Вебинар, проводимый Викторией Харахаш, CEO Kiwi Agency, сосредоточен на маркетинговых стратегиях для китайского рынка, выделяя ключевые ошибки при работе с Китаем и различия между продвижением в китайских и западных социальных сетях. Участники узнают о важности WeChat как основной платформы для SMM в Китае, а также о методах увеличения вовлеченности через рекламу и лидеров мнений. Документ также рассмотрел актуальные тренды в китайском маркетинге, включая использование мини-программ и платформ для прямых трансляций.

1. ТЕМА: Работа с соц. сетями
под китайский рынок

2. О спикере:
Виктория Харахаш
- CEO - Kiwi Agency
- Digital / SMM > 7 лет
- Shanghai > 1,5 лет
https://www.facebook.com/lotren
https://www.facebook.com/
kiwiagency.com.ua

3. На вебинаре вы узнаете:
● Основные маркетинговые ошибки при работе с Китаем
● Чем отличается продвижение в западных соц сетях от SMM в Китае
● Wechat наше все. Что это и с чем его едят?
● Выход на китайский рынок. Что нужно знать о продвижении.
● Сколько стоит китайский SMM?

4. 18 маркетинговых ошибок при работе с Китаем
1. Запрос электронной почты при входе пользователя
2. Использование западных цветов (слишком много синего, недостаточно красного).
3. Упор на настольной, а не мобильной версии.
4. Отсутствие кампаний с привлечением лидеров мнений (рекомендации KOL – must
have китайского SMM).
5. Приглашение пользователей напрямую в магазин, а не на страницу в WeChat.
6. Хостинг за пределами Китая.
7. Отсутствие официальной страницы в WeChat и Weibo.
8. Отсутствие регулярной (ежедневной) активности на официальной странице.
9. Описания товаров без использования большого количества изображений.

5. 18 маркетинговых ошибок при работе с Китаем
10. Отсутствие клиентской поддержки в виде чата.
11. Коммуникации осуществляются через электронную почту, а не WeChat.
12. Слишком упрощенный – стильный для нас – дизайн (недостаточно шумный/веселый/яркий).
13. Отсутствие автоматического входа в учетную запись через WeChat пользователями, которые есть
в WeChat
14. Отсутствие возможности оплаты покупки через WeChat и/или Alipay и запрос на оплату покупок
покупателями через PayPal.
15. Отсутствие QR-кодов на товары и другие маркетинговые материалы (сканировать код –
привычное занятие для китайцев).
16. Игнорирование значений чисел в Китае (4/8).
17. Игнорирование китайской версии «черной пятницы» (11.11 - день одиноких) и других праздников.
18. Игнорирование культуры даров в Китае (на теме “красных конвертов” построены многие
рекламные кампании).

7. China has more e-commerce activity
than any country in the world today.
According to China’s National Bureau of
Statistics, Chinese consumers spent
$750 billion online in 2016—more than
the US and the UK combined.
Интеграция китайской диджитал экосистемы

8. Wechat наше все
938 млн
активных пользователей ежемесячно
12 млн
официальных аккаунтов
200 000
Wechat разработчиков
http://blog.grata.co/wp-content/uploads/2014/08/WeChat-Platform-Features-API1.png
http://mp.weixin.qq.com/s/q0SZ71fqaBECodLelC1ibw

9. ТОП-10 что делают пользователи Wechat

10. ТОП-10 китайских Apps
(активные пользователи в месяц, млн, январь 2017)

11. Возраст Wechat пользователей

12. Новые контакты в Wechat

13. Время проведенное в Wechat 2015 vs 2016

14. Типичное расписание дня Wechat-пользователя

15. Почему отписываются от Wechat аккаунтов
Все как и везде: мало контента, редко обновляется, все то же самое и контент не релевантен…

16. Офиц. аккаунты Wechat: время постинга
Пики в 9 утра & 5 вечера

17. Типичные пики в Facebook

18. Публикуют vs Читают

19. Почему присоединяются к группам?

20. На какие аккаунты подписываются юзеры

21. Почему платят с моб. в офлайне?

22. Когда используют оплату через Wechat

23. Subscription Account или Service Account

24. Subscription Account или Service Account

25. KOL
Знаменитости и лидеры мнений играют ключевую роль в максимизации
вовлеченности, так например, промо акции с участием звезд в среднем привлекают
4 миллиона зрителей только на одно мероприятие, с участием лидеров мнений –
1,4 миллионов, в то время как без них трансляции просматривает только около
400 000 человек.
KOL делятся на 3 категории: селебрити, эксперты и Wang Hong (онлайн звезды).
Celebrities and Wang Hong are more willing делятся своей личной жизнью в соц сетях,
что делает их коммерчески более привлекательными чем эксперты.
Некоторые звезды популярны и в офлайне и в онлайне, в то время как Wang Hong -
только в онлайне.

26. Как использовать WeChat Mini Programs?
● Это приложения внутри Вичата
● No install, no updates, no notifications
bothering you.

27. 3 способа как найти мини программы
1. From sharing in a group or
directly from a friend
2. From scanning a QR code with
your phone's camera
3. Directly searching the name of
the mini program

28. Реклама в Wechat: пошаговая инструкция
Это последний растущий тренд. Платформа очень долго защищала своих
пользователей и запрещала рекламу
Увеличение фанов в WeChat Official Account, рост траффика на сайт и для
генерации App downloads.
Есть три основных типа рекламы в Wechat
● WeChat Moments Advertising
● WeChat banner adverting
● WeChat Key Opinion Leader advertising
https://walkthechat.com/advertising-on-wechat-moment
https://www.sekkeistudio.com/blog/2016/08/the-ultimate-guide-to-wechat-moments-ads/

29. Реклама в моментах для малого бизнеса
Фиксированная стоимость за 1000 показов от 300 RMB (1200грн).
Длительность РК до 10 дней.

30. WeChat moments advertising
Это эквивалент рекламы в Фб в новостной ленте.
● Companies registered in Mainland China (either
local companies or Wholly Foreign Owned
Enterprises – WFOE) willing to invest at least 50k
RMB (~8,000 USD)
● Foreign companies willing to invest $1,500 –
$8,000 USD (updated on April 2017)
Chinese companies can follow the following link to
apply: http://ad.weixin.qq.com
You can target users according to their location,
interest, age, gender, device and phone network.
Minimal entry price (both foreign companies and
Chinese companies): 50,000RMB

31. WeChat banner advertising
Похожи на обычные баннеры на сайтах
Minimal entry price (both foreign companies and Chinese companies): 50,000RMB
И еще есть KOL banner version.
The KOL banner version is much more expensive. Although the payment is also performance
based, it still depends on the KOL to determine the price. You an inquiry price from the
specific KOL
A WeChat follower cost
between 8 RMB – 20RMB
depending on your
targeting and how well
you optimize the
campaign.

32. Способ 3: Key Opinion Leaders
Рекламные посты в Вичат
аккаунтах блогеров и ЛМ.
У китайских KOLs обычно группы
фанов более 500тыс чел.
Где их искать:
https://walkthechat.com/3-best-platforms-find-wechat-kol/
http://socialbrandwatch.com/chinas-social-media-top-100-kols-chart/

33. TОП 5 Live Streaming Platforms для маркетинга в Китае
● Очень растущий тренд последних 2 лет.
● 325 million online viewers in total, or 45.8% of Chinese netizens, according to
The Chinese Live Streaming Report 2016.
● Более 200 платформ для live streaming

34. TОП 5 Live Streaming Platforms для маркетинга в Китае
1. Meipai 美拍 (запуск: май 2015, its
live stream total reached 9.52
million and its live stream audience
reached over 570 million. During
live streaming, users can send
online virtual gifts, which increases
engagement and interaction.)
2. Yizhibo ⼀一直播 (запуск: май 2016)

35. TОП 5 Live Streaming Platforms для маркетинга в Китае
3. Tmall Live Streaming 天猫直播
(Tmall’s live streaming platform was
launched by Alibaba and appears as
channel on Tmall’s app. Главная
функция платформы “See now, Buy
now”. Users can watch live streams
and shop at the same time.)

36. TОП 5 Live Streaming Platforms для маркетинга в Китае
4. Huajiao 花椒
(запуск: июнь 2015)
VR Zone – первая в мире 3D
live streaming платформа
(10 млн активный
пользователей
ежемесячно).
Virtual reality live streaming.

37. TОП 5 Live Streaming Platforms для маркетинга в Китае
5. Inke 映客 (запуск: май
2015)
Более 17 млн активных
пользователей ежемесячно.
Много образовательного /
обучающего контента.

42. CHINA ONLINE MARKETING LEAD GENERATION FRAMEWORK

43. Спасибо за внимание