PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG (Perfect CRM) Perfect CRM là giải pháp giúp công ty quản lý quan hệ khách hàng. Sản phẩm với nhiều tính năng và qui trình nghiệp vụ mà có thể cải tiến hiệu quả Marketing, tạo điều kiện bán hàng, cải thiện lòng tin khách hàng và cung cấp một giải pháp hiệu quả cho hoạt động kinh doanh. Hỗ trợ và khả năng quản trị hệ thống có thể tùy biến theo điều hành của doanh nghiệp.

1. Phần mềm quản lý khách hàng CRM.NET - 2012
PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG (Perfect CRM) Perfect
CRM là giải pháp giúp công ty quản lý quan hệ khách hàng. Sản
phẩm với nhiều tính năng và qui trình nghiệp vụ mà có thể cải
tiến hiệu quả Marketing, tạo điều kiện bán hàng, cải thiện lòng
tin khách hàng và cung cấp một giải pháp hiệu quả cho hoạt
động kinh doanh. Hỗ trợ và khả năng quản trị hệ thống có thể
tùy biến theo điều hành của doanh nghiệp.
CÁC TÍNH NĂNG CỦA PHAN MEM QUAN LY KHACH HANG FASO - CRM
Chức năng quản lý và xây dựng các giao dịch
Lập và quản lý tấc cả các giao dịch hàng ngày của khách hàng, đối tượng khách hàng giao dịch
Cho phép nhân viên có thể thực hiện các thao tác giao dịch với khách hàng một cách nhanh
chống một cách đồng thời
Ghi nhận thông tin đánh giá giao dịch khách hàng
Ghi nhận thông tin khách hàng khi giao dịch
From chức năng thêm thông tin giao dịch khách hàng
Quản lý và chăm sóc khách hàng tiềm năng
Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng tìm năng, phân loại đối tượng có thể trở thành khách
hàng tìm năng của doanh nghiệp trong tương lai
Ghi nhận tất cả thông tin hoạt động của khách hàng như : Gửi mail, số điện thoại, gửi báo giá và
các thông tin cần thiết của khách hàng
Hệ thống tự động báo cáo thông kê khách hàng tiềm năng giúp doanh nghiệp quản lý một cách
dễ dàng nhanh chống và đưa ra kế hoạch cho từng đối tượng khách hàng với chi phí đầu tư hợp
lý.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới để nhận được giá hợp lý nhất
của chúng tôi
Tòa nhà Bạch Mã, U12A Bạch Mã, Cư xá Bắc Hải, Phường 15, Quận 10, TP. HCM
Điện thoại : 08. 35 04 04 10 - 08. 35 04 04 11 Email : info@giaiphapnhanh.com.vn
giaiphapnhanh@gmail.com
Rất mong nhận được sự hợp tác của quý doanh nghiệp và cá nhân .

2. Giao diện chức năng quản lý thông tin khách hàng tiềm năng
Chức năng quản lý báo giá
FASO - CRM cho phép cán bộ nhân viên trong công ty có thể xây dựng bảng báo giá một cách
dễ dàng đồng thời quản lý tấ cả các lịch sử báo giá cho từng khách hàng
Thống kê danh sách báo giá của khách hàng được trích xuất ra file Excel hoặc file PDF theo
dạng chuẩn
From đăng ký quản lý bảng báo giá khách hàng
Quản lý thông tin hợp đồng
Quản lý tiến trình thực hiện hợp đồng từ khi bắt đầu cho tới lúc thanh lý, tự động nhắc nhở từng
khoản công nợ cần thực hiện.
Theo dõi chi tiết các khoản thu chi cho mỗi hợp đồng.
Theo dõi các khoản hoa hồng chi tiết đến từng đối tác cho mỗi hợp đồng.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới để nhận được giá hợp lý nhất
của chúng tôi
Tòa nhà Bạch Mã, U12A Bạch Mã, Cư xá Bắc Hải, Phường 15, Quận 10, TP. HCM
Điện thoại : 08. 35 04 04 10 - 08. 35 04 04 11 Email : info@giaiphapnhanh.com.vn
giaiphapnhanh@gmail.com
Rất mong nhận được sự hợp tác của quý doanh nghiệp và cá nhân .

3. From danh sách quản lý thông tin hợp đồng
Lịch đấu thầu khách hàng
Thống kê danh sách và lên kế hoạch đấu thầu của công ty, danh sách đấu thầu được liệt kê
theo
thời gian để nhân viên tiện cho việc theo dõi thời gian đấu thầu của doanh nghiệp.
From thống kê danh sách đấu thầu
Quản lý lịch hẹn
Lập lịch hẹn với danh sách khách hàng mới như: Tiêu đề lịch hẹn, địa điểm, ngày, từ giờ, đến
giờ
Đối tượng làm việc như: Loại đối tượng nào? ưu tiên cho từng đối tượng bằng việc chọn màu
sắc cụ thể mà người dùng tương thích đó là khách tiềm năng, khách hàng chưa xác định, khách
hàng không có tiềm năng, khách hàng phải liện hệ lại ...
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới để nhận được giá hợp lý nhất
của chúng tôi
Tòa nhà Bạch Mã, U12A Bạch Mã, Cư xá Bắc Hải, Phường 15, Quận 10, TP. HCM
Điện thoại : 08. 35 04 04 10 - 08. 35 04 04 11 Email : info@giaiphapnhanh.com.vn
giaiphapnhanh@gmail.com
Rất mong nhận được sự hợp tác của quý doanh nghiệp và cá nhân .

4. From đăng ký lịch hẹn
Danh sách lịch hẹn
Công việc cần thực hiện
Quản lý thông tin liên hệ
Quản lý thông tin về tất cả các cá nhân liên quan đến khách hàng và khách hàng tiềm năng mà
doanh nghiệp cần theo dõi, ví dụ như trưởng phòng kinh doanh hay giám đốc của một công ty.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới để nhận được giá hợp lý nhất
của chúng tôi
Tòa nhà Bạch Mã, U12A Bạch Mã, Cư xá Bắc Hải, Phường 15, Quận 10, TP. HCM
Điện thoại : 08. 35 04 04 10 - 08. 35 04 04 11 Email : info@giaiphapnhanh.com.vn
giaiphapnhanh@gmail.com
Rất mong nhận được sự hợp tác của quý doanh nghiệp và cá nhân .

5. Phân loại các liên hệ theo nhiều chỉ tiêu thống kê khác nhau như theo vùng, theo kênh thông tin
mà họ thu thập được về doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp
Chức năng quản lý công việc
FASO-CRM cho phép quản lý và theo dõi các công việc tự giao hoặc đã giao cho ai thực hiện,
chức năng này giúp bạn sắp xếp bố trí thời gian để thực hiện các công việc hiệu quả
Phân tích thông tin để quản lý và theo dõi những việc cần làm, chẳng hạn công việc diễn ra với
khách hàng nào, khi nào bắt đầu, khi nào kết thúc, trạng thái thực hiện...
Chức năng tự nhắc việc giúp người sử dụng không bị quyên hoặc bỏ sót các công việc cần thực
hiện
Quản lý cơ hội bán hàng
Quản lý công tác bán hàng theo nhóm, giúp các đội bán hàng dễ dàng chia sẻ dữ liệu khách
hàng, tăng hiệu quả làm việc tập thể.
Quản lý mọi cơ hội bán hàng theo từng giai đoạn bán hàng, tự động tổng hợp thống kê cho biết
doanh thu tại từng giai đoạn cũng như doanh thu kỳ vọng trong tương lai.
Giúp người quản lý đánh giá được hiện tại và triển vọng về doanh số của doanh nghiệp, đánh
giá được chính xác được năng lực và công sức lao động của từng nhân viên kinh doanh,…
Quản lý đơn hàng
Cho phép theo dõi, thống kê, phân tích và tổng hợp tất cả các đơn hàng bán.
Quản lý chi tiết các thông tin đơn hàng như thông tin về sản phẩm, đơn giá, thuế, chiết khấu,…
Cho phép xuất khẩu đơn hàng ra tệp .xml, .xls,… và nhập khẩu đơn hàng đã xuất từ FASO hoặc
nhập khẩu đơn hàng từ các phần mềm khác
Chức năng sau bán hàng
Giao việc xử lý cho các cán bộ theo đúng trình độ, chuyên môn.
Quản lý tất cả các thông tin phản hồi của khách hàng, các vấn đề khó khăn mà khách hàng gặp
phải hay các vấn đề thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
Phân loại tình huống sau bán hàng theo nhiều chỉ tiêu thống kê khác nhau như theo kênh phản
hồi, theo nguyên nhân, theo tình trạng xử lý,…
Quản lý danh mục sản phẩm
FASO-CRM dễ dàng quản trị danh mục phần mềm như: Sản phẩm, Nguồn, Độ ưu tiên, Chức
vụ, Ngành nghề…
Tích hợp chức năng quản lý nhân sự phòng ban
FASO-CRM được tích hợp thêm phân hệ quản lý nhân sự, phân hệ này giúp việc quản lý phòng
ban, cán bộ, chức vụ dễ dàng
Hệ thống quản trị
FASO-CRM cho phép các nhà quản trị doanh nghiệp quản lý, xác lập, đánh giá vai trò và vị trí
của những nhân viên bán hàng, nhân viên quan hệ khách hàng, qua đó quản lý và phát huy hết
vai trò của họ
Chức năng thiết lập, phân quyền
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới để nhận được giá hợp lý nhất
của chúng tôi
Tòa nhà Bạch Mã, U12A Bạch Mã, Cư xá Bắc Hải, Phường 15, Quận 10, TP. HCM
Điện thoại : 08. 35 04 04 10 - 08. 35 04 04 11 Email : info@giaiphapnhanh.com.vn
giaiphapnhanh@gmail.com
Rất mong nhận được sự hợp tác của quý doanh nghiệp và cá nhân .