Документ описывает план интернет-проекта 'Завтрак в постель', который предполагает ежедневную доставку завтраков с возможностью предварительного заказа и абонементной системы. Основная целевая аудитория — обеспеченные люди с ограниченным временем на приготовление пищи, а рынок доставки завтраков в России в основном свободен. Проект требует создания трех ключевых отделов и начальный бюджет составляет около 1 миллиона рублей.

1. План по разработке Интернет-проекта «Завтрак в постель»

2. ОСНОВНАЯ ИДЕЯЕжедневная доставка вкусного, аппетитного завтрака в удобное для клиента времяОсобенности:Предварительный заказ на сайте

3. Абонементная система. Возможность заказать завтрак на неделю или месяц впередЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯНаша целевая аудитория - это обеспеченные мужчины и женщины, у которых нет времени готовить себе каждое утро завтрак. Люди, которые заботятся о своем здоровье, ценят свободное время

4. ОБЗОР РЫНКАСейчас в сети Интернет существует огромное множество сайтов, предлагающих услуги по доставке еды на домЭто либо оффлайновые магазины, также предлагающие свои услуги через Интернет, либо компании, специализирующиеся только на доставке онлайнВ основном разделение идет по национальной принадлежности кухни. Большое количество компаний по доставке итальянской и японской кухниНекоторые компании предлагают как дополнение к основной услуге (доставка еды) доставку завтрака, но в целом эта ниша свободна

5. ОБЗОРКОНКУРЕНТОВВсех конкурентов можно разделить на 2 группыРеальные кафе, рестораны, кофейни, блинные. Особенно те, которые предлагают меню на завтракИнтернет-магазины по доставке еды на домВ Рунете нет аналогов данной услуги, что позволяет беспрепятственно занять эту нишу

6. КАК ЭТО БУДЕТ РАБОТАТЬ?РУКОВОДИТЕЛЬОТДЕЛ ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВПрием заказов

7. Клиентское обслуживаниеОТДЕЛ ЛОГИСТИКИОбеспечение взаимодействия курьерской службы и пункта выдачи заказа (кафе)

8. Контроль и обеспечение своевременной доставкиБУХГАЛТЕРИЯ И ФИНАНСЫНа начальном этапе главная цель компании - это грамотное взаимодействие курьерской службы и работы кафе – обе эти структуры будут находится на аутсорсе. Таким образом, для запуска компании необходимо создать 3 отдела: отдел по работе с клиентами, где непосредственно будут приниматься заказы; отдел логистики и отдел, занимающийся финансовыми и юридическими вопросами.

9. КАК ЭТО БУДЕТ РАБОТАТЬ?

10. ПРИМЕРНАЯ СМЕТА БЮДЖЕТАТаким образом, ориентировочная цена на старт проекта равна 1 млн рублей, куда уже входят затраты на рекламу и маркетинг

11. Маркетинг и рекламаНа начальном этапе главной задачей рекламной кампании будет осведомление потенциальных потребителей о данной услуге. Она будет включать:Реклама в Интернет размещение банеров на сайтах кафе и ресторанов

12. контекстная рекламаРеклама в кафе, ресторанах и бизнес-центрахРеклама на плазменных панелях

13. Раздача буклетов и листовокЗАПАДНЫЕ АНАЛОГИwww.citybreakfastdelivery.comДоставка завтраков 6 дней в неделю.Ориентация на корпоративные завтракиhttp://www.eggfast.com/Онлайн заказ завтрака. Можно заказать как с доставкой так и забрать в ресторанеwww.thebreakfastdelivery.comДоставка завтрака. Акцент на подарочный вариант, сюрпризк праздникуЗарубежом рынок доставки завтраков более развит, чем в России

14. Акцент сделан в основном на заказ завтрака в качестве сюрприза либо подаркаПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯНа данный момент на российском рынке не существует аналогов данной идеиНа западном рынке существуют похожие проекты и они успешныВ начальной стадии проекта планируется кооперация с сетью кофеен,например, Шоколадница либо Кофе Хаус (широкая география распространения, высокая посещаемость)Расширение услуги: «завтрак каждый день. Абонементная система» «Праздничный завтрак», «Корпоративные завтраки в офис»

15. Морозова ЕкатеринаМенеджмент в сфере электронного бизнеса и Интернет-проектовmorozovaes@mail.ru