bussines plan apotek

1. BUSSINESS PLAN
APOTEK

2. LATAR BELAKANG
Apotek merupakan suatu institusi yang di dalam pelaksanaanya
mempunyai dua fungsi yaitu
• Sebagai unit pelayanan kesehatan (patient oriented) fungsi
apotik adalah menyediakan obat‐obatan yang dibutuhkan
masyarakat untuk mencapai derajat kesehatan yang optimal
• Sebagai unit bisnis (profit oriented) apotek bertujuan untuk
memperoleh keuntungan, dan hal ini dapat dimaklumi
mengingat investasi yang ditanam pada apotek dan
operasionalnya juga tidak sedikit.

3. Sebagai tempat pengabdian
profesi apoteker dan asisten
apoteker.
Melayani kebutuhan obat, bahan obat,
alat kesehatan serta perbekalan
farmasi lainnya sesuai dengan
kebutuhan masyrakat dengan
berorientasi kepada kepentingan dan
kepuasan pasien sebagai implementasi
kompetensi profesi farmasis.
Memberikan dan menyediakan
informasi, edukasi dan konsultasi
kesehatan kepada masyarakat
sehingga dapat meningkatkan
pengetahuan masyarakat tentang
kesehatan, khususnya obat dan cara
pengobatan yang tepat.
TUJUAN
1
2
3

4. VISI
Menjadi apotek yang menerapkan
pelayanan kefarmasian yang bermutu,
berkualitas dan terpercaya serta
menguntungkan bagi konsumen dan
karyawan.

5. MISI
1. Menyediakan obat, alat kesehatan serta
perbekalan kefarmasian lainnya yang bermutu,
berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat,
2. Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang
tepat, cepat, ramah, informatif dengan
memerapkan konsep Pharmaceutical care
secara profesional,
3. Meningkatkan kesejahteraan dan taraf hidup
seluruh karyawan dan pemilik modal

6. STRATEGI
1. Menjamin bahwa seluruh proses terapi obat yang
diberikan merupakan terapi obat yang tepat, efektif,
nyaman dan aman bagi pasien
2. Mengatasi masalah baru yang timbul dalam terapi obat
dan mencegah timbulnya masalah lain di masa yang akan
datang,
3. Memberikan pelayanan kepada pasien atau masyarakat
yang ingin melakukan pengobatan mandiri,
4. Melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat,

7. CONT...
5. Memberikan informasi dan konsultasi obat,
6. Melakukan monitoring obat dan evaluasi
penggunaan obat,
7. Pelayanan home care
8. Melayani resep BPJS
9. Melayani drug delivery

8. CONT...
10.Melayani pemeriksaan tekanan darah gratis
dan pemeriksaan gula darah, kolesterol dan
asam urat.
11.Menyediakan komoditas lain seperti: penjualan
pulsa, minuman dingin dan majalah-majalah
12.Memberlakukan sistam reward dan
punishment bagi seluruh karyawan

9. Contoh Pendirian Apotek
• Apotek diberi nama Candi Farma

10. ASPEK LOKASI
Deskripsi Calon Apotek
Nama Apotek : Candi Farma
Lokasi : Jalan Kaliurang km 12, Ruko Candi, Ngaglik,
Sleman, Yogyakarta
APA : Kepundan Kurniasih S.T, S.Farm., MBA., Apt.
APING : Mawardi, S.Farm., Apt.
Marissa Anugraha, S.Farm., Apt.
Asisten Apoteker : Nike Fitri Adriaan, S.Farm.
Dwi Purnamasari, S.Farm.
Jam Kerja : Shift 1 : 07.00 – 15.00 WIB
Shift 2 : 15.00 – 23.00 WIB
Shift 3 : 23.00 – 07.00 WIB

11. CONT...
Data Pendukung
Kepadatan Penduduk di Kecamatan Ngemplak Desa Sardonoharjo
Dusun Candi
Dusun Jumlah
Turen
Candi Dukuh
Candi
Candi karang
Candi Winangun
Candirejo
1008
1308
800
1629
948
1502

12. CONT...
Sarana Kesehatan Lain di Sekitar Apotek
RS
Puskesmas
Poliklinik
Dokter
Praktek
Bidan Apotek
Utama Pembantu
Gramedika Ngaglik - -
Dokter
Gigi
- Sukoharjo
- - - - - - Doa Sehat
- - - - - -
Intan
Farma
- - - - - - Fikaf UII

13. CONT...
Jumlah pesaing : 4 Apotek
Pusat Keramaian : Apotek dekat dengan pusat keramaian
seperti pertokoan, pemukiman penduduk,
dan pasar.
Keamanan : Lingkungan calon Apotek Prima Farma
relatif aman, dekat dengan perumahan
penduduk, Pasar dan pinggir jalan.
Transportasi :Lokasi calon apotek sangat mudah
dijangkau karena terletak di pinggir jalan
dan dapat dijangkau dengan berbagai jenis
kendaraan umum. Bangunan calon Apotek
ini juga memiliki area parkir yang luas.

14. Analisis SWOT
Kekuatan/Strenght
• Apotek dengan konsep layanan patient oriented yang
berbasis layanan kefarmasian pharmaceutical care
• SDM yang berkualitas
• SIM yang berjalan dengan baik
• Fasilitas yang memadai
• Apotek buka 24 jam
• Tempat parkir luas

15. CONT...
Kelemahan/weakness
• Kurangnya asisten apoteker laki-laki
• Perbedaan budaya dan bahasa
• Sulitnya pembagian shift kerja

16. CONT...
Peluang/opportunity
• Letaknya strategis
• Tersedianya penjualan minuman dingin dan
pulsa
• Tersedianya penjualan obat herbal dan
kosmetik
• Banyaknya penduduk yang sudah bermukim
disekitar apotek

17. CONT...
Ancaman/threat
• Adanya apotek pesaing yang buka 24 jam
• Adanya minimarket yang juga menjual obat-
obat bebas

18. MATRIKS SWOT
Strategi SO (Strength-opportunity) Strategi WO (Weakness-Opportunity)
 Meningkatkan Konseling, informasi dan edukasi
tentang obat
 Menyediakan obat selengkap mungkin, mutu
terjamin dan terjangkau yang berasal dari
sumber resmi
 Terjun dan aktif dalam promosi kesehatan di
masyarakat
 Menambah SDM terutama SDM laki-laki
 Dalam jangka panjang hak sewa menjadi hak
milik
Strategi ST (Strength-Treat) Strategi WT (Weakness-Treat)
 Menyediakan obat tradisional dan informasi
obat tradisional
 Menjaga hubungan baik dari dokter
 Memiliki distributor yang unggul dalam layanan
dan bersaing secara harga
 Apotek dibuat semenarik mungkin
 Papan nama jelas dan mudah dibaca
 Konsep Layanan PRIMA
 Kerjasama antar apotek dalam hal inventory/
apotek rekanan dan jaringan
 Menambah SDM lokal

19. ALAT DAN PERBEKALAN
FARMASI
Bangunan apotek
terdiri dari ruang pelayanan resep, ruang
peracikan, kasir, ruang pencucian alat, ruang
kerja apoteker dan konsultasi obat, ruang
tunggu pasien, tempat parkir, Musollah dapur
dan kamar mandi.
dilengkapi dengan penerangan, sumber air yang
memenuhi persyaratan, alat pemadam
kebakaran, ventilasi dan sanitasi yang
mendukung dan tempat sampah.

20. PERLENGKAPAN
Alat Pembuatan, Pengolahan dan
Peracikan
• Gelas ukur dan Beker glass
• Labu Erlenmeyer
• Literan plastik 1 dan 2 liter
• Corong
• Timbangan dan anak timbangan (gram/ milligram)
• Termometer
• Mortir (bercucuk dan tidak bercucuk) dan stamper
• Batang pengaduk
• Penangas air
• Kompor atau alat pemanas yang sesuai
• Spatel logam/ tanduk, plastik atau porselen
• Panci
• Rak tempat pengeringan alat

21. CONT...
Alat Perbekalan Farmasi
• Botol berbagai ukuran
• Pot plastik berbagai ukuran
• Lemari pendingin
• Lemari dan rak untuk penyimpanan obat
• Lemari untuk penyimpanan racun, narkotika, psikotropika dan
bahan/obat yang berbahaya lainnya

22. CONT...
Wadah Pengemas dan Pembungkus
• Etiket
• Streples
• Wadah pengemas dan pembungkus untuk penyerahan
obat (tas plastik)

23. CONT...
Alat Administrasi
• Blanko pesanan obat
• Blanko kartu stock obat
• Blanko salinan resep
• Blanko faktur dan blanko nota penjualan
• Buku defecta
• Buku ED (kadaluarsa)
• Buku OWA (Obat Wajib Apotek)
• Buku pembelian
• Buku penerimaan
• Buku pengiriman
• Buku pembukuan keuangan
• Buku pencatatan narkotika
• Buku pesanan narkotika
• Buku pesanan obat narkotika
• Form laporan obat narkotika
• Buku pencatatan penyerahan
racun
• Kuitansi
• Buku resep jika dokter akan
beli obat
• Alat-alat tulis dan kertas

24. CONT...
Perbekalan Farmasi
• Obat Keras (Obat dengan Resep dan OWA)
• Obat bebas (OTC) dan bebas terbatas
• Alat Kesehatan : masker, termometer, perban,
sarung tangan, kateter, spuit, dll
• Produk jamu, makanan dan minuman kesehatan
(susu, madu, energy drink,dll)
• Bahan baku obat
• Perlengkapan bayi dan kosmetik

25. PROSPEK PEMASARAN
• Kepadatan penduduk yang tinggi sebab merupakan daerah pemukiman penduduk,
dan pertokoan.
• Tingkat pendidikan masyarakat relatif sedang dan keadaan ekonomi secara umum
relatif baik.
• Banyaknya orang yang melewati jalan di depan calon apotek sebab dekat pusat
keramaian seperti pertokoan, sekolah, pasar dan perkantoran.
• Lingkungan calon Apotek relatif aman dan dekat dengan pemukiman penduduk.
• Lokasi apotek sangat mudah dijangkau dengan berbagai jenis kendaraan umum
karena terletak di pinggir jalan dan memiliki area parkir yang luas.
• Penerapan staretegi pemasaran yang mengedepankan citra apotek yang lebih
informatif, ekonomis, pelayanan ramah, lengkap dan memberikan kenyamanan bagi
konsumen dilengkapi dengan pemberian konsultasi kesehatan secara optimal dan
pelayanan lain yang mendukung seperti swamedikasi, pemeriksaan kesehatan (TD,
BB. TB) gratis, layanan pesan-antar obat, dan praktek dokter.

26. GAMBARAN BANGUNAN CALON
APOTEK CANDI FARMA

27. LAYOUT APOTEK

28. Thank you !
THANK
YOU!!