагрузка X X X X
Переадресация (изменение
IP/имени хоста)
X X

Заказ и развертываение PCD
OVA
PUT
PCD_VAPP.OVA для vSphere Client
PCD_VAPP.ova для vSphere Web Client
PCD
pcd_vApp_UCOS_…ISO
Версия PCD Билд PCD
11.5(2) 10.5.2.10000-4
11.0(1a) 11.0.1.20000-2
10.5(3)SU1 10.5.1.11900-3
10.0.(1) 10.0.1.10000-14
Product Upgrade Tool (PUT) = www.cisco.com/upgrade

PCD: Обновления и миграции
Тип
U
M
Обновление PCD (Virtual to Virtual)
Начальная версия
Финальная
версия CUCM
8.6(1), 8.6(2), 9.0(1), 9.1(1), 9.1(2), 10.0(1), 10.5(1),
10.5(2), 11.0(1), 11.5(1)
10.X или 11.x
Обновление PCD (Physical to Virtual)
Начальная версия
Финальная
версия CUCM
6.1(5), 7.1(3), 7.1(5), 8.0(1), 8.0(2), 8.0(3), 8.5(1),
8.6(1), 8.6(2), 9.0(1), 9.1(1), 9.1(2)
10.X или 11.x
• Simple – сетевые параметры не меняются (IP
• Network – новые сетевые параметры (IP

Виртуализация аппаратного сервера с
помощью PCD
CUCM на MCS
сервере
Виртуальный
CUCM 11.5
• Миграция аппаратного CUCM на виртуальный CUCM = P2V:
• Установка ciscocm.ucmap_platformconfig.cop и ciscocm.migrate-export-vX.Y.cop
файлов на сервер источника для экспорта данных
• Построение нового миграционного кластера (ручная задача, которая требует
развертывание OVA шаблонов)
• Экспорт и импорт данных
• Использовать старые или новые IP адреса и/или имена хостов
• Исходный или миграционных кластер может быть за NAT
• Запланированное или немедленное выполнение
PCD

PCD: Планирование и требования
• Cisco UC Virtualization Hypervisor > Foundation для BE6K и BE7K
• Тестирование в лабораторных условиях работу с NAT или без NAT
• Разрешить трафик к и от PCD
• SU/RU обновления требуют ручной установки COP файлов:
• ciscocm.version3-keys.cop.sgn
• ciscocm.refresh_upgrade_v1.3.cop.sgn
• Инспектирование файлов логирования PCD с помощью activelog
tomcat/logs/ucmap/log4j/ucmap*.log

PCD Inventory Cluster Discovery
Сначала мы должны определить исходный кластер (Source Cluster).

PCD Inventory Cluster Discovery – Шаг 1

Установка COP
фалов:
• ciscocm.ucmap
_platformconfig.
cop
• ciscocm.migrat
e-export-
v1.13.cop

Шаг может быть
пропущен для
миграционной
задачи.

PCD Inventory ESXi Hosts

PCD Inventory Add ESXi Hosts

Развертывание виртуальных машин
CUCM на Destination Host
Эти пустые CUCM VM машины
будут назначены к Destination
Migration Cluster в последующих
шагах

Загрузка Bootable ISO на PCD datastore
• Загрузить Bootable ISO на PCD
в папку fresh_install
• Использовать SFTP клиент для
загрузки файла:
• username: adminsftp
• password: password
• Убедиться, что файлы имеют
права Group + World Read
Access
• На ESXi хосте – NFS datastore

PCD Inventory Define Destination Cluster

PCD Inventory Define Destination Cluster –
Шаг 1

Шаг 2

PCD Inventory Настройка Destination
Cluster

Шаг 2

Шаг 3

Шаг 4

PCD Inventory Define Clusters

PCD Add Migration Task

PCD Add Migration Task – Шаг 1

Обновление CUCM до 11.5

Мажорный/минорные версии CUCM
CUCM Major
Version
CUCM Minor
Version
11.0 11.5
10.0 10.5
9.0 9.1
8.0 8.5 и 8.6
7.0 7.1
6.0 6.1
5.0 5.1
• Обновления на мажорную или минорную версию
CUCM требует активного контракта Cisco Software
Support Service (SWSS)
• Контракты с исеткающим сроком действия (End of
Sales):
• Обновление минорной версии требует активного
контракта Essential Operate Service (ESW)
• Обновление мажорной версии требует активного
контракта Unified Communication Software
Subscription (UCSS)
• Уведомление End of Sales (EOS):
http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-
communications/unified-communications-software-
subscription/eos-eol-notice-c51-732026.html

Уведомления EOL/EOS и выбор релиза
Этап Возможные действия Вывод
До End-of-Sales Возможность установить новый кластер
После End-of-Sales Начало планирование обновления
Окончание поддержки ПО Желательно завершить обновление
1 год
Модели внедрения:
• Расширенный период на единственном релизе «Long-Life Release» (т.к. 10.5, 11.5 и т.п.)
• Новый функционал «Short-Life Release» (т.к. 11.0, 12.0 и т.п.)
Планирование обновления:
• Последовательные циклы выпуска релизов
• Предсказуемые этапы и время для EoS/EoL

Возможности обновления

Аппаратный (MCS) на виртуальный
CUCM 11.5
CUCM 6.1(5)
CUCM 7.1(3/5)
CUCM 8.x
CUCM 9.x
CUCM 8.6
CUCM 9.x
CUCM 11.5
CUCM 11.5
Миграция PCD
Миграция
Unified CM OS Admin
• Рекомендуется миграция PCD
• Использование обновления Unified CM OS Admin возможно в следующих ситуациях:
• Доступ к медиа
• Сервер поддерживает CUCM 8.x или 9.x

Виртуальный CUCM до виртуального
CUCM 11.5
CUCM 8.6
CUCM 9.x
CUCM 10.x
CUCM 11.x
CUCM 11.5
Миграция PCD или
Unified CM OS Admin
Virtualized CUCM
Версия CUCM Тип обновления COP файл(ы)
8.6 RU ciscocm.version3-keys.cop.sgn
9.x RU ciscocm.version3-keys.cop.sgn
10.x SU
11.x SU

Типы и методы обновления CUCM
Virtualized CUCM
Версия CUCM Тип обновления Метод обновления
8.6 RU PCD или Unified CM OS Admin
9.x RU PCD или Unified CM OS Admin
10.x SU PCD или Unified CM OS Admin
11.x SU PCD или Unified CM OS Admin
MCS CUCM
Версия CUCM Тип обновления Метод обновления
6.1(5) NA PCD
7.1(3/5) NA PCD
8.x NA PCD
8.6 или 9.x RU PCD или Unified CM OS Admin

Улучшение масштабируемости CUCM

Масштабируемость CUCM для OVA
шаблона 10K
Версия CUCM Устройств на сервер
Устройств на
стандартный кластер
Устройств на
мегакластер
11.0(1) и ранее ~10K ~40K ~80K
11.5(1) ~10K–~18K ~40K ~80K
CUCM 11.5
Пара серверов
CCM
1 2 3 4
Макс. устройств на
сервер
~18K ~17K ~15K ~14K
Макс. устройств на
кластер
~18K ~34K ~46K ~56K
• 10K CUCM OVA
• Определение CUCM Megacluster:
• Сервер > 10K устройств
• Кластер > 40K устройств
• Кластер > 8 серверов CCM
• Требование для создания мегакластера:
• Cisco Account Team, AS или партнеры
• CST http://tools.cisco.com/cucst
• vse-megacluster@cisco.com

Лицензии

License Count Utility
CUCM 6.x
CUCM 7.x
CUCM 8.x
License Count
Utility
LCU-License-
Report.zip licensing@cisco.com
1. Число телефонов без владельца
2. Предустановочный отчет или номер кейса
для группы лицензирования
3. UCSS/ESW/SWSS контракт или номер SO
• Осуществляет AXL запросы к существующим CUCM (6.x, 7.x и 8.x) кластерам для подсчета существющих
лицензий и генерации предустановочного отчета
• Отчет может быть послан на licensing@cisco.com

Открытие кейса лицензирования
• https://tools.cisco.com/ServiceRequestTool/scm/mgmt/case
• Тип проблемы = Licensing
Веб
• licensing@cisco.com
Email
• 8 800 700 05 22
• Опция 3, Команда лицензирования
Телефон

Система лицензирования до CUCM 8.x

Типы лицензии CUCM 5.0 – 7.1(3)
Тип Описание
Node Количество нод в кластере
DLU Количество телефонов, типов моделей, функционал mobility и пользователей presence
SW Feature Поддержка обновления на мажорные или минорные версии
• Три типа лицензии: Node, Device License Unit (DLU) и Software Feature
• Лицензия Node привязывается к количеству нод с CCM сервисом. TFTP и MOH тоже требуют
лицензии Node
• DLU привязывается к количеству телефонов (в зависимости от типа модели), функционалу
mobility и presence
• Мажорное обновление требует лицензию SW Feature
• Файлы лицензии привязаны к MAC адресу Publisher
• Загрузка и приязка лицензии осуществляется на CUCM

Типы лицензии CUCM 7.1(5) – 8.6
Тип Описание
Node Количество нод в кластере
DLU Количество телефонов, типов моделей, функционал mobility и пользователей presence
SW Feature Поддержка обновления на мажорные или минорные версии
• Три типа лицензии: Node, Device License Unit (DLU) и Software Feature
• Заказ лицензия основывается на пользователях (UCL, CUWL)
• Файлы лицензии привязаны к MAC адресу Publisher для аппаратных серверов
• Файлы лицензии привязаны к LicenseMAC адресу Publisher для виртаульнах серверов
• Загрузка и приязка лицензии осуществляется на CUCM

Тип лицензии и DLU (CUCM 8.6 и ранее)
Тип DLU Комментарий
CUWL Pro 17/12 До января 2012/После января 2012
CUWL Standard 11/8 До января 2012/После января 2012
CUWL Entry 9 Мигрирует на Enhanced Plus UCL в CUCM 9.x или позже
CUWL Analog 2 Мигрирует на Essential UCL в CUCM 9.x или позже
CUWL Public Space 5 Мигрирует на Enhanced UCL в CUCM 9.x или позже
Enhanced UCL 6 Мигрирует на Enhanced UCL в CUCM 9.x или позже
Basic UCL 4 Мигрирует на Basic UCL в CUCM 9.x или позже
Essential UCL 0 Мигрирует на Essential UCL в CUCM 9.x или позже
Public Space 5 Мигрирует на Enhanced UCL в CUCM 9.x или позже
UCL Adjunct 5
Использует соотв. устройству, мигрирует на Enhanced Plus UCL в CUCM 9.x или
позже
UCL TP Single/Multi-
screen
6 Мигрирует на TelePresence Room Based Endpoint, Single or Multi-Screen

Текущая система лицензирования

Использование лицензий CUCM
User
Device
User / Device
TelePresence
1
2
3
4
• Пользователи Extension Mobility = Не лицензируются
• Пользователи EM с Unified Mobility (SNR) = UCL Basic
• Устойства без ассоциации с пользователем = UCL
• Лицензируется по типу устройства
• Устойства с ассоциацией с пользователем = UCL или
CUWL
• Лицензируется по типу устройства и количеству устройств,
ассоциированных с пользователем
• 1–2 устройства = UCL, 3–10 устройств = CUWL
• TelePresence (TP) устройство
• Такие как CTS, MX, SX, TX и т.п.

Устройство и его ассоциация с
пользователем
• Устройство с ассоциацией с
пользователем потенциально
использует меньше лицензий
• пользователь EM с UM и
телефоном использует только одну
лицензию
• несколько телефонов с одним
Owner User ID
• Поле Owner User ID:
• CUCM <= 9.1(1a): User или None
• CUCM >= 9.1(2): User или
Anonymous
• Методы ассоциации:
• BAT
• SQL через CLI, UDS, AXL

Cisco Device Assignment Tool (DAT)

CUCM 6.x-9.x
CUCM 10.x-11.x
Поиск неассоц.
телефонов через
AXL
Соотвветствие
пользов. к
неассоц.
телефонам по 3
основным и 4 опц.
правилам
Ассоциация
пользователей
(Owner User ID) к
телефонам
Название
Owner User ID Версия CUCM
SEP123456789012 None 9.1(1a) и ранее
SEP098765432109 Anonymous 9.1(2) и позже
Название
Owner User ID
SEP123456789012 UserX
SEP098765432109 UserY
• Задача пре-обновления или
после-обновления CUCM 9.0 или
позже
• Выполнить ассоциацию Owner
User ID к телефонам для
лицензирования на основе
пользователей (CUCM 9.0 и
позже)
• Windows PC (7 и позже) или
Apple Mac (OSX 10.8 или позже)
• Java приложение

DAT
(UdatApplication.jar)
Основывается на
последовательности 7
правил или вручную
отредактированном XLS
файле

Prime License Manager (PLM)

Cisco Prime License Manager (PLM)
Bootable
Prime LM
Bootable
CUCM
10.x/11.x
PLM
PLM + CUCM
PLM + CUC
Тип установки Продукты
Автономная PLM
Вместе с CUCM PLM + CUCM
Вместе с CUC PLM + CUC
• PLM – это централизированное корпоративное решение управления лицензиями для всех
приложений Cisco Collaboration:
• CUCM, CUCM SME и CUCM BE
• Cisco Unity Connection (CUC)
• Cisco Emergency Responder (CER)
• Установка PLM может быть осуществлена на отедльный сервер или вместе с CUCM, CUCM BE,
CUC
• Начиания с версии PLM 10.5(1)SU1, PLM может быть удален

Версия и билд License Manager
License Manager
Enterprise License Manager (ELM)
9.0 – 9.1
Prime License Manager (PLM)
10.x – 11.x
Версия Билд
Такая же как CUCM Такой же как CUCM
т.е. 9.1(2)SU3 9.1.2.13900-10
Версия Билд
11.5(1) 11.5.1.10000-5
11.0(1) 11.0.1.1000-2
10.5(2) 10.5.2.10000-6
10.0(1) 10.0.1.10000-19
Co-resident: такая же как
CUCM
Автономный: Другой чем
на CUCM
• ELM внедрен в CUCM ISO
• PLM внедрен в CUCM ISO или
независимый ISO для автономной
установки

Архитектура License Manager 11.x
License
Manager
API
License
Manager
API
License
Manager
API
License
Manager
API
License
Manager
API
CER
CER 1
1-ая
нода
CUC 1
1-ая
нода
CUC 2
1-ая
нода
CUCM 1
1-ая
нода
CUCM 2
Файл лицензии
PLM PLM
• License Manager API в CUCM 11.x, CUC 11.x и CER 11.x взаимодействует с PLM для получения и
подверждения лицензий
• License Manager API был добавлен в CUCM 9.0, CUC 9.0 и CER 10.0

Поддержка продуктов License Manager
Версия
продукта
ELM 9.x
(аппаратный или
виртуальный)
PLM 10.x
(виртуальный)
PLM 11.x
(виртаульный)
CUCM 9.x /
CUC 9.x
Да Да Да
CUCM 10.x /
CUC 10.x
Да1 или 2 Да Да
CUCM 11.x /
CUC 11..x
Да2 Да3 Да
CER 10.x Нет Да Да
CER 11.x Нет Да3 Да
1. License Definition для 9.1 = elm_LicenseDef_9_1_v1.cop.sgn
2. License Definition для 9.1 = elm_LicenseDef_9_1_v2.cop.sgn
3. License Definition для 10.x = license-def-11-for-PLM-10x.def
• Для CER 10.x/11.x использовать PLM
• Использовать License Definition файл для поддержки более новых версий продуктов (CUCM,
CUC и CER)
• Для виртуального PLM и виртуального CUCM с PLM – вручную установить MAC адрес, так как
лицензия частично основана на MAC адресе, до запроса файла лицензии

Обновление ELM до PLM
ELM 9.x
ELM 9.x
ELM 9.xПК
ELM/PLM
обновление PLM 11.5
PLM 10.x
ELM/PLM
обновление PLM 11.5
• Используйте процедуру «Replacing a Single Server for Cisco Unified Communications Manager»
для смены аппаратного ELM на вирутальный ELM
• Используйте COP файл (elm_Elm_v9_1_1_PlmUpgrade.cop.sgn) для возможности обновления
ELM до PLM 10.x/11.x
• Используйте RSA COP файл (ciscocm.version3-keys.cop.sgn) для возможности обновления до
PLM 10.5 и позже для всех версий 9.x
• Осуществите re-host лицензий с помощью Produce License Registration
(www.cisco.com/go/license)

Взаимодействие CUCM и PLM
• PLM опрашивает все
зарегестрированные кластеры
CUCM
• CUCM кластер оценивает
использование лицензий и шлет
информацию PLM
• PLM рассматривает все ответы
CUCM кластеров, чтобы определить
есть ли необходимое число
лицензий для запрошенных типов
• PLM формирует замену лицензий,
если соответствующих лицензий нет
• PLM посылает информацию всем
CUCM кластерам о валидности
лицензий
• CUCM получает последнюю
информацию и функционирует
соответсвующе
CUCM
• Расчет
пользователей,
телефонов,
фукнционала
• Шлет
информацию
PLM
• Получает ответ
от PLM и
корректирует
работу
ELM/PLM
• Опрос продуктов
каждые 24 часа
• Расчет лицензий
• Осуществление
замены лицензий
• Подготваливает
ответ для CUCM
«Valid/Invalid»

Льготный период и изменение поведения
работы
Продукт Льготный период Поведение работы после льготного периода
CUCM 9.x–11.x 60
• Ситема фукнционирует нормально
• Конфигурация текущих устройств не может быть изменена
• Новый устройства не может быть добавлены
CUC 9.x–10.5 60
• Система не принимает вызовы
• Пользователи не могут получить сообщения
• Дополнительный пользователи или почтовые ящики не могут
быть добавлены
CUC 11.x 60
• Система принимает вызовы
• Посылает и принимает голосовые сообщения
• Дополнительные голосовые почтовые ящики не могут быть
добавлены
CER 10.x–11.x 60 • Responder прекращает трекинг и обновление локации телефона

Подготовка системы

Размер диска для обновления
• 25ГБ или более
• Увеличить размер диска
• Сократить количество файлов логирования с помощью RTMT:
• LogPartitionLowWaterMarkExceeded = 30% (default 80%)
• LogPartitionHighWaterMarkExceeded = 40% (default 85%)
• Установить COP файлы

Необходимые COP файлы для
Текущая версия Планируемая версия COP файл
< 8.5.1.17123-1
< 8.6.2.24122-1
< 9.1.2.11018-1
10.5(1) или выше ciscocm.version3-keys.cop.sgn
8.5(x) или ниже 8.6 или выше ciscocm.refresh_upgrade_v1.5.cop.sgn
8.5(1), 8.6(2), 9.1(1), 9.1(2) или ниже ciscocm.vmware-disk-size-reallocation-1.0.cop.sgn
9.1(x) или ниже 9.1(x) ciscocm.free_common_space_v1.3.k3.cop.sgn
6.1(4), 6.1(5), 7.1(3) 8.5(x) ciscocm.allow_upgrade_to_unrestricted.cop.sgn
• Выполнить бэкап до установки COP файлов
• Соответствие RSA версии COP файла с поддерживаемой версией RSA CUCM
• Для проверки установки COP файла используется CLI команда «show version active» или через
меню OS Admin «Show > Software»

CUCM и ISO/COP файлы

Улучшение производительности

Улучение производительности
• Изменить сервис-параметр TFTP для выделенного TFTP сервера:
• System > Service Parameter > Cisco TFTP (Advance)
• Maximum Serving Count (по-умолчанию 500)
• 1500 для одно-процессорного TFTP сервера и 3000 для дву-процессорного
выделенного TFTP сервера
• Увеличить число паралельной обработки репликации базы данных (Publisher):
• utils dbreplication setprocess 40 (по-умолчанию 1)
• Увеличить тайм-аут репликации базы данных для большого кластера (Publisher):
• utils dbreplication setrepltimeout <3600> (по-умолчанию 300)
• Диапазон от 300 до 3600

Выполнение

Минимизация окна обновления
Фаза I
Ассоциация Owner
User ID / телефон и
запрос лицензий
Фаза II
Обновление ПО
телефонов
Фаза III
Проактивная замена
Фаза IV
Пред-обновление
приложений UC
Фаза V
Подготовка CUCM
для обновления
Фаза VI
Обновление CUCM
и пост-обновление
приложений UC
1 2 3 4 5 6
ПО телефонов
Замена
UC
приложений
Применение
COP файлов
CUCM
UC
приложений

Рекомендаций
• Разработайте план миграции
• Партнеры могут использовать PDI Helpdesk для анализа плана миграции:
• http://www.cisco.com/web/partners/tools/pdihd.html
• Разбейте обновление на фазы для минимизации времени простоя
• Откройте кейс Global Licensing Operations (GLO)
• Откройте про-активный кейс с TAC
• Просмотрите Cisco Unified Communications Virtualization docwiki
• Просмотрите Release Notes на возможность изменений работы функционала в
новой версии

Сообщество Технической поддержки Cisco
https://supportforums.cisco.com
http://russiansupportforum.cisco.com
email:
csc-russian@external.cisco.com

#CiscoConnectRu#CiscoConnectRu
Спасибо за внимание!
Оцените данную сессию в мобильном приложении конференции
© 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Контакты:
Тел.: +7 495 9611410
www.cisco.com
www.facebook.com/CiscoRu
www.vk.com/cisco
www.instagram.com/ciscoru
www.youtube.com/user/CiscoRussiaMedia

Рекомендации по миграции предыдущих версий Cisco Unified Communications Manager (CUCM) до версии 11.5

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Рекомендации по миграции предыдущих версий Cisco Unified Communications Manager (CUCM) до версии 11.5

Similar to Рекомендации по миграции предыдущих версий Cisco Unified Communications Manager (CUCM) до версии 11.5 (20)

More from Cisco Russia

More from Cisco Russia (20)

Рекомендации по миграции предыдущих версий Cisco Unified Communications Manager (CUCM) до версии 11.5