báo cáo thực tập ngành quản trị khách sạn

UBND TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ
--------
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TÊN ĐỀ TÀI : SỬA CHỮA ĐẠI TU MÔ HÌNH HỆ
THỐNG PHANH KHÍ NÉN TRÊN Ô TÔ
TÊN ĐƠN VỊ THỰC TẬP:
: TRUNG TÂM BẢO DƯỠNG VÀ SỬA
CHỮA Ô TÔ 24H
ĐỊA CHỈ: 218 BÌNH GIÃ, PHƯỜNG 8, TP VŨNG TÀU
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: THẦY LÊ VĂN MINH
` HỌC SINH_SINH VIÊN THỰC HIỆN: PHẠM TẤN VINH
LỚP: CD19CNOT4
NĂM 2022

LỜI CẢM ƠN
Qua thời gian học tại trường đã cho em một nền tảng kiến thức cơ bản nhưng còn mang
tính lý thuyết, cùng với quá trình học tập tìm hiểu tại TRUNG TÂM BẢO DƯỠNG
VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ 24H đã cho em một kiến thức thực tế và nắm bắt một số kinh
nghiệm hữu ích.
Để hoàn thành bài thực tập tốt nghiệp này em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy
LÊ VĂN MINH và các giáo viên trong khoa Cơ Khí của trường Cao đẳng Kỹ Thuật
Công Nghệ Bà Rịa – Vũng Tàu đã hướng dẫn và giúp đỡ tận tình trong thời gian em
thực tập tại TRUNG TÂM BẢO DƯỠNG VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ 24H. Là một sinh
viên lần đầu đi thực tập tại công ty và chưa có kinh nghiệm thực tế với nghề, qua 9
tuần thực tập tại công ty, tuy thời gian thực tập không dài nhưng cũng cho em biết
được những điều bổ ích và trao dồi kinh nghiệm. Được sự giúp đỡ của các anh trong
trung tâm bảo dưỡng xe đã tạo điều kiện cho em trong việc nắm vững kiến thức, liên
hệ thực tế với những gì đã học được tại trường, có thêm kinh nghiệm thực tiễn cho
bài thực tập và thêm được nhiều điều bổ ích.
Quyển báo cáo thực tập này tuy đã thực hiện xong nhưng không thể tránh được
những thiếu sót. Rất mong thầy cô và các anh trong trung tâm bảo dưỡng xe đóng góp
ý kiến để giúp em có thể hiểu rõ hơn và hoàn thiện hơn.
Với kinh nghiệm trên đây chắc sẽ là một hành trang vững chắc cho em bước vào cuộc
sống với nhiều niềm tin và hi vọng.
Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các anh trong trung tâm bảo dưỡng xe
đã theo sát và hướng dẫn để em có thể hoàn thành đợt thực tập này và xin kính chúc
tất cả các anh trong trung tâm bảo dưỡng xe lời chúc tốt đẹp nhất. Và cuối cùng em
xin kính chúc thầy Lê Văn Minh lời chúc sức khỏe và chúc thầy công tác tốt trên con
đường giảng dạy của mình.
Vũng Tàu, ngày tháng năm 2022
Sinh viên thực tập
Phạm Tấn Vinh

MTT- 03
PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP
(Dùng cho giáo viên chấm báo cáo thực tập)
Họ và tên cán bộ chấm báo cáo:…………………………………………………………
Họ tên HS - SV thực tập:……………………………..Mã số SV:………………………
A. Xác định điểm của cán bộ hướng dẫn (ĐCBHD):………………………………….
ĐCBHD tối đa là 10 và được quy đổi từ kết quả xếp loại trong Phiếu đánh giá kết quả thực tập của cán
bộ hướng dẫn (M-TT-02):
Trong đó:
+ Các mục từ I.1 đến II.3, mỗi mục có số điểm tương ứng với xếp loại là: loại A=1.0, B=0.75,
C=0.5 và D=0.25.
+ Mục III.1 có số điểm gấp đôi, tức là loại A=2.0, B=1.5. C=1.0 và D=0.5.
B. Chấm điểm báo cáo (ĐBC)
Nội dung đánh giá Điểm tối đa Điểm thực
I. Hình thức trình bày 1.5
I.1 Đúng mẫu định dạng của trường (Trang bìa, trang lời cảm ơn,
trang đánh giá thực tập của khoa, trang mục lục và các nội dung
báo cáo)
0.5
I.2 Sử dụng đúng mã và font tiếng Việt (Unicode Times New
Roman, Size 13)
0.5
I.3 Trình bày mạch lạc, súc tích, không có lỗi chính tả 0.5
II. Lịch làm việc 1.0
II.1 Có lịch làm việc đầy đủ trong thời gian thực tập 0.5
II.2 Hoàn thành tốt kế hoạch công tác ghi trong lịch làm việc
(thông qua nhận xét của cán bộ hướng dẫn)
0.5
III. Nội dung thực tập 7.5
III.1 Có hiểu biết tốt về cơ quan nơi thực tâp 1.0
III.2 Phương pháp thực hiện phù hợp với nội dung công việc được
giao
1.0
III.3 Kết quả củng cố lý thuyết 1.0
III.4 Kết quả rèn luyện kỹ năng thực hành 1.0
III.5 Kinh nghiệm thực tiễn thu nhận được 1.0
III.6 Kết quả thực hiện công việc tốt 2.5
TỔNG CỘNG 10.0

C. Điểm Tổng hợp = (ĐCBHD+ĐBC)/2: ……………………………………………
............, ngày.........tháng........năm 20
GIÁO VIÊN CHẤM BÁO CÁO

MỤC LỤC
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP ............................................................1
1.1 Giới thiệu tổng quát về công ty.................................................................................1
1.2 Cơ cấu tổ chức............................................................................................................1
1.3 Quá trình hình thành và phát triển..........................................................................1
1.4 Nghành nghề kinh doanh ..........................................................................................2
1.5 Doanh thu ...................................................................................................................2
1.6 Mức lương...................................................................................................................2
1.7 Một số hình ảnh về Garage thực tập........................................................................2
PHẦN 2. NỘI DUNG THỰC TẬP ..................................................................................11
2.1 GIỚI THIỆU VỀ DÒNG XE SỬA CHỮA MAZDA CX-5 .................................11
2.2 QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ GIAO XE .............................................................12
2.3 QUY TRÌNH SỮA CHỮA ......................................................................................14
2.3.1 Chẩn đoán vị trí hư hỏng cần sữa chữa............................................................14
2.3.2 Quy trình thay thế sửa chữa ............................................................................14
2.3.3 Kiểm tra hoàn tất trước khi giao xe.................................................................21
2.3.4 Lịch bảo dưỡng kiễm tra sau khi giao xe ........................................................22
KẾT LUẬN .........................................................................................................................23
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................................24

MTT-04
LỊCH LÀM VIỆC CỦA HỌC SINH – SINH VIÊN THỰC TẬP
(Từ ngày 09 tháng 05 năm 2022 đến ngày 11 tháng 07 năm 2022 )
Đơn vị thực tập: TRUNG TÂM BẢO DƯỠNG VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ 24H
Địa chỉ: 218, Bình Giã, Phường 8, Tp Vũng Tàu.
Họ và tên CB hướng dẫn thực tập: Lê Văn Minh
Họ và tên HS – SV thực tập: Phạm Tấn Vinh
TT Thời gian Nội dung công việc Ghi chú
1 09/05/2022 - Học an toàn
- Tìm hiểu về trung tâm và làm quen với môi
trường làm việc ở trung tâm sửa chữa
2 10/05/2022 - Học quy định của khu làm việc và cách thức làm
việc
- Hướng dẫn, phân công đến bộ phận làm việc
- Làm việc theo sự phân công của xưởng trưởng
3 11/05/2022 –
25/5/2022
- Tìm hiểu và học hỏi những công đoạn chưa được
hướng dẫn
- Thực hành:
+ Làm quen với các dụng cụ cơ bản như giấy
nhám, tua vít, cờ lê cho đến các máy móc như máy
mài, mày khò, máy phun sơn….
+ Phụ tháo, vận chuyển các bộ phận ô tô bị hư hại
đến khu vực sửa chữa
+ Dọn vệ sinh khu vực, nơi làm việc cuối giờ
4 26/05/2022 -
14/06/2022
- Vận dụng những gì đã học được để làm việc theo
sự phân công của xưởng trưởng
- Sử dụng các máy móc đơn giản
- Phụ gia công làm phẳng bề mặt sau khi các anh
hàn bằng máy mài
- Dọn vệ sinh nơi làm việc
5 15/06/2022 –
18/06/2022
- Phụ sửa móp cốp sau xe
6 19/06/2022 –
28/06/2022
- Phụ sửa móp đuôi sau xe
- Phụ dán màn che cho xe vào phòng sơn
7 29/06/2022 –
11/07/2022
- Tháo các bộ phận bị hư hại cần sửa chữa cho các
anh

- Phụ sửa móp vè sau trái
8 12/07/2022 - Kết thúc quá trình đi thực tập
9 13/07/2022 - Kết hợp kiến thức đã học ở trường và kinh
nghiệm học được ở đơn vị thực tập để hoàn thiện
bài báo cáo thực tập
Xác nhận của CB hướng dẫn Học sinh/Nhóm học sinh
(ký, ghi rõ học tên) (ký, ghi rõ học tên)

SVTH: Phạm Tấn Vinh GVHD: Lê Văn Minh
1
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
1.1. Giới thiệu tổng quát về công ty
• Tên công ty: Garage ô tô 24H
• Địa chỉ: 218, Bình Giã, Phường 8, Tp Vũng Tàu
• Điện thoại: 085 250 2068
• Email: kendns1996@gmail.com
Với nhân lực trẻ, tiềm năng và giàu kinh nghiệm có thể sửa chữa, bảo dưỡng hầu
hết các dòng xe cao cấp của Châu Âu và Châu Á.
Garage có thể tiến hành các công việc như bảo trì, bảo dưỡng, đại tu, phục hồi xe bị
tai nạn từ nhẹ đến nặng, garage nhận sửa chữa đa dạng các chủng loại xe. Trong quá
trình thực tập em đã được tham gia quan sát và sửa chữa nhiều loại hệ thống xe, các
dòng xe như: Mazda, Toyota, Mercedes, BMW....
1.2. Cơ cấu tổ chức
1.3. Quá trình hình thành và phát triển
Garage ô tô 24H đã được thành lập hơn 5 năm, những ngày đầu vừa mới thành lập
Gara lượng khách hàng rất ít, sau một thời gian hoạt động do có nhiều kỹ thuật viên
giàu kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tốt nên đến nay số lượng khách hàng biết

2
đến Gara tăng lên đáng kể. Và hiện bây giờ Gara đã tạo được danh tiếng của mình
vì chất lượng phục vụ và sự chăm sóc khách khàng chu đáo tận tình và tận tâm.
1.4. Nghành nghề kinh doanh
Là một Garage ô tô chuyên làm về đồng sơn, phủ, gầm, điện máy, máy lạnh ô tô,
phụ kiện phụ tùng ô tô.
1.5. Doanh thu
Trung bình số lượng xe vào Gara mỗi ngày là 7 đến 10 chiếc. Vào những dịp trước
và sau lễ số lượng xe vào Gara tăng lên đến 15 đến 20 chiếc mỗi ngày.
1.6. Mức lương
Mức lương phụ thuộc vào số lượng xe sửa mỗi người thợ, nếu sửa máy thì số tiền
đó thuộc về thợ máy, nếu làm về sơn thì số tiền đó thuộc về thợ sơn,...
1.7. Một số hình ảnh về Garage thực tập
Hình 1.1. Bên ngoài Garge ô tô

3
Hình 1.2. Bên trong Garage

4
Hình 1.3. Khu vực rửa xe

5
Hình 1.4. Khu cầu nâng

6
Hình 1.5. Khu vực làm đồng

7
Hình 1.8 Khu vực trét Matit

8
Hình 1.6. Phòng kho
Hình 1.7. Phòng Kế toán

9
Hình 1.8. Phòng sơn
Hình 1.9. Bên trong phòng sơn

10
Hình 1.10. Chỗ để dụng cụ vật tư sửa chữa ô tô

11
PHẦN 2. NỘI DUNG THỰC TẬP
2.1 GIỚI THIỆU VỀ DÒNG XE SỬA CHỮA MAZDA CX-5
Mazda Việt Nam bán 5.317 xe CX-5 trong 7 tháng đầu năm 2021, trung bình mỗi
tháng có gần 760 chiếc đến tay khách Việt, là mẫu xe hút khách phân khúc SUV
gầm cao.
Mazda CX-5 từng là mẫu xe tiên phong khai phá, làm bùng nổ phân khúc SUV đô
thị gầm cao tại Việt Nam từ năm 2012. Dưới quyền phân phối của Thaco, CX-5 dần
trở thành mẫu xe chủ lực của thương hiệu, đồng thời mở ra xu hướng chuộng dòng
xe này cho khách Việt. Mẫu xe này còn tạo được sức hút, tiếp tục chặng đường
chinh phục khách hàng sau 10 năm bảo chứng về chất lượng.
Ở thành tích mới nhất hồi năm 2020, CX-5 lọt top 10 xe bán chạy nhất cả nước,
đồng thời bán chạy nhất phân khúc với doanh số 11.805 xe. Tổng kết doanh số nửa
đầu 2021, CX-5 dẫn đầu phân khúc với 4.977 xe bán ra. Thành tích bán 522 xe
tháng 7 vừa qua, CX-5 cũng lọt top 5 SUV/ crossover bán chạy nhất phân khúc.
Với nét đặc trưng về thiết kế và công nghệ, Mazda CX-5 nhanh chóng tạo sức hút
với người tiêu dùng. Thiết kế ngoại thất bóng bẩy, chất công nghệ cùng tùy chọn
động cơ 2.0 và 2.5 đa dạng mục đích sử dụng giúp CX-5 được lòng khách Việt
trong nhiều năm qua. Ngoại thất xe trung thành với thiết kế Kodo thế hệ mới với
những đường nét trẻ trung, cá tính, phù hợp cả khách hàng nam và nữ. Chiều dài
tổng thể đạt 2.700 mm, Mazda CX-5 hứa hẹn mang đến khoang cabin rộng rãi và
thoải mái cho cả 5 vị trí ngồi.
Mazda CX-5 còn được trang bị hàng loạt chi tiết nội thất và công nghệ, đáp ứng tối
đa nhu cầu cho người sử dụng. Nội thất xe sở hữu các trang bị cao cấp như ghế bọc
da, cửa sổ trời, bốn cửa kính một chạm. Hàng ghế trước chỉnh điện, ghế lái có chức
năng nhớ vị trí.
Tiện nghi giải trí trên CX-5 có màn hình cảm ứng 7 inch, tích hợp kết nối Apple

12
CarPlay và Android Auto. Cụm nút xoay điều khiển Mazda Connect. Dàn âm thanh
10 loa Bose. Màn hình HUD. Gương chỉnh điện tích hợp đèn báo rẽ. Camera 360 độ.
Đây là những trang bị có trên Mazda CX-5 2.5 Signature Premium AWD.
Các tính năng độc đáo khác trên CX-5 có đèn chiếu sáng LED thông minh ALH.
Chức năng cảnh báo điểm mù BSM, hỗ trợ giữ làn đường LAS, cảnh báo phương
tiện cắt ngang khi lùi RCTA. CX-5 là mẫu xe nhận được nhiều đánh giá an toàn từ
các tổ chức kiểm nghiệm uy tín. Xe đạt số điểm 5 sao cao nhất trong các thử
nghiệm của Tổ chức Bảo hiểm an toàn Xa lộ Mỹ IIHS hay NCAP châu Âu.
Mazda CX-5 có hai phiên bản động cơ 2.0 và 2.5, được nâng cấp công nghệ
SkyActiv hứa hẹn khả năng tiết kiệm nhiên liệu và vận hành linh hoạt. Hệ thống
treo trên phiên bản mới nhất cũng được nâng cấp bằng cách thêm lò xo triệt tiêu
ngoại lức, hấp thụ lực giúp việc vận hành êm ái hơn. Ngoài ra, gói công nghệ GVC
Plus độc quyền của Mazda hứa hẹn duy trì sự ổn định của xe khi vào cua, thoát cua.
Điểm cộng:
- Ngoại thất vả cả nội thất đều được thiết kế theo hơi hướng thanh lịch, sang
trọng
- Vận hành êm ái, ổn định
- Không gian cabin và khoang hành lý rộng rãi
- Các tiện ích kèm theo phong phú và hiện đại
Điểm trừ:
- Chưa có phiên bản động cơ Turbo 2.5L ở thị trường Việt Nam - Thiết kế
không có gì nổi bật so với đời trước.
2.2 QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ GIAO XE
Bước 1: Tiếp nhận và kiểm tra ô tô cần bảo dưỡng
Đánh xe đến Garage Ô tô 24h, chiếc xe của khách hàng sẽ được trực tiếp quản
đốc tiếp nhận xe. Sau đó sẽ tiến hành kiểm tra và tiếp nhận các yêu cầu cần sửa
chữa, bảo dưỡng ô tô của khách hàng.

13
Bước 2: Đàm phán với khách hàng
Ngay khi xác định được các lỗi cần bảo dưỡng, sửa chữa, xưởng sẽ thông báo
với khách hàng, kết hợp tư vấn về các hạng mục sửa chữa, báo giá các phụ tùng
thay thế và tiền công cho các mục cần sửa chữa.
Bước 3: Tiếp nhận sửa chữa, bảo dưỡng động cơ ô tô
Sau khi báo giá được khách hàng duyệt và yêu cầu sửa chữa, quản đốc sẽ giao
việc cho các nhóm kỹ thuật viên để tiến hành khắc phục ngay.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng ô tô
Ở công đoạn này, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa và thay thế các phụ tùng ô
tô cần thiết theo đúng thỏa thuận với khách hàng. Sau đó, quản đốc sẽ kiểm tra và
chạy thử trước khi làm thủ tục bàn giao xe cho khách.
Bước 5: Kiểm tra và giao xe
Tại Garage Ô tô 24h kiểm tra là một công đoạn bắt buộc trước khi tiến hành
giao xe cho khách. Nếu đạt chuẩn, khách hàng sẽ tiến hành nhận xe và thanh toán
mọi chi phí liên quan đến việc sửa chữa, đại tu động cơ ô tô cũng như các công
đoạn liên quan đến bảo dưỡng xe. Sau đó, kỹ thuật viên sẽ tiến hành lau dọn, vệ
sinh xe một lần nữa để chính thức bàn giao xe cho khách hàng.
Bước 6: Chăm sóc khách hàng
Trên đây là toàn bộ các công đoạn trong việc sửa chữa ô tô tại Garage Ô tô
24h. Không chỉ đảm bảo chất lượng mà chúng tôi luôn cam kết mọi công đoạn đều
được thực hiện một cách công khai, minh bạch nhằm đảm bảo quyền và lợi ích cho
khách hàng. Vì vậy, nếu bạn đang cần tìm địa chỉ để chăm sóc cho chiếc “xế yêu”
của mình thì đừng bỏ qua chúng tôi.

14
2.3 QUY TRÌNH SỮA CHỮA
2.3.1 Chẩn đoán vị trí hư hỏng cần sữa chữa.
• Kính xe sau
• Đèn sau trái
• Cảng sau
• Vè sau trái
• Cốp sau xe phần ngoài
• Đuôi sau xe
2.3.2 Quy trình thay thế sửa chữa
• Thay kính xe sau
• Thay đèn sau trái
• Sửa móp cảng sau xe
• Sơn cảng sau xe
• Sửa móp vè sau trái

15
• Sơn vè sau trái
• Sửa móp cốp
• Sơn cốp xe
• Sửa móp đuôi sau xe
• Sơn đuôi sau xe
• Kiểm tra đèn sau
Hình 2.1. Xe trong tình trạng ban đầu được xe cứu hộ đem vào Garage

16
Hình 2.2. Tháo khung sau, sau đuôi xe

17

18
Hình 2.3. Sau khi tháo khung xe sau
Hình 2.4. Đội bom dùng cân chỉnh
Hình 2.5. Dùng đội bom cân chỉnh đuôi sau xe

19
Hình 2.6. Sửa móp đuôi sau xe

20
Hình 2.7. Sửa móp phần sau xe

21
Hình 2.8. Sau khi hoàn thành và bàn giao cho bên thợ sơn
2.3.3 Kiểm tra hoàn tất trước khi giao xe
Về phần kiểm tra và giao thì kĩ thuật viên các mảng sẽ vận hành xe thử, trước khi
khi xe vận hành lăn bánh đi thử thì kiểm tra tổng quát một lần tại xưởng. Kiểm tra
đèn có hoạt dộng bình thường và hai bên bằng nhau không, kiểm tra nhớt động cơ
có đủ hay không kiểm tra nhớt hộp số kiểm tra dàn nóng lạnh có hoạt động bình
thường hay không, kiểm tra sơ bộ về phần gầm và máy kĩ trước khi chạy thử.
Trước khi ra xưởng thử xe thì bên phần cố vấn dịch vụ cho lệnh thử xe và ra cổng.
Bắt đầu thử xe của kĩ thuật viên mảng máy và gầm báo đã tốt không có vấn đề gì thì
cho xe về xưởng chạy không tải 2 tiếng đồng hồ để xem có còn sai sót gì hay không
sau đó set lại đèn túi khí ngoài ra sau khi thay thế và vận hành thử thì không có lỗi
đèn báo, vận hành không tải xong hai tiếng thì đến phần vệ sinh trước khi giao xe.
Về phần vệ sinh trong ngoài xe thì công ty có dịch vụ rữa xe riêng nhằm rữa xe cho
khách và rữa xe phục vụ cho nhu cầu làm xe trong công ty như phần sơn và bát.

22
2.3.4 Lịch bảo dưỡng kiễm tra sau khi giao xe
Đã hoàn thiện các bước như trên thì phần cố vấn dịch vụ sẽ liên hệ khách hàng đến
và chạy thử cùng kĩ thuật viên, khách hàng có quyền thắc mắc tất cả những thứ chưa
hài lòng. Nếu trường hợp khách hàng có thắc mắc thì cố vấn dịch vụ là người trực
tiếp giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Nếu khách hàng không có thắc mắc thì tiến
đến phần thanh toán và giao nhận xe. Trước khi giao nhận xe thì cố vấn dịch vụ sẽ
đưa cho khách hàng lịch trình bảo dưỡng và kiểm tra an toàn cho xe định kì.
Hiện tại thì xe đã vào kiểm tra và thay nhớt một nghàn cây, xe không có hiện tượng
bất thường hay khách hàng khiếu nại.

23
KẾT LUẬN
Qua thời gian thực tập tại Trung Tâm Bảo Dưỡng Và Sửa Chữa Ô Tô 24h giúp
em nhận ra những điểm mạnh mà mình cần phát triển trau dồi cũng như những
điểm yếu để mình khắc phục cho kỹ năng và tay nghề mình càng tốt hơn. Được sự
hướng dẫn và chỉ bảo tận tình của các anh tại Garage giúp em hòa nhập với môi
trường ở đây nhanh chóng và hoàn thành tốt báo cáo thực tập. Đặc biệt được trải
nghiệm văn hóa của garage với câu khẩu hiệu “Phục vụ bằng cả trái tim” luôn đặt
sự yên tâm và hài lòng của khách hàng lên hàng đầu khi đến với garage.
Trải qua khóa thực tập này em đã được tiếp cận với môi trường làm việc thực tế của
garage. Từ đó giúp em củng cố và hiểu sâu sắc hơn về các kiến thức đã được học ở
trường. Đây cũng là khóa thực tập rất có ý nghĩa sâu sắc với em, là cơ hội để em có
thể thực hành những kiến thức đã được học ở trường lớp vào thực tế công việc. Qua
đó có sự đối chiếu, so sánh giữa lí luận mà trước đây em chưa thực hành trong thực
tế. Từ đó giúp em rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu cho tương lai sau này.
Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, Ban lãnh đạo Trung Tâm
Bảo Dưỡng Và Sửa Chữa Ô Tô 24h, thầy Lê Văn Minh và các anh ở garage đã
hướng dẫn tạo điều kiện tốt nhất để em hoàn thành tốt kỳ thực tập tốt nghiệp vừa
qua.
Em cũng gửi lời cảm ơn đến anh Tú ( xưởng trưởng), đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉ
bảo và giúp đỡ em trong thời gian vừa qua.
Cuối cùng do kiến thức chưa sâu, hiểu biết xã hội còn nhiều hạn chế nên trong báo
cáo này còn nhiều thiếu sót. Kính mong nhận được sự thông cảm của nhà trường và
các thầy cô cũng như ban lãnh đạo bên garage.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn !!!
Vũng Tàu, ngày 11 tháng 07 năm 2022
Sinh viên

24
Phạm Tấn Vinh
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Các bài báo cáo của anh chị khóa trước
2. Nguồn hình ảnh từ Trung Tâm Bảo Dưỡng Và Sửa Chữa Ô Tô 24h

25

báo cáo thực tập ngành quản trị khách sạn

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to báo cáo thực tập ngành quản trị khách sạn

Similar to báo cáo thực tập ngành quản trị khách sạn (20)

báo cáo thực tập ngành quản trị khách sạn