SlideShare a Scribd company logo
Crearea de comunitati online

         Bobby Voicu



                       Intact Interactive
"You have everything you need to build
   something far bigger than yourself."

                      Seth Godin - Tribes
Inainte de a creea o comunitate
… ar trebui sa-ti pui cateva intrebari:
Urmareste cu atentie comunitate
Comunitatile au nevoie de:
1. Idei, pasiuni si experiente comune
2. Un limbaj comun
3. Leadership
Without leaders, there are no followers.
                             - Seth Godin
4. Faciliteaza participarea
5. Construirea de relatii
6. Autenticitate
7. Crearea unei culturi a apartenentei
8. Promoveaza UGC
9. Stabilirea si aplicarea unui set de
                 reguli
10. Loc pentru divergente
Canale si platforme
• Forumuri
• Facebook: grupuri, pagini
• Twitter
• Bloguri
• Site-uri de sharing de foto, video sau alt tip de
  continut grafic
• Site-uri de sharing de stiri, articole etc.
Va multumesc!
•   GM @ Intact Interactive
•   Facebook.com/Bobby Voicu
•   Twitter: @bobbyvoicuro
•   Blog: www.bobbyvoicu.ro
•   Email:: bobbyvoicu@gmail.com
•   Comunicare si Promovare Online (Grup
    Facebook):
    http://on.fb.me/Comsipromovareonline
Prezentarea – cu text



"You have everything you need to build
   something far bigger than yourself."

                      Seth Godin - Tribes
Inainte de a creea o comunitate
… ar trebui sa-ti pui urmatoarele intrebari:

•   De ce vrei sa creezi o comunitate?
•   Care e scopul comunitatii?
•   Pentru cine creezi comunitatea?
•   Ce le vei oferi membrilor?
•   Cum vei comunica mesajele catre comunitate?
•   Cum vei monitoriza si evalua succesul acesteia?
Cateva dintre lucrurile pe care trebuie
            sa urmaresti:
• Modul de afilierea al noilor membri
• Circumstantele in care comunitatea se
  construieste
• Activitatea zilnica a utilizatorilor
• Modul de desemnare a liderilor
• Rata de crestere a comunitatii
• Rata si modalitatile de interactiune
• Calitatea postarilor si nivelul de implicare
• Consumul media si disponibilitatea de achizitie
Comunitatile au nevoie de:
1. Idei, pasiuni si experiente comune


•   Incepe prin a furniza subiecte relevante
•   Identifica si exploateaza pasiunile membrilor
•   Creeaza experiente memorabile
•   Stimuleaza conversatiile
2. Un limbaj comun

• Ofera puncte de referinta in comunitate
• Ajuta la crearea de locuri comune fata de care
  membrii sa se ataseze emotional
• Sustine crearea unui jargon
• Intretine specificitatea comunicarii din cadrul
  comunitatii
3. Leadership
         Without leaders, there are no followers.
                                         - Seth Godin


• Identifica si implica influentatorii din cadrul
  comunitatii.
• Desemneaza moderatori, figuri a caror
  autoritate sa fie respectata si care sa poata
  interveni in situatiile conflictuale.
4. Faciliteaza participarea
• Actioneaza ca un catalizator pentru
  participarea utilizatorilor la viata comunitatii
• Incurajeaza-i pe noii membrii.
• Genereaza in mod constant activitati care sa
  presupuna colaborare intre membri.
• Evidentiaza avantajele
  membrilor.
5. Construirea de relatii
• Ajuta la construirea de relatii de durata,
  bazate pe interese si activitati comune.
• Identifica trasaturile comune ale celor mai
  activi membri ai comunitatii si ajuta-i sa
  colaboreze.
• Creeaza experiente
  memorabile care sa-i
  conecteze emotional la comunitate.
6. Autenticitate
• Adopta un ton personal.
• Gaseste o modalitate fireasca de a transmite
  mesajele tale, in functie de interesele
  comunitatii.
• E nevoie de un grad ridicat de transparenta.
• Poti chiar cere opinia membrilor comunitatii in
  privinta aspectelor care pot beneficia in urma
  input-ului lor.
7. Crearea unei culturi a apartenentei
• Sisteme de recompensare a celor mai activi
  utilizatori.
• Scopuri comune pentru care comunitatea sa
  lupte.
• Motive de mandrie pentru apartenenta la
  comunitate.
• Motivarea membrilor sa
  contribuie la dezvoltarea
  comunitatii, din perspectiva
  beneficiilor personale, dar si sociale.
8. Promoveaza UGC

• Modereaza continutul publicat de catre
  utilizatori in timp real.
• Prezinta comunitatii cei mai buni itemi de
  UGC.
• Stimuleaza creativitatea prin competitii intre
  membrii comunitatii.
9. Stabilirea si aplicarea unui set de
                   reguli

• Crearea unui regulament care sa reglementeze
  comportamentul in comunitate.
• Definirea unor sanctiuni aplicabile in caz de
  conflict.
• Sustinerea unor figuri de autoritate in cadrul
  comunitatii.
10. Loc pentru divergente

• Lasa loc pentru dezbateri si diferente
• Modereaza conversatiile in contradictoriu care
  nu se autoregleaza
• Nu incerca sa controlezi toate interactiunile.
Canale si platforme
• Forumuri
• Facebook: grupuri, pagini
• Twitter
• Bloguri
• Site-uri de sharing de foto, video sau alt tip de
  continut grafic
• Site-uri de sharing de stiri, articole etc.

More Related Content

Viewers also liked

INVENIO: Pythonic Framework for Large-Scale Digital Libraries
INVENIO: Pythonic Framework for Large-Scale Digital LibrariesINVENIO: Pythonic Framework for Large-Scale Digital Libraries
INVENIO: Pythonic Framework for Large-Scale Digital Libraries
AIMS (Agricultural Information Management Standards)
 
Invenio_CEC_Capability_v07
Invenio_CEC_Capability_v07Invenio_CEC_Capability_v07
Invenio_CEC_Capability_v07
Manoj Narang
 
E solutions+ +open+source+-+27mai2010
E solutions+ +open+source+-+27mai2010E solutions+ +open+source+-+27mai2010
E solutions+ +open+source+-+27mai2010
Agora Group
 
Horstmann digital strategies_for_21st_century_libraries
Horstmann digital strategies_for_21st_century_librariesHorstmann digital strategies_for_21st_century_libraries
Horstmann digital strategies_for_21st_century_libraries
BDLSS
 
OpenAIRE short presentation
OpenAIRE short presentationOpenAIRE short presentation
OpenAIRE short presentation
OpenAIRE
 
Institutional repositories notes
Institutional repositories notesInstitutional repositories notes
Institutional repositories notes
Tor Loney
 
OpenAIRE "How to make your repository OpenAIRE compliant: proprietary platforms"
OpenAIRE "How to make your repository OpenAIRE compliant: proprietary platforms"OpenAIRE "How to make your repository OpenAIRE compliant: proprietary platforms"
OpenAIRE "How to make your repository OpenAIRE compliant: proprietary platforms"
OpenAIRE
 
Zilele Biz 2015 - CSR - Mario de Mezzo, Habitat for Humanity
Zilele Biz 2015 - CSR - Mario de Mezzo, Habitat for HumanityZilele Biz 2015 - CSR - Mario de Mezzo, Habitat for Humanity
Zilele Biz 2015 - CSR - Mario de Mezzo, Habitat for Humanity
Gabriel Barliga
 
Solutii software testate si implementate la BUDJG
Solutii software testate si implementate la BUDJGSolutii software testate si implementate la BUDJG
Solutii software testate si implementate la BUDJG
Biblioteca Universitatii "Dunarea de Jos" din Galati
 
Script
ScriptScript
Script
sistemagas
 
Exploring the GitHub Service Universe
Exploring the GitHub Service UniverseExploring the GitHub Service Universe
Exploring the GitHub Service Universe
Björn Kimminich
 
Open Education, Open Educational Resources and Massive Open Online Courses. ...
Open Education, Open Educational Resources and Massive Open Online Courses.  ...Open Education, Open Educational Resources and Massive Open Online Courses.  ...
Open Education, Open Educational Resources and Massive Open Online Courses. ...
Carmen Holotescu
 
What do students think about MOOC?
What do students think about MOOC?What do students think about MOOC?
What do students think about MOOC?
Gabriela Grosseck
 
Ceccar solutii software pentru contabilitate
Ceccar   solutii software pentru contabilitateCeccar   solutii software pentru contabilitate
Ceccar solutii software pentru contabilitate
Alexandra Roata
 
Social media summit adela preda profero - storytelling 01.03.2017
Social media summit   adela preda profero - storytelling 01.03.2017 Social media summit   adela preda profero - storytelling 01.03.2017
Social media summit adela preda profero - storytelling 01.03.2017
RevistaBiz
 
Fibonacci creativity3
Fibonacci creativity3Fibonacci creativity3
Fibonacci creativity3
RevistaBiz
 
Digital Library Repository: Invenio vs Dspace
Digital Library Repository: Invenio vs DspaceDigital Library Repository: Invenio vs Dspace
Digital Library Repository: Invenio vs Dspace
Anjesh Tuladhar
 
Introduction to Excel - Excel 2013 Tutorial
Introduction to Excel - Excel 2013 TutorialIntroduction to Excel - Excel 2013 Tutorial
Introduction to Excel - Excel 2013 Tutorial
SpreadsheetTrainer
 

Viewers also liked (20)

INVENIO: Pythonic Framework for Large-Scale Digital Libraries
INVENIO: Pythonic Framework for Large-Scale Digital LibrariesINVENIO: Pythonic Framework for Large-Scale Digital Libraries
INVENIO: Pythonic Framework for Large-Scale Digital Libraries
 
Invenio_CEC_Capability_v07
Invenio_CEC_Capability_v07Invenio_CEC_Capability_v07
Invenio_CEC_Capability_v07
 
E solutions+ +open+source+-+27mai2010
E solutions+ +open+source+-+27mai2010E solutions+ +open+source+-+27mai2010
E solutions+ +open+source+-+27mai2010
 
Horstmann digital strategies_for_21st_century_libraries
Horstmann digital strategies_for_21st_century_librariesHorstmann digital strategies_for_21st_century_libraries
Horstmann digital strategies_for_21st_century_libraries
 
OpenAIRE short presentation
OpenAIRE short presentationOpenAIRE short presentation
OpenAIRE short presentation
 
Utilizatorul 2.0 în bibliotecile Moldovei
Utilizatorul 2.0 în bibliotecile MoldoveiUtilizatorul 2.0 în bibliotecile Moldovei
Utilizatorul 2.0 în bibliotecile Moldovei
 
Institutional repositories notes
Institutional repositories notesInstitutional repositories notes
Institutional repositories notes
 
OpenAIRE "How to make your repository OpenAIRE compliant: proprietary platforms"
OpenAIRE "How to make your repository OpenAIRE compliant: proprietary platforms"OpenAIRE "How to make your repository OpenAIRE compliant: proprietary platforms"
OpenAIRE "How to make your repository OpenAIRE compliant: proprietary platforms"
 
Zilele Biz 2015 - CSR - Mario de Mezzo, Habitat for Humanity
Zilele Biz 2015 - CSR - Mario de Mezzo, Habitat for HumanityZilele Biz 2015 - CSR - Mario de Mezzo, Habitat for Humanity
Zilele Biz 2015 - CSR - Mario de Mezzo, Habitat for Humanity
 
Solutii software testate si implementate la BUDJG
Solutii software testate si implementate la BUDJGSolutii software testate si implementate la BUDJG
Solutii software testate si implementate la BUDJG
 
Script
ScriptScript
Script
 
Managementul referintelor cu EndNote Basic
Managementul referintelor cu EndNote BasicManagementul referintelor cu EndNote Basic
Managementul referintelor cu EndNote Basic
 
Exploring the GitHub Service Universe
Exploring the GitHub Service UniverseExploring the GitHub Service Universe
Exploring the GitHub Service Universe
 
Open Education, Open Educational Resources and Massive Open Online Courses. ...
Open Education, Open Educational Resources and Massive Open Online Courses.  ...Open Education, Open Educational Resources and Massive Open Online Courses.  ...
Open Education, Open Educational Resources and Massive Open Online Courses. ...
 
What do students think about MOOC?
What do students think about MOOC?What do students think about MOOC?
What do students think about MOOC?
 
Ceccar solutii software pentru contabilitate
Ceccar   solutii software pentru contabilitateCeccar   solutii software pentru contabilitate
Ceccar solutii software pentru contabilitate
 
Social media summit adela preda profero - storytelling 01.03.2017
Social media summit   adela preda profero - storytelling 01.03.2017 Social media summit   adela preda profero - storytelling 01.03.2017
Social media summit adela preda profero - storytelling 01.03.2017
 
Fibonacci creativity3
Fibonacci creativity3Fibonacci creativity3
Fibonacci creativity3
 
Digital Library Repository: Invenio vs Dspace
Digital Library Repository: Invenio vs DspaceDigital Library Repository: Invenio vs Dspace
Digital Library Repository: Invenio vs Dspace
 
Introduction to Excel - Excel 2013 Tutorial
Introduction to Excel - Excel 2013 TutorialIntroduction to Excel - Excel 2013 Tutorial
Introduction to Excel - Excel 2013 Tutorial
 

Similar to Bobby voicu, general manager, intact interactive pr and the web

Social Media pentru ONG-uri
Social Media pentru ONG-uriSocial Media pentru ONG-uri
Social Media pentru ONG-uri
Ligia Adam
 
Social media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uriSocial media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uri
Asociatia Techsoup Romania
 
Retele sociale
Retele sociale Retele sociale
Retele sociale
Andrei Jechiu
 
Octavian Filip, Model dezvoltare comunitara World Vision
Octavian Filip, Model dezvoltare comunitara World VisionOctavian Filip, Model dezvoltare comunitara World Vision
Octavian Filip, Model dezvoltare comunitara World Vision
Alianta INFONET
 
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
Biblioteca Municipala "B.P. Hasdeu"
 
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication SpecialistBusiness Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication SpecialistAvon Cosmetics
 
Curs Open Social Media pentru Companii 23 aprilie 2010
Curs Open Social Media pentru Companii 23 aprilie 2010Curs Open Social Media pentru Companii 23 aprilie 2010
Curs Open Social Media pentru Companii 23 aprilie 2010
Mushbloom Publishing & Shop Marketing Apps
 
Curs Open Social Media pentru companii 21 mai 2010
Curs Open Social Media pentru companii 21 mai 2010Curs Open Social Media pentru companii 21 mai 2010
Curs Open Social Media pentru companii 21 mai 2010
Mushbloom Publishing & Shop Marketing Apps
 
Întâlnirea I de reflecţie şi autoevaluare
Întâlnirea I de reflecţie şi autoevaluareÎntâlnirea I de reflecţie şi autoevaluare
Întâlnirea I de reflecţie şi autoevaluare
Fundatia Noi Orizonturi
 
Campanii integrate in Social Media
Campanii integrate in Social MediaCampanii integrate in Social Media
Campanii integrate in Social Media
Luminita Balaban
 
Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?
Cristian Florea
 
Raport Blog Activation Days | Ediția I
Raport Blog Activation Days | Ediția IRaport Blog Activation Days | Ediția I
Raport Blog Activation Days | Ediția I
Segmente Organisation
 
Spune online!
Spune online!Spune online!
Bobby voicu, cum iti construiesti strategia de social media, smssibiu
Bobby voicu, cum iti construiesti strategia de social media, smssibiuBobby voicu, cum iti construiesti strategia de social media, smssibiu
Bobby voicu, cum iti construiesti strategia de social media, smssibiuRevistaBiz
 
Merita Citit iti multumeste
Merita Citit iti multumesteMerita Citit iti multumeste
Merita Citit iti multumeste
Carla Alman
 

Similar to Bobby voicu, general manager, intact interactive pr and the web (20)

Social Media pentru ONG-uri
Social Media pentru ONG-uriSocial Media pentru ONG-uri
Social Media pentru ONG-uri
 
Social media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uriSocial media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uri
 
Retele sociale
Retele sociale Retele sociale
Retele sociale
 
Octavian Filip, Model dezvoltare comunitara World Vision
Octavian Filip, Model dezvoltare comunitara World VisionOctavian Filip, Model dezvoltare comunitara World Vision
Octavian Filip, Model dezvoltare comunitara World Vision
 
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
 
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication SpecialistBusiness Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
 
Pantea&Mirisan
Pantea&MirisanPantea&Mirisan
Pantea&Mirisan
 
Curs Open Social Media pentru Companii 23 aprilie 2010
Curs Open Social Media pentru Companii 23 aprilie 2010Curs Open Social Media pentru Companii 23 aprilie 2010
Curs Open Social Media pentru Companii 23 aprilie 2010
 
Curs Open Social Media pentru companii 21 mai 2010
Curs Open Social Media pentru companii 21 mai 2010Curs Open Social Media pentru companii 21 mai 2010
Curs Open Social Media pentru companii 21 mai 2010
 
Retelele sociale
Retelele socialeRetelele sociale
Retelele sociale
 
Întâlnirea I de reflecţie şi autoevaluare
Întâlnirea I de reflecţie şi autoevaluareÎntâlnirea I de reflecţie şi autoevaluare
Întâlnirea I de reflecţie şi autoevaluare
 
Campanii integrate in Social Media
Campanii integrate in Social MediaCampanii integrate in Social Media
Campanii integrate in Social Media
 
Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?
 
Twiter
TwiterTwiter
Twiter
 
Twiter
TwiterTwiter
Twiter
 
Twiter
TwiterTwiter
Twiter
 
Raport Blog Activation Days | Ediția I
Raport Blog Activation Days | Ediția IRaport Blog Activation Days | Ediția I
Raport Blog Activation Days | Ediția I
 
Spune online!
Spune online!Spune online!
Spune online!
 
Bobby voicu, cum iti construiesti strategia de social media, smssibiu
Bobby voicu, cum iti construiesti strategia de social media, smssibiuBobby voicu, cum iti construiesti strategia de social media, smssibiu
Bobby voicu, cum iti construiesti strategia de social media, smssibiu
 
Merita Citit iti multumeste
Merita Citit iti multumesteMerita Citit iti multumeste
Merita Citit iti multumeste
 

More from RevistaBiz

Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo KidsBiz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare DigitalBiz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastelBiz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, BriefBiz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian ManafuBiz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPABiz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul GhebaBiz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, PublicisBiz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
RevistaBiz
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, AnswearBiz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan LifeBiz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-BirtaBiz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.roBiz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative MarketBiz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, CaroliBiz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche RomaniaBiz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, GrapefruitBiz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
RevistaBiz
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, StarcomBiz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
RevistaBiz
 
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, InoveoAntreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
RevistaBiz
 

More from RevistaBiz (20)

Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Brîndușa Bîrsanbirsan x biz sms camp
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo KidsBiz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Valentin Pintilescu, LooLoo Kids
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare DigitalBiz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastelBiz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Dana Nae Popa, pastel
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, BriefBiz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Ciprian Susanu, Dare Digital, Brief
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian ManafuBiz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Cristian Manafu
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPABiz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Florin Pânzaru, SNSPA
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul GhebaBiz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raul Gheba
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, PublicisBiz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Alexandra Caciur, Publicis
 
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, AnswearBiz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
Biz Social Media Summer Camp 2019 - Raluca Radu, Answear
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan LifeBiz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alexandra Crivat, Metropolitan Life
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-BirtaBiz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian China-Birta
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.roBiz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Cristian Manafu, Manafu.ro
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative MarketBiz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
Biz Social Media Snow Camp 2018 - George Man, Creative Market
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, CaroliBiz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Anamaria Bajan, Caroli
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche RomaniaBiz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Patricia Zegreanu, Porsche Romania
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, GrapefruitBiz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Flavian Cristea, Grapefruit
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Alex Cotet, Sector 7
 
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, StarcomBiz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
Biz Social Media Snow Camp 2018 - Andreea Lupu, Starcom
 
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, InoveoAntreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
Antreprenorii Viitorului 2018 - Dochița Zenoveiov, Inoveo
 

Bobby voicu, general manager, intact interactive pr and the web

  • 1. Crearea de comunitati online Bobby Voicu Intact Interactive
  • 2. "You have everything you need to build something far bigger than yourself." Seth Godin - Tribes
  • 3. Inainte de a creea o comunitate … ar trebui sa-ti pui cateva intrebari:
  • 4. Urmareste cu atentie comunitate
  • 6. 1. Idei, pasiuni si experiente comune
  • 7. 2. Un limbaj comun
  • 8. 3. Leadership Without leaders, there are no followers. - Seth Godin
  • 10. 5. Construirea de relatii
  • 12. 7. Crearea unei culturi a apartenentei
  • 14. 9. Stabilirea si aplicarea unui set de reguli
  • 15. 10. Loc pentru divergente
  • 16. Canale si platforme • Forumuri • Facebook: grupuri, pagini • Twitter • Bloguri • Site-uri de sharing de foto, video sau alt tip de continut grafic • Site-uri de sharing de stiri, articole etc.
  • 17. Va multumesc! • GM @ Intact Interactive • Facebook.com/Bobby Voicu • Twitter: @bobbyvoicuro • Blog: www.bobbyvoicu.ro • Email:: bobbyvoicu@gmail.com • Comunicare si Promovare Online (Grup Facebook): http://on.fb.me/Comsipromovareonline
  • 18. Prezentarea – cu text "You have everything you need to build something far bigger than yourself." Seth Godin - Tribes
  • 19. Inainte de a creea o comunitate … ar trebui sa-ti pui urmatoarele intrebari: • De ce vrei sa creezi o comunitate? • Care e scopul comunitatii? • Pentru cine creezi comunitatea? • Ce le vei oferi membrilor? • Cum vei comunica mesajele catre comunitate? • Cum vei monitoriza si evalua succesul acesteia?
  • 20. Cateva dintre lucrurile pe care trebuie sa urmaresti: • Modul de afilierea al noilor membri • Circumstantele in care comunitatea se construieste • Activitatea zilnica a utilizatorilor • Modul de desemnare a liderilor • Rata de crestere a comunitatii • Rata si modalitatile de interactiune • Calitatea postarilor si nivelul de implicare • Consumul media si disponibilitatea de achizitie
  • 22. 1. Idei, pasiuni si experiente comune • Incepe prin a furniza subiecte relevante • Identifica si exploateaza pasiunile membrilor • Creeaza experiente memorabile • Stimuleaza conversatiile
  • 23. 2. Un limbaj comun • Ofera puncte de referinta in comunitate • Ajuta la crearea de locuri comune fata de care membrii sa se ataseze emotional • Sustine crearea unui jargon • Intretine specificitatea comunicarii din cadrul comunitatii
  • 24. 3. Leadership Without leaders, there are no followers. - Seth Godin • Identifica si implica influentatorii din cadrul comunitatii. • Desemneaza moderatori, figuri a caror autoritate sa fie respectata si care sa poata interveni in situatiile conflictuale.
  • 25. 4. Faciliteaza participarea • Actioneaza ca un catalizator pentru participarea utilizatorilor la viata comunitatii • Incurajeaza-i pe noii membrii. • Genereaza in mod constant activitati care sa presupuna colaborare intre membri. • Evidentiaza avantajele membrilor.
  • 26. 5. Construirea de relatii • Ajuta la construirea de relatii de durata, bazate pe interese si activitati comune. • Identifica trasaturile comune ale celor mai activi membri ai comunitatii si ajuta-i sa colaboreze. • Creeaza experiente memorabile care sa-i conecteze emotional la comunitate.
  • 27. 6. Autenticitate • Adopta un ton personal. • Gaseste o modalitate fireasca de a transmite mesajele tale, in functie de interesele comunitatii. • E nevoie de un grad ridicat de transparenta. • Poti chiar cere opinia membrilor comunitatii in privinta aspectelor care pot beneficia in urma input-ului lor.
  • 28. 7. Crearea unei culturi a apartenentei • Sisteme de recompensare a celor mai activi utilizatori. • Scopuri comune pentru care comunitatea sa lupte. • Motive de mandrie pentru apartenenta la comunitate. • Motivarea membrilor sa contribuie la dezvoltarea comunitatii, din perspectiva beneficiilor personale, dar si sociale.
  • 29. 8. Promoveaza UGC • Modereaza continutul publicat de catre utilizatori in timp real. • Prezinta comunitatii cei mai buni itemi de UGC. • Stimuleaza creativitatea prin competitii intre membrii comunitatii.
  • 30. 9. Stabilirea si aplicarea unui set de reguli • Crearea unui regulament care sa reglementeze comportamentul in comunitate. • Definirea unor sanctiuni aplicabile in caz de conflict. • Sustinerea unor figuri de autoritate in cadrul comunitatii.
  • 31. 10. Loc pentru divergente • Lasa loc pentru dezbateri si diferente • Modereaza conversatiile in contradictoriu care nu se autoregleaza • Nu incerca sa controlezi toate interactiunile.
  • 32. Canale si platforme • Forumuri • Facebook: grupuri, pagini • Twitter • Bloguri • Site-uri de sharing de foto, video sau alt tip de continut grafic • Site-uri de sharing de stiri, articole etc.