Hệ thống Phần mềm Quản lý Khách hàng AZ CRM là giải pháp quản lý toàn diện không giới hạn số lượng người dùng hay chi nhánh, kho hàng theo quy trình khép kín từ nhân sự, khách hàng, báo giá, hợp đồng cho đến mua hàng, bán hàng, kho hàng, thẻ thành viên và email-sms marketing tích hợp tổng đài IP. Đây là giải pháp có chi phí hợp lý, hỗ trợ tự động và trọn đời ứng dụng trên nhiều thiết bị cho các doanh nghiệp Việt được viết bởi chính đội ngũ lập trình Việt dày dặn kinh nghiệm. Liên hệ dùng thử miễn phí: 0934 457 589

1. 1
PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
AZ CRM

2. 2
TỔNG QUAN
- Trên 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh
vực tư vấn và triển khai các giải pháp
Phần mềm Quản lý cho hàng trăm
Doanh nghiệp.
- Trụ sở: Số 49/16 Thái Hà, Đống Đa,
Hà Nội

3. 3
AZ SOFT Sản phẩm, dịch vụ khác
Thiết bị hỗ
trợ bán hàng
Tổng đài IP
SMS Brandname
Email Marketing
Cho
thuê
Server
Thiết kế
website,
quảng cáo
In thẻ
thành
viên
Quản lý và Chăm sóc Khách hàng AZ CRM
Quản lý Tòa nhà AZ BMS
Quản lý Khách sạn AZ HOTEL
Quản lý Tài liệu AZ DOCPRO
Quản lý Nhà hàng AZ ERS
AZSOFT

4. AZ CRM Giải pháp Phần mềm Quản lý và Chăm sóc Khách hàng
4
I. Giới thiệu giải pháp Phần mềm Quản lý và Chăm sóc Khách hàng
IV. Chính sách bảo hành và dịch vụ hỗ trợ
V. Thời gian triển khai dự án
VI. Khách hàng đối tác
II. Lợi thế đầu tư
III. Chi phí dự án

5. 1 Người dùng hệ thống
5
I. Giới thiệu AZ CRM
3. Giải pháp công nghệ
2 Các phân hệ quản lý
 AZ CRM (AZ Customer Relationship Management)
là giải pháp phần mềm ưu việt hỗ trợ doanh nghiệp
quản trị toàn bộ hệ thống quản lý, chăm sóc
khách hàng và tối đa hóa hiệu quả bán hàng theo
những quy trình chuẩn hóa khép kín.
 AZ CRM là chìa khóa mở cánh cửa kết nối giữa
doanh nghiệp và khách hàng hay chính là tấm vé
không thể thiếu trên con tàu cao tốc doanh thu.
 AZ CRM – QUẢN TRỊ TRONG TẦM TAY!
4. Sự khác biệt

6. 1 Người dùng hệ thống
6
I. Giới thiệu AZ CRM
Tất cả các bộ phận đều sử dụng
AZ CRM:
- Nâng cao hiệu quả công việc
- Tăng sức mạnh nội bộ
- Quản lý chặt chẽ theo quy trình
khép kín
- Tiết kiệm tối đa nguồn lực
- Dễ dàng kiểm soát bức tranh
kinh doanh

7. 7
I. Giới thiệu AZ CRM 2 Các phân hệ quản lý

8. 8

9. 9

10. 10

11. 11

12. 12

13. 13

14. 14

15. 15

16. 16

17. 17

18. 18

19. 19

20. 20

21. 21

22. 22

23. 23

24. 24

25. 25

26. 26

27. 27

28. 28

29. 29

30. 30

31. 31

32. 32

33. - Công nghệ: dot net, javar script, php, ajax
- Ngôn ngữ lập trình: C#
- Cơ sở dữ liệu : SQL Sever
- Mô hình: Client Sever
- Nền tảng: win form + web form + app
- Hệ điều hành: Window 7
- Cài sẵn net framework
- Cài các phần mềm hỗ trợ online: skype,
ultraviewer, teamviewer
Nền tảng lập trình Thiết bị cài đặt phần mềm
I. Giới thiệu AZ CRMI. Giới thiệu AZ CRM 3. Giải pháp công nghệ

34. - Nâng cấp miễn phí
- Đa nền tảng
- Công nghệ hiện đại nhất
I. Giới thiệu AZ CRMI. Giới thiệu AZ CRM 4. Sự khác biệt
Quản lý bằng mã Qrcode,
Barcode, chụp ảnh qua WC
Tự động báo lịch hẹn, công
nợ, chúc sinh nhật
- Tùy chọn gói email
- Chủ động gửi SMS
- Tích hợp tổng đài IP
Tích hợp bán hàng mã vạch,
thẻ thành viên
Không giới hạn chi nhánh,
điểm bán hàng, kho hàng
Quản lý theo quy trình khép
kín
- Báo cáo linh động, chuẩn xác
- Mẫu biểu in trực tiếp từ phần
mềm

35. 35
Tăng năng suất công việc
- Tiết kiệm thời gian
- Chuẩn hóa quy trình quản lý khoa học
- Tăng tính tương tác và tính hiệu quả
- Tự động hóa, giảm thiểu sai sót
Tránh mất dữ liệu
- Cơ chế sao lưu dữ liệu thường xuyên
- Phân quyền, theo dõi lịch sử chặt chẽ
- Hạn chế tối đa việc mất dữ liệu do con
người
Nâng cao dịch vụ khách hàng
Báo cáo nhanh chóng, chính xác
- Chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi
nơi
- Tăng tính tương tác và tự động hóa
- Tăng sự hài lòng và khách hàng thân
thiết
- Nắm tổng thể bức tranh kinh doanh trong
vài s
- Căn cứ để đưa ra các quyết định kinh
doanh, marketing, nhân sự dễ dàng
II. Hiệu quả đầu tư AZ CRM

36. III. Các gói giải pháp AZ CRM
Startup Basic Professional Enterprise
- Hệ thống
- Sản phẩm
(không có mã
code)
- CRM
- Nhiệm vụ và
lịch hẹn
- Báo cáo
khách hàng
và doanh thu
hợp đồng
- Hệ thống
- Sản phẩm
- CRM
- Email – SMS
Marketing
- Nhiệm vụ và lịch hẹn
- Báo cáo khách hàng
và doanh thu
- Hệ thống
- Sản phẩm
- CRM
- Mua hàng
- Kho hàng (nhập-xuất-tồn)
- Bán hàng (không có phiếu sản xuất,
khuyến mại khác ngoài chiết khấu, bảo
hành)
- Chăm sóc khách hàng (không có tích hợp
phần thẻ trên website)
- Email – SMS marketing
- Công việc (không có kế hoạch)
- Tài liệu
- Báo cáo
- Hệ thống
- Sản phẩm
- CRM
- Mua hàng
- Kho hàng
- Bán hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Công việc
- Tài liệu
- Báo cáo khách hàng và
doanh thu
- 01 người dùng - < 12 người dùng
- 02 chi nhánh
- < 25 người dùng
- 03 chi nhánh
- Dưới 100 user (trên 100
user giá liên hệ), không
giới hạn chi nhánh
Free cho giám
đốc/phó giám
đốc/trưởng
phòng sales
- Bán vĩnh viễn:
10.000.000đ
- Bán vĩnh viễn: 18.000.000đ - Bán vĩnh viễn:
30.000.000đ

37. 37
- Tư vấn quy trình
- Lập hồ sơ dự án
- Setup và cài đặt hệ
thống
- Chuẩn hóa hệ thống
- Đào tạo hướng dẫn sử
dụng
- Bàn giao tài liệu hướng
dẫn sử dụng
- Nghiệm thu hệ thống
Tổng thời gian thực hiện dự án từ 04-10 ngày
01-03 ngày
02-05 ngày
01-02 ngày
IV. Lộ trình triển khai
Bước 1
Bước 2
Bước 3

38. 38
5.2 Dịch vụ hỗ trợ
- Hỗ trợ trực tiếp tại Hà Nội khi
cần thiết
Hỗ trợ online nhanh chóng qua:
- Skype
- Teamviewer
- Zalo
- Utraviewer
- Bảo hành miễn phí 01 năm
5.1 Chính sách bảo hành
- Xứ lý các vấn đề trong vòng 24h
- Đảm bảo vấn đề bảo mật và an
toàn dữ liệu
V. Bảo hành – hỗ trợ

39. 39
VI. Khách hàng – Đối tác

40. Quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline: 0934.457.589
Skype: azmax6899
Email: azmax6899@gmail.com
40
AZ CRM Giải pháp Phần mềm Quản lý và Chăm sóc Khách hàng