Dokumen tersebut membahas tentang tiga sikap dalam menanggapi pesan menurut Muzafer Sherif, yaitu latitude acceptance (pendapat yang masih diterima), latitude rejection (gagasan yang ditolak), dan latitude noncommitment (pendapat yang tidak diterima namun juga tidak ditolak). Dokumen ini juga membahas tentang ego involvement yang mengacu pada seberapa pentingnya suatu pesan bagi seseorang, serta kesalahan penilaian berupa contrast dan assimilation dalam menanggapi pes