[메조미디어 X CJ AI CENTER] AI를 통한 개인맞춤형 서비스 트렌드MezzoMedia
글로벌 컨설팅 회사 McKinsey&Company의 조사에 따르면
응답자의 76%가 '개인화된 브랜드에서 구매를 고려할 가능성이 더 높다'라고 응답했습니다.
-
소비자들의 취향은 날로 세분화되고 있고,
이를 충족시켜주는 기업과 브랜드가 소비자들에게 선택되는 것입니다.
그러므로 기업들은 소비자 한 명, 한 명의 취향과 관심사에
정확히 가닿기 위해 AI 기술 도입에 열을 올리고 있는데요.
-
CJ의 계열사인 메조미디어와 CJ AI CENTER가 공동 기획한 이번 리포트를 통해
엔터테인먼트(CGV), 광고/마케팅(CJ ONE), 이커머스(대한통운) 등
다양한 계열사에 적용된 AI CENTER의 사례들에 대해 알려드립니다.
메조미디어 2022 업종 분석 리포트를 공개합니다.
올해는 이커머스, 화장품, 식음료, 건기식, 자동차, OTT
6개의 업종을 분석했습니다.
-
자체 소비자 리서치를 통한 최신 트렌드와 마케팅 인사이트를
지금 바로 만나보세요!
-
■ 메조미디어 2022 업종분석리포트 바로보기
📍 이커머스 : https://bit.ly/3IyEpb2
📍 화장품 : https://bit.ly/3DbD74T
📍 식음료 : https://bit.ly/3wuC8eU
📍 건강기능식품 : https://bit.ly/3umtQ68
📍 자동차 : https://bit.ly/3quYvwZ
📍 OTT : https://bit.ly/3JAZoLY
우리의 타겟이 여가시간에 어떤 온라인 활동을 하는지 궁금하시다면 주목해주세요!
이번 <디지털 라이프스타일 보고서_①여가/취미 편>에서는
동영상, 숏폼, OTT, 게임, 웹툰·웹소설·웹드라마 콘텐츠 등
온라인 상의 여가/취미 관련 데이터를 분석하여 소비자에 대한 인사이트를 제공합니다.
-
1. 온라인 활동
2. 동영상 시청
3. 숏폼 시청
4. OTT 이용
5. 콘텐츠 이용(게임/웹툰/웹소설/웹드라마)
[메조미디어 X CJ AI CENTER] AI를 통한 개인맞춤형 서비스 트렌드MezzoMedia
글로벌 컨설팅 회사 McKinsey&Company의 조사에 따르면
응답자의 76%가 '개인화된 브랜드에서 구매를 고려할 가능성이 더 높다'라고 응답했습니다.
-
소비자들의 취향은 날로 세분화되고 있고,
이를 충족시켜주는 기업과 브랜드가 소비자들에게 선택되는 것입니다.
그러므로 기업들은 소비자 한 명, 한 명의 취향과 관심사에
정확히 가닿기 위해 AI 기술 도입에 열을 올리고 있는데요.
-
CJ의 계열사인 메조미디어와 CJ AI CENTER가 공동 기획한 이번 리포트를 통해
엔터테인먼트(CGV), 광고/마케팅(CJ ONE), 이커머스(대한통운) 등
다양한 계열사에 적용된 AI CENTER의 사례들에 대해 알려드립니다.
메조미디어 2022 업종 분석 리포트를 공개합니다.
올해는 이커머스, 화장품, 식음료, 건기식, 자동차, OTT
6개의 업종을 분석했습니다.
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자체 소비자 리서치를 통한 최신 트렌드와 마케팅 인사이트를
지금 바로 만나보세요!
-
■ 메조미디어 2022 업종분석리포트 바로보기
📍 이커머스 : https://bit.ly/3IyEpb2
📍 화장품 : https://bit.ly/3DbD74T
📍 식음료 : https://bit.ly/3wuC8eU
📍 건강기능식품 : https://bit.ly/3umtQ68
📍 자동차 : https://bit.ly/3quYvwZ
📍 OTT : https://bit.ly/3JAZoLY
우리의 타겟이 여가시간에 어떤 온라인 활동을 하는지 궁금하시다면 주목해주세요!
이번 <디지털 라이프스타일 보고서_①여가/취미 편>에서는
동영상, 숏폼, OTT, 게임, 웹툰·웹소설·웹드라마 콘텐츠 등
온라인 상의 여가/취미 관련 데이터를 분석하여 소비자에 대한 인사이트를 제공합니다.
-
1. 온라인 활동
2. 동영상 시청
3. 숏폼 시청
4. OTT 이용
5. 콘텐츠 이용(게임/웹툰/웹소설/웹드라마)
[2023 디지털 라이프스타일 리포트 _② 소비/쇼핑 편]
-
온라인에서 소비자의 구매 활동이 활발해짐에 따라, 성공적인 마케팅을 위해서는 이들과의 접점 형성이 더욱 중요해지고 있습니다.
이번 <디지털 라이프스타일 보고서_② 소비/쇼핑 편>에서는 소비자의 온라인 쇼핑 빈도와 금액, 구매 시 주 고려 요소, 주 이용 앱 서비스, 리뷰가 미치는 영향력 등 온라인 쇼핑과 관련된 다양한 데이터를 확인하실 수 있습니다.
-
1. 온라인 쇼핑
2. 앱 서비스
3. 구매/후기
[Market Issue]
- OpenAI 더 똑똑해진 챗GPT-4 공개
- 솔직하고 단호한 제품 리뷰, 디플루언서 인기
- 젊은 세대에 스며든 어르신 감성 '할매니얼'
[Media Issue]
- 구글&유튜브, AI 도입으로 서비스 강화
- 릴스 강화하는 페이스북&인스타그램
- 틱톡, 광고 효율 높이는 '틱톡 프로모션' 기능 확대
[New Media]
- 마미톡
- 캐시팩토리
[Special Promotion]
- 메조미디어X다방, 서비스 25% 제공 프로모션
[Market Issue]
- MZ 아트슈머 겨냥한 아트 마케팅 활발
- 영상 광고의 A to Z, 생성형 AI로 제작
[Media News]
- 메타, 생성형 AI 기반 광고 제작 도구 도입
- 글로벌 OTT 플랫폼 ‘스트림플레이션’ 시대
- 유튜브, 오는 11월부터 대대적인 광고 개편 돌입
[New Media]
- 투두메이트
- 요즘것들
- 식권대장
[Special Promotion]
- SNOW X 메조미디어 단독 패키지
20대가 가장 자주 이용하는 숏폼 플랫폼은 무엇일까요?
10대는 동영상 미디어에서 주로 무엇을 시청할까요?
40대가 제품을 구매하는데 가장 크게 영향을 미치는 광고는
키워드 광고일까요, 인플루언서 광고일까요?
-
10대부터 50대까지 연령대별 미디어 이용 행태를 확인할 수 있는
메조미디어 2023 타겟 리포트를 발간합니다.
-
우리의 타겟을 어디에서 만날 수 있는지,
그곳에서 그들은 어떤 콘텐츠를 소비하는지, 어떤 광고가 효과적인지
궁금하시다면 위의 연령대별 버튼을 클릭해 확인해보세요!
*INDEX*
1. 미디어 이용 행태: TV·인터넷·동영상 이용 시간, 인터넷 주 이용 시간대, 주 이용 서비스
2. 주 이용 미디어: 주 이용 포털사이트·SNS·메신저·커뮤니티·동영상 미디어·숏폼 미디어
3. 정보 탐색 활동: 정보 접촉 채널, 정보 탐색 경로, 미디어별 탐색 정보
4. 효과적인 광고 유형: DA 광고·동영상 광고·숏폼 광고 유형별 주목도, 광고 상품별 구매 영향
This case study was done as a part of my class assignment for Introduction of Analytics. It explains how Netflix uses Big Data and why is so successful.
Why I chose Netflix
Netflix: Stepping into Streaming
CLV used in Netflix
How Netflix uses Big Data and Analytics
Latest Relevant News!!
Conclusion
최근 광고·미디어 산업에 새로운 변화의 물결이 일렁이고 있습니다.
생성형 AI와 같은 신기술의 도입으로 광고의 패러다임이 변화하고 있으며,
경기 침체와 쿠키리스 상황에서 수익성을 높이기 위한 기업들의 움직임도 분주하기 때문입니다.
격변하는 환경에 빠르게 적응한 기업만이 새롭게 재편된 시장을 주도할 것입니다.
이번 보고서는 2024년에 광고·미디어 산업에서 주목할 만한 주요 이슈 5가지를 선정하여,
기업들의 현황과 생존 전략을 중심으로 미래를 전망해 보고자 합니다.
-
1. 거칠게 밀려오는 큰 파도 GENERATIVE AI
2. SNS에 퍼지는 유료화 물결 SNA(Subscription No Ads)
3. 광고 미디어로 부상하는 OTT
4. 변화의 물결에 올라탄 CTV & pDOOH
5. 새로운 활로를 개척하는 E-COMMERCE
놀자GO는 위치기반으로 맛집 여행지 공연 축제를 추천받고 공유하는 놀이문화 놀팁 서비스이며, 사전 검증된 정보를 추천 공유하는 서비스이기에 타서비스에 비해 신뢰성이 높습니다.
더이상 포털 검색 사용하지 마시고 놀자GO에서 한큐에 Go!!
이제 무엇을 먹을까? 어떻게 놀까? 어디로 갈까? 고민하지 말고, 놀자GO에서 한번에 찾아 쉽게 이용하세요.
건강에 대한 관심이 젊은층까지 확산되며
MZ세대가 건강관리 시장의 큰손으로 부상했습니다.
-
계획적이고 부지런한 삶, 소위 '갓생'을 꿈꾸는 이들에게
건강관리란 자기개발이자 더 나은 삶을 위한 투자 활동입니다.
-
이러한 인식은 MZ세대만의 건강관리 방식으로 나타났는데요,
과연 이들의 건강관리는 기성세대와 어떻게 다를까요?
MZ세대 건강관리 행태와 트렌드, 그리고 전망을 담았습니다.
메조미디어 2022 업종 분석 리포트를 공개합니다.
올해는 이커머스, 화장품, 식음료, 건기식, 자동차, OTT
6개의 업종을 분석했습니다.
-
자체 소비자 리서치를 통한 최신 트렌드와 마케팅 인사이트를
지금 바로 만나보세요!
-
■ 메조미디어 2022 업종분석리포트 바로보기
📍 이커머스 : https://bit.ly/3IyEpb2
📍 화장품 : https://bit.ly/3DbD74T
📍 식음료 : https://bit.ly/3wuC8eU
📍 건강기능식품 : https://bit.ly/3umtQ68
📍 자동차 : https://bit.ly/3quYvwZ
📍 OTT : https://bit.ly/3JAZoLY
숏폼이 소비자 일상에 자리잡으며 주요한 마케팅 수단으로 부상했습니다.
숏폼 마케팅을 준비하는 분들을 위해
콘텐츠 유형부터 성공 사례, 제작 에이전시와 추천 미디어까지
숏폼 마케팅의 모든 것을 담았습니다.
-
Part 1. 숏폼 콘텐츠 이용 현황/매력 요인/플랫폼별 특징
Part 2. 숏폼 마케팅 프로세스/캠페인 목적별 마케팅 유형
Part 3. 숏폼 마케팅 성공 콘텐츠 전략/미디어 전략
Part 4. 성공적인 숏폼 마케팅을 위한 메조미디어 독점 프로모션
오늘 밤부터 쓰는 google analytics (구글 애널리틱스, GA) Yongho Ha
http://ga.yonghosee.com 에서 진행하는 구글 어날리틱스(google analytics) 에 대한 강의 슬라이드 입니다. 이 슬라이드는 샘플이지만, 초반부는 실재 강의 교재 그대로 입니다. 이것 자체로도 여러분이 GA를 이해하는데 좀 도움이 된다면 기쁘겠습니다^^ 감사합니다.
최근 소비자를 대상으로 진행한 메조미디어 자체 조사에서
10명 중 6명이 '기업의 지속 가능 활동이 제품 구입에 영향을 미친다'고 응답했습니다.
-
과연 소비자들이 가장 중요하게 생각하는 기업의 친환경 활동은 무엇일까요?
어떤 인식을 가지고 있으며, 어떤 상품을 구매할까요?
-
메조미디어 자체 조사 데이터와 함께 지속 가능한 소비 트렌드에 대해 알아봅니다.
[2023 디지털 라이프스타일 리포트 _② 소비/쇼핑 편]
-
온라인에서 소비자의 구매 활동이 활발해짐에 따라, 성공적인 마케팅을 위해서는 이들과의 접점 형성이 더욱 중요해지고 있습니다.
이번 <디지털 라이프스타일 보고서_② 소비/쇼핑 편>에서는 소비자의 온라인 쇼핑 빈도와 금액, 구매 시 주 고려 요소, 주 이용 앱 서비스, 리뷰가 미치는 영향력 등 온라인 쇼핑과 관련된 다양한 데이터를 확인하실 수 있습니다.
-
1. 온라인 쇼핑
2. 앱 서비스
3. 구매/후기
[Market Issue]
- OpenAI 더 똑똑해진 챗GPT-4 공개
- 솔직하고 단호한 제품 리뷰, 디플루언서 인기
- 젊은 세대에 스며든 어르신 감성 '할매니얼'
[Media Issue]
- 구글&유튜브, AI 도입으로 서비스 강화
- 릴스 강화하는 페이스북&인스타그램
- 틱톡, 광고 효율 높이는 '틱톡 프로모션' 기능 확대
[New Media]
- 마미톡
- 캐시팩토리
[Special Promotion]
- 메조미디어X다방, 서비스 25% 제공 프로모션
[Market Issue]
- MZ 아트슈머 겨냥한 아트 마케팅 활발
- 영상 광고의 A to Z, 생성형 AI로 제작
[Media News]
- 메타, 생성형 AI 기반 광고 제작 도구 도입
- 글로벌 OTT 플랫폼 ‘스트림플레이션’ 시대
- 유튜브, 오는 11월부터 대대적인 광고 개편 돌입
[New Media]
- 투두메이트
- 요즘것들
- 식권대장
[Special Promotion]
- SNOW X 메조미디어 단독 패키지
20대가 가장 자주 이용하는 숏폼 플랫폼은 무엇일까요?
10대는 동영상 미디어에서 주로 무엇을 시청할까요?
40대가 제품을 구매하는데 가장 크게 영향을 미치는 광고는
키워드 광고일까요, 인플루언서 광고일까요?
-
10대부터 50대까지 연령대별 미디어 이용 행태를 확인할 수 있는
메조미디어 2023 타겟 리포트를 발간합니다.
-
우리의 타겟을 어디에서 만날 수 있는지,
그곳에서 그들은 어떤 콘텐츠를 소비하는지, 어떤 광고가 효과적인지
궁금하시다면 위의 연령대별 버튼을 클릭해 확인해보세요!
*INDEX*
1. 미디어 이용 행태: TV·인터넷·동영상 이용 시간, 인터넷 주 이용 시간대, 주 이용 서비스
2. 주 이용 미디어: 주 이용 포털사이트·SNS·메신저·커뮤니티·동영상 미디어·숏폼 미디어
3. 정보 탐색 활동: 정보 접촉 채널, 정보 탐색 경로, 미디어별 탐색 정보
4. 효과적인 광고 유형: DA 광고·동영상 광고·숏폼 광고 유형별 주목도, 광고 상품별 구매 영향
This case study was done as a part of my class assignment for Introduction of Analytics. It explains how Netflix uses Big Data and why is so successful.
Why I chose Netflix
Netflix: Stepping into Streaming
CLV used in Netflix
How Netflix uses Big Data and Analytics
Latest Relevant News!!
Conclusion
최근 광고·미디어 산업에 새로운 변화의 물결이 일렁이고 있습니다.
생성형 AI와 같은 신기술의 도입으로 광고의 패러다임이 변화하고 있으며,
경기 침체와 쿠키리스 상황에서 수익성을 높이기 위한 기업들의 움직임도 분주하기 때문입니다.
격변하는 환경에 빠르게 적응한 기업만이 새롭게 재편된 시장을 주도할 것입니다.
이번 보고서는 2024년에 광고·미디어 산업에서 주목할 만한 주요 이슈 5가지를 선정하여,
기업들의 현황과 생존 전략을 중심으로 미래를 전망해 보고자 합니다.
-
1. 거칠게 밀려오는 큰 파도 GENERATIVE AI
2. SNS에 퍼지는 유료화 물결 SNA(Subscription No Ads)
3. 광고 미디어로 부상하는 OTT
4. 변화의 물결에 올라탄 CTV & pDOOH
5. 새로운 활로를 개척하는 E-COMMERCE
놀자GO는 위치기반으로 맛집 여행지 공연 축제를 추천받고 공유하는 놀이문화 놀팁 서비스이며, 사전 검증된 정보를 추천 공유하는 서비스이기에 타서비스에 비해 신뢰성이 높습니다.
더이상 포털 검색 사용하지 마시고 놀자GO에서 한큐에 Go!!
이제 무엇을 먹을까? 어떻게 놀까? 어디로 갈까? 고민하지 말고, 놀자GO에서 한번에 찾아 쉽게 이용하세요.
건강에 대한 관심이 젊은층까지 확산되며
MZ세대가 건강관리 시장의 큰손으로 부상했습니다.
-
계획적이고 부지런한 삶, 소위 '갓생'을 꿈꾸는 이들에게
건강관리란 자기개발이자 더 나은 삶을 위한 투자 활동입니다.
-
이러한 인식은 MZ세대만의 건강관리 방식으로 나타났는데요,
과연 이들의 건강관리는 기성세대와 어떻게 다를까요?
MZ세대 건강관리 행태와 트렌드, 그리고 전망을 담았습니다.
메조미디어 2022 업종 분석 리포트를 공개합니다.
올해는 이커머스, 화장품, 식음료, 건기식, 자동차, OTT
6개의 업종을 분석했습니다.
-
자체 소비자 리서치를 통한 최신 트렌드와 마케팅 인사이트를
지금 바로 만나보세요!
-
■ 메조미디어 2022 업종분석리포트 바로보기
📍 이커머스 : https://bit.ly/3IyEpb2
📍 화장품 : https://bit.ly/3DbD74T
📍 식음료 : https://bit.ly/3wuC8eU
📍 건강기능식품 : https://bit.ly/3umtQ68
📍 자동차 : https://bit.ly/3quYvwZ
📍 OTT : https://bit.ly/3JAZoLY
숏폼이 소비자 일상에 자리잡으며 주요한 마케팅 수단으로 부상했습니다.
숏폼 마케팅을 준비하는 분들을 위해
콘텐츠 유형부터 성공 사례, 제작 에이전시와 추천 미디어까지
숏폼 마케팅의 모든 것을 담았습니다.
-
Part 1. 숏폼 콘텐츠 이용 현황/매력 요인/플랫폼별 특징
Part 2. 숏폼 마케팅 프로세스/캠페인 목적별 마케팅 유형
Part 3. 숏폼 마케팅 성공 콘텐츠 전략/미디어 전략
Part 4. 성공적인 숏폼 마케팅을 위한 메조미디어 독점 프로모션
오늘 밤부터 쓰는 google analytics (구글 애널리틱스, GA) Yongho Ha
http://ga.yonghosee.com 에서 진행하는 구글 어날리틱스(google analytics) 에 대한 강의 슬라이드 입니다. 이 슬라이드는 샘플이지만, 초반부는 실재 강의 교재 그대로 입니다. 이것 자체로도 여러분이 GA를 이해하는데 좀 도움이 된다면 기쁘겠습니다^^ 감사합니다.
최근 소비자를 대상으로 진행한 메조미디어 자체 조사에서
10명 중 6명이 '기업의 지속 가능 활동이 제품 구입에 영향을 미친다'고 응답했습니다.
-
과연 소비자들이 가장 중요하게 생각하는 기업의 친환경 활동은 무엇일까요?
어떤 인식을 가지고 있으며, 어떤 상품을 구매할까요?
-
메조미디어 자체 조사 데이터와 함께 지속 가능한 소비 트렌드에 대해 알아봅니다.
(주)야놀자는 260만 명의 누적 회원을 보유한 대한민국 1등 숙박 정보 및 여행 컨텐츠 제공 기업입니다.
국내 중소형 호텔, 모텔, 펜션, 게스트하우스 등 전국 5천 6백여 개의 최다 숙박 제휴점을 확보하며, 지난 10년 간 연 매출 200억 원, 직원 수 170명의 기업으로 꾸준히 성장해왔습니다.
야놀자의 주요 서비스로는 '야놀자숙박', '야놀자당일예약', '야놀자펜션', '야놀자호텔비교', '야놀자게스트하우스', '야놀자여행' 등이 있습니다. 야놀자숙박을 통해서는 전국 2,400여 개 중소형 호텔과 모텔을, 야놀자펜션을 통해서는 1,800여 개 인기 펜션의 정보를 확인하고 예약할 수 있습니다. 대표 서비스인 '야놀자숙박'의 누적 다운로드 수는 현재 410만 건에 달합니다. (2015년 7월 기준) 또한, 2011년에는 국내 최초 숙박 프랜차이즈 브랜드(호텔야자, 모텔얌, 에이치에비뉴, 호텔앤)를 출범시켜 현재 전국 70여 개의 직, 가맹점을 운영하고 있습니다.
야놀자는 국내 숙박 산업의 양지화와 현지화, 그리고 더 나아가 새로운 놀이문화를 창조하고 리드해나갈 수 있는 대표 기업으로 자라나기 위해, 새로운 10년을 준비하고 있습니다.
라이트브레인 컨설팅 그룹에서 자동차 업계를 중심으로 고객중심에서 온라인 오프라인 모바일 등 다양한 채널을 통합하고 연결하여 일관된 커뮤니케이션을 제공하여 통합 및 상호작용을 도모하는 최신 옴니채널 트렌드를 모아보았습니다.
Concierge
최근 자동차 업계는 차량 유지 · 사고 처리 등 사후 서비스나 주차 예약과 같은 일상 서비스를
제공하여 사용자의 차량 이용에 불편함을 최소화하는 컨시어지 서비스를 제공하고 있다.
또한 고급 차량 오너들만의 커뮤니티를 구축하거나 골프장 예약 서비스를 제공하는 등 브랜드마다
각각의 특성에 맞는 라이프스타일 서비스로 브랜드 차별화 전략도 함께 전개하고 있다
앱 하나로 구매 후 경험을 통합 제공
고객 라이프스타일에 맞춤화된 정보나 상품 제공
프리미엄 브랜드들의 고급 온라인 Concierge를 통한 브랜드 차별화
생활 편의 서비스를 맞춤화해서 제공
Digital Retailing
디지털 전환의 일환으로 자동차 판매 채널이 온라인으로 이동하게 되며 , 완성차 업체와
판매 플랫폼의 디지털 전환에 가속도가 붙고 있다. 이에 따라 온라인 판매에 뛰어든
업체들은 다양한 판매 방식과 전략으로 디지털 역량을 앞다퉈 강화하는 추세이다
오프라인 구매 과정의 완전 일부 온라인화
데이터 기반 맞춤화된 판매
부가 상품 서비스로 판매 범위 확대
D2C
Direct to Consumer, 외부의 유통 기업에 의존하지 않고 직접 사용자를 관리하고 ,
소통하기 위한 접점을 늘리고 있다. 자동차 업계 또한 기존의 Vaule chain 변화를 동반한
서비스를 제공하며 고객 편의를 증진시키고 있다
원격으로 기존 서비스의 전환
Metaverse
자동차 산업의 오프라인 행사가 메타버스로 이동함에 따라 , 가상공간을 현실과 같이
활용하는 방법과 다양한 기능을 제공하고 있다. 또한 , VR을 통해 콘텐츠에 서사를
부여하는 등 몰입감을 높이기 위한 수단으로 메타버스를 사용하고 있다
Digital Showroom
온라인 판매와 DT 가속화로 인해 상대적으로 역할이 축소되었던 오프라인 매장이 변모를
꾀하고 있다. AR/VR 기술을 중심으로 디지털화된 다양한 서비스를 제공하며 , 브랜드
아이덴티티를 드러내는 체험의 공간이 되고 있다
체험 · 브랜드 비전 홍보를 위한 접점
- 라이트브레인 컨설팅그룹
◎ 스타트업 사업계획서 샘플 - O2O
1. 스타트업 사업계획서 작성 방법
2. 팀멤버 작성법
3. 서비스 콘셉트
4. 창업동기/고객니즈
5. 솔루션
6. 시장
7. 경쟁분석
8. 차별화
9. 수익모델
10. 재무계획
11. 마일스톤
12. 시스템 디자인
◎ 사업계획서 특징
- 사업계획서 작성 순서를 이해할 수 있다
- 스타트업 사업계획서 작성 시 유의할 점을 이해할 수 있다
- 사업계획서 샘플을 통해 쉽게 작성할 수 있다
- 복잡한 사업계획서를 단순화 할 수 있다.
가상의 스타트업 창업 사업계획서를 작성하였습니다.
사업계획서 작성에 어려워하는 분들이 참고용으로 활용하시길 바랍니다.
무단 전재 및 도용을 삼가하며 출처를 남겨주시기 바랍니다.
고명환의 스타트업 생존경영 http://lunch-alone.com/
고명환의 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 팟빵 http://www.podbbang.com/ch/17003
1. 전문가 대행 타이어 교체 서비스
Fit your car life, carfeet
사업소개서
carfeet
www.carfeet.com
2. CONTENTS
• 시장 현황
• 사업 모델
• 목표 고객
• 경쟁 대응 전략
• 투자 계획
• 예상 매출 및 손익 분기
• 사업 추진 일정
• 사업 비젼
carfeet
www.carfeet.com
3. 1. 국내 타이어 시장 현황
도매 채널
소매 채널
Wholesaler
End-user
타이어 제조사
향후전망유통채널국내 타이어 시장 유통채널 구조 비 고
Wholesaler
(도매전문점)
• 타이어 제조사 주도 Retail 매장
확대로 영향력 감소 예상
온라인
• 제 3의 유통채널로 급속 증가
예상
구매조합/
Mass User
• 자체적인 Buying Power 증가로
확대 예상
제조사
가맹점/특약점
• 타이어 유통망 포화로 총 개소수
정체 예상
카센타/
기타
• 정비위주 매장운영에 따라,
타이어 판매경쟁력 약화 예상
판매전문 유통채널/
할인점
• 기존 유통망 포화로 개소수 정체
예상제조사
가맹점/
특약점
판매전문
유통채널
할인점
(NW형/
지역형)
구매조합
(정비 NW)
카센타/
MU
제조사
직영점/
투자점
제조사
직영점/투자점
• 안정적 유통망 확보와 판매
경쟁력 제고를 위해 증가 예상
M/U
온라인
4. 국내 On-Line 타이어 시장 규모
항목 1 오픈마켓 2 타이어 전문 판매몰 3 종합쇼핑몰 4 소셜커머스
온라인 채널
구조
형식 개인사업자들 입점 온라인 쇼핑몰
홈쇼핑 연계 채널
(대기업 운영)
SNS 바탕으로 공동구매 성격
전체 시장
(약 7백억)
오픈마켓: 약 455억
(11번가, G마켓 등)
타이어 전문 판매몰: 약 200억
(ABC타이어, 타이어베이 등)
종합쇼핑몰, 소셜커머스: 약 50억
(롯데몰, 쿠팡, 티몬 등)
1. ’15년 기준 약 7백억 규모로 추정 (월 5만본, 년간 60만본)
1) 전체 온라인 시장의 65% (약 455억)가 4대 메이져
오픈마켓을 통해 판매됨
※ 타이어 전문 판매몰은 약 50여개이며, 대부분이 자체
홈페이지외 오픈마켓에도 출점해 판매하고 있음
2) 매년 온라인 판매는 점진적 증가중임
2. 3社 온라인 시장 판매비율: KH:HK:NX:기타 = 3:2:4:1
1) NX은 오픈마켓외 타이어 전문 판매몰 비중이 높음
전체 온라인 시장 분석
[연간규모]
2조 시장
2010년 온라인 시장
2015년 온라인 시장
• 전자상거래 1세대로 200억 판매 (차지율 1%)
• O2O 판매 600~700억 판매 (3~3.5%)
1. 국내 타이어 시장 현황
5. 1996년
E-commerce (200억 규모)
제조사 유통망 경쟁 국내 3社 전국 1,000개소
M-commerce (6~700억 규모)
타이어 전문점 2,000개소 육박
타이어
온라인
시장
타이어
유통망 타이어 전문점(리테일) 시작
2001년 2006년 2011년 2016년
타이어 아이템 온라인 시장 성숙, 타이어 유통망 포화 → 새로운 서비스 필요
O2O
1. 오픈마켓/종합쇼핑몰/소셜커머스
주요 특징 ㆍ온라인 판매 물량의 대부분이 온라인 쇼핑몰을 통함
구매
프로세스
ㆍ자체 운영이 아닌 판매 중계 진행 (중계 수수료)
국내 On-Line 타이어 판매 ROUTE
2. 주요 타이어 전문 판매몰
주요 특징 ㆍ온라인 유통 물량의 대부분이 타이어 전문 판매몰을 통함
구매
프로세스
ㆍ구매 프로세스는 1번과 동일
주문/결제
제품선택, 주문,
결제 완료
배송(무료)
주문시 선택한
장착점 배송
장착
장착점 도착시
문자 알림/방문
가격
비용
투명성
신뢰
• 오프라인대비 낮은 가격
• 사이즈 네비게이터로 타제품
가격 비교 용이
온라인 구매 강점
• 비용 지불이 명확함
• 과다비용 청구에 대한
우려 감소 (선지불)
온라인 구매 한계
접근성
제약
• 쇼핑몰을 통하지 않고 전문
판매몰에서 구입은 꺼려짐
• 장착점 서비스에 대한 우려
• 인터페이스 및 검색기를 쉽게
구성하여도 타이어 구매는
아직까지 일반인에게 어려움
주요 타이어 전문 판매몰의 판매량중 약 80%는 오픈마켓을 통해 판매되고
있으며 나머지 20%는 자체 사이트를 통해 판매가 이뤄지고 있음
1. 국내 타이어 시장 현황
6. 기획자 소개
6
carfeet
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금호타이어 New Retail 전략 기획
금호타이어 유통망 평가 및 포상 프로그램 기획
금호타이어 TIREMASTER, KTS, TIREPRO 정책설명회
TIREPRO 기획, 론칭
TIREPRO SVC 차별화 프로그램 & 교육 프로그램 개발
www.tirepro.co.kr site 기획
TIREPRO 직영1호점 외 서초 교대점 등 다수 가맹 매장 운영
㈜오토박스 (미쉐린, 브리지스톤 등 수입타이어 유통 회사 임원)
www.oneclicktire.com 자체 기획한 타이어쇼핑몰 운영
정창우, 연세대학교 공대 (1966년생)
금호타이어 제품기획, 마케팅, 지점, 유통기획팀 근무, 타이어프로 & 티스테이션 대표, 오토박스 임원
장단기 제품 전략 수립, Global 시장조사 및 트렌드 분석, 신제품 개발 제안
신제품 론칭, 브랜드 전략 수입, 프로모션, POP물, 브로셔, 리플렛 기획, 모터스포츠지원
지점 영업, 매출 목표 관리, 상권 관리, 경쟁사 대응
7. 2. 사업 모델: 컨셉트
7
아직도 매장에 가십니까?
세상에 없던 새로운 타이어 교체 방법!
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전문가 대행 타이어 교체 O2O
귀찮고 까다로운 타이어 교체
온라인 예약으로 타이어 교체 끝!
☞ 온라인으로 예약 하면, 고객이 있는 장소에서
전문가가 대행하는 픽업 & 딜리버리, 교체 서비스를 통해
간편하게 타이어 교체 할 수 있다.
8. 2. 사업 모델: 독창성
8
carfeet
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온라인 타이어 구매의 제약을 해결
타이어는 특성상 온라인으로 구매하더라도, 오프라인 매장을 방문하여
교체 서비스를 받아야 하는 제약 존재, 이를 해결하는 솔루션
(전체 타이어 시장에서 온라인 판매는 약 3~4%에 불과)
새로운 타이어 판매 채널
고 비용의 매장 운영 없이 고객과 소통하며 새로운 경험을 제공하는 타
이어 유통 채널 (유통 채널이 부족한 수입타이어 유통망 역할 가능)
오프라인 보다 더 정확한 타이어 교체 솔루션
O2O 비즈니스의 특성은 오프라인 매장의 서비스 균일성 즉, 표준화는
통제하기 어려우나 이를 해결하기 위한 솔루션을 보유
매장 공유 모델
포화 상태인 전국 타이어 매장의 유휴 공간과 인력을 활용하는
매장 공유 모델
9. 9
Carfeet ?
1. 고객 자동차의 발이 되어 열심히 뛰겠습니다.
(타이어 느낌도 나면서 자동차 토탈 대행서비스 의미 내포)
상표 등록 출원 중, 심플한 단어로 홍보에 효과적
2. Feet은 Fit과 유사 발음으로 맟춤 서비스를 의미하기도 함
예> Fit, your car life. carfeet
(자동차 생활에 맞춤 서비스를 제공한다. 카핏)
3. Carpet(카핏) 즉, 레드카핏의 의미로 고객을 정중(성대)하게 대접한다.
Car + Feet (Foot의 복수형)
‘자동차 + 발들’ 이란 의미
2. 사업 모델: 브랜드
10. 2 31
Carfeet Service 과정
10
타이어 추천 및 상담
Mobile or PC 온라인예약
>상담 매뉴얼
>모든 상담 내용 녹취
Reservation Pick up Service Delivery & Pay
타이어 정보 확인
카핏 제공, 표준화된
전문서비스 실행, 촬영
서비스 점검표 작성
>슈퍼바이저 매뉴얼
고객 차량 인도
차량 외관 상태 확인
서비스 결과 설명
차량&공기압 정상 확인
사후 결제
>Feedback 프로그램
4
카핏맨 예약 일시 방문
예약 내용 확인
외관 점검 및 촬영
예약된 SVC제휴점 이동
>카핏맨 서비스매뉴얼준수
carfeet
www.carfeet.com2. 사업 모델: 서비스 과정
11. 2. 사업모델: 서비스 차별성
11
[ Tire Curation ]
• 약 10개의 타이어 특성과 국내외
제품들의 특성을 분류하여
최적의 제품 추천
• 최고성능, 가성비, 최저가,
OE추천으로 쉽게 선택 가능
Carfeet 차별성
[ Wow Service ]
• 고객 접점 호텔급 고객 응대 서비스
• 매뉴얼화된 Pickup & Delivery
• High Quality 서비스 매뉴얼 준수
• 서비스 과정 Supervisor
• 믿을 수 있는 사후 결제
[ Fair Price ]
• 투명한 가격, 국내외 전 제품 가격
정보 제공
• Offline 전문점 대비 30~10%
저렴
• 얼라이먼트 등 모든 서비스 비용
포함된 가격 제시
[ Feedback ]
• 서비스맨 상세 서비스 설명
• 서비스 결과 모바일 업로드
• 고객 차량 시 운전 통해 문제점
체크, 정보 제공
• 서비스맨 1시간내 고객 평가
1 2
3 4
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12. 2. 사업 모델: 서비스 프로세스
12
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고객 회사
재고
물류
회사
서비스
제휴점
1 타이어 예약
서비스일시장소 예약
8-1 피드백(평가, 후기)
2-1 재고 확인, 발주
3-1 서비스 일시 예약
6-2 차량 이동 통보
6-4 서비스 결과 촬영 및 체크
6-5 결제(자동이체)
5 배송 완료 통보
택배사
4 배송 통보
3-3 카핏맨 방문 시간 통보
6-1 카핏맨 방문, 차량 촬영 픽업
6-5 딜리버리 & 서비스 설명
7 결제(모바일 & 카드 등)
8-2 모바일 쿠폰, 상품권 제공
2-3 배송 의뢰 배송
3-2 서비스 일시 예약 확정
5 배송 완료 통보
6-3 서비스 준비, 제공
2-2 수주 배송 확정
4 배송 통보
13. 13
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www.carfeet.com2. 사업 모델: 채널별 차이점 비교
구분 O2O Off-line On-line
대표 유형 Carfeet
타이어뱅크
타이어프로
티스테이션
ABC타이어
타이어베이
(구매 후 직접 방문)
가격
(UHP 기준)
공장도가 -25%
온라인최저가 +15~20%
공장도가 -25~+10%
(같은매장 다른가격)
공장도가-40~35%
온라인최저가 +5~10%
결제 방식 서비스 완료 후 서비스 완료 후 온라인 주문 시
서비스 수준
(표준화)
우수
편차 없음
낮음~우수
업소별 편차 큼
낮음
통제 불가
판매 타이어 종류
전문가 큐레이션
모든 브랜드
단일 브랜드
재고 보유 한정된 제품
단순 나열식
모든 브랜드
예약부터 장착까지
소요 기간
1~2일, 당일 가능 당일 3~4일
매장 방문 필요 없음 필요
사전 예약, 배송 등
확인 후, 방문
14. 3. 목표 시장 및 고객
14
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능력 있고
시간 없는
고객
· 전문직(의사/약사, 변호사, 방송인, 신문 기자 등)
· 대기업 간부, 외국계 기업인, 대사관 직원
강남 사모 유형 여성 고객
,
서비스
센터 방문
고객
· 수입차 A/S센타 이용하여 타이어 교체하는 고객
현대 블루핸즈, 기아 오토큐 이용 고객
스피드메이트 등 브랜드 카센타 이용 고객
· 친절하고 믿을 수 있는 고 품질 서비스 원하는 고객
서비스 문제 (핸들 떨림, 차량 쏠림, 오래된 타이어 등) 경험 고객
·
서비스
중시
고객
10명의 의사, 변호사, 변리사, 교수, PD, 대기업 간부, 강남 아줌마 등 심층 면접 Needs & Wants 확인
• 서울변호사회, 한국 감정평가사 협회 제휴 확정
• 차후 대한 의사 협회, 수입자동차회사 등 제휴 지속 추진
15. 15
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www.carfeet.com4. 사업 모델: 수익 모델
매입가 +15~20%
• 서비스 센터 대비 충분한 가격 메리트 고객에게 제공 가능
• 쇼핑몰과 같은 가격 경쟁이 아닌 차별화된 서비스로 경쟁
대행료 20,000원
• 서비스맨 월급 및 비용 계정으로 가능
• 서비스맨 숫자는 변동비
서비스료 10%
• 서비스 비용 중 10% 이익 발생
(수익 안정화 시 ‘0’ 가능)
가격 비교 사례
• UHP 4본 구매 시, 서비스센터 대비 10-20만원 저렴
16. 5. 경쟁 대응 전략
16
경쟁 업체 진입 장벽 구축 전략
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BM 특허 출원 중
제휴 전문점 독점 계약
직원 동종업종 이직
2년내 불가 계약
비밀 준수 의무 계약
(개발 업체 등)
지역 서비스맨 충원
지역 서비스점 제휴
전국 주요 도시 확산
신뢰도 제고
타이어 O2O 1위 회사
서비스 규모의 경제 구축
(제휴점, 서비스맨, 전국
네트웍)
04
+12개월내
전국 네트웍
03
+3개월내
인천 경기
론칭
서울
01
론칭 전
02
웹 & 안드로이드앱
개발 완료 시점 론칭
(7월 예정)
17. 6. 투자 비용
17
론칭 후 6개월 간 투자비
론칭 전 구 분 론칭~6개월
시장 조사
웹 & 앱 개발비
특허 출원(BM,상표)
사무실 보증금 50,000
인건비 및 운영비 180,000
광고 판촉비 150,000
60,000 계 380,000
(단위: 천원)
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인건비 및 운영비는 총 8명 기준
광고 판촉비는 빠른 인지도 확보를 위해 라디오 광고 포함
18. 7. 예상 매출
18
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 24
금액 64,00 96,00 160,0 240,0 260,0 288,0 320,0 360,0 384,0 400,0 440,0 480,0
수량 640 960 1,600 2,400 2,600 2,880 3,200 3,600 3,840 4,000 4,400 4,800
-
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
(단위 : 천원, 본)
타이어 판매 금액 및 수량(월 단위)
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(단위 : 천원, 본)
1본당 약 100천원, 1인당 일 서비스 5건, 월 20일 근무로 산출
서비스 지역 서울, 수도권 기준
19. 8. 예상 손익 분기
19
9,600
19,200
32,000
48,000
48,000
57,600
64,000
80,00080,000
96,000
40,380
41,500
43,740
54,240 58,440
58,700
69,020 69,700
72,380
0
50,000
100,000
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 24
매출이익 판매관리비
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천원
개월
론칭 후, 12개월 시점 손익분기 통과 목표
월 매출 288백만원, 매출 이익 공급가+15%로 산출
매출 이익 및 판매 관리비 그래프
20. 9. ‘16년 사업 추진 일정
20
구분
2017년
2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월
PC & Mobile 웹 개발 완료,
전주지역 테스트 서비스중
서비스 매뉴얼 준비
전문서비스점 제휴
앱 개발 완료
서비스 테스트, Feedback
수도권 론칭
전국 네트웍 준비
Carfeet 서비스 ’17년 1월 전주지역 테스트 중
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21. 10. 사업 비전
21
구 분 사업 목표 사업 내용 및 계획 단계 목표
1단계
Carfeet
성공적 시장 진입
(12개월 내)
•수도권 네트웍 실행
월 매출 3억원
예약 일 40건
2단계
타이어 O2O 1위
(24~36개월 내)
•Carfeet 서비스 다각화(정비, B2B)
•전국 네트웍 실행
•타이어 쇼핑몰(고객 방문 장착) 오픈
앱회원 50만명
월 매출 15억원
서비스맨 25명
제휴점 약200개
3단계
2위 타이어 유통회사
(48개월 내)
•리테일 솔루션 판매
•직영 및 가맹 매장 운영
월 매출 40억원
4단계 해외 진출
•국내 타이어 제조사 투자 유치 및 제휴
•중국 상하이, 싱가폴 등 인구 밀집 지역 진출
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