Le slide rappresentano uno scorcio sui tools di Brand Reputation Management e Sentiment Analysis maggiormente utilizzati dalle aziende ed agenzie di settore
From the world of high fashion to everyday food items, there are always brand names that cause embarrassment to us. Who knew that these famous brands which are so difficult to pronounce could become so successful.
Web analytics e il ciclo di vita del cliente onlineDML Srl
La presentazione mette in relazione le metriche e i KPI maggiormente utili e interessanti per le 4 fasi del ciclo di vita del cliente online: Reach, Acquisition, Conversion, retention
Dall'idea al business model La cassetta degli attrezzi - Irene CassarinoSardegna Ricerche
L'intervento di Irene Cassarino (The Doers) in occasione dell'evento "Prima di partire attiva la modalità lean startup" che si è tenuto a Pula (CA) e Sassari rispettivamente il 13 e 14 maggio 2015.
Le slide rappresentano uno scorcio sui tools di Brand Reputation Management e Sentiment Analysis maggiormente utilizzati dalle aziende ed agenzie di settore
From the world of high fashion to everyday food items, there are always brand names that cause embarrassment to us. Who knew that these famous brands which are so difficult to pronounce could become so successful.
Web analytics e il ciclo di vita del cliente onlineDML Srl
La presentazione mette in relazione le metriche e i KPI maggiormente utili e interessanti per le 4 fasi del ciclo di vita del cliente online: Reach, Acquisition, Conversion, retention
Dall'idea al business model La cassetta degli attrezzi - Irene CassarinoSardegna Ricerche
L'intervento di Irene Cassarino (The Doers) in occasione dell'evento "Prima di partire attiva la modalità lean startup" che si è tenuto a Pula (CA) e Sassari rispettivamente il 13 e 14 maggio 2015.
Scopriamo come Lean Startup può essere uno strumento fondamentale per il successo della nostra startup.
Presentazione tenuta al mini IAD di Vimercate (23 maggio 2015)
In this presentation I have tried to crisply cover 7 must components for a media brief. Most times its missed and the knowledge of these components can affect the media activity, platform & investment mix to a great extent. Hopefully useful for clients to know and agencies to use.
Digital Signage: dal merchandising tradizionale alla comunicazione digitaleG&P communication srl
Lia Guzzardi (Bellezza.it) interviene alla Beauty Web Conference 2010, organizzata da Bellezza.it
http://www.beautywebconference.it/index.html
http://www.bellezza.it/
http://www.gepcommunication.it/
Percorso di validazione dall'idea al business model per startupThe Doers
Il programma di validazione dall’idea al business model, promosso dallo sportello Startup di Sardegna Ricerche, è un percorso di accompagnamento ai primi mesi di attività dell’imprenditore startup e del suo team, strutturato in ore di formazione e ore di affiancamento diretto e coaching al team. L’obiettivo è trasmettere un approccio metodologico - il metodo Lean Startup - lungo un processo di sviluppo del mercato scandito da obiettivi e traguardi misurabili, sui quali ci si confronta ogni settimana. Nel corso del programma l’imprenditore impara a gestire il rischio e a ridurlo progressivamente, man mano che si confronta direttamente con il proprio mercato e valida le proporie ipotesi riguardo al modello di business. Perchè di ipotesi si tratta, altrimenti non ci sarebbe innovazione!
Il programma dura 16 settimane.
Lean Startup Machine Napoli - Minimum Viable ProductSerendipity HQ
Perchè serve un Minimum Viable Product e come realizzarne uno che raggiunga lo scopo: entrare il più velocemente possibile nel feedback loop Costruisci - Misura - Apprendi
A look inside L'Oréal's Divisions: Active CosmeticsL'Oréal Talent
Discover the most amazing brand portfolio in Active Cosmetics: Vichy, La Roche Posay, SkinCeuticals, Sanoflore and Roger & Gallet. Learn about Digital & Active Cosmetics and discover the awesomeness of the Dermocosmetics Market.
Presentazione del metodo Canvas che permette rapidamente di definire gli aspetti essenziali di un progetto. E' particolarmente adatto al lancio di nuovi servizi, prodotti, start up.
As part of my studies, I had to analyse both the external and internal environment of the organization « Ingot Cosmetics » in order to make an environmental audit and critically analyse the factors that affect the organisations’ current strategy with a view to justify the need for further development through international market development strategy. This presentations includes the use of theoretical frameworks such as the SWOT analysis, the PESTEL analysis, the Value Chain and the 5 Porter Forces.
It contains the Media Plan as to how Fastrack can plan for the communication of its new product.
It consists of the Marketing Objective, Target Audience and Communication Task.
It also include the measurement of the result of the communication strategy. The measurement is on the basis of Action, Involvement and Communication.
1 - Ascolto: monitorare la presenza in reteAsseprim
1° workshop riguardante i New Media, ralizzato da Asseprim in collaborazione con la Camera di Commercio di Milano, per sostenere e preparare le aziende dei servizi alla sfida, ora più globale che mai, che le attende.
Scopriamo come Lean Startup può essere uno strumento fondamentale per il successo della nostra startup.
Presentazione tenuta al mini IAD di Vimercate (23 maggio 2015)
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Digital Signage: dal merchandising tradizionale alla comunicazione digitaleG&P communication srl
Lia Guzzardi (Bellezza.it) interviene alla Beauty Web Conference 2010, organizzata da Bellezza.it
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http://www.gepcommunication.it/
Percorso di validazione dall'idea al business model per startupThe Doers
Il programma di validazione dall’idea al business model, promosso dallo sportello Startup di Sardegna Ricerche, è un percorso di accompagnamento ai primi mesi di attività dell’imprenditore startup e del suo team, strutturato in ore di formazione e ore di affiancamento diretto e coaching al team. L’obiettivo è trasmettere un approccio metodologico - il metodo Lean Startup - lungo un processo di sviluppo del mercato scandito da obiettivi e traguardi misurabili, sui quali ci si confronta ogni settimana. Nel corso del programma l’imprenditore impara a gestire il rischio e a ridurlo progressivamente, man mano che si confronta direttamente con il proprio mercato e valida le proporie ipotesi riguardo al modello di business. Perchè di ipotesi si tratta, altrimenti non ci sarebbe innovazione!
Il programma dura 16 settimane.
Lean Startup Machine Napoli - Minimum Viable ProductSerendipity HQ
Perchè serve un Minimum Viable Product e come realizzarne uno che raggiunga lo scopo: entrare il più velocemente possibile nel feedback loop Costruisci - Misura - Apprendi
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Presentazione del metodo Canvas che permette rapidamente di definire gli aspetti essenziali di un progetto. E' particolarmente adatto al lancio di nuovi servizi, prodotti, start up.
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It contains the Media Plan as to how Fastrack can plan for the communication of its new product.
It consists of the Marketing Objective, Target Audience and Communication Task.
It also include the measurement of the result of the communication strategy. The measurement is on the basis of Action, Involvement and Communication.
1 - Ascolto: monitorare la presenza in reteAsseprim
1° workshop riguardante i New Media, ralizzato da Asseprim in collaborazione con la Camera di Commercio di Milano, per sostenere e preparare le aziende dei servizi alla sfida, ora più globale che mai, che le attende.
Sentiment Analysis: dietro al web c’è un cuore? Sicuramente ci sono delle persone. Prof. Francesco Colace, Ricercatore, Dipartimento di Ingegneria Informatica, Ingegneria Elettrica e Matematica Applicata Università degli Studi di Salerno
Lezione 11 del 6 marzo 2012 - Social Media MarketingGianluigi Cogo
Testimonianza di Giorgio Soffiato al Corso Social Media Web e Smart Apps:
SOCIAL MEDIA WEB E SMART APPS (6 cfu) [CT0323]
http://www.unive.it/nqcontent.cfm?a_id=94258&af_id=136309
Il piano di web marketing e l'allocazione del budget digitalGiorgio Soffiato
Come impostare un piano di marketing digitale e allocare il budget web? In questa presentazione sviluppiamo un approccio concreto ai principali step da seguire per pianificare, e forniamo un glossario per affrontare le sfide del marketing digitale di domani
Digital Budgeting e Web Marketing ROI nel turismoGiorgio Soffiato
Una proposto operativa per l'allocazione del budget di marketing digitale nel settore turistico. Dalla disintermediazione delle OTA fino alla definizione delle leve di web marketing da utilizzare e dello sforzo da impiegare per le singole attività nei vari momenti della vita aziendale.
1. Brand Reputation Tools
Analisi dei principali strumenti di brand reputation monitoring e management
Case History - Patrizia Pepe
sabato 23 aprile 2011
3. Cos’è la brand reputation
Il social web ha cambiato il modo in cui le aziende interagiscono, nel web 2.0
ogni consumatore può esprimere le proprie opinioni su brand e prodotti,
influenzando a sua volta il pensiero degli altri, in modo positivo o negativo.
Ascoltare il mood online e monitorare le voci degli utenti è importante non solo
per capire le opinioni sul prodotto, ma anche per individuare chi parla del
brand, i principali influenzatori e brand evangelist, e l’eventuale presenza di
community di marca con cui interagire.
Di seguito proponiamo uno spaccato dei tools di Sentiment Analysis e di
Brand Reputation Monitoring e Management più utilizzati da aziende ed agenzie
di settore.
sabato 23 aprile 2011
4. Patrizia Pepe - Un brand sotto attacco
Analisi del post http://www.ninjamarketing.it/2011/04/14/patrizia-pepe-social-media-
management-case-history/ sviluppata con Wordle.com
sabato 23 aprile 2011
5. Patrizia Pepe - Un brand sotto attacco
(http://www.video.mediaset.it/video/iene/puntata/222150/golia-patrizia-
pepe.html#tc-s1-c1-o1-p1)
sabato 23 aprile 2011
27. Glossario
• Brand Evangelist: sono gli ambasciatori del brand, ovvero consumatori o
utenti che godono di autorevolezza e credibilità on line (come bloggers, o
collaboratori) ed influenzano la reputazione di marca.
• Brand reputation: la reputazione di marca è l’insieme delle opinioni positive o
negative espresse da un gruppo di persone in merito ad una marca o
prodotto di un’azienda. In un contesto di rete la brand reputation può essere
influenzata anche pesantemente dalle azioni degli utenti.
• Brand Reputation Management: insieme delle attività di gestione della
reputazione online; in genere si distinguono tre fasi:
✓ascolto
✓analisi
✓azione
sabato 23 aprile 2011
28. Glossario
• Community: spazi di interazione che nascono dalla volontà degli
appassionati di una determinata marca per confrontare le proprie opinioni ed
esperienze sulla stessa. Recentemente le aziende promuovono community di
brand.
• Mood: umore, ovvero lo stato d’animo del consumatore verso la marca.
• Sentiment Analysis: analisi di tipo statistico volta a creare uno schema che
fotografi il più dettagliatamente possibile il pensiero degli utenti; può essere
eseguito manualmente o attraverso sistemi di Intelligence, che attraverso un
complesso di algoritmi sono in grado di categorizzare un testo.
sabato 23 aprile 2011
29. Marketingarena.it
Thanks to:
• Ilaria Guarnieri
• Chiara Cioni
Per approfondire
• Brand Reputation Tools
• Sentiment Analysis
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sabato 23 aprile 2011