COMUNICARE E FAR COMUNICARE L'ASSOCIAZIONE DI CATEGORIA NELL'ERA DEI SOCIAL MEDIA. Buone prassi per la gestione di un ufficio stampa 2.0 nella Cna Milano MB
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Il progetto nasce da un'esperienza di stage della durata di sei mesi in qualità di addetto stampa presso la CNA - Confederazione Nazionale dell'Artigianato e della Piccola e Media Impresa, Associazione Provinciale di Milano Monza e e Brianza. Mission del tirocinio è stato ripensare alla strategia di comunicazione 'da e verso' i media all'interno di un'organizzazione complessa come l'associazione di categoria.
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- 1. Buone Prassi per la gestione di un Ufficio Stampa 2.0 nella CNA Milano – Monza e Brianza Mémoire de Master Lingue e Relazioni Internazionali Comunicazione Internazionale A.A. 2012-2013 Vanessa Noseda
- 2. Comunicare le identità dell’associazione di categoria Parlare a target eterogenei Gestire gli effetti collaterali di una crisi Scegliere cosa dire e quali strumenti utilizzare Rappresentanza Lobby Servizi
- 3. utilizza strumenti tradizionali comunicato stampa - pubbliche relazioni - house organ cartaceo Cosa scrive sul web? Come raccoglie la rassegna stampa? Dove pubblica i materiali? NEWS - WWW.CNAMILANO.IT
- 4. Analisi qualitativa «febbraio – luglio 2013» 107 articoli totali 22 cartacei 85 online Fonte primaria: web magazine, aggregatori di news, blog Tema principale: eventi fieristici (Aprile – Giugno) Qualità degli articoli e visibilità dell’associazione?
- 5. PR Conferenza stampa Copertura Evento Rassegna stampa Follow-up Nuovi media Occasioni di visibilità Nuovi attori Varietà dei pubblici di riferimento Nuovi codici Regole d’utilizzo degli strumenti web SOCIAL MEDIA
- 6. Step 1 Ascolto della Rete Step 2 Mappatura dei Digital Influencer Step 3 Presidio dei canali web Best Practice Rapporto ‘win-win’ Giornalisti Blogger Social Community
- 7. Step 1 Promozione online Step 2 Microblogging in diretta Best Practice Virgolettato digitale
- 8. Step 1 Campagna stampa Step 2 Live tweeting Best Practice Pianificare la regia Lavorare in squadra Monitorare l’interesse
- 9. Step 1 Monitorare la Rete Step 2 Pubblicare la rassegna stampa online Best Practice Scrivere contenuti unici e aggiornati
- 10. Step 1 Mappatura degli stakeholder Step 2 Scelta della modalità di follow-up Best Practice Condividere il materiale
- 11. • Storytelling • Team working • Presenza online • Social Media Press Release • Press Room • House Organ digitale Brand Awareness Media Relations StrategiaViralità