Dokumen tersebut membahasikan konsep budaya sekolah dan iklim sekolah. Budaya sekolah merujuk kepada nilai, praktik, dan struktur organisasi sekolah yang mempengaruhi tingkah laku dan keselamatan pelajar. Iklim sekolah pula merujuk kepada pengaruh persekitaran sekolah terhadap pelajar. Dokumen tersebut juga menjelaskan unsur-unsur penting dalam membentuk budaya dan iklim sekolah yang kondusif bagi proses