CodeCampIasi25Oct2014

2. 2
ASERTIVITATEA
comportament și comunicare

4. GRILA POZIȚIILOR DE VIAȚĂ
EU+ TU-
EU- TU-
EU- TU+
EU+ TU+

5. Poziția PASIVĂ EU-TU+, LOSE-WIN
EU+ TU-
EU- TU-
EU+ TU+
Nu se respectă pe sine
Crede că ceilalți sunt mai buni decât el
Conflictul = pierdere
Se simte nesigur pe el
Simte că nu merită nimic
Evită contactul vizual
Nu are încredere în el

6. Poziția AGRESIVĂ EU+TU-, WIN-LOSE
EU- TU+
EU- TU-
EU+ TU+
Lipsă de respect pentru ceilalți
Face afirmații, nu întreabă
Conflictul = câștig
Dă feedback negativ
Ceilalți sunt de vină
Vorbește peste ceilalți
Nu are încredere în ceilalți
Este foarte critic

7. Poziția MANIPULATIVĂ EU-TU-, LOSE-LOSE
EU+ TU-
EU- TU+
EU+ TU+
Lipsă de respect pentru sine și ceilalți
Ofensat, indignat de ceilalți
Conflictul = distructiv
Nu aude feedback-ul pozitiv
Nesigur pe el
Este negativ
Nu are încredere în sine
Este deprimat, fără speranță

8. Poziția ASERTIVĂ EU+TU+, WIN-WIN
EU+ TU-
EU- TU-
EU- TU+
Se respectă pe sine și pe ceilalți
Confortabil cu sine însuși
Conflictul = oportunitate
Dă feedback pozitiv și constructiv
Este responsabil
Ascultă, pune întrebări
Are încredere în el și în ceilalți
Sigur pe el

9. Asertivitatea este înainte de toate un tip de atitudine sau de comportament.
Comunicarea asertivă este rezultatul însușirii acestei atitudini.

10. Asertivitatea este acea atitudine în care individul își respectă propriile valori și drepturi
RENUNȚÂND LA A FI PASIV
dar respectă deopotrivă valorile și drepturile celorlalți
RENUNȚÂND LA A FI AGRESIV.

11. În comunicare nu se încalcă nici drepturile personale, nici ale celorlalţi.
Subiectul își exprimă necesităţile, dorinţele, sentimentele şi preferinţele într-un mod deschis şi onest.
Demonstrează respectul faţă de sine şi faţă de ceilalţi.

12. Ai stabilit cu colegii că luaţi toţi pauză la aceeaşi oră ca să discutaţi câteva lucruri, dar ei au modificat între timp ora pentru pauză fără să te anunţe şi pe tine. Tu ai fost la ora stabilită iniţial şi ai aşteptat degeaba. Ce faci?
•Răspunsul pasiv
•Răspunsul agresiv
•Răspunsul asertiv

13. Colegul cu care te înţelegi cel mai bine vine la tine să-ţi povestească meciul tocmai când ai ceva urgent de terminat. Ce faci?
•Răspunsul pasiv
•Răspunsul agresiv
•Răspunsul asertiv

14. Şefii tăi îţi cer să termini proiectul la care lucrezi într-un timp mult mai scurt decât este posibil sau utilizând mult mai puţine resurse decât ai nevoie. Ce faci?
•Răspunsul pasiv
•Răspunsul agresiv
•Răspunsul asertiv

15. Pentru că eşti cursant ASCENDIS, beneficiezi de o reducere de 20% la orice carte cumpărată de pe http://librarie.carturesti.ro în baza codului:
ASCENDIS01
Vizitează raftul de învăţare ASCENDIS pe http://librarie.carturesti.ro !

16. facebook.com/ascendis.ro
twitter.com/ascendis_ro
ASCENDIS Group
www.ascendis.ro
Vă mulțumim!

18. ASERTIVITATEA – comportament și comunicare
Ciprian Ouatu (ciprian.ouatu@ascendis.ro)
Ascendis Consulting
[25th of October 2014]
Please fill the online evaluation form after event