Il Careggi Smart Hospital è un progetto dell'Azienda Ospedaliero Universitaria Careggi di Firenze, finalizzato a migliorare l'accessibilità e la comunicazione dei servizi sanitari attraverso tecnologie digitali. Comprende servizi multicanale come un'app, WiFi gratuito e sistemi di prenotazione, mirati a semplificare l'esperienza del paziente. Il progetto è supportato da un team interdisciplinare e ha ottenuto riconoscimenti come il premio Forum PA 2017.

1. Careggi Smart Hospital

2. Azienda Ospedaliero Universitaria Careggi
Firenze
Servizi online, servizi su mobile,
pagamenti elettronici
Careggi Smart Hospital, la sanità del futuro
Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA

3. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Il team di lavoro è composto da ingegneri, medici, avvocati e
programmatori, interni all’Azienda, che hanno curato tutte le fasi
di ideazione e progettazione dei servizi. Diverse sono infatti le
competenze richieste, le tecnologie, l’intensità di fabbisogno
clinico, le modalità di organizzazione delle Unità Operative, che
devono essere analizzati e reingegnerizzate, per la ridefinizione
dei processi aziendali e dei percorsi dei pazienti.
Presentazione del gruppo di lavoro

4. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Careggi Smart Hospital è un progetto dell’Azienda
Ospedaliero Universitaria Careggi di Firenze che ha l’obiettivo
di facilitare il rapporto con l’utenza, offrendo nuove modalità
e canali di comunicazione ed accesso alle informazioni ed ai
servizi sanitari digitali sicuri, anche in totale mobilità.
Ideato internamente all’Azienda, offre soluzioni multicanale,
ovvero i servizi vengono resi disponibili sia su App per
smartphone e tablet, sia su web che su Totem.

5. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Careggi Smart Hospital è una vera e propria roadmap di nuove progettualità
e realizzazioni, che hanno l’unico scopo di semplificare la vita degli utenti
attraverso l’uso della tecnologia, creando benessere per le persone e quindi
migliorando la loro qualità di vita.
Le azioni ad oggi messe in campo, attive e pienamente funzionanti sono,
l’infrastruttura CareggiWiFi (oltre 800 Access Point su tutto il campus di
circa 80 ettari), la APP per smartphone e tablet CareggiSmartHospital, il
servizio di prenotazione senza attesa #PrelievoAmico, il servizio
#AnticoagulanteAmico per la gestione ed il monitoraggio dell’aderenza del
paziente al trattamento farmacologico ed infine, gli ultimi nati,
#TicketAmico il servizio per il pagamento del ticket sanitario con carta di
credito in totale mobilità e l’integrazione con SPID il Sistema Pubblico di
Identità Digitale.

6. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Per ulteriori approfondimenti
Ideazione e progettazione :
AOUC - Area sviluppo, controllo e qualità dello Staff della Direzione
Aziendale Careggi
Supporto tecnico-amministrativo :
Ente di supporto tecnico-amministrativo regionale - Estar ICT
Partners tecnologici :
TIM S.p.A., Dromedian S.r.l. & ErreEffe Informatica S.r.l.

7. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Ing. Andrea Belardinelli
Direttore Staff della Direzione Aziendale
Direttore Area Sviluppo, controllo e qualità
Direttore U.O. Sviluppo e business process reengineering
belardinellia@aou-careggi.toscana.it
Azienda Ospedaliero Universitaria Careggi
Largo Brambilla, 5
50100 - FIRENZE
Referente aziendale