Непридуманная история о сжатых сроках, шустрых программистах и перевыполненных KPI

1. Как сэкономить на логистике анкет
История одного клиента
Make it right

2. Metro Cash&Carry
2
•55 магазинов
•50 городов по РФ
•Одновременный запуск программы лояльности «Метрополия»

3. Задача
3
Данные с анкеты должны поступить в CRM- систему в течение 5 календарных дней.
Сотрудники Metro C&C хотят отслеживать статистику и контролировать торговые точки.
Анкет с заполненным полем e-mail – 30%.
5 дней
онлайн

4. •От 50 рейсов в день
•До 9 дней в пути
•Риск потери анкет
•До 3 000 000 рублей на логистику
Чтобы организовать ежедневную доставку анкет в центр ввода, необходимо:
4

5. 5

6. Мы приняли вызов
6
Make it right
Много времени и денег на логистику
Сканирование анкет в точках Программное обеспечение для передачи сканов на ввод, мониторинга и контроля
Мониторинг статистики
и контроль точек

7. 7
На разработку ПО оставалось
2 недели
программисты
разрабатывали
менеджеры
согласовывали
Make it right

8. Успели А после запуска ПО мы …
8
Make it right
Принимали и проверяли сканы
Вводили данные
Передавали БД
Сверяли статистику
Работали с точками

9. В результате…
9
Make it right
Обработано 100% всех
заполненных анкет
Без потерь
KPI по заполнению e-mail перевыполнен на 30%

10. А давайте,
сделаем Вам
ещё лучше?
10
Пишите на makeitright@dmbasis.ru